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Veuillez noter !





Tutoriels vidéo disponibles
  • Comment configurer l'application mobile Client Youtube-Logo.png
  • Comment utiliser l'application mobile Client Youtube-Logo.png



Comment utiliser
1. Activer Application mobile client sur votre Fonctionnalités personnalisées page dans Améliorations commerciales section.
Client app enable path.png



2. Et il est prêt à l'emploi. Certaines options de rapport deviennent disponibles.
Client app non-premium.png



3.(disponible uniquement pour les abonnements Premium) Ajoutez votre propre nom d'application, définissez la couleur de la marque, sélectionnez le calendar layout, téléchargez le logo et les images de la bannière.
Il est important d'utiliser une image carrée pour le logo, les différentes dimensions ne seront pas enregistrées.
Nous vous recommandons également d'utiliser des couleurs plus claires et/ou plus sombres pour l'arrière-plan pour une meilleure expérience client.
Client app settings new.png



4. Envoyez l'URL de votre site de réservation (la bannière n'apparaît pas sur les widgets) à vos clients afin qu'ils puissent installer l'application sur leur téléphone en cliquant sur le bannière.
(La bannière d'installation d'invitation peut ne pas s'afficher dans les navigateurs mobiles intégrés, il est recommandé d'utiliser Chrome à la place)
Veuillez noter ! Les utilisateurs d'appareils iOS devront ouvrir votre site de réservation dans la version complète de Safari pour avoir la bannière d'invitation à l'installation, puis utilisez simplement Ajouter à l'écran d'accueil option.
Installation client app upd.jpg



5. En conséquence, ils pourront réserver en ligne, voir leurs rendez-vous (cette option est disponible même en mode hors ligne), <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;"&gt ;reschedule ou les annuler, achetez gift cards, memberships et packages, afficher invoices et mettre à jour ses propres informations si nécessaire.
Start page client app upd.jpg





Notifications push
  • Les utilisateurs de téléphones Android peuvent également recevoir des notifications push sur les nouvelles réservations ou les annulations sur leurs appareils.
Pour cela, il ne sera nécessaire d'activer les notifications dans l'application qu'après l'inscription/la connexion et dans une boîte de dialogue système standard.
Notifications client app upd.jpg



Si les notifications sont activées, mais que les messages push ne viennent pas, il est nécessaire de vérifier si Système Chrome notifications sont activés dans les paramètres de l'appareil.
Client app notifications system.png



  • Les appareils iOS n'autorisent pas actuellement les notifications push dans les navigateurs et c'est pourquoi il ne sera malheureusement pas possible de les obtenir sur ces téléphones.



   • Du côté administrateur, il est possible de voir toutes les notifications push envoyées aux clients dans Reports</ durée> -> Application client -> Notifications ainsi que s'ils ont été reçus et cliqués par le client.
Client app noatification report new navigaton.png






Reprogrammation client



Reschedule booking icon.png



La fonction personnalisée de replanification du client vous permet d'inclure des liens de replanification dans les messages de notification à vos clients et le bouton de replanification sur le site de réservation. Les clients peuvent utiliser ces options pour trouver une nouvelle heure pour leur réservation si dans la période de report autorisée.