Client Rescheduling custom feature/fr - Revision history

Admin at 17:10, 30 January 2026

2026-01-30T17:10:58Z

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	{{#seo:		{{#seo:
	\|title=Client Rescheduling using SimplyBook.me		\|title=Client Rescheduling using SimplyBook.me
	~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~		\|description=Permettez aux clients de reprogrammer eux-mêmes leurs rendez-vous en ligne. Réduisez considérablement la charge administrative. Définissez des restrictions horaires et gérez automatiquement les modifications.
	\|description=Permettez aux clients de reprogrammer ~~facilement~~ leurs rendez-vous. ~~Offrez plus de flexibilité tout en gagnant du temps~~. ~~Activez cette fonctionnalité dès maintenant !~~
	~~</div>~~
	\|titlemode=append		\|titlemode=append
	\|keywords=faq, frequently asked questions, booking software, appointment system questions, appointments online, calendar software, booking system, booking calendar, scheduling software, online appointment scheduling, online scheduling, plugins, custom features, additional functionality, client rescheduling, edit booking, edit appointment, reschedule by client, reschedule		\|keywords=faq, frequently asked questions, booking software, appointment system questions, appointments online, calendar software, booking system, booking calendar, scheduling software, online appointment scheduling, online scheduling, plugins, custom features, additional functionality, client rescheduling, edit booking, edit appointment, reschedule by client, reschedule

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2026-01-30T17:09:23Z

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	{{#seo:		{{#seo:
	\|title=Client Rescheduling using SimplyBook.me		\|title=Client Rescheduling using SimplyBook.me
			<div class="mw-translate-fuzzy">
	\|description=Permettez aux clients de reprogrammer facilement leurs rendez-vous. Offrez plus de flexibilité tout en gagnant du temps. Activez cette fonctionnalité dès maintenant !		\|description=Permettez aux clients de reprogrammer facilement leurs rendez-vous. Offrez plus de flexibilité tout en gagnant du temps. Activez cette fonctionnalité dès maintenant !
			</div>
	\|titlemode=append		\|titlemode=append
	\|keywords=faq, frequently asked questions, booking software, appointment system questions, appointments online, calendar software, booking system, booking calendar, scheduling software, online appointment scheduling, online scheduling, plugins, custom features, additional functionality, client rescheduling, edit booking, edit appointment, reschedule by client, reschedule		\|keywords=faq, frequently asked questions, booking software, appointment system questions, appointments online, calendar software, booking system, booking calendar, scheduling software, online appointment scheduling, online scheduling, plugins, custom features, additional functionality, client rescheduling, edit booking, edit appointment, reschedule by client, reschedule

Admin at 11:35, 13 January 2026

2026-01-13T11:35:30Z

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	[[File:Reschedule booking icon.png\|left]]<br><br>La fonctionnalité personnalisée de reprogrammation par le client vous permet d'inclure des liens de reprogrammation dans les messages de notification envoyés à vos clients et un bouton de reprogrammation sur le site de réservation. Les clients peuvent utiliser ces options pour trouver un nouveau créneau pour leur réservation si la période de reprogrammation autorisée le permet.		[[File:Reschedule booking icon.png\|left]]<br><br>La fonctionnalité personnalisée de reprogrammation par le client vous permet d'inclure des liens de reprogrammation dans les messages de notification envoyés à vos clients et un bouton de reprogrammation sur le site de réservation. Les clients peuvent utiliser ces options pour trouver un nouveau créneau pour leur réservation si la période de reprogrammation autorisée le permet.

	~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~
	<br><br>		<br><br>
	:<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante :'''</span>		:<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante :'''</span>
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	*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Cette fonctionnalité n'est pas compatible avec la fonctionnalité personnalisée « <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Approve_Bookings_custom_feature\|Approuver les réservations]]</span> » ;</span>		*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Cette fonctionnalité n'est pas compatible avec la fonctionnalité personnalisée « <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Approve_Bookings_custom_feature\|Approuver les réservations]]</span> » ;</span>
	*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Il n'est pas possible de reprogrammer des rendez-vous récurrents et groupés ;</span>		*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Il n'est pas possible de reprogrammer des rendez-vous récurrents et groupés ;</span>
	*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Si <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature\|une carte cadeau~~, un coupon~~]]</span> ou <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Membership_custom_feature\|un abonnement]]</span> a été utilisé lors du processus de réservation initial, il n'est pas possible de reprogrammer par le client ;</span>		*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Si <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature\|une carte cadeau]]</span> ou <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Membership_custom_feature\|un abonnement]]</span> a été utilisé lors du processus de réservation initial, il n'est pas possible de reprogrammer par le client ;</span>
			*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Si <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature\|un coupon]]</span> sans restrictions de durée de campagne a été utilisé lors du processus de réservation, il peut être possible de reprogrammer depuis le côté client;</span>
	*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Certaines <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/How_to_change_the_way_time_slots_are_shown\|dispositions du calendrier]]</span> changent sur la page de reprogrammation (''le prestataire flexible'' devient ''flexible''; ''le prestataire moderne'' devient ''moderne''; ''les cours hebdomadaires'' deviennent ''des créneaux hebdomadaires''; ''les cours quotidiens'' sont remplacés par ''modernes'').</span>		*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Certaines <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/How_to_change_the_way_time_slots_are_shown\|dispositions du calendrier]]</span> changent sur la page de reprogrammation (''le prestataire flexible'' devient ''flexible''; ''le prestataire moderne'' devient ''moderne''; ''les cours hebdomadaires'' deviennent ''des créneaux hebdomadaires''; ''les cours quotidiens'' sont remplacés par ''modernes'').</span>
	<br><br>		<br><br>
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	<br><br>		<br><br>
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2026-01-13T11:32:16Z

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	[[File:Reschedule booking icon.png\|left]]<br><br>La fonctionnalité personnalisée de reprogrammation par le client vous permet d'inclure des liens de reprogrammation dans les messages de notification envoyés à vos clients et un bouton de reprogrammation sur le site de réservation. Les clients peuvent utiliser ces options pour trouver un nouveau créneau pour leur réservation si la période de reprogrammation autorisée le permet.		[[File:Reschedule booking icon.png\|left]]<br><br>La fonctionnalité personnalisée de reprogrammation par le client vous permet d'inclure des liens de reprogrammation dans les messages de notification envoyés à vos clients et un bouton de reprogrammation sur le site de réservation. Les clients peuvent utiliser ces options pour trouver un nouveau créneau pour leur réservation si la période de reprogrammation autorisée le permet.

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	:<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante :'''</span>		:<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante :'''</span>
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2025-05-19T14:39:02Z

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{{#seo:
|title=Client Rescheduling using SimplyBook.me
|description=Permettez aux clients de reprogrammer facilement leurs rendez-vous. Offrez plus de flexibilité tout en gagnant du temps. Activez cette fonctionnalité dès maintenant !
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|keywords=faq, frequently asked questions, booking software, appointment system questions, appointments online, calendar software, booking system, booking calendar, scheduling software, online appointment scheduling, online scheduling, plugins, custom features, additional functionality, client rescheduling, edit booking, edit appointment, reschedule by client, reschedule
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[[File:Reschedule booking icon.png|left]] La fonctionnalité personnalisée de reprogrammation par le client vous permet d'inclure des liens de reprogrammation dans les messages de notification envoyés à vos clients et un bouton de reprogrammation sur le site de réservation. Les clients peuvent utiliser ces options pour trouver un nouveau créneau pour leur réservation si la période de reprogrammation autorisée le permet.

 
:'''Remarque importante :'''
*Les clients peuvent uniquement modifier la date et/ou l'heure du rendez-vous ;
*Si vous avez activé la fonctionnalité personnalisée « [[Special:MyLanguage/Any_Employee_Selector_custom_feature|N'importe quel employé]] »et qu'elle a été utilisée lors du processus de réservation, le prestataire ne sera pas modifié lors de la reprogrammation du côté client. Si le changement de prestataire (ou une sélection aléatoire) est nécessaire, veuillez demander aux clients d'annuler et de réserver à nouveau.
*Cette fonctionnalité n'est pas compatible avec la fonctionnalité personnalisée « [[Special:MyLanguage/Approve_Bookings_custom_feature|Approuver les réservations]] » ;
*Il n'est pas possible de reprogrammer des rendez-vous récurrents et groupés ;
*Si [[Special:MyLanguage/Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|une carte cadeau, un coupon]] ou [[Special:MyLanguage/Membership_custom_feature|un abonnement]] a été utilisé lors du processus de réservation initial, il n'est pas possible de reprogrammer par le client ;
*Certaines [[Special:MyLanguage/How_to_change_the_way_time_slots_are_shown|dispositions du calendrier]] changent sur la page de reprogrammation (''le prestataire flexible'' devient ''flexible''; ''le prestataire moderne'' devient ''moderne''; ''les cours hebdomadaires'' deviennent ''des créneaux hebdomadaires''; ''les cours quotidiens'' sont remplacés par ''modernes'').
 
; Comment utiliser
:1. Activez la modification des rendez-vous par le client sur votre page Fonctionnalités personnalisées.
[[File:Client rescheduling path redesigned.png|1200px|center|border|link=https://help.simplybook.me/images/0/0e/Client_rescheduling_path_redesigned.png]]
 
:2. Sélectionnez la période de restriction de reprogrammation souhaitée dans ses paramètres.
[[File:Client rescheduling settings redesigned2.png|1200px |border|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/97/Client_rescheduling_settings_redesigned2.png]]
 
:3. (facultatif) Ajoutez la variable [reschedule_link] aux notifications client dans Paramètres -> Paramètres e-mail et SMS(ou Paramètres [[Special:MyLanguage/Flexible_Notifications_custom_feature|de notifications flexibles]] si vous disposez de modèles personnalisés par service/prestataire).
[[File:Add rescheduling link to notifications redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/0a/Add_rescheduling_link_to_notifications_redesigned.png]]
 
:4. Les clients pourront ainsi utiliser le bouton « Reschedule » (Reprogrammer) sur la page « My Bookings » (Mes réservations) du site de réservation ou via le lien figurant dans les notifications par e-mail.
[[File:Reschedule booking my bookings client side.png|border|center]]
[[File:Reschedule booking slots selection client side.png|border|center]]