How to manage bookings/fr - Revision history

Admin at 18:15, 30 January 2026

2026-01-30T18:15:52Z

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	<languages/>		<languages/>
	~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~		{{#seo: \|title=Comment gérer les réservations - SimplyBook.me \|description=Ajoutez, modifiez ou annulez des réservations depuis le calendrier ou les rapports. Reprogrammez les rendez-vous par glisser-déposer. Consultez l’historique des clients, ajoutez des commentaires et générez des factures depuis l’interface d’administration.\|titlemode=ajouter \|keywords=faq, foire aux questions, logiciel de réservation, questions sur le système de rendez-vous, rendez-vous en ligne, logiciel de calendrier, système de réservation, calendrier de réservation, logiciel de planification, planification de rendez-vous en ligne, planification en ligne, plugins, fonctionnalités personnalisées, lien vers une page de réservation personnalisée, nom de domaine, nom de domaine personnalisé, URL personnalisée }}
	{{#seo: \|title=Comment gérer les réservations - SimplyBook.me \|description=~~Apprenez à gérer efficacement vos~~ réservations ~~avec SimplyBook~~.me. ~~Utilisez nos outils pour tout organiser~~. ~~Commencez ici !~~ \|titlemode=ajouter \|keywords=faq, foire aux questions, logiciel de réservation, questions sur le système de rendez-vous, rendez-vous en ligne, logiciel de calendrier, système de réservation, calendrier de réservation, logiciel de planification, planification de rendez-vous en ligne, planification en ligne, plugins, fonctionnalités personnalisées, lien vers une page de réservation personnalisée, nom de domaine, nom de domaine personnalisé, URL personnalisée }}
	~~</div>~~

	__FORCETOC__		__FORCETOC__

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2026-01-30T18:15:16Z

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	{{#seo: \|title=Comment gérer les réservations - SimplyBook.me \|description=Apprenez à gérer efficacement vos réservations avec SimplyBook.me. Utilisez nos outils pour tout organiser. Commencez ici ! \|titlemode=ajouter \|keywords=faq, foire aux questions, logiciel de réservation, questions sur le système de rendez-vous, rendez-vous en ligne, logiciel de calendrier, système de réservation, calendrier de réservation, logiciel de planification, planification de rendez-vous en ligne, planification en ligne, plugins, fonctionnalités personnalisées, lien vers une page de réservation personnalisée, nom de domaine, nom de domaine personnalisé, URL personnalisée }}		{{#seo: \|title=Comment gérer les réservations - SimplyBook.me \|description=Apprenez à gérer efficacement vos réservations avec SimplyBook.me. Utilisez nos outils pour tout organiser. Commencez ici ! \|titlemode=ajouter \|keywords=faq, foire aux questions, logiciel de réservation, questions sur le système de rendez-vous, rendez-vous en ligne, logiciel de calendrier, système de réservation, calendrier de réservation, logiciel de planification, planification de rendez-vous en ligne, planification en ligne, plugins, fonctionnalités personnalisées, lien vers une page de réservation personnalisée, nom de domaine, nom de domaine personnalisé, URL personnalisée }}
			</div>

	__FORCETOC__		__FORCETOC__

Admin at 13:34, 13 October 2025

2025-10-13T13:34:37Z

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	[[File:Cancel several bookings from report redesigned.png\|1200px\|border\|center\|link=https://help.simplybook.me/images/a/ac/Cancel_several_bookings_from_report_redesigned.png]]		[[File:Cancel several bookings from report redesigned.png\|1200px\|border\|center\|link=https://help.simplybook.me/images/a/ac/Cancel_several_bookings_from_report_redesigned.png]]
	<br/><br/>		<br/><br/>
	~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~
	2. Pour l'		2. Pour l'
	client Pour annuler leurs réservations, les clients peuvent cliquer sur <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">le lien « Annuler</span> » dans leurs e-mails de confirmation.		client Pour annuler leurs réservations, les clients peuvent cliquer sur <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">le lien « Annuler</span> » dans leurs e-mails de confirmation.
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	<br><br>		<br><br>
	<br><br>		<br><br>
	~~</div>~~

Admin at 13:34, 13 October 2025

2025-10-13T13:34:27Z

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	[[File:Edit booking from report redesigned.png\|1200px\| center\|link=https://help.simplybook.me/images/b/b0/Edit_booking_from_report_redesigned.png]]		[[File:Edit booking from report redesigned.png\|1200px\| center\|link=https://help.simplybook.me/images/b/b0/Edit_booking_from_report_redesigned.png]]
	<br><br>		<br><br>
	~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~
	<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante :''' il n'est pas possible de modifier une réservation qui a déjà été annulée.</span>		<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante :''' il n'est pas possible de modifier une réservation qui a déjà été annulée.</span>
	<br><br>		<br><br>
	Si vous souhaitez permettre à vos clients de modifier eux-mêmes la date et/ou l'heure d'un rendez-vous, veuillez utiliser la fonctionnalité personnalisée « <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Client_Rescheduling_custom_feature\|Client Rescheduling]]</span> » (Modification de rendez-vous par le client).		Si vous souhaitez permettre à vos clients de modifier eux-mêmes la date et/ou l'heure d'un rendez-vous, veuillez utiliser la fonctionnalité personnalisée « <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Client_Rescheduling_custom_feature\|Client Rescheduling]]</span> » (Modification de rendez-vous par le client).
	<br><br>		<br><br>
	~~</div>~~

	<span id="How_to_cancel_bookings"></span>		<span id="How_to_cancel_bookings"></span>

Admin at 13:34, 13 October 2025

2025-10-13T13:34:19Z

← Older revision		Revision as of 13:34, 13 October 2025
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	[[File:Booking from admin calendar steps redesigned.png\|1200px\|border\|center\|link=https://help.simplybook.me/images/7/70/Booking_from_admin_calendar_steps_redesigned.png]]		[[File:Booking from admin calendar steps redesigned.png\|1200px\|border\|center\|link=https://help.simplybook.me/images/7/70/Booking_from_admin_calendar_steps_redesigned.png]]
	<br><br>		<br><br>
	~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~
	2. Remplissez le formulaire contextuel qui s'affiche : sélectionnez ou ajoutez le client, choisissez le prestataire et le service/la classe, définissez les dates et heures de début et de fin. Il est possible de réserver pour une période différente de la durée du service et multiple de la période sélectionnée.<br>		2. Remplissez le formulaire contextuel qui s'affiche : sélectionnez ou ajoutez le client, choisissez le prestataire et le service/la classe, définissez les dates et heures de début et de fin. Il est possible de réserver pour une période différente de la durée du service et multiple de la période sélectionnée.<br>
	(Il peut être nécessaire de remplir d'autres champs dans le formulaire contextuel si vous utilisez <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Custom_Features\|des fonctionnalités personnalisées]]</span> supplémentaires <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">.</span><br>		(Il peut être nécessaire de remplir d'autres champs dans le formulaire contextuel si vous utilisez <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Custom_Features\|des fonctionnalités personnalisées]]</span> supplémentaires <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">.</span><br>
Line 27:		Line 26:
	[[File:New booking form redesigned.png\|1200px\|border\|center\|link=https://help.simplybook.me/images/9/9b/New_booking_form_redesigned.png]]		[[File:New booking form redesigned.png\|1200px\|border\|center\|link=https://help.simplybook.me/images/9/9b/New_booking_form_redesigned.png]]
	<br><br>		<br><br>
	~~</div>~~

	<span id="How_to_edit_bookings"></span>		<span id="How_to_edit_bookings"></span>

FuzzyBot: Updating to match new version of source page

2025-10-13T13:32:18Z

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← Older revision		Revision as of 13:32, 13 October 2025
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	[[File:Booking from admin calendar steps redesigned.png\|1200px\|border\|center\|link=https://help.simplybook.me/images/7/70/Booking_from_admin_calendar_steps_redesigned.png]]		[[File:Booking from admin calendar steps redesigned.png\|1200px\|border\|center\|link=https://help.simplybook.me/images/7/70/Booking_from_admin_calendar_steps_redesigned.png]]
	<br><br>		<br><br>
			<div class="mw-translate-fuzzy">
	2. Remplissez le formulaire contextuel qui s'affiche : sélectionnez ou ajoutez le client, choisissez le prestataire et le service/la classe, définissez les dates et heures de début et de fin. Il est possible de réserver pour une période différente de la durée du service et multiple de la période sélectionnée.<br>		2. Remplissez le formulaire contextuel qui s'affiche : sélectionnez ou ajoutez le client, choisissez le prestataire et le service/la classe, définissez les dates et heures de début et de fin. Il est possible de réserver pour une période différente de la durée du service et multiple de la période sélectionnée.<br>
	(Il peut être nécessaire de remplir d'autres champs dans le formulaire contextuel si vous utilisez <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Custom_Features\|des fonctionnalités personnalisées]]</span> supplémentaires <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">.</span><br>		(Il peut être nécessaire de remplir d'autres champs dans le formulaire contextuel si vous utilisez <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Custom_Features\|des fonctionnalités personnalisées]]</span> supplémentaires <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">.</span><br>
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	[[File:New booking form redesigned.png\|1200px\|border\|center\|link=https://help.simplybook.me/images/9/9b/New_booking_form_redesigned.png]]		[[File:New booking form redesigned.png\|1200px\|border\|center\|link=https://help.simplybook.me/images/9/9b/New_booking_form_redesigned.png]]
	<br><br>		<br><br>
			</div>

	<span id="How_to_edit_bookings"></span>		<span id="How_to_edit_bookings"></span>
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	[[File:Edit booking from report redesigned.png\|1200px\| center\|link=https://help.simplybook.me/images/b/b0/Edit_booking_from_report_redesigned.png]]		[[File:Edit booking from report redesigned.png\|1200px\| center\|link=https://help.simplybook.me/images/b/b0/Edit_booking_from_report_redesigned.png]]
	<br><br>		<br><br>
			<div class="mw-translate-fuzzy">
	<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante :''' il n'est pas possible de modifier une réservation qui a déjà été annulée.</span>		<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante :''' il n'est pas possible de modifier une réservation qui a déjà été annulée.</span>
	<br><br>		<br><br>
	Si vous souhaitez permettre à vos clients de modifier eux-mêmes la date et/ou l'heure d'un rendez-vous, veuillez utiliser la fonctionnalité personnalisée « <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Client_Rescheduling_custom_feature\|Client Rescheduling]]</span> » (Modification de rendez-vous par le client).		Si vous souhaitez permettre à vos clients de modifier eux-mêmes la date et/ou l'heure d'un rendez-vous, veuillez utiliser la fonctionnalité personnalisée « <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Client_Rescheduling_custom_feature\|Client Rescheduling]]</span> » (Modification de rendez-vous par le client).
	<br><br>		<br><br>
			</div>

	<span id="How_to_cancel_bookings"></span>		<span id="How_to_cancel_bookings"></span>
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	[[File:Cancel several bookings from report redesigned.png\|1200px\|border\|center\|link=https://help.simplybook.me/images/a/ac/Cancel_several_bookings_from_report_redesigned.png]]		[[File:Cancel several bookings from report redesigned.png\|1200px\|border\|center\|link=https://help.simplybook.me/images/a/ac/Cancel_several_bookings_from_report_redesigned.png]]
	<br/><br/>		<br/><br/>
			<div class="mw-translate-fuzzy">
	2. Pour l'		2. Pour l'
	client Pour annuler leurs réservations, les clients peuvent cliquer sur <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">le lien « Annuler</span> » dans leurs e-mails de confirmation.		client Pour annuler leurs réservations, les clients peuvent cliquer sur <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">le lien « Annuler</span> » dans leurs e-mails de confirmation.
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	<br><br>		<br><br>
	<br><br>		<br><br>
			</div>

Admin at 11:51, 13 August 2025

2025-08-13T11:51:40Z

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	<br/><br/>		<br/><br/>
	Ou utiliser le bouton « <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Annuler</span> » sur le site web de réservation, dans l'onglet « <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Mes réservations</span> ».<br>		Ou utiliser le bouton « <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Annuler</span> » sur le site web de réservation, dans l'onglet « <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Mes réservations</span> ».<br>
	(Si vous souhaitez empêcher les clients d'annuler leurs rendez-vous, vous aurez peut-être besoin de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[~~Custom_Features#Cancellation_Policy~~\| la fonctionnalité personnalisée « Politique d'annulation]]</span> ».</span>)		(Si vous souhaitez empêcher les clients d'annuler leurs rendez-vous, vous aurez peut-être besoin de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Cancellation_Policy_custom_feature\| la fonctionnalité personnalisée « Politique d'annulation]]</span> ».</span>)
	<br><br>		<br><br>
	<br><br>		<br><br>

Admin at 11:51, 13 August 2025

2025-08-13T11:51:19Z

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	<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante :''' il n'est pas possible de modifier une réservation qui a déjà été annulée.</span>		<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante :''' il n'est pas possible de modifier une réservation qui a déjà été annulée.</span>
	<br><br>		<br><br>
	Si vous souhaitez permettre à vos clients de modifier eux-mêmes la date et/ou l'heure d'un rendez-vous, veuillez utiliser la fonctionnalité personnalisée « <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Client_Rescheduling_custom_feature\|Client Rescheduling]]</span> » (Modification de rendez-vous par le client).		Si vous souhaitez permettre à vos clients de modifier eux-mêmes la date et/ou l'heure d'un rendez-vous, veuillez utiliser la fonctionnalité personnalisée « <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Client_Rescheduling_custom_feature\|Client Rescheduling]]</span> » (Modification de rendez-vous par le client).
	<br><br>		<br><br>

Admin at 11:51, 13 August 2025

2025-08-13T11:51:10Z

← Older revision		Revision as of 11:51, 13 August 2025
Line 21:		Line 21:
	<br><br>		<br><br>
	2. Remplissez le formulaire contextuel qui s'affiche : sélectionnez ou ajoutez le client, choisissez le prestataire et le service/la classe, définissez les dates et heures de début et de fin. Il est possible de réserver pour une période différente de la durée du service et multiple de la période sélectionnée.<br>		2. Remplissez le formulaire contextuel qui s'affiche : sélectionnez ou ajoutez le client, choisissez le prestataire et le service/la classe, définissez les dates et heures de début et de fin. Il est possible de réserver pour une période différente de la durée du service et multiple de la période sélectionnée.<br>
	(Il peut être nécessaire de remplir d'autres champs dans le formulaire contextuel si vous utilisez <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Custom_Features\|des fonctionnalités personnalisées]]</span> supplémentaires <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">.</span><br>		(Il peut être nécessaire de remplir d'autres champs dans le formulaire contextuel si vous utilisez <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Custom_Features\|des fonctionnalités personnalisées]]</span> supplémentaires <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">.</span><br>
	Par exemple, si vous utilisez l'option « <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Accept_payments_custom_feature\|Accepter les paiements]]</span> » et que vous souhaitez que la facture soit générée lorsque la réservation est ajoutée depuis l'interface d'administration, vous devez cocher la case « <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Recevoir le paiement</span> » et sélectionner le mode de paiement souhaité avant d'enregistrer la réservation.<br>		Par exemple, si vous utilisez l'option « <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Accept_payments_custom_feature\|Accepter les paiements]]</span> » et que vous souhaitez que la facture soit générée lorsque la réservation est ajoutée depuis l'interface d'administration, vous devez cocher la case « <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Recevoir le paiement</span> » et sélectionner le mode de paiement souhaité avant d'enregistrer la réservation.<br>
	<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque :''' cette option ne peut être sélectionnée que lors de la création d'une nouvelle réservation. Si la réservation a été créée sans génération de facture mais que vous avez besoin que la facture soit jointe, vous pouvez annuler cette réservation et en créer une nouvelle en sélectionnant l'option</span> « <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;"> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Recevoir le paiement</span> »).</span>		<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque :''' cette option ne peut être sélectionnée que lors de la création d'une nouvelle réservation. Si la réservation a été créée sans génération de facture mais que vous avez besoin que la facture soit jointe, vous pouvez annuler cette réservation et en créer une nouvelle en sélectionnant l'option</span> « <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;"> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Recevoir le paiement</span> »).</span>
	[[File:New booking form redesigned.png\|1200px\|border\|center\|link=https://help.simplybook.me/images/9/9b/New_booking_form_redesigned.png]]		[[File:New booking form redesigned.png\|1200px\|border\|center\|link=https://help.simplybook.me/images/9/9b/New_booking_form_redesigned.png]]

Admin: Created page with "Si vous devez annuler plusieurs réservations à la fois, vous pouvez le faire dans Rapports -> Détails de la réservation.
Vous pouvez utiliser le filtre si nécessaire,
2025-05-16T09:49:33Z

Created page with "Si vous devez annuler plusieurs réservations à la fois, vous pouvez le faire dans Rapports -> Détails de la réservation. Vous pouvez utiliser le filtre si nécessaire, <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-..."

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[[File:Edit booking path redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/7/7b/Edit_booking_path_redesigned.png]]
[[File:Edit booking path redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/7/7b/Edit_booking_path_redesigned.png]]

 
 

<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
2. Dans Rapports -> Détails de la réservation. Cliquez sur le bouton Afficher pour la réservation souhaitée afin d'ouvrir les détails, puis appuyez sur Modifier pour modifier les informations relatives à la réservation.

2. In Reports -> Booking details. Click on View button for the necessary booking to open details and then press Edit to change any information about the booking.
Vous pouvez utiliser des filtres pour trouver facilement vos réservations pour un service, un prestataire, un client ou une plage de dates spécifiques. 

You can use filters to easily find your bookings for specific service, provider, client or date range. 

[[File:Edit booking from report redesigned.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b0/Edit_booking_from_report_redesigned.png]]
[[File:Edit booking from report redesigned.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b0/Edit_booking_from_report_redesigned.png]]

 
 

</div>
'''Remarque importante :''' il n'est pas possible de modifier une réservation qui a déjà été annulée.

<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">

'''Please note!''' It is not possible to edit booking that was already cancelled.

 
 

If you need to allow your clients to change the appointment date and/or time themselves please use [[Client_Rescheduling_custom_feature|Client Rescheduling]] custom feature.
Si vous souhaitez permettre à vos clients de modifier eux-mêmes la date et/ou l'heure d'un rendez-vous, veuillez utiliser la fonctionnalité personnalisée « [[Client_Rescheduling_custom_feature|Client Rescheduling]] » (Modification de rendez-vous par le client).

 
 

</div>

<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">


=How to cancel bookings=
= Comment annuler des réservations =

</div>

<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
1. Pour l'administrateur ou l'

1. For admin or user
utilisateur Dans le calendrier (menu de gauche) ou dans dans Rapports -> Détails de la réservation. Cliquez sur la réservation pour ouvrir les détails ou utilisez l'option Afficher si vous êtes dans Rapports, puis appuyez sur le bouton Annuler la réservation. 

In Calendar (left-side menu) or in in Reports -> Booking details. Click on the booking to open the details or use View option if in Reports and then press Cancel booking button. 
[[File:Cancel booking in the booking info form.png|800px| center|link=https://help.simplybook.me/images/9/95/Cancel_booking_in_the_booking_info_form.png]]

[[File:Cancel booking in the booking info form.png|800px| center|link=https://help.simplybook.me/images/9/95/Cancel_booking_in_the_booking_info_form.png ]]

 
 

</div>
Si vous devez annuler plusieurs réservations à la fois, vous pouvez le faire dans Rapports -> Détails de la réservation. 

<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Vous pouvez utiliser le filtre si nécessaire, cocher les cases correspondant aux réservations à annuler et cliquer sur le bouton Annuler la sélection en haut. 

In case you need to cancel many bookings at once you can do that in Reports -> Booking details. 
'''Remarque :''' il est possible d'annuler les rendez-vous à partir d'une seule page de rapport à la fois.

You can use the filter if necessary, check the boxes with the bookings to cancel and click on Cancel selected button at the top. 

'''Please note!''' It is possible to cancel the appointments from one report page at a time.

[[File:Cancel several bookings from report redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/ac/Cancel_several_bookings_from_report_redesigned.png]]
[[File:Cancel several bookings from report redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/ac/Cancel_several_bookings_from_report_redesigned.png]]

 
 

</div>
2. Pour l'

<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
client Pour annuler leurs réservations, les clients peuvent cliquer sur le lien « Annuler » dans leurs e-mails de confirmation.

2. For client
[[File:CancelBookingLink750.png|center]]

To cancel their bookings, clients can click cancel link in their confirmation emails.

[[File:CancelBookingLink750.png | center ]]

 
 

Or use Cancel button on the booking website, My bookings tab. 
Ou utiliser le bouton « Annuler » sur le site web de réservation, dans l'onglet « Mes réservations ». 

(If you want to prohibit clients from cancelling the appointments, you may need [[Custom_Features#Cancellation_Policy| Cancellation Policy Custom Feature]].)
(Si vous souhaitez empêcher les clients d'annuler leurs rendez-vous, vous aurez peut-être besoin de [[Custom_Features#Cancellation_Policy| la fonctionnalité personnalisée « Politique d'annulation]] ».)

 
 

 
 

</div>

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	[[File:Edit booking path redesigned.png\|1200px \| center\|link=https://help.simplybook.me/images/7/7b/Edit_booking_path_redesigned.png]]		[[File:Edit booking path redesigned.png\|1200px \| center\|link=https://help.simplybook.me/images/7/7b/Edit_booking_path_redesigned.png]]
	<br/><br/>		<br/><br/>
	~~<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">~~		2. Dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Détails de la réservation.</span> Cliquez sur le bouton <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Afficher</span> pour la réservation souhaitée afin d'ouvrir les détails, puis appuyez sur <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Modifier</span> pour modifier les informations relatives à la réservation.
	2. In <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">~~Reports~~</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">~~Booking details~~.</span> ~~Click on~~ <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">~~View~~</span> ~~button for the necessary booking to open details and then press~~ <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">~~Edit~~</span> ~~to change any information about the booking~~.		Vous pouvez utiliser des filtres pour trouver facilement vos réservations pour un service, un prestataire, un client ou une plage de dates spécifiques.<br/>
	~~You can use filters to easily find your bookings for specific~~ service, ~~provider~~, client ~~or date range~~.<br/>
	[[File:Edit booking from report redesigned.png\|1200px\| center\|link=https://help.simplybook.me/images/b/b0/Edit_booking_from_report_redesigned.png]]		[[File:Edit booking from report redesigned.png\|1200px\| center\|link=https://help.simplybook.me/images/b/b0/Edit_booking_from_report_redesigned.png]]
	<br><br>		<br><br>
	~~</div>~~		<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante :''' il n'est pas possible de modifier une réservation qui a déjà été annulée.</span>
	~~<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">~~
	<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''~~Please note!~~''' ~~It is not~~ possible ~~to edit booking that was already cancelled~~.</span>
	<br><br>		<br><br>
	~~If you need to allow your~~ clients ~~to change the appointment~~ date ~~and~~/~~or time themselves please use~~ <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Client_Rescheduling_custom_feature\|Client Rescheduling]]</span> ~~custom feature~~.		Si vous souhaitez permettre à vos clients de modifier eux-mêmes la date et/ou l'heure d'un rendez-vous, veuillez utiliser la fonctionnalité personnalisée « <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Client_Rescheduling_custom_feature\|Client Rescheduling]]</span> » (Modification de rendez-vous par le client).
	<br><br>		<br><br>
	~~</div>~~

	<~~div lang~~="~~en" dir="ltr" class="mw-content-ltr~~">		<span id="How_to_cancel_bookings"></span>
	=~~How to cancel bookings~~=		= Comment annuler des réservations =
	~~</div>~~

	~~<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">~~		1. Pour l'administrateur ou l'
	1. ~~For admin or user~~		utilisateur Dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">le calendrier</span> (menu de gauche) ou dans dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Détails de la réservation.</span> Cliquez sur la réservation pour ouvrir les détails ou utilisez l'option <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Afficher</span> si vous êtes dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapports</span>, puis appuyez sur le bouton <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Annuler la réservation</span>. <br/>
	In <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">~~Calendar~~</span> (~~left-side~~ menu) ~~or in~~ in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">~~Reports~~</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">~~Booking details~~.</span> ~~Click on the booking to open the details or use~~ <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">~~View~~</span> ~~option if in~~ <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">~~Reports~~</span> ~~and then press~~ <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">~~Cancel booking~~</span> ~~button~~. <br/>		[[File:Cancel booking in the booking info form.png\|800px\| center\|link=https://help.simplybook.me/images/9/95/Cancel_booking_in_the_booking_info_form.png]]
	[[File:Cancel booking in the booking info form.png\|800px\| center\|link=https://help.simplybook.me/images/9/95/Cancel_booking_in_the_booking_info_form.png ]]
	<br/><br/>		<br/><br/>
	~~</div>~~		Si vous devez annuler plusieurs réservations à la fois, vous pouvez le faire dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Détails de la réservation.</span><br>
	~~<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">~~		Vous pouvez utiliser le <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">filtre</span> si nécessaire, <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">cocher les cases</span> correspondant aux réservations à annuler et cliquer sur le bouton <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Annuler la sélection</span> en haut.<br>
	~~In case you need to cancel many bookings at once you can do that in~~ <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">~~Reports~~</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">~~Booking details~~.</span><br>		<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque :''' il est possible d'annuler les rendez-vous à partir d'une seule page de rapport à la fois.</span>
	~~You can use the~~ <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">~~filter~~</span> ~~if necessary~~, <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">~~check the boxes~~</span> ~~with the bookings to cancel and click on~~ <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">~~Cancel selected~~</span> ~~button at the top~~.<br>
	<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''~~Please note!~~''' ~~It is~~ possible ~~to cancel the appointments from one report~~ page ~~at a time~~.</span>
	[[File:Cancel several bookings from report redesigned.png\|1200px\|border\|center\|link=https://help.simplybook.me/images/a/ac/Cancel_several_bookings_from_report_redesigned.png]]		[[File:Cancel several bookings from report redesigned.png\|1200px\|border\|center\|link=https://help.simplybook.me/images/a/ac/Cancel_several_bookings_from_report_redesigned.png]]
	<br/><br/>		<br/><br/>
	~~</div>~~		2. Pour l'
	~~<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">~~		client Pour annuler leurs réservations, les clients peuvent cliquer sur <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">le lien « Annuler</span> » dans leurs e-mails de confirmation.
	2. ~~For~~ client		[[File:CancelBookingLink750.png\|center]]
	~~To cancel their bookings~~, clients ~~can click~~ <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">~~cancel link~~</span> ~~in their~~ confirmation ~~emails~~.
	[[File:CancelBookingLink750.png \| center ]]
	<br/><br/>		<br/><br/>
	~~Or use~~ <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">~~Cancel~~</span> ~~button on the booking website~~, <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">~~My bookings~~</span> ~~tab~~.<br>		Ou utiliser le bouton « <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Annuler</span> » sur le site web de réservation, dans l'onglet « <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Mes réservations</span> ».<br>
	(~~If you want to prohibit~~ clients ~~from cancelling the appointments~~, ~~you may need~~ <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Custom_Features#Cancellation_Policy\| ~~Cancellation Policy Custom Feature~~]]</span>.</span>)		(Si vous souhaitez empêcher les clients d'annuler leurs rendez-vous, vous aurez peut-être besoin de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Custom_Features#Cancellation_Policy\| la fonctionnalité personnalisée « Politique d'annulation]]</span> ».</span>)
	<br><br>		<br><br>
	<br><br>		<br><br>
	~~</div>~~