FuzzyBot: Updating to match new version of source page

2026-02-09T19:48:27Z

Updating to match new version of source page

Admin at 12:40, 23 September 2025

2025-09-23T12:40:01Z

FuzzyBot: Updating to match new version of source page

2025-09-23T12:37:07Z

Updating to match new version of source page

Admin: Created page with ";Як використовувати 1. Щоб увімкнути систему лояльності, перейдіть на сторінку «Налаштування», виберіть розділ «Розширення бізнесу»
2025-05-19T15:28:17Z

Created page with ";Як використовувати 1. Щоб увімкнути систему лояльності, перейдіть на сторінку «Налаштування», виберіть розділ «Розширення бізнесу»</..."

New page
<languages/>

{{#seo:
|title=Loyalty System custom feature - SimplyBook.me
|description=Reward loyal clients with points and discounts. Build long-term customer relationships. Enable this feature today!
|titlemode=append
|keywords=faq, frequently asked questions, booking software, appointment system questions, appointments online, calendar software, booking system, booking calendar, scheduling software, online appointment scheduling, online scheduling, plugins, custom features, additional functionality, loyalty system, loyalty program, bonuses, rewards, promotion, reward points, bonus system
}}

[[File:Bonus system icon.png|left]]
 
Дозвольте клієнтам заробляти бали за бронювання[[Special:MyLanguage/Classes_custom_feature|послуг/класів]] і обмінювати їх на подарункові картки. Ви можете встановити різну кількість балів за кожну[[Special:MyLanguage/Classes_custom_feature|послугу/клас]], і через 3-4 години після зустрічі бонуси будуть автоматично додані на баланс клієнта. Як тільки клієнт набере необхідну кількість балів, він зможе обміняти їх на подарункову картку, яку згодом можна буде використати для інших покупок на вашому сайті бронювання або подарувати комусь.
 

Відеоурок [[File:Youtube-Logo.png|link=https://youtu.be/GP7OFspfzNo]]

'''Зверніть увагу!'''
Коли ви вмикаєте систему лояльності, також вмикаються такі додаткові функції: [[Special:MyLanguage/Accept_payments_custom_feature|Приймання платежів]], [[Special:MyLanguage/Client_Login_custom_feature|Вхід клієнта]], [[Special:MyLanguage/Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|Купони та подарункові картки]].
Клієнти повинні підписатися на ваші маркетингові матеріали, щоб отримувати такі повідомлення.
*Ця функція не сумісна з [[Special:MyLanguage/Clean History custom feature|функцією «Очистити історію]]».

;Як використовувати
1. Щоб увімкнути систему лояльності, перейдіть на сторінку «Налаштування», виберіть розділ «Розширення бізнесу» та натисніть «Увімкнути» або скористайтеся перемикачем біля відповідної функції.
[[File:Loyalty system enable path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/10/Loyalty_system_enable_path_redesigned.png]]
 
2. Після увімкнення ви можете відразу редагувати відповідні шаблони повідомлень у правій частині сторінки. За потреби використовуйте запропоновані змінні.
Доступні два типи повідомлень: для автоматичного додавання балів та ручного оновлення балансу клієнта. 

[[File:Loyalty system notifications settings redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a1/Loyalty_system_notifications_settings_redesigned.png]]
 
3. Щоб встановити кількість балів, перейдіть до «Управління» -> «Послуги» (або скористайтеся посиланням «Послуги» біля налаштованої функції) або «Управління» -> [[Special:MyLanguage/Classes_custom_feature|«Класи»]] (якщо ви використовуєте їх і бажаєте брати участь у програмі лояльності).

4. Створіть нову[[Special:MyLanguage/Classes_custom_feature|послугу/клас]], якщо потрібно, або натисніть на існуючу, щоб редагувати, виберіть вкладку «Система лояльності ».
[[File:Set loayalty points per service redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/cf/Set_loayalty_points_per_service_redesigned.png]]
 
5. Увімкніть перемикач, щоб підключити[[Special:MyLanguage/Classes_custom_feature|послугу/клас]] до системи лояльності, і вкажіть кількість балів, які клієнт отримає за бронювання цієї[[Special:MyLanguage/Classes_custom_feature|послуги/класу]], у вікні, що з'явиться. Збережіть налаштування.
[[File:Set points per service redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/1f/Set_points_per_service_redesigned.png]]
 
6. Потім перейдіть на сторінку «Управління» -> «Купони та подарункові картки» за допомогою меню зліва, створіть нову подарункову картку або натисніть на існуючу, щоб редагувати, і виберіть вкладку «Система лояльності ».
[[File:Enable loyalty points for gift card.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5a/Enable_loyalty_points_for_gift_card.png]]
 
7. Увімкніть перемикач, щоб дозволити клієнтам купувати цю подарункову картку за бонуси. У вікні, що з'явиться, вкажіть необхідну суму, яку потрібно заробити. Збережіть налаштування.
[[File:Set number of points per gift card redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/29/Set_number_of_points_per_gift_card_redesigned.png]]
 
8. З боку клієнта вони можуть бачити кількість зароблених балів, а також історію використання бонусів у профілі клієнта або перейти на відповідну вкладку веб-сайту бронювання.
[[File:Loyalty system client side history.png|1200px|center]] 
[[File:Loyalty system client side profile button.png|1200px|center]]
 
9. Як тільки клієнт набере достатню кількість балів, на сторінці «Подарункові картки» на веб-сайті бронювання активується кнопка «Вибрати за балами», і таку подарункову картку можна придбати в обмін на ці бали. 
В результаті клієнт отримає подарункову картку на свою електронну адресу або зможе скопіювати її код у вкладці «Подарункові картки» -> «Ваші подарункові картки» і використовувати як звичайну подарункову картку для інших покупок або зробити комусь подарунок.
[[File:Bonus system client side gift cards.png|1200px|center]]
 
10. З боку адміністратора ви також можете переглянути всі зароблені та витрачені бали в розділі «Звіти» -> «Звіт про бали лояльності». За необхідності скористайтеся фільтром, щоб переглянути вибрані результати, експортуйте дані в Excel або .csv.
[[File:Loyalty points report path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5e/Loyalty_points_report_path_redesigned.png]] 
[[File:Loyalty points report overview redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ef/Loyalty_points_report_overview_redesigned.png]]
 
11. За допомогою цього звіту ви також можете вручну керувати кількістю балів для кожного клієнта. 
Натисніть кнопку «Додати бали» вгорі, скористайтеся полем пошуку у спливаючому вікні, щоб знайти потрібного клієнта, вкажіть суму, якупотрібно додати або відняти, у полі «Сума бонусних балів» (щоб відняти, просто додайте «-» перед сумою ), додайте опис (він також відобразиться на стороні клієнта) і натисніть «Додати». Клієнт отримає повідомлення про оновлення балансу. 
[[File:Manually add points redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/4c/Manually_add_points_redesigned.png]]
 
Крім того, ви можете скористатися опцією «Додати більше бонусів клієнту» в розділі «Дії» для конкретного рядка звіту, щоб швидше оновити баланс, оскільки в цьому випадку клієнт вже буде попередньо вибраний[[File:Bonuses actions redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a7/Bonuses_actions_redesigned.png]]
[[File:Bonuses actions redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a7/Bonuses_actions_redesigned.png]]
 
12. Якщо вам потрібно переглянути історію балів для конкретного клієнта, скористайтеся меню «Звіти» -> «Клієнти» і натисніть на виділену суму бонусів у таблиці, щоб перейти до спливаючого вікна історії бонусів.
[[File:Bonus history in client reoort redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b9/Bonus_history_in_client_reoort_redesigned.png]]

Loyalty System custom feature/uk - Revision history

FuzzyBot: Updating to match new version of source page

Admin at 12:40, 23 September 2025

FuzzyBot: Updating to match new version of source page