Translations:AI Voice Booking/1/de - Revision history

Admin at 14:59, 5 April 2026

2026-04-05T14:59:04Z

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	Fügen Sie Ihrer Website und Ihren Messaging-Kanälen ein KI-gestütztes Buchungserlebnis hinzu. Der Assistent sammelt Buchungsdetails, prüft die Verfügbarkeit von Zeitfenstern und erstellt automatisch Reservierungen.		Fügen Sie Ihrer Website und Ihren Messaging-Kanälen ein KI-gestütztes Buchungserlebnis hinzu. Der Assistent sammelt Buchungsdetails, prüft die Verfügbarkeit von Zeitfenstern und erstellt automatisch Reservierungen.
	All-in-One-KI-Buchungsmodul, das Ihren Assistenten mit Ihrer Website und Ihren Messaging-Kanälen verbindet, um Buchungen entgegenzunehmen und Bestätigungen sowie Erinnerungen zu versenden. Konfigurieren Sie Integrationen (Facebook Messenger, WhatsApp, Web-Widget) und Grundeinstellungen, und beginnen Sie dann automatisch mit der Annahme von Reservierungen.		All-in-One-KI-Buchungsmodul, das Ihren Assistenten mit Ihrer Website und Ihren Messaging-Kanälen verbindet, um Buchungen entgegenzunehmen und Bestätigungen sowie Erinnerungen zu versenden. Konfigurieren Sie Integrationen (Facebook Messenger, WhatsApp, Web-Widget) und Grundeinstellungen, und beginnen Sie dann automatisch mit der Annahme von Reservierungen.
			<br><br>
			<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Bitte beachten!''' Derzeit ist es möglich, versteckte Dienstleistungen von der Kundenseite aus zu buchen.</span>
	<br><br>		<br><br>
	;So verwenden Sie es:		;So verwenden Sie es:

Admin at 11:08, 13 January 2026

2026-01-13T11:08:03Z

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	<br><br>		<br><br>
	26. Jetzt können Sie die App veröffentlichen, Ihren Kunden Ihre WhatsApp-Business-Nummer geben und ihnen die Buchung der Services mit Hilfe der KI ermöglichen.		26. Jetzt können Sie die App veröffentlichen, Ihren Kunden Ihre WhatsApp-Business-Nummer geben und ihnen die Buchung der Services mit Hilfe der KI ermöglichen.
	[[File:Publish wa app.png\|1200px\|center\|link=https://help.simplybook.me/~~index.php?title=File:~~Publish_wa_app.png]]		[[File:Publish wa app.png\|1200px\|center\|link=https://help.simplybook.me/images/5/55/Publish_wa_app.png]]
	<br><br><br><br>		<br><br><br><br>
	==Facebook Messenger einrichten==		==Facebook Messenger einrichten==

Admin at 11:04, 13 January 2026

2026-01-13T11:04:22Z

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	<br><br><br><br>		<br><br><br><br>
	==WhatsApp KI-Buchung==		==WhatsApp KI-Buchung==
	1. Öffnen Sie https://developers.facebook.com/apps/ und klicken Sie auf „Create App“:		1. Öffnen Sie [https://developers.facebook.com/apps/ Facebook Developers] und klicken Sie auf „Create App“:
	[[File:Create sb app step 1.png\|1200px\|center\|link=https://help.simplybook.me/images/9/9c/Create_sb_app_step_1.png]]		[[File:Create sb app step 1.png\|1200px\|center\|link=https://help.simplybook.me/images/9/9c/Create_sb_app_step_1.png]]
	<br><br>		<br><br>
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	[[File:Paste token to sbm.png\|1200px\|center\|link=https://help.simplybook.me/images/e/e7/Paste_token_to_sbm.png]]		[[File:Paste token to sbm.png\|1200px\|center\|link=https://help.simplybook.me/images/e/e7/Paste_token_to_sbm.png]]
	<br><br>		<br><br>
	24. Gehen Sie nun zurück zu https://developers.facebook.com/apps/, wählen Sie Ihre App aus, klicken Sie auf Einstellungen -> Basis. Fügen Sie die URLs für Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen ein.		24. Gehen Sie nun zurück zu [https://developers.facebook.com/apps/ Facebook Developers], wählen Sie Ihre App aus, klicken Sie auf Einstellungen -> Basis. Fügen Sie die URLs für Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen ein.
	[[File:App settings basic path.png\|1200px\|center\|link=https://help.simplybook.me/images/7/70/App_settings_basic_path.png]]		[[File:App settings basic path.png\|1200px\|center\|link=https://help.simplybook.me/images/7/70/App_settings_basic_path.png]]
	[[File:Insert your terms and privacy policy links upd.png\|1200px\|center\|link=https://help.simplybook.me/images/9/92/Insert_your_terms_and_privacy_policy_links_upd.png]]		[[File:Insert your terms and privacy policy links upd.png\|1200px\|center\|link=https://help.simplybook.me/images/9/92/Insert_your_terms_and_privacy_policy_links_upd.png]]
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	<br><br><br><br>		<br><br><br><br>
	==Facebook Messenger einrichten==		==Facebook Messenger einrichten==
	1. Öffnen Sie https://developers.facebook.com/apps/ und klicken Sie auf „Create App“:		1. Öffnen Sie [https://developers.facebook.com/apps/ Facebook Developers] und klicken Sie auf „Create App“:
	[[File:Create sb app step 1.png\|1200px\|center\|link=https://help.simplybook.me/images/9/9c/Create_sb_app_step_1.png]]		[[File:Create sb app step 1.png\|1200px\|center\|link=https://help.simplybook.me/images/9/9c/Create_sb_app_step_1.png]]
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Admin at 14:35, 12 January 2026

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2026-01-12T09:26:29Z

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Fügen Sie Ihrer Website und Ihren Messaging-Kanälen ein KI-gestütztes Buchungserlebnis hinzu. Der Assistent sammelt Buchungsdetails, prüft die Verfügbarkeit von Zeitfenstern und erstellt automatisch Reservierungen.
All-in-One-KI-Buchungsmodul, das Ihren Assistenten mit Ihrer Website und Ihren Messaging-Kanälen verbindet, um Buchungen entgegenzunehmen und Bestätigungen sowie Erinnerungen zu versenden. Konfigurieren Sie Integrationen (Facebook Messenger, WhatsApp, Web-Widget) und Grundeinstellungen, und beginnen Sie dann automatisch mit der Annahme von Reservierungen.
 
;So verwenden Sie es:
Aktivieren Sie die Funktion auf Ihrer Seite Benutzerdefinierte Funktionen -> Sonstiges -> KI-Sprachbuchung. 
[[File:Ai voice booking enable path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/17/Ai_voice_booking_enable_path.png]]
 
Erhalten Sie dort kostenlose Test-Credits oder kaufen Sie weitere KI-Buchungs-Credits auf der Seite Pläne & Preise -> Zusätzliche Artikel 
 
Sie können die Anzahl der verbleibenden Credits auf der Dashboard-Seite oder in den Kontoinformationen einsehen. 
[[File:Ai credits balance.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/8c/Ai_credits_balance.png]]
 
Gehen Sie zurück zu Benutzerdefinierte Funktionen -> Sonstiges -> KI-Sprachbuchung, um die Einstellungen für die KI-Stimme, das Modell und den E-Mail-Verifizierungstext anzupassen. 
[[File:Ai main configuration.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/47/Ai_main_configuration.png]]
 
Wählen Sie nun die Option, wo die KI-Buchung für Ihre Kunden verfügbar sein soll.
 
==Widget/Buchungswebsite==
Nachdem die Credits gekauft wurden, wird das KI-Chat-Widget standardmäßig auf Ihrer Buchungswebsite hinzugefügt. Kunden können Text- oder Sprachnachrichten senden, um den Buchungsprozess mit Hilfe der KI durchzuführen.
 
Wenn Sie eine eigene Website haben, können Sie das KI-Buchungs-Widget dort hinzufügen. Navigieren Sie einfach zu ‚’’Widget-Einstellungen’’’, wählen Sie die gewünschten Farben, klicken Sie auf „Speichern & Widget-Farbe abrufen“, um den Widget-Code zu generieren.
[[File:Ai widget settings path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/d4/Ai_widget_settings_path.png]]
[[File:Ai widget settings view & get code.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/43/Ai_widget_settings_view_%26_get_code.png]]
 
Gehen Sie zu Ihrem Website-Editor und fügen Sie den Code auf der Seite ein, auf der das KI-Buchungs-Widget verfügbar sein soll. Fertig.
 
==WhatsApp KI-Buchung==
Öffnen Sie https://developers.facebook.com/apps/ und klicken Sie auf „Create App“:
[[File:Create sb app step 1.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9c/Create_sb_app_step_1.png]]
 
Geben Sie Ihre bevorzugten App-Details ein:
[[File:Add app name step2.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/db/Add_app_name_step2.png]]
 
Wählen Sie den WhatsApp-Anwendungsfall:
[[File:Connect through whatsapp step3.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/8a/Connect_through_whatsapp_step3.png]]
 
Wählen Sie das Unternehmensprofil aus oder erstellen Sie ein neues.
[[File:Select or create business step 5.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/18/Select_or_create_business_step_5.png]]
 
Klicken Sie auf „Next“, um fortzufahren:
 
Überprüfen Sie die Angaben und klicken Sie auf „Go to dashboard“:
[[File:Go to dashboard step 6.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fc/Go_to_dashboard_step_6.png]]
 
Wählen Sie den Tab „Use cases“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Customize“:
[[File:User cases customize.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a7/User_cases_customize.png]]
 
Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und bestätigen Sie das Unternehmensprofil:
[[File:Accept the terms and confirm profile.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/8c/Accept_the_terms_and_confirm_profile.png]]
 
Wählen Sie „Start using the API“:
[[File:Start using the api.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/11/Start_using_the_api.png]]
 
Gehen Sie anschließend zu „Configure webhooks“:
[[File:Configure webhooks.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/bc/Configure_webhooks.png]]
 
Kopieren Sie „Callback url“ und „Verification token“ aus Ihrem SimplyBook.me-Konto -> Benutzerdefinierte Funktionen -> KI-Sprachbuchung und fügen Sie sie in die entsprechenden Felder in der App ein. Verifizieren und speichern:
[[File:Callback and token.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f6/Callback_and_token.png]]
 
Wählen Sie im nächsten Schritt bei „Select product“ „WhatsApp Business Account“:
[[File:Select product.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/66/Select_product.png]]
 
Aktivieren Sie dann die erforderlichen Webhooks: Nachrichten und Anrufe (falls Sie Anrufe akzeptieren möchten):
[[File:Calls and msg subscriptions.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5d/Calls_and_msg_subscriptions.png]]
 
Fügen Sie nun Telefonnummern und Zahlungsmethode hinzu (Facebook erhebt Gebühren für Nachrichten).
Kopieren Sie die Telefonnummer-ID von Facebook und fügen Sie diese im entsprechenden Formular in Ihrem SimplyBook.me-Konto ein.
[[File:Manage phone numbers.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b1/Manage_phone_numbers.png]]
[[File:Copy phone number id.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/91/Copy_phone_number_id.png]]
 
Erstellen Sie nun einen Systembenutzer. Gehen Sie zum [https://business.facebook.com/latest/settings/ Facebook Business-Profil] und öffnen Sie den Tab Systembenutzer:
[[File:Add user facebook.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b7/Add_user_facebook.png]]
 
Klicken Sie auf Neuen Benutzer hinzufügen und füllen Sie die Benutzerdaten aus:
[[File:Create user facebook step 2.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/1b/Create_user_facebook_step_2.png]]
 
Navigieren Sie dann zu „Assign Assets“:
[[File:Assign assets path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9e/Assign_assets_path.png]]
 
Wählen Sie im Tab Apps Ihre App aus und aktivieren Sie die Berechtigung „Manage app“:
[[File:Add manage app permission.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f3/Add_manage_app_permission.png]]
 
Wählen Sie im Tab WhatsApp-Accounts Ihre WhatsApp-Accounts aus und aktivieren Sie die Berechtigung „Manage WhatsApp business accounts“:
[[File:Whatsapp acc permissions add.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/17/Whatsapp_acc_permissions_add.png]]
 
Klicken Sie nach der Zuweisung von Assets auf Token generieren:
[[File:Generate token path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/dd/Generate_token_path.png]]
 
Wählen Sie Ihre App aus dem Dropdown-Menü und setzen Sie das Token-Ablaufdatum auf „never“:
[[File:Token never expire.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/2a/Token_never_expire.png]]
 
Wählen Sie die folgenden Berechtigungen:
[[File:Whatapp permissions.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/97/Whatapp_permissions.png]]
 
Kopieren Sie das Token, fügen Sie es in SB ein und speichern Sie die Einstellungen. 
[[File:Paste token to sbm.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e7/Paste_token_to_sbm.png]]
 
Gehen Sie nun zurück zu https://developers.facebook.com/apps/, wählen Sie Ihre App aus, klicken Sie auf Einstellungen -> Basis. Fügen Sie die URLs für Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen ein.
[[File:App settings basic path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/70/App_settings_basic_path.png]]
[[File:Insert your terms and privacy policy links upd.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/92/Insert_your_terms_and_privacy_policy_links_upd.png]]
 
Kopieren Sie das App Secret und fügen Sie es in SB ein.
[[File:Paste app secret to sbm.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/20/Paste_app_secret_to_sbm.png]]
 
Jetzt können Sie die App veröffentlichen, Ihren Kunden Ihre WhatsApp-Business-Nummer geben und ihnen die Buchung der Services mit Hilfe der KI ermöglichen.
[[File:Publish wa app.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/index.php?title=File:Publish_wa_app.png]]
 
==Facebook Messenger einrichten==
Öffnen Sie https://developers.facebook.com/apps/ und klicken Sie auf „Create App“:
[[File:Create sb app step 1.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9c/Create_sb_app_step_1.png]]
 
Geben Sie Ihre bevorzugten App-Details ein:
[[File:Test messenger app create step 1.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/ce/Test_messenger_app_create_step_1.png]]
 
Wählen Sie den Messenger-Anwendungsfall aus der Liste:
[[File:Select messenger ai.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/75/Select_messenger_ai.png]]
 
Wählen Sie das Unternehmensprofil aus oder erstellen Sie ein neues.
[[File:Connect msg app to business.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f8/Connect_msg_app_to_business.png]]
 
Gehen Sie nach Überprüfung der Angaben zum App-Dashboard
[[File:App overview step.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/96/App_overview_step.png]]
 
Klicken Sie auf Customize Use Case:
[[File:Msg customize use case.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a5/Msg_customize_use_case.png]]
 
Geben Sie in den Messenger-API-Einstellungen die Webhook-URL und das Verifizierungstoken von SB ein und klicken Sie auf Verifizieren & Speichern:
[[File:Msg api settings path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/94/Msg_api_settings_path.png]]
[[File:Msg callback url and verification token.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/7e/Msg_callback_url_and_verification_token.png]]
 
Gehen Sie zurück zu den Messenger-API-Einstellungen, um die Facebook-Seite zu verbinden, auf der die KI-Option hinzugefügt wird, und generieren Sie ein Token. Klicken Sie auf Verbinden und wählen Sie die Seite aus:
[[File:Msg api connect to page.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/19/Msg_api_connect_to_page.png]]
 
Klicken Sie auf Abonnement hinzufügen:
[[File:Msg add subscription.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/0c/Msg_add_subscription.png]]
 
Wählen Sie Nachrichten:
[[File:Add messages subscription.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6d/Add_messages_subscription.png]]
 
Klicken Sie auf Token generieren, kopieren Sie das Token und fügen Sie es in SB ein:
[[File:Msg generate token path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5c/Msg_generate_token_path.png]]
[[File:Paste msg token to sbm.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/ce/Paste_msg_token_to_sbm.png]]
 
Kopieren Sie in den Grundeinstellungen der Anwendung das App Secret und fügen Sie es in SB ein:
[[File:Basic setting path msg.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/88/Basic_setting_path_msg.png]]
[[File:Copy msg app secret.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6d/Copy_msg_app_secret.png]]
[[File:Msg insert app secret to sbm.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e8/Msg_insert_app_secret_to_sbm.png]]
 
Nun können Sie die Anwendung veröffentlichen. Besucher können nun mit dem Bot auf Ihrer Seite chatten.
[[File:Msg publish the app.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/df/Msg_publish_the_app.png]]
 
==Bericht==
Sie können die Chats, die Anzahl der verwendeten Credits sowie die Sitzungsdetails mit den zugehörigen Buchungsinformationen einsehen, wenn der Buchungsprozess erfolgreich war, unter Berichte -> KI-Buchung
[[File:Ai report path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/41/Ai_report_path.png]]
[[File:Ai report view session details.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/ca/Ai_report_view_session_details.png]]