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Admin at 10:12, 29 September 2022

2022-09-29T10:12:45Z

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	:3. Après cela, le client a 2 options :		:3. Après cela, le client a 2 options :
	::3.1. payez et le processeur de paiement nous enverra la confirmation que le client a payé et nous l'approuverons automatiquement de notre côté (la réservation sera marquée de couleur verte). <br>		::3.1. payez et le processeur de paiement nous enverra la confirmation que le client a payé et nous l'approuverons automatiquement de notre côté (la réservation sera marquée de couleur verte). <br>
	[[~~Fichier~~ : ~~Réservation payante~~ view.png \| ~~frontière~~\| ~~centre~~]]<br><br>		[[File: Paid booking view.png \| border\| center]]<br><br>
	::3.2. ne finissez pas de payer : le client est dirigé vers le système de paiement, mais il ferme ensuite la page, ferme le navigateur ou le laisse simplement ouvert sans aucune action pendant une longue période. Dans ce cas, le système attendra le délai d'expiration que vous avez défini dans les paramètres de <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Custom_Features#Accept_Payments \| Accepter les paiements]]</span> la fonctionnalité personnalisée prendra fin et annulera la réservation non payée car elle n'a jamais été terminée. Vous pouvez définir les e-mails à envoyer au client et/ou vous avertir des réservations expirées. <br>		::3.2. ne finissez pas de payer : le client est dirigé vers le système de paiement, mais il ferme ensuite la page, ferme le navigateur ou le laisse simplement ouvert sans aucune action pendant une longue période. Dans ce cas, le système attendra le délai d'expiration que vous avez défini dans les paramètres de <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Custom_Features#Accept_Payments \| Accepter les paiements]]</span> la fonctionnalité personnalisée prendra fin et annulera la réservation non payée car elle n'a jamais été terminée. Vous pouvez définir les e-mails à envoyer au client et/ou vous avertir des réservations expirées. <br>
	:: La même chose se produit si le client a payé, mais a payé plus tard que le délai d'attente. Dans ce cas, si vous recevez une notification de PayPal/Stripe/etc. ce client a payé la réservation, mais comme il était trop tard, vous pouvez accéder à <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transactions de paiement</span> et approuver cette réservation manuellement.<br>		:: La même chose se produit si le client a payé, mais a payé plus tard que le délai d'attente. Dans ce cas, si vous recevez une notification de PayPal/Stripe/etc. ce client a payé la réservation, mais comme il était trop tard, vous pouvez accéder à <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transactions de paiement</span> et approuver cette réservation manuellement.<br>
	[[File:Approve timeout booking v3.png\| border\|centre]]<br><br>		[[File:Approve timeout booking v3.png\| border\|centre]]<br><br>

Admin at 10:11, 29 September 2022

2022-09-29T10:11:59Z

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	Vous pouvez accepter des paiements via une variété de processeurs de paiement. Tous les paiements en ligne sont traités par la passerelle de paiement de votre choix et s'il est nécessaire d'émettre un remboursement à un client, cela ne peut être fait qu'à partir du compte administrateur de votre processeur de paiement manuellement car Simplybook ne traite aucun paiement au premier place.		Vous pouvez accepter des paiements via une variété de processeurs de paiement. Tous les paiements en ligne sont traités par la passerelle de paiement de votre choix et s'il est nécessaire d'émettre un remboursement à un client, cela ne peut être fait qu'à partir du compte administrateur de votre processeur de paiement manuellement car Simplybook ne traite aucun paiement au premier place.
	<br><br>		<br><br>
	Pour vérifier les passerelles disponibles par pays, veuillez suivre <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[https://simplybook.me/en/booking-system-features /~~paiements~~ ce lien].</span>		Pour vérifier les passerelles disponibles par pays, veuillez suivre <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[https://simplybook.me/en/booking-system-features/payments ce lien].</span>
	<br><br>		<br><br>
	<span style="background-color:#e7e3f9; padding:5px; border-radius:5px;">Tutoriel vidéo [[File:Youtube-Logo.png\|link=https://www.youtube.com/ ~~regarder~~?v=_aPSdiTVfpo]]</span>		<span style="background-color:#e7e3f9; padding:5px; border-radius:5px;">Tutoriel vidéo [[File:Youtube-Logo.png\|link=https://www.youtube.com/watch?v=_aPSdiTVfpo]]</span>
	<br><br>		<br><br>
	<span style="background-color:#e7e3f9; padding:5px; border-radius:5px;"><span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;" >[[~~Intégration~~ SBPay.me\|SBPay.me PRO]]</span> tutoriel vidéo d'intégration [[File:Youtube-Logo.png\|link=https://www.youtube.com/watch?v=XPX7Xnsp5aM]]</span>		<span style="background-color:#e7e3f9; padding:5px; border-radius:5px;"><span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;" >[[SBPay.me integration\|SBPay.me PRO]]</span> tutoriel vidéo d'intégration [[File:Youtube-Logo.png\|link=https://www.youtube.com/watch?v=XPX7Xnsp5aM]]</span>
	<br><br>		<br><br>
	'''Comment utiliser'''		'''Comment utiliser'''
	<br><br>		<br><br>
	:1. Activer <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Accepter les paiements</span> fonction personnalisée dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> section.		:1. Activer <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Accepter les paiements</span> fonction personnalisée dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> section.
	[[~~Fichier~~ :~~Accepter les paiements activer le chemin nouveau~~ cf.png\| ~~frontière~~ \| ~~centre~~]]		[[File:Accept payments enable path new cf.png\| border \| center]]
	<br><br>		<br><br>
	:2. Pour ajouter les détails de votre processeur de paiement, accédez à <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres</span> pour cette fonctionnalité.		:2. Pour ajouter les détails de votre processeur de paiement, accédez à <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres</span> pour cette fonctionnalité.
	[[~~Fichier~~ :~~Accepter le chemin des paramètres de paiement nouveau~~ cf.png \| ~~frontière~~\| ~~centre~~]]		[[File:Accept payments settings path new cf.png \| border\| center]]
	<br><br>		<br><br>
	:3. Sur le côté droit, vous verrez la liste des processeurs disponibles. Veuillez trouver celui que vous souhaitez et ajouter vos informations d'identification.		:3. Sur le côté droit, vous verrez la liste des processeurs disponibles. Veuillez trouver celui que vous souhaitez et ajouter vos informations d'identification.
	[[File:Payment processors list1.png \| ~~frontière~~\| centre]]		[[File:Payment processors list1.png \| border\| centre]]
	<br><br>		<br><br>
	::3.1 (Facultatif) Définissez votre <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Délai d'expiration du paiement</span> dans la section gauche de cette fonction, nous recommandons pas moins de 20 à 30 minutes.		::3.1 (Facultatif) Définissez votre <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Délai d'expiration du paiement</span> dans la section gauche de cette fonction, nous recommandons pas moins de 20 à 30 minutes.
	<br><br>		<br><br>
	:4. Dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Gérer</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Services</span> -> (sélectionnez le service à modifier) -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Détails du service</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Prix</span> fixer le prix de votre service.		:4. Dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Gérer</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Services</span> -> (sélectionnez le service à modifier) -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Détails du service</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Prix</span> fixer le prix de votre service.
	[[~~Fichier~~ :~~Définir le prix du~~ service.png \| ~~frontière~~\| ~~centre~~]]		[[File:Set service price.png \| border\| center]]
	<br><br>		<br><br>
	:5. Ajoutez les informations de facturation au bloc correspondant et vos clients recevront des factures pour tout achat effectué dans votre système. Vous pouvez également désactiver l'envoi de factures à vos clients si nécessaire.		:5. Ajoutez les informations de facturation au bloc correspondant et vos clients recevront des factures pour tout achat effectué dans votre système. Vous pouvez également désactiver l'envoi de factures à vos clients si nécessaire.
	[[~~Fichier~~ :~~Paramètres de facturation1~~.png\| ~~frontière~~\| ~~centre~~]]		[[File:Invoice settings1.png\| border\| center]]
	<br><br>		<br><br>
	'''Comment fonctionne la fonctionnalité personnalisée Accepter les paiements'''		'''Comment fonctionne la fonctionnalité personnalisée Accepter les paiements'''
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	:1. Un client suit le processus de réservation et appuie sur <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Réserver</span> à la fin.<br><br>		:1. Un client suit le processus de réservation et appuie sur <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Réserver</span> à la fin.<br><br>
	:2. Il est dirigé vers le système de paiement et une réservation non confirmée apparaît dans le calendrier administratif marqué en rouge comme '' non payé '' pour réserver cette fois afin qu'aucune autre personne ne puisse accidentellement réserver le même créneau et qu'il n'y ait pas de double réservation. <br>		:2. Il est dirigé vers le système de paiement et une réservation non confirmée apparaît dans le calendrier administratif marqué en rouge comme '' non payé '' pour réserver cette fois afin qu'aucune autre personne ne puisse accidentellement réserver le même créneau et qu'il n'y ait pas de double réservation. <br>
	[[File: ~~Non-paid~~ booking view.png ~~â€Ž~~\| ~~frontière~~ \| ~~centre~~]]<br><br>		[[File: Paid booking view.png \| border\| center]]<br><br>
	:3. Après cela, le client a 2 options :		:3. Après cela, le client a 2 options :
	::3.1. payez et le processeur de paiement nous enverra la confirmation que le client a payé et nous l'approuverons automatiquement de notre côté (la réservation sera marquée de couleur verte). <br>		::3.1. payez et le processeur de paiement nous enverra la confirmation que le client a payé et nous l'approuverons automatiquement de notre côté (la réservation sera marquée de couleur verte). <br>
Line 37:		Line 37:
	::3.2. ne finissez pas de payer : le client est dirigé vers le système de paiement, mais il ferme ensuite la page, ferme le navigateur ou le laisse simplement ouvert sans aucune action pendant une longue période. Dans ce cas, le système attendra le délai d'expiration que vous avez défini dans les paramètres de <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Custom_Features#Accept_Payments \| Accepter les paiements]]</span> la fonctionnalité personnalisée prendra fin et annulera la réservation non payée car elle n'a jamais été terminée. Vous pouvez définir les e-mails à envoyer au client et/ou vous avertir des réservations expirées. <br>		::3.2. ne finissez pas de payer : le client est dirigé vers le système de paiement, mais il ferme ensuite la page, ferme le navigateur ou le laisse simplement ouvert sans aucune action pendant une longue période. Dans ce cas, le système attendra le délai d'expiration que vous avez défini dans les paramètres de <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Custom_Features#Accept_Payments \| Accepter les paiements]]</span> la fonctionnalité personnalisée prendra fin et annulera la réservation non payée car elle n'a jamais été terminée. Vous pouvez définir les e-mails à envoyer au client et/ou vous avertir des réservations expirées. <br>
	:: La même chose se produit si le client a payé, mais a payé plus tard que le délai d'attente. Dans ce cas, si vous recevez une notification de PayPal/Stripe/etc. ce client a payé la réservation, mais comme il était trop tard, vous pouvez accéder à <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transactions de paiement</span> et approuver cette réservation manuellement.<br>		:: La même chose se produit si le client a payé, mais a payé plus tard que le délai d'attente. Dans ce cas, si vous recevez une notification de PayPal/Stripe/etc. ce client a payé la réservation, mais comme il était trop tard, vous pouvez accéder à <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transactions de paiement</span> et approuver cette réservation manuellement.<br>
	[[File:Approve timeout booking v3.png ~~â€Ž~~\| ~~bordure~~\|centre]]<br><br>		[[File:Approve timeout booking v3.png\| border\|centre]]<br><br>

Admin: Created page with "La fonction personnalisée Accepter les paiements vous permet d'accepter les paiements de vos clients en ligne. Vous pouvez fixer le prix de votre service et lorsque vos clien..."

2022-09-24T09:22:51Z

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La fonction personnalisée Accepter les paiements vous permet d'accepter les paiements de vos clients en ligne. Vous pouvez fixer le prix de votre service et lorsque vos clients effectueront une réservation, ils seront redirigés vers la page de paiement.
Vous pouvez accepter des paiements via une variété de processeurs de paiement. Tous les paiements en ligne sont traités par la passerelle de paiement de votre choix et s'il est nécessaire d'émettre un remboursement à un client, cela ne peut être fait qu'à partir du compte administrateur de votre processeur de paiement manuellement car Simplybook ne traite aucun paiement au premier place.
 
Pour vérifier les passerelles disponibles par pays, veuillez suivre [https://simplybook.me/en/booking-system-features /paiements ce lien].
 
Tutoriel vidéo [[File:Youtube-Logo.png|link=https://www.youtube.com/ regarder?v=_aPSdiTVfpo]]
 
[[Intégration SBPay.me|SBPay.me PRO]] tutoriel vidéo d'intégration [[File:Youtube-Logo.png|link=https://www.youtube.com/watch?v=XPX7Xnsp5aM]]
 
'''Comment utiliser'''
 
:1. Activer Accepter les paiements fonction personnalisée dans Fonctionnalités personnalisées section.
[[Fichier :Accepter les paiements activer le chemin nouveau cf.png| frontière | centre]]
 
:2. Pour ajouter les détails de votre processeur de paiement, accédez à Paramètres pour cette fonctionnalité.
[[Fichier :Accepter le chemin des paramètres de paiement nouveau cf.png | frontière| centre]]
 
:3. Sur le côté droit, vous verrez la liste des processeurs disponibles. Veuillez trouver celui que vous souhaitez et ajouter vos informations d'identification.
[[File:Payment processors list1.png | frontière| centre]]
 
::3.1 (Facultatif) Définissez votre Délai d'expiration du paiement dans la section gauche de cette fonction, nous recommandons pas moins de 20 à 30 minutes.
 
:4. Dans Gérer -> Services -> (sélectionnez le service à modifier) -> Détails du service -> Prix fixer le prix de votre service.
[[Fichier :Définir le prix du service.png | frontière| centre]]
 
:5. Ajoutez les informations de facturation au bloc correspondant et vos clients recevront des factures pour tout achat effectué dans votre système. Vous pouvez également désactiver l'envoi de factures à vos clients si nécessaire.
[[Fichier :Paramètres de facturation1.png| frontière| centre]]
 
'''Comment fonctionne la fonctionnalité personnalisée Accepter les paiements'''
 
:1. Un client suit le processus de réservation et appuie sur Réserver à la fin. 
:2. Il est dirigé vers le système de paiement et une réservation non confirmée apparaît dans le calendrier administratif marqué en rouge comme '' non payé '' pour réserver cette fois afin qu'aucune autre personne ne puisse accidentellement réserver le même créneau et qu'il n'y ait pas de double réservation. 
[[File: Non-paid booking view.png â€Ž| frontière | centre]] 
:3. Après cela, le client a 2 options :
::3.1. payez et le processeur de paiement nous enverra la confirmation que le client a payé et nous l'approuverons automatiquement de notre côté (la réservation sera marquée de couleur verte). 
[[Fichier : Réservation payante view.png | frontière| centre]] 
::3.2. ne finissez pas de payer : le client est dirigé vers le système de paiement, mais il ferme ensuite la page, ferme le navigateur ou le laisse simplement ouvert sans aucune action pendant une longue période. Dans ce cas, le système attendra le délai d'expiration que vous avez défini dans les paramètres de [[Custom_Features#Accept_Payments | Accepter les paiements]] la fonctionnalité personnalisée prendra fin et annulera la réservation non payée car elle n'a jamais été terminée. Vous pouvez définir les e-mails à envoyer au client et/ou vous avertir des réservations expirées. 
:: La même chose se produit si le client a payé, mais a payé plus tard que le délai d'attente. Dans ce cas, si vous recevez une notification de PayPal/Stripe/etc. ce client a payé la réservation, mais comme il était trop tard, vous pouvez accéder à Reports -> Transactions de paiement et approuver cette réservation manuellement. 
[[File:Approve timeout booking v3.png â€Ž| bordure|centre]]