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2025-05-19T15:59:49Z

Created page with "comment utiliser l' 1. Pour activer cette fonctionnalité, accédez à la section <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> à l'aide du menu de gauche de votre interface d'administration, recherchez <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">« Pourboires</span> » et cliquez sur le bouton <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">« Activer</..."

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comment utiliser l'
1. Pour activer cette fonctionnalité, accédez à la section <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> à l'aide du menu de gauche de votre interface d'administration, recherchez <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">« Pourboires</span> » et cliquez sur le bouton <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">« Activer</span> » ou utilisez le commutateur.
[[File:Tips enable path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6e/Tips_enable_path_redesigned.png]]
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2. Une fois activée, vous pouvez choisir d'ajouter ou non une taxe aux pourboires. Utilisez le menu déroulant pour choisir parmi les taxes de vente précédemment créées ou laissez « Aucune taxe » si aucune taxe ne doit être appliquée.
[[File:Taxes on tips redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/99/Taxes_on_tips_redesigned.png]]
<br><br>
3. Deux options de pourboire sont proposées à vos clients :<br>
:''Option A'': pourboire lors du paiement à la réservation.
Lorsque les clients effectuent une réservation, ils voient 4 options de pourboire à l'étape Paiement. Le montant du pourboire dépend du prix de votre service et correspond à 5 %, 10 % ou 15 % du prix du service. La quatrième option est « Personnalisé » : les clients peuvent choisir de saisir le montant de leur pourboire.
[[File:Tips client side.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/64/Tips_client_side.png]]
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<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque :''' si le prix du service est fixé à 0 (service gratuit), l'option d'ajouter un pourboire ne sera pas disponible.</span><br>
:''Option B'': pourboire après la fin du rendez-vous. (Option « Payer plus tard » sélectionnée lors de la réservation)
Si vous utilisez l'option de paiement <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">« Payer plus tard</span> », vous pouvez envoyer les liens de paiement à vos clients depuis l'interface d'administration. <br>
Cela peut être fait dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transactions de paiement</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Menu 3 points</span> par ligne nécessaire -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Recevoir le paiement</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Envoyer un e-mail/SMS.</span><br>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque :''' l'envoi de liens de paiement n'est disponible qu'avec l'intégration <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[https://sbpay.me SBPay.me PRO]</span>.</span>
[[File:Send payment links for tips.jpg|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/d4/Send_payment_links_for_tips.jpg]]
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Vos clients peuvent également scanner le <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">code QR</span> et seront redirigés vers l'étape de paiement où ils pourront laisser un pourboire.
[[File:Show qr for tips.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/19/Show_qr_for_tips.png]]
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;Comment utiliser la fonctionnalité personnalisée « Pourboires » avec la fonctionnalité personnalisée « Accepter les acomptes »
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