SimplyBook.me

Where to change my info/fr: Difference between revisions

VisualWikitext
Created page with "{{#seo : |title=Où modifier mes informations - SimplyBook.me |description=Modifiez vos informations personnelles et professionnelles sur votre compte SimplyBook.me. Suivez notre guide pour des mises à jour rapides. Apprenez comment ici ! |titlemode=append |keywords=faq, frequently asked questions, booking software, appointment system questions, appointments online, calendar software, booking system, booking calendar, scheduling software, online appointment scheduling,..."
 
No edit summary
 
(26 intermediate revisions by the same user not shown)
Line 1: Line 1:
<languages/>
<languages/>
{{#seo :
{{#seo:
|title=Où modifier mes informations - SimplyBook.me
|title=Où modifier mes informations - SimplyBook.me
|description=Modifiez vos informations personnelles et professionnelles sur votre compte SimplyBook.me. Suivez notre guide pour des mises à jour rapides. Apprenez comment ici !
|description=Modifiez vos informations personnelles et professionnelles sur votre compte SimplyBook.me. Suivez notre guide pour des mises à jour rapides. Apprenez comment ici !
Line 8: Line 8:


<br/><br/>
<br/><br/>
=Titre de l'entreprise=
= Titre de l'entreprise =


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Dans Settings // Company Information // Name.
In Settings // Company Information // Name.
[[File:Company information path redesigned.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/d/da/Company_information_path_redesigned.png]]
[[File:Company information path redesigned.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/d/da/Company_information_path_redesigned.png]]
<br/><br/>
<br/><br/>
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
= URL de l'entreprise =
=Company url=
Malheureusement, il n'y a pas d'option pour changer l'url dans le système. Pour la modifier, vous devez enregistrer une nouvelle entreprise avec l'adresse souhaitée.
Unfortunately, there is no option to change url within the system. In order to change it, you need to register a new company with desired url.
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
'''Gratuit :'''
'''Free:'''
Vous pouvez créer une nouvelle société avec le nom souhaité dans l'url et y transférer manuellement toutes les données et paramètres. Vous pouvez créer des services et des fournisseurs, et copier la liste des clients dans le nouveau système à l'aide de la [[Custom_Features#Import_Clients | fonction personnalisée d'importation de clients]] (voir les instructions [[Importing_the_list_of_clients |ici]]). Les réservations et autres paramètres ne peuvent pas être transférés. <br/><br/>
You can create a new company with the desired name in url and manually transfer all data and settings there. You can create services and providers, and copy list of clients to new system with [[Custom_Features#Import_Clients | Import Clients Custom Feature]] (see instructions [[Importing_the_list_of_clients |here]]). Bookings and other settings cannot be transferred. <br/><br/>
'''Payé :'''
'''Paid:'''
Créez un nouveau système avec le nom souhaité dans l'url, allez dans Plans&amp;Prix // Éléments supplémentaires et sélectionnez "Copier le système dans le nouveau système", effectuez le paiement et nos développeurs transféreront vos données. Après avoir effectué le paiement, vous devez contacter le support, leur indiquer l'ancien nom de la société et le nouveau nom de la société (confirmer la propriété des deux comptes), et demander le transfert du système.<br/>
Create a new system with the desired name in url, go to Plans&Prices // Additional items and select "Copy system to new system" , make payment and our developers will transfer your data. After you made a payment, you need to contact support, tell them old company name and new company name (confirm ownership of both accounts), and request transfer of the system.<br/>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Veuillez noter !''' Les avis ainsi que le formatage HTML des descriptions ne seront pas copiés dans le nouveau système.</span>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Please note!''' Reviews as well as HTML formatting in descriptions will not be copied to the new system.</span>
[[File:Copy system path redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/9/96/Copy_system_path_redesigned.png]]
[[File:Copy system path redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/9/96/Copy_system_path_redesigned.png]]
<br/><br/>
<br/><br/>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
= Logo et arrière-plan de l'entreprise =
=Company logo and background=
Dans Paramètres // Paramètres de conception // Paramètres de thème supplémentaires. <br/>
In Settings // Design settings // Additional theme settings. <br/>
[[File:Design settings path redesigned.png|1200px | border| center|link=https://help.simplybook.me/images/d/dd/Design_settings_path_redesigned.png]]<br/><br/>
[[File:Design settings path redesigned.png|1200px | border| center|link=https://help.simplybook.me/images/d/dd/Design_settings_path_redesigned.png ]]<br/><br/>
[[File:Logo & banner settings redesigned.png|1200px | border | center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a4/Logo_%26_banner_settings_redesigned.png]]
[[File:Logo & banner settings redesigned.png|1200px | border | center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a4/Logo_%26_banner_settings_redesigned.png]]
<br/><br/>
<br/><br/>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
= Favicon =
=Favicon=
La partie /v2/ de l'URL du site de réservation ne peut être ni supprimée ni modifiée.<br>
The /v2/ part in the URL of the booking website cannot be removed or changed.<br>
Cet élément est fixe et ne peut être modifié.<br>
This element is fixed and cannot be altered.<br>
Le Favicon (logo affiché dans l'onglet du navigateur) ne peut être modifié qu'au niveau de l'[https://simplybook.me/en/enterprise-scheduling-software entreprise].
Favicon (logo shown in the browser tab) can be changed on [https://simplybook.me/en/enterprise-scheduling-software Enterprise] level only.
Favicon[[File:Favicon & v2 redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/c6/Favicon_%26_v2_redesigned.png]]
[[File:Favicon & v2 redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/c6/Favicon_%26_v2_redesigned.png]]
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
= Conception =
=Design=
Dans Settings // Design settings.<br/>
In Settings // Design settings.<br/>
[[File:Design settings path redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/d/dd/Design_settings_path_redesigned.png]] <br/><br/>
[[File:Design settings path redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/d/dd/Design_settings_path_redesigned.png ]] <br/><br/>
;Thèmes recommandés :  
;Recommended themes:  
*Tous les nouveaux<br>
*All new ones<br>
Ces thèmes prennent en charge toutes les nouvelles fonctionnalités et offrent la possibilité d'ajuster les couleurs de votre page de réservation.
Those themes support all new functionality and have the option to adjust the colors of your booking page.
<br/><br/>
<br/><br/>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
= Textes et langues =
=Texts and language=
Si vous devez modifier des textes sur votre page de réservation (par exemple, remplacer Employé par Thérapeute, Coach ou Chambre), vous pouvez le faire dans Paramètres // Libellés et traductions personnalisés.  
If you need to adjust any texts on your booking page (for example change Employee to Therapist, Coach or Room), you can do it in Settings // Custom Wording & Translations.  
[[File:Custom translations path redesigned.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/9/91/Custom_translations_path_redesigned.png]]
[[File:Custom translations path redesigned.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/9/91/Custom_translations_path_redesigned.png ]]
<br/><br/>
<br/><br/>
There, you can also change language of your booking page by clicking on the corresponding flag and pressing "Save custom translations". If your language is not in the list you can translate the system yourself.
Vous pouvez également y modifier la langue de votre page de réservation en cliquant sur le drapeau correspondant et en cliquant sur "Enregistrer les traductions personnalisées". Si votre langue ne figure pas dans la liste, vous pouvez traduire le système vous-même.
[[File:Custom transaltions languages redesigned.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/4/49/Custom_transaltions_languages_redesigned.png ]]
[[File:Custom transaltions languages redesigned.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/4/49/Custom_transaltions_languages_redesigned.png]]
<br/><br/>
<br/><br/>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
= Paramètres SEO =
=SEO Settings=
Par défaut, la <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">balise Title</span> est représentée par le nom de votre entreprise que vous avez inséré dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Informations sur l'entreprise</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Nom</span> et ajout automatique du texte <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">du site de programmation et de réservation</span>.<br>
By default the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Title tag</span> is represented by your company name that you have inserted in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Company information</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Name</span> and automatic addition of <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Scheduling and Booking Website</span> text.<br>
La <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">méta description</span> est tirée du texte que vous avez ajouté dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres de conception</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Page d'accueil</span> -&gt; texte de description pour le bloc " <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">A propos de nous"</span> du site de réservation.
<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Meta description</span> is taken from the text that you have added in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Design settings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Home page</span> -> description text for <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">About Us</span> booking website block.
<br><br>
<br><br>
If you need you can set these two options to contain different data and thus influence your booking website SEO.<br>
Si vous le souhaitez, vous pouvez configurer ces deux options pour qu'elles contiennent des données différentes et influencent ainsi le référencement de votre site de réservation.<br>
To set own <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Title tag</span> and <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Meta description</span> please navigate to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Design settings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Home page</span> and add the desired texts to the corresponding fields there.<br>
Pour définir votre propre <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">balise Title</span> et <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Meta description</span>, veuillez naviguer dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres de conception</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Page d'accueil</span> et ajouter les textes souhaités dans les champs correspondants.<br>
[[File:Seo settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fd/Seo_settings_path_redesigned.png]]
[[File:Seo settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fd/Seo_settings_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
'''<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Please note!'''<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">We recommend using no more than 60 symbols for Title tag.</span></span><br>
'''<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Veuillez noter que'''<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">nous recommandons de ne pas utiliser plus de 60 symboles pour la balise Titre.</span></span><br>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Meta description is limited to 400 characters and if you try to add a longer abstract it will be automatically cut when saving the settings.</span>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">La méta description est limitée à 400 caractères et si vous essayez d'ajouter un résumé plus long, il sera automatiquement coupé lors de l'enregistrement des paramètres.</span>
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
= Notre heure =
= Our Time=
L'heure indiquée sur la page de réservation est celle du fuseau horaire de l'entreprise. Vous pouvez modifier votre fuseau horaire dans Paramètres -&gt; Configuration principale -&gt; Fuseau horaire.
Your time on the booking page is the time of the company's time zone. You can change your time zone in Settings -> Main configuration -> Time zone.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Timezone settings path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/3a/Timezone_settings_path_redesigned.png]]
[[File:Timezone settings path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/3a/Timezone_settings_path_redesigned.png]]
<br/><br/>
<br/><br/>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
= Section "À propos =
=About section=
Dans Paramètres // Paramètres de conception // Page d'accueil // Description de l'entreprise.<br/>
In Settings // Design settings // Home page // Company description.<br/>
[[File:Home page description path redesigned.png|1200px |center|link=https://help.simplybook.me/images/d/da/Home_page_description_path_redesigned.png]]
[[File:Home page description path redesigned.png|1200px |center|link=https://help.simplybook.me/images/d/da/Home_page_description_path_redesigned.png ]]
<br/><br/>
<br/><br/>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
= Adresse =
=Address=
Dans Settings // Company Information // Address.<br/>
In Settings // Company Information // Address.<br/>
[[File:Company information path redesigned.png|1200px| center |link=https://help.simplybook.me/images/d/da/Company_information_path_redesigned.png]]
[[File:Company information path redesigned.png|1200px| center |link=https://help.simplybook.me/images/d/da/Company_information_path_redesigned.png]]
<br/><br/>
<br/><br/>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
= Contacts de l'entreprise =
=Company Contacts=
<br><br>
<br><br>
You can edit them in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Company information</span><br>
Vous pouvez les modifier dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Informations sur l'entreprise</span><br>
[[File:Company information path redesigned.png|1200px| center |link=https://help.simplybook.me/images/d/da/Company_information_path_redesigned.png]]
[[File:Company information path redesigned.png|1200px| center |link=https://help.simplybook.me/images/d/da/Company_information_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
The following details can be added/edited:
Les détails suivants peuvent être ajoutés/modifiés :
* Email address
* Adresse électronique
* Phone number
* Numéro de téléphone
* Website address
* Adresse du site web
* WhatsApp phone
* Téléphone WhatsApp
* Facebook profile url
* URL du profil Facebook
* X.com (Twitter) page link
* Lien de la page X.com (Twitter)
* Instagram page url
* url de la page Instagram  
* LinkedIn page
* page LinkedIn
<br><br>
<br><br>
An example of the client side look.
Un exemple de l'aspect côté client.
[[File:Contact us client side new.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/44/Contact_us_client_side_new.png]]
[[File:Contact us client side new.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/44/Contact_us_client_side_new.png]]
<br><br>
<br><br>
The clients will be able to, for example, click on WhatsApp number and be redirected to the WhatsApp messenger to easily contact you there.
Les clients pourront, par exemple, cliquer sur le numéro WhatsApp et être redirigés vers le messager WhatsApp pour vous contacter facilement.
<br><br><br><br>
<br><br><br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
= Heures de travail =
=Working hours=
Bloc d'heures de travail sur la page de réservation :<br/>
Working hours block on the booking page:<br/>
[[File:Working hours.png|center]]<br/>
[[File:Working hours.png | center ]]<br/>
Pour modifier le bloc d'heures de travail, allez dans Paramètres // Heures d'ouverture de l'entreprise. <br/>
To change working hours block go to Settings // Company opening hours. <br/>
[[File:Company weekly schedule overview redesigned.png|1200px| center |link=https://help.simplybook.me/images/1/1e/Company_weekly_schedule_overview_redesigned.png]]<br/>
[[File:Company weekly schedule overview redesigned.png|1200px| center |link=https://help.simplybook.me/images/1/1e/Company_weekly_schedule_overview_redesigned.png]]<br/>
If you wish to display times different from real working hours there you can use "Use custom working hours" in Settings//Design settings//Home page.
Si vous souhaitez afficher des heures différentes des heures de travail réelles, vous pouvez utiliser "Use custom working hours" dans Settings//Design settings//Home page.
[[File:Custom working hours redesigned.png|1200px |center|link=https://help.simplybook.me/images/d/dc/Custom_working_hours_redesigned.png]]
[[File:Custom working hours redesigned.png|1200px |center|link=https://help.simplybook.me/images/d/dc/Custom_working_hours_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
= Disposition du calendrier =
=Calendar Layout=
Vous pouvez modifier la présentation du calendrier dans Paramètres // Paramètres de conception // Paramètres de présentation du calendrier // Liste déroulante de la présentation du calendrier<br/>
You can change calendar layout in Settings // Design settings // Calendar Layout settings // Calendar Layout drop-down<br/>
[[File:Calendar layout options redesigned2.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/b/bf/Calendar_layout_options_redesigned2.png]]<br/>
[[File:Calendar layout options redesigned2.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/b/bf/Calendar_layout_options_redesigned2.png ]]<br/>
Il existe 9 types de présentation du calendrier :<br/>
There are 9 types of calendar layout:<br/>
:'''Slots weekly''' - affiche le temps disponible dans les intervalles correspondant à la durée de votre service pour une semaine. Le décompte commence à partir de la première heure disponible.
:'''Slots weekly''' - shows available time in the intervals equal to your service duration for a week. Starts counting from the first available time.
:'''Moderne''' - indique le temps disponible dans les intervalles correspondant à la durée de votre service pour une journée. Commence à compter à partir de la première heure disponible.
:'''Modern''' - shows available time in the intervals equal to your service duration for a day. Starts counting from the first available time.
:'''Flexible weekly''' - affiche le temps disponible dans les intervalles correspondant à la durée de votre [[Need_to_change_interval_(timeframe)| cadre temporel]] pour une semaine. Commence à compter à partir de la première heure disponible.
:'''Flexible weekly''' - shows available time in the intervals equal to your [[Need_to_change_interval_(timeframe)| timeframe]] duration for a week. Starts counting from the first available time.
:'''Flexible''' - affiche le temps disponible dans des intervalles égaux à la durée de votre [[Need_to_change_interval_(timeframe)| cadre temporel]] pour une journée. Commence à compter à partir de la première heure disponible.
:'''Flexible''' - shows available time in the intervals equal to your [[Need_to_change_interval_(timeframe)| timeframe]] duration for a day. Starts counting from the first available time.
:'''Fournisseur moderne''' - affiche le temps disponible pour les fournisseurs à la date choisie. Commence à compter à partir de la première heure disponible de tous les prestataires.
:'''Modern provider''' - shows available time for providers for chosen date. Starts counting from the first available time of all providers.
:'''Prestataire flexible -''' affiche le temps disponible pour les prestataires dans des intervalles égaux à la durée de votre [[Need_to_change_interval_(timeframe)| cadre temporel]]. Le décompte commence à partir de la première heure disponible à la date choisie.
:'''Flexible provider'''- shows available times for providers in the intervals equal to your [[Need_to_change_interval_(timeframe)| timeframe]] duration. Starts counting from the first available time on selected date.
:'''Daily Classes-''' affiche les heures disponibles pour les classes dans les intervalles correspondant à la durée de la classe. Le décompte commence à partir de la première heure disponible.
:'''Daily Classes'''- shows available times for classes in the intervals equal to class duration. Starts counting from the first available time.
:::'''''Attention !''''' La fonction personnalisée " [[Custom_Features#Multiple_Bookings | réservations multiples"]] ne fonctionne pas actuellement avec la présentation "Classes".
:::'''''Please note!''''' [[Custom_Features#Multiple_Bookings | Multiple Bookings]] custom feature currently does not work with Classes layout.
:'''Classes hebdomadaires''' - affiche les heures disponibles pour les classes dans des intervalles correspondant à la durée de la classe avec des options hebdomadaires. Le décompte commence à partir de la première heure disponible pour une date donnée. Seules les heures disponibles sont affichées, les créneaux non disponibles sont masqués.
:'''Weekly Classes''' shows available times for classes in the intervals equal to class duration with weekly options. Starts counting from the first available time for a date. Only available times are displayed, unavailable slots are hidden.
Si vos services ont des heures de début fixes, vous pouvez essayer d'utiliser la fonction personnalisée [[Custom_Features#Appointment_at_Fixed_Time| Rendez-vous à heure fixe]].
If you have services that have fixed start times, you can try using [[Custom_Features#Appointment_at_Fixed_Time| Appointment at fixed time]] Custom Feature.
<br/><br/>
<br/><br/>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
= Intervalle =
=Interval=
Vous pouvez le modifier dans Settings // Main configuration // Timeframe.<br/>
You can change it in Settings // Main configuration // Timeframe.<br/>
[[File:Timeframe setting redesigned.png|1200px| border | center|link=https://help.simplybook.me/images/3/32/Timeframe_setting_redesigned.png]]<br/><br/>
[[File:Timeframe setting redesigned.png|1200px| border | center|link=https://help.simplybook.me/images/3/32/Timeframe_setting_redesigned.png ]]<br/><br/>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Vous pouvez également essayer de modifier la mise en page du calendrier pour qu'elle soit flexible afin d'afficher les disponibilités en fonction de votre intervalle. Consultez les types de mises en page de calendrier [[Where_to_change_my_info#Timeline| ici]].
You can also try to change calendar layout to flexible in order to show availability according to your interval. Check types of Calendar Layouts [[Where_to_change_my_info#Timeline| here]].
<br/><br/>
<br/><br/>
</div>
Retrieved from "https://help.simplybook.me/index.php?title=Where_to_change_my_info/fr"