Adding services, providers and availability(new interface)/fr: Difference between revisions

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 Vous pouvez également définir des heures de début fixes pour votre service. Pour en savoir plus sur la fonctionnalité personnalisée Rendez-vous à heure fixe <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Custom_Features#Appointment_at_Fixed_Time |, cliquez ici]].</span>
 <br><br>
-<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
+=== Comment définir un horaire spécifique pour un service ===
-===How to set specific schedule for service===
 <br><br>
-In <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Manage</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Services</span> -> select the service -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Service schedule</span> tab move the sliders to set
+Dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Gérer</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Services</span> -&gt; sélectionnez le service -&gt; onglet <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Calendrier du service</span>, déplacez les curseurs pour définir les heures d'ouverture de l'
-open times for this service if it differs from usual company schedule.<br>
+pour ce service si elles diffèrent de l'horaire habituel de l'entreprise.<br>
-Or click on <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Show advanced settings</span> if using the slots view is more convenient for you.
+Ou cliquez sur <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Afficher les paramètres avancés</span> si vous préférez utiliser la vue par créneaux.
 <br><br>
 [[File:Service schedule path redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ec/Service_schedule_path_redesigned.png]]
 <br><br>
-If the service has the same schedule as company you do not need to change anything there, it will be applied automatically.<br>
+Si le service a le même horaire que l'entreprise, vous n'avez rien à modifier ici, il sera appliqué automatiquement.<br>
-You will be able to check it on <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Advanced schedule</span> page.
+Vous pourrez le vérifier sur la page « <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Horaires avancés</span> ».
 <br><br>
 [[File:Company schedule used redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5d/Company_schedule_used_redesigned.png]]
 <br><br>
-</div>
+Si vous devez définir des exceptions dans le calendrier des services pour <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">des jours</span> fériés ou d'autres besoins, veuillez sélectionner l'onglet « <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Jours spéciaux</span> » et définir les heures pour les dates souhaitées.
-<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
-If you need to set some exceptions in service schedule for holidays or other needs please choose <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Special days</span> tab there and set times for the desired dates.
 <br><br>
 [[File:Service schedule sepcial days tab redesigned.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/5/55/Service_schedule_sepcial_days_tab_redesigned.png]]
 <br><br>
-</div>
+=== Comment configurer des services 24h/24, 7j/7 ou après minuit ===
-<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
+Si vos services dépassent minuit, après avoir défini votre disponibilité, veillez à cocher <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">l'option</span> « <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Autoriser le service à dépasser les heures de fermeture</span> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">»</span> dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Configuration principale.</span>
-===How to set 24/7 or after 00.00 services===
-If your services will cross midnight, after you set up your availability make sure to set <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Allow service to extend over closing hours</span> to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Yes</span> in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Main configuration.</span>
 <br><br>
-<div style= "padding: 40px 30px; border-radius:20px; width: fit-content; width:-moz-max-content; background: #f1f6ff">'''''You may also need:'''''
+<div style= "padding: 40px 30px; border-radius:20px; width: fit-content; width:-moz-max-content; background: #f1f6ff">'''''Vous pourriez également avoir besoin de :'''''
-*[[How_to_set_my_availability#I_have_both_schedules_for_services_and_for_providers|Schedules relations]]
+*[[How_to_set_my_availability#I_have_both_schedules_for_services_and_for_providers|Relations entre les horaires]]
-*[[Events_(services_on_particular_dates)|How to set service as one-time event]]
+*[[Events_(services_on_particular_dates)|Comment définir un service comme événement unique]]
-*[[Service_Categories_custom_feature|How to group my services in categories]]
+*[[Service_Categories_custom_feature|Comment regrouper mes services dans des catégories]]
-*[[Intake_Forms_custom_feature|How to require additional information from clients at checkout]]
+*[[Intake_Forms_custom_feature|Comment demander des informations supplémentaires aux clients lors du paiement]]
-*[[Limit_Bookings_custom_feature|How to limit bookings per service]]
+*[[Limit_Bookings_custom_feature|Comment limiter les réservations par service]]
-*[[Flexible_Notifications_custom_feature|How to set specific notifications per service]]
+*[[Flexible_Notifications_custom_feature|Comment définir des notifications spécifiques par service]]
-*[[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|How can I promote my service]]
+*[[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|Comment promouvoir mon service]]
-*[[Adjusting_notifications#How_to_enable.2Fdisable_bookings_notifications_and_adjust_your_templates|Default booking notifications]]
+*[[Adjusting_notifications#How_to_enable.2Fdisable_bookings_notifications_and_adjust_your_templates|Notifications de réservation par défaut]]
-*[[Time_and_date_settings|Time and date settings]]
+*[[Time_and_date_settings|Paramètres de date et d'heure]]
-*[[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Add reminders to book again]]</div>
+*[[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Ajouter des rappels pour réserver à nouveau]]</div>
 <br><br>
-</div>
-<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
+== Ajouter des prestataires ==
-==Adding Providers==
+:Tutoriel vidéo
-:Video tutorial
 <p><youtube>https://youtu.be/rEwLLnFsM2A?si=47z8AO7MtzwDG5J3</youtube></p>
-===How to add a provider===
+=== Comment ajouter un prestataire ===
 <br><br>
-</div>
+Dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Gérer</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Prestataires de services</span>, appuyez sur le bouton <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">+</span>.
-<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
-In <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Manage</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Service Providers</span> press <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">+</span> button.
 <br><br>
 [[File:Add new provider path redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/2/2f/Add_new_provider_path_redesigned.png]]
 <br><br>
-On <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">the right side</span> of the page insert the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">name</span> of your service provider, set <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">number of clients</span> he/she can serve at a time and write service provider <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">description.</span><br>You can also upload <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">picture</span> and set his/her <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">phone number and email address</span> if necessary. <br>Save settings.<br>
+Sur <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">le côté droit</span> de la page, insérez le <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">nom</span> de votre prestataire de services, définissez <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">le nombre de clients</span> qu'il peut servir à la fois et rédigez <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">une description</span> du prestataire de services <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">.</span><br>Vous pouvez également télécharger <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">une photo</span> et indiquer son <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">numéro de téléphone et son adresse e-mail</span> si nécessaire. <br>Enregistrez les paramètres.<br>
-<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Please note!''' Phone number should be added in international format for SMS notifications to be sent correctly.</span>
+<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque :''' le numéro de téléphone doit être ajouté au format international pour que les notifications par SMS puissent être envoyées correctement.</span>
 <br><br>
 [[File:Service provider details redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/2/22/Service_provider_details_redesigned.png]]
 <br><br>
-</div>
-<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
+=== Comment cloner un prestataire ===
-===How to clone a provider===
 <br><br>
-It may happen that you need to create several similar providers with the same settings.
+Il peut arriver que vous ayez besoin de créer plusieurs prestataires similaires avec les mêmes paramètres.
-Cloning option will definitely help you.<br>
+L'option de clonage vous sera alors très utile.<br>
-Please <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">select the provider</span> you would like to make the copy of.
+Veuillez <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">sélectionner le prestataire</span> dont vous souhaitez faire une copie.
 [[File:Click on provider to select redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/7/7f/Click_on_provider_to_select_redesigned.png]]
 <br><br>
-Click on <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Clone</span> button in the top right corner, confirm the copying of the settings.
+Cliquez sur le bouton <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Cloner</span> dans le coin supérieur droit, puis confirmez la copie des paramètres.
 [[File:Provder clone path redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/c/c9/Provder_clone_path_redesigned.png]]
 <br><br>
-</div>
+Les paramètres suivants du fournisseur seront copiés :
-<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
+*nom du fournisseur
-The following provider settings will be copied:
+*description du fournisseur
-*provider name
+*numéro de téléphone et adresse e-mail du fournisseur
-*provider description
+*image du fournisseur
-*provider phone and email address
+*nombre de clients que le fournisseur peut servir à la fois
-*provider image
+*horaire du fournisseur
-*number of clients  provider can serve at a time
+* paramètres<span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Custom_Features#Calendar_Sync | de la fonctionnalité de synchronisation du calendrier]]</span> si elle est activée et configurée
-*provider schedule
+* paramètres<span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Custom_Features#Flexible_Notifications | de la fonctionnalité de notifications flexibles]]</span> si elle est activée et configurée
-*<span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Custom_Features#Calendar_Sync | Calendar Sync feature]]</span> settings if enabled and set
+*<span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Custom_Features#Book_Soon_Notification_System | paramètres de la fonctionnalité du système de notification de réservation rapide]]</span> si elle est activée et configurée
-*<span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Custom_Features#Flexible_Notifications | Flexible Notifications feature]]</span> settings if enabled and set
-*<span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Custom_Features#Book_Soon_Notification_System | Book Soon Notification System feature]]</span> settings if enabled and set
 <br><br>
-As the result, one more provider will be added with <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Clone</span> added to its name so that you will be able to easily see which providers are the copies.<br>
+Au final, un fournisseur supplémentaire sera ajouté avec <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">la mention « Clone »</span> à son nom afin que vous puissiez facilement identifier les fournisseurs qui sont des copies.<br>
-(You can edit these providers names to adjust them to your needs in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Service provider details</span> tab for the corresponding provider)
+(Vous pouvez modifier les noms de ces fournisseurs pour les adapter à vos besoins dans l'onglet « <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Détails du fournisseur</span> » du fournisseur correspondant)
 [[File:Clone in provider name redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/1/1f/Clone_in_provider_name_redesigned.png]]
 <br><br>
-</div>
-<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
+=== Comment associer des services à un prestataire ===
-===How to attach services to provider===
 <br><br>
-In <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Manage</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Service Providers</span> -> select the provider -> switch to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Services, attached to this service provider</span> tab and <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">check the boxes</span> with services this provider will perform. <br>Save settings.
+Dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Gérer</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Prestataires de services</span> -&gt; sélectionnez le prestataire -&gt; passez à l'onglet <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Services, rattaché à ce prestataire de services</span> et <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">cochez les cases</span> correspondant aux services que ce prestataire fournira. <br>Enregistrez les paramètres.
 <br><br>
 [[File:Provider edit attached services redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/2/23/Provider_edit_attached_services_redesigned.png]]
-</div>
-<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
 <br><br>
-</div>
+=== Comment définir le planning d'un prestataire ===
-<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
-===How to set schedule for provider===
 <br><br>
-You can set regular schedule for providers in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Manage</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Service Providers</span>, choose necessary provider on the left and switch to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Service provider schedule</span> tab. <br>For example, if you work Monday-Friday 9a.m - 5p.m you simply set schedule for those dates by moving the sliders to desired positions(bright blue line will mean available time). <br>To make day of the week working/off use <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">the switchers</span> near days' names.
+Vous pouvez définir un horaire régulier pour les prestataires dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Gérer</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Prestataires de services</span>, sélectionnez le prestataire souhaité à gauche et passez à l'onglet <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Horaire du prestataire de services</span>. <br>Par exemple, si vous travaillez du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, il vous suffit de définir l'horaire pour ces dates en déplaçant les curseurs vers les positions souhaitées (la ligne bleue claire indique les heures disponibles). <br>Pour définir les jours de travail/de congé, utilisez <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">les boutons</span> à côté des noms des jours.
 <br><br>
-</div>
-<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
 [[File:Service provider schedule path in-tab redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/6/69/Service_provider_schedule_path_in-tab_redesigned.png]]
 <br>
-[[File:Provider schedule details.png | center]]
+[[File:Provider schedule details.png|center]]
 <br><br>
-===How to set schedule for holidays and other specific dates===
+=== Comment définir le calendrier pour les jours fériés et autres dates spécifiques ===
 <br><br>
-You can set schedule for some specific date for provider in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Manage</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Service Providers</span>, choose necessary provider on the left and switch to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Service provider schedule</span> tab, choose <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Show advanced settings</span> option and then <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Special days</span> tab. <br>For example, if you work differently on certain date or have day off, you can click on the date and set schedule by clicking on the corresponding slots to make them available (bright blue)/not available (light blue).
+Vous pouvez définir le calendrier pour une date spécifique pour un prestataire dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Gérer</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Prestataires de services</span>, sélectionnez le prestataire souhaité à gauche et passez à l'onglet <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Calendrier du prestataire de services</span>, sélectionnez l'option <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Afficher les paramètres avancés</span>, puis l'onglet <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Jours spéciaux</span>. <br>Par exemple, si vous travaillez différemment à certaines dates ou si vous avez des jours de congé, vous pouvez cliquer sur la date et définir le calendrier en cliquant sur les créneaux correspondants pour les rendre disponibles (bleu vif) ou indisponibles (bleu clair).
 <br><br>
-</div>
-<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
 [[File:Provider special days path.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a1/Provider_special_days_path.png]]
 <br><br>
-To make some date working/off-day, click on the date and use <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Is working day?</span> switcher near the schedule that appears in pop-up.<br>
+Pour rendre une date ouvrée/non ouvrée, cliquez sur la date et utilisez le bouton <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">« Jour ouvré ? »</span> situé à côté du planning qui apparaît dans la fenêtre contextuelle.<br>
 [[File:Is working day popup redesigned.png|800px | center|link=https://help.simplybook.me/images/8/8e/Is_working_day_popup_redesigned.png]]
 <br><br>
-</div>
+Si vous devez supprimer les paramètres de jour spécial pour une date, cliquez sur la date et appuyez sur le bouton <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Effacer le jour spécial</span>.
-<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
-If you need to remove special day settings for some date, click on the date and press the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">clear special day</span> button.
 <br><br>
 [[File:Clear special day redesigned.png|800px | center|link=https://help.simplybook.me/images/c/c7/Clear_special_day_redesigned.png]]
 <br><br>
-<div style= "padding: 40px 30px; border-radius:20px; width: fit-content; width:-moz-max-content; background: #f1f6ff">'''''You may also need:'''''
+<div style= "padding: 40px 30px; border-radius:20px; width: fit-content; width:-moz-max-content; background: #f1f6ff">'''''Vous pourriez également avoir besoin de :'''''
-*[[How_to_set_my_availability#I_have_both_schedules_for_services_and_for_providers|Schedules relations]]
+*[[How_to_set_my_availability#I_have_both_schedules_for_services_and_for_providers|Relations entre les plannings]]
-*[[Calendar_Sync_custom_feature|How to sync provider’s bookings with Google or Outlook calendar]]
+*[[Calendar_Sync_custom_feature|Comment synchroniser les réservations des prestataires avec le calendrier Google ou Outlook]]
-*[[Multiple_Locations_custom_feature|How to add different working locations]]
+*[[Multiple_Locations_custom_feature|Comment ajouter différents lieux de travail]]
-*[[Provider_Color_Coding_custom_feature|How to color code the provider appointments]]
+*[[Provider_Color_Coding_custom_feature|Comment attribuer des codes couleur aux rendez-vous des prestataires]]
-*[[Flexible_Notifications_custom_feature|How to set specific notifications per provider]]
+*[[Flexible_Notifications_custom_feature|Comment définir des notifications spécifiques par prestataire]]
-*[[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Add reminders to book again]]</div>
+*[[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Ajouter des rappels pour réserver à nouveau]]</div>
 <br><br>
-</div>