SimplyBook.me

Accept payments custom feature/nl: Difference between revisions

← Older editNewer edit →
VisualWikitext
Created page with "= Wat is de optie "Later betalen"? ="
Created page with "(beschikbaar met Premium-abonnement (d.w.z. SBPay.me PRO-versie)<br> Met deze optie kunt u nu eenvoudig betalingslinks via e-mail of sms naar uw klanten sturen om ter plaatse of elders te betalen voor een bestelling/boeking of een openstaand bedrag wanneer er een aanbetaling is gedaan."
Line 170: Line 170:
= Meldingen =
= Meldingen =


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Er zijn verschillende soorten betalingsgerelateerde meldingen die naar u en/of uw klanten kunnen worden verzonden. Binnen de betaalde abonnementen kunt u meldingssjablonen aanpassen met behulp van de beschikbare variabelen.<br>
There are several types of the payment-related notifications that can be sent to you and/or your clients. Within the paid subscriptions you can customize notification templates using provided variables.<br>
De volgende meldingen zijn beschikbaar:
The following notifications are available:
*Melding dat de betaling is mislukt (kan naar de klant en/of het bedrijf worden verzonden);
*Payment failed notification (can be sent to client and/or to company);
*Betalingslink voor de betalingsmethode 'Uitgestelde betaling' (alleen met SBPay.me Pro);
*Payment link for Delay payment method (with SBPay.me Pro only);
*Bevestiging van terugbetaling (alleen met SBPay.me Pro).
*Refund confirmation (with SBPay.me Pro only).
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="How_the_whole_payments_process_works"></span>
=How the whole payments process works=
= Hoe het hele betalingsproces werkt =
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<br><br>
<br><br>
:1. A client goes through the booking process and presses <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Book Now</span> at the end. Or he/she selects some memberships/package/gift card, etc. to buy.<br><br>
:1. Een klant doorloopt het boekingsproces en drukt aan het einde op <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Nu boeken</span>. Of hij/zij selecteert een lidmaatschap/pakket/cadeaubon enz. om te kopen.<br><br>
:2. He is directed to summary step to choose a payment method. At this stage unconfirmed booking appears in the admin calendar marked red as ''not paid'' to reserve this time so that no other person can accidentally book the same slot and there will be no double-bookings. As well an order with the ''New'' status appears in '''Payment transactions''' report.<br>
:2. Hij wordt doorgestuurd naar de overzichtspagina om een betaalmethode te kiezen. In dit stadium verschijnt de onbevestigde boeking in de beheerdersagenda gemarkeerd in rood als ''niet betaald'' om deze tijd te reserveren, zodat niemand anders per ongeluk hetzelfde tijdvak kan boeken en er geen dubbele boekingen ontstaan. Ook verschijnt er een bestelling met de status ''Nieuw'' in het rapport '''Betalingstransacties'''.<br>
[[File:Payment status not paid redesigned.png|1200px | border | center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5a/Payment_status_not_paid_redesigned.png]]<br><br>
[[File:Payment status not paid redesigned.png|1200px | border | center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5a/Payment_status_not_paid_redesigned.png]]<br><br>
:3. After that, the client has 2 options:  
:3. Daarna heeft de klant 2 opties:  
::3.1. to pay and the payment processor will send us confirmation that client has paid and we will automatically approve the transaction on our side (booking will be marked with green color and the order with ''paid'' status). <br>
::3.1. betalen, waarna de betalingsverwerker ons een bevestiging stuurt dat de klant heeft betaald en wij de transactie automatisch goedkeuren (de boeking wordt gemarkeerd met de kleur groen en de bestelling krijgt de status ''betaald'' ). <br>
[[File:Booking paid status redesigned.png|1200px | border| center|link=https://help.simplybook.me/images/8/88/Booking_paid_status_redesigned.png]]<br><br>
[[File:Booking paid status redesigned.png|1200px | border| center|link=https://help.simplybook.me/images/8/88/Booking_paid_status_redesigned.png]]<br><br>
::3.2. to not finish paying: the client is directed to the payment system, but then he closes the page, closes the browser, or simply leaves it open without any actions for a long period of time. In this case, the system will wait until timeout you set up in the settings of <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Custom_Features#Accept_Payments | Accept payments]]</span> custom feature will end and will cancel the non-paid booking/transaction because it was never finished. You can set the emails to be sent to client and/or you to be notified about the timed out bookings. <br>
::3.2. niet afrekenen: de klant wordt doorgestuurd naar het betalingssysteem, maar sluit vervolgens de pagina, sluit de browser of laat deze gewoon open staan zonder iets te doen gedurende een lange periode. In dit geval wacht het systeem tot de time-out die u hebt ingesteld in de instellingen van de aangepaste functie <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Custom_Features#Accept_Payments | Betalingen accepteren]]</span> is verstreken en annuleert het de niet-betaalde boeking/transactie omdat deze nooit is voltooid. U kunt instellen dat er e-mails naar de klant en/of naar u worden verzonden om u op de hoogte te stellen van boekingen waarvan de time-out is verstreken. <br>
::Same happens if the client paid, but paid later than timeout. In this case, if you receive a notification from PayPal/Stripe/etc. that client paid for the booking/order but as it was too late you can go to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Payments</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transactions</span> or <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Payment transactions</span> within SimplyBook.me interface and approve this booking manually.<br>
::Hetzelfde gebeurt als de klant wel heeft betaald, maar later dan de time-out. In dit geval kunt u, als u een melding van PayPal/Stripe/etc. ontvangt dat de klant voor de boeking/bestelling heeft betaald, maar dat dit te laat was, naar <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Betalingen</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transacties</span> of <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporten</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Betalingstransacties</span> gaan in de SimplyBook.me-interface en deze boeking handmatig goedkeuren.<br>
[[File:Receive payment path redesigned.png|1200px | border|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/06/Receive_payment_path_redesigned.png]]<br><br>
[[File:Receive payment path redesigned.png|1200px | border|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/06/Receive_payment_path_redesigned.png]]<br><br>
<br><br>
<br><br>
</div>
Retrieved from "https://help.simplybook.me/index.php?title=Accept_payments_custom_feature/nl"