Time slots are not bookable/fr: Difference between revisions

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:1. [[Adding_services,_providers_and_availability(new_interface)#How_to_add_a_provider|Le ou les prestataires]] sont configurés pour servir plusieurs clients à la fois.

[[File:Many clients per povider redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b0/Many_clients_per_povider_redesigned.png]]

~~<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">~~

:2. [[Need_to_change_interval_(timeframe)|La période]] sélectionnée dans le système est inférieure à [[Adding_services,_providers_and_availability(new_interface)#How_to_set_service_duration|la durée du service]].

:2. [[Need_to_change_interval_(timeframe)|~~Timeframe~~]] ~~period selected in the system is less than~~ [[Adding_services,_providers_and_availability(new_interface)#How_to_set_service_duration|service ~~duration~~]].

:Par exemple, vous avez sélectionné une période de 10 minutes et défini une durée de service de 30 minutes.

:~~For example~~, ~~you have selected~~ ~~10mins~~ ~~timeframe and set~~ ~~30mins~~ ~~service duration~~.

:(Si ces deux périodes sont égales, ce cas ne peut pas se produire).

:(~~If these two periods are equal this case cannot happen~~).

~~</div>~~

;Exemple de cas :

~~<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">~~

*Les créneaux sont réservés de 12h00 à 12h30 et de 12h40 à 13h10.

;~~Case example~~:

*Les créneaux sont réservés de 11h40 à 12h10 et de 12h30 à 12h50.

* ~~Slots are booked at~~ ~~12:00-12:30~~ ~~and~~ ~~12:40-13:10~~

*Il peut donc sembler que la période de 12h10 à 12h40 est libre, mais en réalité, elle est représentée par deux créneaux horaires indépendants : 12h10-12h30 et 12h30-12h40, il n'est donc pas possible de réserver 30 minutes de service à ce moment-là.

* ~~Slots are booked at~~ ~~11:40-12:10~~ ~~and~~ ~~12:30-12:50~~

* ~~So it may seem that the period~~ ~~12:10 - 12:40~~ ~~is free~~, ~~but in reality it is represented by two independent timeslots~~: ~~12:10~~-~~12:30~~ ~~and~~ ~~12:30~~-~~12:40~~ ~~so 30mins~~ service ~~cannot be booked there~~.

[[File:Stairs redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b6/Stairs_redesigned.png]]

~~</div>~~

comment éviter ce genre de cas :

~~<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">~~

:1. Essayez si possible de faire correspondre la durée du service au créneau horaire

~~;How to avoid the risk of such cases~~:

:2. Utilisez une mise en page moderne pour le calendrier du site web de réservation et la fonctionnalité personnalisée « [[Custom_Features#Appointment_at_Fixed_Time|Rendez-vous à heure fixe]] » pour limiter les décalages entre les créneaux horaires et éviter d'éventuels intervalles.

:1. ~~Try to have~~ service ~~duration equal to timeframe if possible~~

:2. ~~Use modern calendar layout for the booking website and~~ [[Custom_Features#Appointment_at_Fixed_Time|~~Appointment at fixed time~~]] ~~custom feature to restrict the timeslots shifting and avoid possible gaps in-between~~.

~~</div>~~

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 :1. <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Adding_services,_providers_and_availability(new_interface)#How_to_add_a_provider|Le ou les prestataires]]</span> sont configurés pour servir plusieurs clients à la fois.
 [[File:Many clients per povider redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b0/Many_clients_per_povider_redesigned.png]]
-<br><br><div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
+<br><br>:2. <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Need_to_change_interval_(timeframe)|La période]]</span> sélectionnée dans le système est inférieure à <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Adding_services,_providers_and_availability(new_interface)#How_to_set_service_duration|la durée du service]].</span>
-:2. <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Need_to_change_interval_(timeframe)|Timeframe]]</span> period selected in the system is less than <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Adding_services,_providers_and_availability(new_interface)#How_to_set_service_duration|service duration]].</span>
+:Par exemple, vous avez sélectionné une période <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">de 10 minutes</span> et défini une durée de service <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">de 30 minutes</span>.
-:For example, you have selected <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">10mins</span> timeframe and set <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">30mins</span> service duration.
+:(Si ces deux périodes sont égales, ce cas ne peut pas se produire).
-:(If these two periods are equal this case cannot happen).
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+;Exemple de cas :
-<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
+*Les créneaux sont réservés de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12h00 à 12h30</span> et <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">de 12h40 à 13h10.</span>
-;Case example:
+*Les créneaux sont réservés de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">11h40 à 12h10</span> et <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">de 12h30 à 12h50.</span>
-* Slots are booked at <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:00-12:30</span> and <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:40-13:10</span>
+*Il peut donc sembler que la période <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">de 12h10 à 12h40</span> est libre, mais en réalité, elle est représentée par deux créneaux horaires indépendants : <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12h10-12h30</span> et <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12h30-12h40</span>, il n'est donc pas possible de réserver 30 minutes de service à ce moment-là.
-* Slots are booked at <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">11:40-12:10</span> and <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:30-12:50</span>
-* So it may seem that the period <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:10 - 12:40</span> is free, but in reality it is represented by two independent timeslots: <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:10-12:30</span> and <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:30-12:40</span> so 30mins service cannot be booked there.
 [[File:Stairs redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b6/Stairs_redesigned.png]]
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+comment éviter ce genre de cas :
-<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
+:1. Essayez si possible de faire correspondre la durée du service au créneau horaire
-;How to avoid the risk of such cases:
+:2. Utilisez une mise en page moderne pour le calendrier du site web de réservation et la fonctionnalité personnalisée « <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Custom_Features#Appointment_at_Fixed_Time|Rendez-vous à heure fixe]]</span> » pour limiter les décalages entre les créneaux horaires et éviter d'éventuels intervalles.
-:1. Try to have service duration equal to timeframe if possible
-:2. Use modern calendar layout for the booking website and <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Custom_Features#Appointment_at_Fixed_Time|Appointment at fixed time]]</span> custom feature to restrict the timeslots shifting and avoid possible gaps in-between.
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