From SimplyBook.me
Created page with "Tidsslots kan ikke bookes" |
Created page with "Under visse omstændigheder kan det forekomme, at en periode vises som ledig på din virksomheds administrationsside, men disse tidsintervaller vises ikke på bookingwebstedet og kan derfor ikke bookes. Dette er en særhed ved systemet, og der er i øjeblikket ingen mulighed for at ændre dets funktion. <br><br>" |
||
| Line 6: | Line 6: | ||
Dette er en særhed ved systemet, og der er i øjeblikket ingen mulighed for at ændre dets funktion. | Dette er en særhed ved systemet, og der er i øjeblikket ingen mulighed for at ændre dets funktion. | ||
<br><br> | <br><br> | ||
;Forudsætninger: | |||
; | :1. <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Adding_services,_providers_and_availability(new_interface)#How_to_add_a_provider|Leverandører]]</span> er indstillet til at betjene mere end én kunde ad gangen. | ||
:1. <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Adding_services,_providers_and_availability(new_interface)#How_to_add_a_provider| | |||
[[File:Many clients per povider redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b0/Many_clients_per_povider_redesigned.png]] | [[File:Many clients per povider redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b0/Many_clients_per_povider_redesigned.png]] | ||
<br><br>:2. <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Need_to_change_interval_(timeframe)|Den tidsramme]]</span>, der er valgt i systemet, er kortere end <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Adding_services,_providers_and_availability(new_interface)#How_to_set_service_duration|tjenestens varighed]].</span> | |||
:For eksempel har du valgt en tidsramme <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">på 10 minutter</span> og indstillet tjenestens varighed <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">til 30 minutter</span>. | |||
:(Hvis disse to perioder er ens, kan dette tilfælde ikke opstå). | |||
<br><br> | <br><br> | ||
;Eksempel: | |||
*Tidsrum er reserveret fra <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:00 til 12:30</span> og <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">fra 12:40 til 13:10</span> | |||
*Tidsrum er reserveret fra <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">11:40 til 12:10</span> og <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">fra 12:30 til 12:50</span> | |||
*Det kan derfor se ud som om, at tidsrummet <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">fra 12:10 til 12:40</span> er ledigt, men i virkeligheden er det to uafhængige tidsrum: <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:10-12:30</span> og <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:30-12:40</span>, så der kan ikke bookes 30 minutters service der. | |||
; | |||
* | |||
* | |||
* | |||
[[File:Stairs redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b6/Stairs_redesigned.png]] | [[File:Stairs redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b6/Stairs_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr"> | <div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr"> | ||
;How to avoid the risk of such cases: | ;How to avoid the risk of such cases: | ||
Revision as of 09:03, 18 June 2025
Under visse omstændigheder kan det forekomme, at en periode vises som ledig på din virksomheds administrationsside, men disse tidsintervaller vises ikke på bookingwebstedet og kan derfor ikke bookes.
Dette er en særhed ved systemet, og der er i øjeblikket ingen mulighed for at ændre dets funktion.
- Forudsætninger
- 1. Leverandører er indstillet til at betjene mere end én kunde ad gangen.
:2. Den tidsramme, der er valgt i systemet, er kortere end tjenestens varighed.
- For eksempel har du valgt en tidsramme på 10 minutter og indstillet tjenestens varighed til 30 minutter.
- (Hvis disse to perioder er ens, kan dette tilfælde ikke opstå).
- Eksempel
- Tidsrum er reserveret fra 12:00 til 12:30 og fra 12:40 til 13:10
- Tidsrum er reserveret fra 11:40 til 12:10 og fra 12:30 til 12:50
- Det kan derfor se ud som om, at tidsrummet fra 12:10 til 12:40 er ledigt, men i virkeligheden er det to uafhængige tidsrum: 12:10-12:30 og 12:30-12:40, så der kan ikke bookes 30 minutters service der.
- How to avoid the risk of such cases
- 1. Try to have service duration equal to timeframe if possible
- 2. Use modern calendar layout for the booking website and Appointment at fixed time custom feature to restrict the timeslots shifting and avoid possible gaps in-between.
