How to Cancel SimplyBook.me subscription/nl: Difference between revisions

Created page with "__FORCETOC__ == Hoe kan ik het betaalde abonnement opzeggen? =="
Tags: Mobile edit Mobile web edit
No edit summary
 
(10 intermediate revisions by 2 users not shown)
Line 16: Line 16:
== Hoe kan ik het betaalde abonnement opzeggen? ==
== Hoe kan ik het betaalde abonnement opzeggen? ==


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Als u minstens één keer een betaald abonnement hebt aangeschaft, wordt het account niet automatisch verwijderd na het opzeggen van het abonnement, zelfs als u het gedurende een bepaalde periode niet gebruikt.<br>
If you have purchased a paid plan at least once, the account will not be automatically deleted after the subscription cancellation even if you do not use it for some period of time.<br>
<br>
<br>
Please follow the next steps to cancel your recurring payment:<br>
Volg de volgende stappen om uw terugkerende betaling op te zeggen:<br>
:1. Navigate to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Plans & Prices</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Subscriptions</span> page in your account.
:1. Ga naar de pagina <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Abonnementen</span> in uw account.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:2. Klik in het <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">bovenste blok met de abonnementsgegevens</span> op het menu met <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">de drie puntjes</span>.
:2. In the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">top block with the subscription details</span> please click on <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">three dots</span> actions menu.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:3. Selecteer <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">'Herhaling annuleren'</span> en bevestig de actie.
:3. Select <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Cancel recurring</span> and confirm the action.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:4. Hierdoor worden er geen extra kosten in rekening gebracht. U kunt alle opties blijven gebruiken totdat de huidige periode afloopt.<br>
:4. As a result there will be no further charges. You will be able to use all the options till the current period expires.<br>
:U kunt op elk moment het gewenste abonnement kopen in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Abonnementen &amp; prijzen</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Abonnementen</span> en een nieuw terugkerend profiel instellen voor een naadloos gebruik van het systeem.
:You will be able to buy the desired plan in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Plans & Prices</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Subscriptions</span> at any time and set a new recurring profile for a seamless system use.
[[File:Cancel recurring payment path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b8/Cancel_recurring_payment_path_redesigned.png]]
[[File:Cancel recurring payment path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b8/Cancel_recurring_payment_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
</div>
<span id="How_to_downgrade_the_subscription"></span>
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== Hoe het abonnement downgraden ==
==How to downgrade the subscription==
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
'''Let op!''' Het is niet mogelijk om terug te gaan naar een gratis abonnement.
'''Please note!''' It is not possible to downgrade to a free plan.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:1. Ga naar de pagina <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Plannen en prijzen</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Abonnementen</span> in uw account.
:1. Navigate to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Plans & Prices</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Subscriptions</span> page in your account.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:2. Klik in het <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">blok met planopties</span> op <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Downgrade</span> onder het gewenste plan.
:2. In the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">plans options block</span> please click on the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Downgrade</span> under the desired plan.
(Let op! Het is mogelijk om te downgraden als het lagere plan alle geactiveerde items in uw account kan bevatten)
(Please note! It is possible to downgrade if the lower plan can fit all the items activated in your account)
[[File:Downgrade plan path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f4/Downgrade_plan_path_redesigned.png]]
[[File:Downgrade plan path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f4/Downgrade_plan_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:3. Check the company details on the left side of the page (they will be used for the invoice) and choose the payment method.
:3. Controleer de bedrijfsgegevens aan de linkerkant van de pagina (deze worden gebruikt voor de factuur) en kies de betaalmethode.
[[File:Confirm subscription update redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e3/Confirm_subscription_update_redesigned.png]]
[[File:Confirm subscription update redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e3/Confirm_subscription_update_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:4. After you make the payment and it is successfully received by the system, the the new plan will come into action.
:4. Nadat u de betaling heeft uitgevoerd en deze succesvol door het systeem is ontvangen, wordt het nieuwe plan van kracht.
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== Heb je een eenvoudigere oplossing nodig? ==
==Need a simpler solution?==
<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Neem</span> dan <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">contact op met onze ondersteuning</span> via LiveChat rechtstreeks vanuit uw account of stuur een e-mail naar <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[mailto:support@simplybook.me support@simplybook.me]</span> en wij helpen u graag bij het kiezen van het plan dat het beste bij uw bedrijf past.<br><br>
Please <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">contact our support</span> either in LiveChat directly from your account or send an email to <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[mailto:support@simplybook.me support@simplybook.me]</span> and we will be happy to help you to choose the best matching plan for your business.<br><br>
U kunt ook onze <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[https://simplymeet.me/ SimplyMeet.me-op]</span> lossing bekijken, een eenvoudige tool voor het plannen van vergaderingen met een eenvoudige installatie en een verscheidenheid aan tools tot uw beschikking.
You can also check our <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[https://simplymeet.me/ SimplyMeet.me]</span> solution, a simple meeting scheduling tool with easy setup and a variety of tools at your disposal.
<br><br>
<br><br>
</div>
== Hoe u het account kunt verwijderen ==
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
==How to delete the account==
<br>
<br>
Before the account removal you may also consider canceling the subscription to not be charged if you have a pause in your business or have a seasonal occupation instead of deleting it.<br><br>
Voordat u het account verwijdert, kunt u ook overwegen om het abonnement op te zeggen, zodat u geen kosten hoeft te betalen als u uw activiteiten tijdelijk stopzet of seizoenswerk doet, in plaats van het account te verwijderen.<br><br>
If that's the case please check <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[How_to_Cancel_SimplyBook.me_subscription#How_to_cancel_the_paid_subscription|the steps for recurring payment cancellation]].</span>
<span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/How_to_Cancel_SimplyBook.me_subscription#How_to_downgrade_the_subscription|Als]]</span> dat het geval is, raadpleeg dan <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/How_to_Cancel_SimplyBook.me_subscription#How_to_cancel_the_paid_subscription|de stappen voor het annuleren van een terugkerende betaling]].</span>
<br><br>
<br><br>
Or, if the subscription does not currently fit your needs, you can buy another one according to <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[How_to_Cancel_SimplyBook.me_subscription#How_to_downgrade_the_subscription|this]].</span>
Als het abonnement momenteel niet aan uw behoeften voldoet, kunt u een ander abonnement aanschaffen <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">.</span>
<br><br>
<br><br>
</div>
U kunt natuurlijk altijd contact opnemen met onze ondersteuning voor hulp bij het selecteren van een nieuw abonnement dat het beste aansluit bij uw huidige zakelijke behoeften.
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Of course you can always contact our support for assistance with selecting a new subscription plan to match your current business needs in the best way.
<br><br>
<br><br>
If you are sure that you want to delete the account please follow these simple steps:
Als u zeker weet dat u het account wilt verwijderen, volgt u deze eenvoudige stappen:
<br><br>
<br><br>
:1. Go to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> and click on <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Delete account.</span><br>
:1. Ga naar <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Instellingen</span> en klik op <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Account verwijderen.</span><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:2. Selecteer de reden voor verwijdering, bevestig dat u akkoord gaat met het verwijderen van gegevens en ga verder met de actie.
:2. Select the reason for deletion, confirm your agreement for data deletion, and proceed with the action.
[[File:Delete account path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f7/Delete_account_path_redesigned.png]]
[[File:Delete account path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f7/Delete_account_path_redesigned.png]]
Once completed, your account will be deleted. For a certain period, you'll have the option to restore it. If not, it will be permanently removed from our databases.
Zodra dit is voltooid, wordt uw account verwijderd. Gedurende een bepaalde periode kunt u het account herstellen. Als u dit niet doet, wordt het permanent verwijderd uit onze databases.
<br><br>
<br><br>
</div>