SimplyBook.me

How to Cancel SimplyBook.me subscription/sv: Difference between revisions

VisualWikitext
Created page with "När ditt företag utvecklas kan det hända att ditt abonnemang inte längre uppfyller dina behov. Oroa dig inte! Du har friheten att: <br>"
 
No edit summary
 
(5 intermediate revisions by 2 users not shown)
Line 11: Line 11:
*Få en enklare bokningslösning <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[https://simplymeet.me/ SimplyMeet.me]</span> om SimplyBook.me är för omfattande för dina behov
*Få en enklare bokningslösning <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[https://simplymeet.me/ SimplyMeet.me]</span> om SimplyBook.me är för omfattande för dina behov


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Vi är här för att erbjuda en smidig och flexibel upplevelse. Om du har några frågor eller behöver hjälp står vårt supportteam redo att hjälpa dig.
We're here to provide a seamless and flexible experience. If you have any questions or need assistance, our support team is ready to help.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
__FORCETOC__
__FORCETOC__
==How to cancel the paid subscription==
== Hur man avbryter en betald prenumeration ==
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Om du har köpt en betald plan minst en gång kommer kontot inte att raderas automatiskt efter att prenumerationen har avslutats, även om du inte använder det under en viss tid.<br>
If you have purchased a paid plan at least once, the account will not be automatically deleted after the subscription cancellation even if you do not use it for some period of time.<br>
<br>
<br>
Please follow the next steps to cancel your recurring payment:<br>
Följ nästa steg för att avbryta din återkommande betalning:<br>
:1. Navigate to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Plans & Prices</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Subscriptions</span> page in your account.
:1. Gå till sidan <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Planer och priser</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Prenumerationer</span> i ditt konto.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:2. I det <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">övre blocket med prenumerationsinformationen</span> klickar du på menyn med <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">tre punkter</span>.
:2. In the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">top block with the subscription details</span> please click on <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">three dots</span> actions menu.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:3. Välj <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Avbryt återkommande</span> och bekräfta åtgärden.
:3. Select <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Cancel recurring</span> and confirm the action.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:4. Som ett resultat kommer inga ytterligare avgifter att debiteras. Du kommer att kunna använda alla alternativ tills den aktuella perioden löper ut.<br>
:4. As a result there will be no further charges. You will be able to use all the options till the current period expires.<br>
:Du kan när som helst köpa önskad plan under <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Planer och priser</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Abonnemang</span> och ställa in en ny återkommande profil för en smidig användning av systemet.
:You will be able to buy the desired plan in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Plans & Prices</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Subscriptions</span> at any time and set a new recurring profile for a seamless system use.
[[File:Cancel recurring payment path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b8/Cancel_recurring_payment_path_redesigned.png]]
[[File:Cancel recurring payment path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b8/Cancel_recurring_payment_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
</div>
<span id="How_to_downgrade_the_subscription"></span>
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== Hur man nedgraderar prenumerationen ==
==How to downgrade the subscription==
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
'''Observera!''' Det är inte möjligt att nedgradera till ett gratisabonnemang.
'''Please note!''' It is not possible to downgrade to a free plan.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:1. Gå till sidan <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Planer och priser</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Prenumerationer</span> i ditt konto.
:1. Navigate to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Plans & Prices</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Subscriptions</span> page in your account.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:2. I <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">planalternativen</span> klickar du på <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Nedgradera</span> under önskad plan.
:2. In the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">plans options block</span> please click on the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Downgrade</span> under the desired plan.
(Observera! Det är möjligt att nedgradera om den lägre planen rymmer alla aktiverade artiklar i ditt konto)
(Please note! It is possible to downgrade if the lower plan can fit all the items activated in your account)
[[File:Downgrade plan path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f4/Downgrade_plan_path_redesigned.png]]
[[File:Downgrade plan path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f4/Downgrade_plan_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:3. Check the company details on the left side of the page (they will be used for the invoice) and choose the payment method.
:3. Kontrollera företagsuppgifterna på vänster sida av sidan (de kommer att användas för fakturan) och välj betalningsmetod.
[[File:Confirm subscription update redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e3/Confirm_subscription_update_redesigned.png]]
[[File:Confirm subscription update redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e3/Confirm_subscription_update_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:4. After you make the payment and it is successfully received by the system, the the new plan will come into action.
:4. När du har gjort betalningen och den har mottagits av systemet träder den nya planen i kraft.
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== Behöver du en enklare lösning? ==
==Need a simpler solution?==
<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Kontakta vår support</span> antingen via LiveChat direkt från ditt konto eller skicka ett e-postmeddelande till <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[mailto:support@simplybook.me support@simplybook.me]</span> så hjälper vi dig gärna att välja den plan som passar bäst för ditt företag.<br><br>
Please <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">contact our support</span> either in LiveChat directly from your account or send an email to <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[mailto:support@simplybook.me support@simplybook.me]</span> and we will be happy to help you to choose the best matching plan for your business.<br><br>
Du kan också kolla in vår <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[https://simplymeet.me/ SimplyMeet.me-lösning]</span>, ett enkelt verktyg för mötesbokning med enkel installation och en mängd olika verktyg till ditt förfogande.
You can also check our <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[https://simplymeet.me/ SimplyMeet.me]</span> solution, a simple meeting scheduling tool with easy setup and a variety of tools at your disposal.
<br><br>
<br><br>
</div>
== Hur man tar bort kontot ==
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
==How to delete the account==
<br>
<br>
Before the account removal you may also consider canceling the subscription to not be charged if you have a pause in your business or have a seasonal occupation instead of deleting it.<br><br>
Innan du tar bort kontot kan du också överväga att säga upp prenumerationen så att du inte debiteras om du har en paus i din verksamhet eller har säsongsarbete, istället för att ta bort det.<br><br>
If that's the case please check <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[How_to_Cancel_SimplyBook.me_subscription#How_to_cancel_the_paid_subscription|the steps for recurring payment cancellation]].</span>
Om så är fallet, följ <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/How_to_Cancel_SimplyBook.me_subscription#How_to_cancel_the_paid_subscription|stegen för att avbryta återkommande betalningar]].</span>
<br><br>
<br><br>
Or, if the subscription does not currently fit your needs, you can buy another one according to <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[How_to_Cancel_SimplyBook.me_subscription#How_to_downgrade_the_subscription|this]].</span>
Om prenumerationen inte passar dina behov just nu kan du köpa en ny enligt <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/How_to_Cancel_SimplyBook.me_subscription#How_to_downgrade_the_subscription|detta]].</span>
<br><br>
<br><br>
</div>
Du kan självklart alltid kontakta vår support för hjälp med att välja ett nytt abonnemang som bäst passar dina aktuella affärsbehov.
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Of course you can always contact our support for assistance with selecting a new subscription plan to match your current business needs in the best way.
<br><br>
<br><br>
If you are sure that you want to delete the account please follow these simple steps:
Om du är säker på att du vill radera kontot följer du dessa enkla steg:
<br><br>
<br><br>
:1. Go to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> and click on <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Delete account.</span><br>
:1. Gå till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Inställningar</span> och klicka på <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Radera konto.</span><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:2. Välj orsaken till raderingen, bekräfta att du samtycker till att data raderas och fortsätt med åtgärden.
:2. Select the reason for deletion, confirm your agreement for data deletion, and proceed with the action.
[[File:Delete account path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f7/Delete_account_path_redesigned.png]]
[[File:Delete account path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f7/Delete_account_path_redesigned.png]]
Once completed, your account will be deleted. For a certain period, you'll have the option to restore it. If not, it will be permanently removed from our databases.
När du är klar kommer ditt konto att raderas. Under en viss period har du möjlighet att återställa det. Om du inte gör det kommer det att raderas permanent från våra databaser.
<br><br>
<br><br>
</div>
Retrieved from "https://help.simplybook.me/index.php?title=How_to_Cancel_SimplyBook.me_subscription/sv"