How to Cancel SimplyBook.me subscription/uk: Difference between revisions

Created page with ":2. У <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">верхньому блоці з деталями підписки</span> натисніть на меню дій <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">з трьома крапками</span>."
No edit summary
 
(6 intermediate revisions by 2 users not shown)
Line 34: Line 34:
'''Зверніть увагу!''' Повернення до безкоштовного тарифу неможливе.
'''Зверніть увагу!''' Повернення до безкоштовного тарифу неможливе.


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:1. Перейдіть до сторінки <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Плани та ціни»</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Підписки»</span> у своєму обліковому записі.
:1. Navigate to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Plans & Prices</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Subscriptions</span> page in your account.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:2. У <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">блоці опцій планів</span> натисніть <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Понизити»</span> під бажаним планом.
:2. In the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">plans options block</span> please click on the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Downgrade</span> under the desired plan.
(Зверніть увагу! Понизити тариф можна, якщо нижчий тарифний план відповідає всім активованим у вашому обліковому записі пунктам)
(Please note! It is possible to downgrade if the lower plan can fit all the items activated in your account)
[[File:Downgrade plan path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f4/Downgrade_plan_path_redesigned.png]]
[[File:Downgrade plan path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f4/Downgrade_plan_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:3. Check the company details on the left side of the page (they will be used for the invoice) and choose the payment method.
:3. Перевірте дані компанії в лівій частині сторінки (вони будуть використані для виставлення рахунку) і виберіть спосіб оплати.
[[File:Confirm subscription update redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e3/Confirm_subscription_update_redesigned.png]]
[[File:Confirm subscription update redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e3/Confirm_subscription_update_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:4. After you make the payment and it is successfully received by the system, the the new plan will come into action.
:4. Після здійснення оплати та її успішного отримання системою новий тарифний план почне діяти.
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== Потрібне простіше рішення? ==
==Need a simpler solution?==
<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Зверніться до нашої служби підтримки</span> в LiveChat безпосередньо з вашого облікового запису або надішліть електронний лист на <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;"> адресу [mailto:support@simplybook.me support@simplybook.me]</span>, і ми з радістю допоможемо вам вибрати план, який найкраще підходить для вашого бізнесу.<br><br>
Please <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">contact our support</span> either in LiveChat directly from your account or send an email to <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[mailto:support@simplybook.me support@simplybook.me]</span> and we will be happy to help you to choose the best matching plan for your business.<br><br>
Ви також можете ознайомитися з нашим рішенням <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[https://simplymeet.me/ SimplyMeet.me]</span> — простим інструментом для планування зустрічей з легким налаштуванням та різноманітними інструментами у вашому розпорядженні.
You can also check our <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[https://simplymeet.me/ SimplyMeet.me]</span> solution, a simple meeting scheduling tool with easy setup and a variety of tools at your disposal.
<br><br>
<br><br>
</div>
== Як видалити обліковий запис ==
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
==How to delete the account==
<br>
<br>
Before the account removal you may also consider canceling the subscription to not be charged if you have a pause in your business or have a seasonal occupation instead of deleting it.<br><br>
Перед видаленням облікового запису ви також можете розглянути можливість скасування передплати, щоб не платити, якщо у вас є перерва в роботі або сезонна зайнятість, замість того, щоб видаляти його.<br><br>
If that's the case please check <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[How_to_Cancel_SimplyBook.me_subscription#How_to_cancel_the_paid_subscription|the steps for recurring payment cancellation]].</span>
У такому випадку, будь ласка, ознайомтеся <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/How_to_Cancel_SimplyBook.me_subscription#How_to_cancel_the_paid_subscription|з кроками для скасування періодичних платежів]].</span>
<br><br>
<br><br>
Or, if the subscription does not currently fit your needs, you can buy another one according to <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[How_to_Cancel_SimplyBook.me_subscription#How_to_downgrade_the_subscription|this]].</span>
Або, якщо підписка наразі не відповідає вашим потребам, ви можете придбати іншу відповідно до <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/How_to_Cancel_SimplyBook.me_subscription#How_to_downgrade_the_subscription|цього]].</span>
<br><br>
<br><br>
</div>
Звичайно, ви завжди можете звернутися до нашої служби підтримки, щоб отримати допомогу у виборі нового тарифного плану, який найкраще відповідає поточним потребам вашого бізнесу.
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Of course you can always contact our support for assistance with selecting a new subscription plan to match your current business needs in the best way.
<br><br>
<br><br>
If you are sure that you want to delete the account please follow these simple steps:
Якщо ви впевнені, що хочете видалити обліковий запис, виконайте такі прості кроки:
<br><br>
<br><br>
:1. Go to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> and click on <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Delete account.</span><br>
:1. Перейдіть до <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">налаштувань</span> і натисніть <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Видалити обліковий запис».</span><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:2. Виберіть причину видалення, підтвердьте свою згоду на видалення даних і продовжуйте дію.
:2. Select the reason for deletion, confirm your agreement for data deletion, and proceed with the action.
[[File:Delete account path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f7/Delete_account_path_redesigned.png]]
[[File:Delete account path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f7/Delete_account_path_redesigned.png]]
Once completed, your account will be deleted. For a certain period, you'll have the option to restore it. If not, it will be permanently removed from our databases.
Після завершення ваш обліковий запис буде видалено. Протягом певного періоду ви матимете можливість відновити його. Якщо цього не буде зроблено, він буде назавжди видалено з наших баз даних.
<br><br>
<br><br>
</div>