Accept payments custom feature/da: Difference between revisions
No edit summary |
No edit summary |
||
| Line 183: | Line 183: | ||
= Sådan fungerer hele betalingsprocessen = | = Sådan fungerer hele betalingsprocessen = | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:1. En kunde gennemgår bookingprocessen og trykker på <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Book nu</span> til sidst. Eller han/hun vælger nogle medlemskaber/pakker/gavekort osv. at købe.<br><br> | :1. En kunde gennemgår bookingprocessen og trykker på <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Book nu</span> til sidst. Eller han/hun vælger nogle medlemskaber/pakker/gavekort osv. at købe.<br><br> | ||
| Line 191: | Line 190: | ||
::3.1. at betale, og betalingsformidleren sender os en bekræftelse på, at kunden har betalt, og vi godkender automatisk transaktionen på vores side (reservationen markeres med grøn farve, og ordren får status ''Betalt'' ). <br> | ::3.1. at betale, og betalingsformidleren sender os en bekræftelse på, at kunden har betalt, og vi godkender automatisk transaktionen på vores side (reservationen markeres med grøn farve, og ordren får status ''Betalt'' ). <br> | ||
[[File:Booking paid status redesigned.png|1200px | border| center|link=https://help.simplybook.me/images/8/88/Booking_paid_status_redesigned.png]]<br><br> | [[File:Booking paid status redesigned.png|1200px | border| center|link=https://help.simplybook.me/images/8/88/Booking_paid_status_redesigned.png]]<br><br> | ||
::3.2. ikke at afslutte betalingen: Kunden dirigeres til betalingssystemet, men lukker siden, lukker browseren eller lader den blot stå åben uden at foretage sig noget i længere tid. I dette tilfælde venter systemet, indtil den timeout, du har angivet i indstillingerne for den brugerdefinerede funktion <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/ | ::3.2. ikke at afslutte betalingen: Kunden dirigeres til betalingssystemet, men lukker siden, lukker browseren eller lader den blot stå åben uden at foretage sig noget i længere tid. I dette tilfælde venter systemet, indtil den timeout, du har angivet i indstillingerne for den brugerdefinerede funktion <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Accept_payments_custom_feature | Accepter betalinger]]</span>, udløber, og annullerer den ubetalte booking/transaktion, fordi den aldrig blev afsluttet. Du kan indstille, at der sendes e-mails til kunden og/eller dig, så I bliver underrettet om bookinger, hvor tiden er udløbet. <br> | ||
::Det samme sker, hvis kunden har betalt, men betalt senere end timeout. I dette tilfælde, hvis du modtager en meddelelse fra PayPal/Stripe/etc. om, at kunden har betalt for bookingen/ordren, men da det var for sent, kan du gå til <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Betalinger</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transaktioner</span> eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Betalingstransaktioner</span> i SimplyBook.me-grænsefladen og godkende denne booking manuelt.<br> | ::Det samme sker, hvis kunden har betalt, men betalt senere end timeout. I dette tilfælde, hvis du modtager en meddelelse fra PayPal/Stripe/etc. om, at kunden har betalt for bookingen/ordren, men da det var for sent, kan du gå til <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Betalinger</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transaktioner</span> eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Betalingstransaktioner</span> i SimplyBook.me-grænsefladen og godkende denne booking manuelt.<br> | ||
[[File:Receive payment path redesigned.png|1200px | border|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/06/Receive_payment_path_redesigned.png]]<br><br> | [[File:Receive payment path redesigned.png|1200px | border|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/06/Receive_payment_path_redesigned.png]]<br><br> | ||
<br><br> | <br><br> | ||