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|title=Accept Payments Custom Feature - SimplyBook.me
|title=Accept Payments Custom Feature - SimplyBook.me
|description=Configure opções de pagamento no SimplyBook.me. Ofereça várias formas de pagamento aos seus clientes. Ative agora!
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|keywords=faq, frequently asked questions, booking software, appointment system questions, appointments online, calendar software, booking system, booking calendar, scheduling software, online appointment scheduling, online scheduling, setup, setup help, support, help content, accept payments, accept payments online, online payments, sbpay, sbpay.me
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Para verificar os gateways disponíveis por país, siga <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[https://simplybook.me/en/booking-system-features/payments esse link].</span>
Para verificar os gateways disponíveis por país, siga <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[https://simplybook.me/en/booking-system-features/payments esse link].</span>
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<span style="background-color:#e7e3f9; padding:5px; border-radius:5px;">Video tutorial [[File:Youtube-Logo.png|link=https://www.youtube.com/watch?v=iN-Yjaayvp4]]</span>
Video tutorial
<p><youtube>https://www.youtube.com/watch?v=iN-Yjaayvp4</p></youtube>
[[Special:MyLanguage/SBPay.me integration|SBPay.me PRO]]
<p><youtube>https://www.youtube.com/watch?v=XPX7Xnsp5aM</p></youtube>
Tutorial em vídeo "Como emitir reembolsos"
<p><youtube>https://www.youtube.com/watch?v=tF54j3S4PbU</p></youtube>
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<span style="background-color:#e7e3f9; padding:5px; border-radius:5px;"><span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/SBPay.me integration|SBPay.me PRO]]</span> tutorial em vídeo de integração [[File:Youtube-Logo.png|link=https://www.youtube.com/watch?v=XPX7Xnsp5aM]]</span>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Atenção!''' Os Recursos Personalizados de [[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Membership]], [[Special:MyLanguage/Packages custom feature|Pacotes]], [[Special:MyLanguage/Service Add-Ons custom feature|Adicionais de Serviço]], [[Special:MyLanguage/Products for Sale custom feature|Produtos à Venda]], [[Special:MyLanguage/Coupons and Gift Cards custom feature|Cupons e Cartões de Presente]] não funcionarão se o Recurso Personalizado de Aceitar Pagamentos não estiver ativado.</span>
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<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Atenção! Os Recursos Personalizados de [[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Membership]], [[Special:MyLanguage/Packages custom feature|Pacotes]], [[Special:MyLanguage/Service Add-Ons custom feature|Adicionais de Serviço]], [[Special:MyLanguage/Products for Sale custom feature|Produtos à Venda]], [[Special:MyLanguage/Coupons and Gift Cards custom feature|Cupons e Cartões de Presente]] não funcionarão se o Recurso Personalizado de Aceitar Pagamentos não estiver ativado.</span>
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<span id="How_to_enable"></span>
=Como habilitar=
=Como habilitar=


1. Ative o recurso personalizado de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aceitar Pagamentos</span> na seção <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Recursos Personalizados.</span>
1. Ative o recurso personalizado de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aceitar Pagamentos</span> na seção <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Recursos Personalizados.</span>
[[File:Accept payments enable path new cf.png| border | center|link=https://help.simplybook.me/images/8/8a/Accept_payments_enable_path_new_cf.png]]
[[File:Accept payments enable path redesigned.png|1200px| border | center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9e/Accept_payments_enable_path_redesigned.png]]
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2. Depois de habilitado, clique no botão  <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Configurações.</span>
2. Depois de habilitado, clique no botão  <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Configurações.</span>
[[File:Accept payments settings path sbpay.png|1200px|border | center|link=https://help.simplybook.me/images/8/83/Accept_payments_settings_path_sbpay.png]]
[[File:Accept payments settings path redesigned.png|1200px|border | center|link=https://help.simplybook.me/images/3/37/Accept_payments_settings_path_redesigned.png]]
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3. Ajuste as informações da sua empresa no formulário a seguir, se necessário.
3. Ajuste as informações da sua empresa no formulário a seguir, se necessário.
(Ele será preenchido automaticamente com os detalhes da empresa que você já tem no sistema).
(Ele será preenchido automaticamente com os detalhes da empresa que você já tem no sistema).
[[File:Sbpayme registration form.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/0e/Sbpayme_registration_form.png]]
[[File:Sbpay registration form redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/dd/Sbpay_registration_form_redesigned.png]]
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4. Clique no botão <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Ativar SBPay.me.</span>
4. Clique no botão <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Ativar SBPay.me.</span><br>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Atenção!''' A maioria dos ajustes e configurações relacionados a pagamentos serão gerenciadas através do SBPay.me, que se torna acessível ao habilitar o recurso de Aceitar Pagamentos através do item '''Pagamentos''' no menu de navegação. Por favor, verifique mais informações [[Special:MyLanguage/SBPay.me integration|aqui]].
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Atenção!''' A maioria dos ajustes e configurações relacionados a pagamentos serão gerenciadas através do SBPay.me, que se torna acessível ao habilitar o recurso de Aceitar Pagamentos através do item '''Pagamentos''' no menu de navegação. Por favor, verifique mais informações [[Special:MyLanguage/SBPay.me integration|aqui]].
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<span id="Where_to_set_prices"></span>
=Onde definir os preços=
=Onde definir os preços=


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* Especifique o preço no campo <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Preço do Produto.</span>
* Especifique o preço no campo <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Preço do Produto.</span>


<span id="How_to_add_taxes"></span>
=Como adicionar impostos=
=Como adicionar impostos=


1. Adicione as opções de impostos necessárias em <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Gerenciar</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Impostos</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">+</span>.<br>
1. Adicione as opções de impostos necessárias em <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Gerenciar</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Impostos</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">+</span>.<br>
Escolha a padrão, se necessário - ela será automaticamente definida para cada novo item de venda que você criar no sistema.
Escolha a padrão, se necessário - ela será automaticamente definida para cada novo item de venda que você criar no sistema.
[[File:Creating_tax.png| border| center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f5/Creating_tax.png]]
[[File:Add new tax path redesigned.png|1200px| border| center|link=https://help.simplybook.me/images/8/84/Add_new_tax_path_redesigned.png]]
<br><br>
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2. Vá até <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Gerenciar</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Serviços</span> e selecione a opção de imposto para cada serviço.<br>
2. Vá até <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Gerenciar</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Serviços</span> e selecione a opção de imposto para cada serviço.<br>
Se você tiver outros itens como [[Special:MyLanguage/Classes_custom_feature|Aulas]], [[Special:MyLanguage/Packages_custom_feature|Pacotes]], [[Special:MyLanguage/Membership_custom_feature|Subscrições]], [[Special:MyLanguage/Products_for_Sale_custom_feature|Produtos à venda]], [[Special:MyLanguage/Service_Add-Ons_custom_feature|Complementos de serviço]], [[Special:MyLanguage/Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|Cartões-presente]] e precisar que os impostos sejam aplicados lá também, vá para a página de gerenciamento correspondente e selecione os impostos pré-criados para cada item.
Se você tiver outros itens como [[Special:MyLanguage/Classes_custom_feature|Aulas]], [[Special:MyLanguage/Packages_custom_feature|Pacotes]], [[Special:MyLanguage/Membership_custom_feature|Subscrições]], [[Special:MyLanguage/Products_for_Sale_custom_feature|Produtos à venda]], [[Special:MyLanguage/Service_Add-Ons_custom_feature|Complementos de serviço]], [[Special:MyLanguage/Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|Cartões-presente]] e precisar que os impostos sejam aplicados lá também, vá para a página de gerenciamento correspondente e selecione os impostos pré-criados para cada item.
[[File:Add tax to service.png | border| center|link=https://help.simplybook.me/images/1/1c/Add_tax_to_service.png]]
[[File:Assign tax to service path redesigned.png |1200px| border| center|link=https://help.simplybook.me/images/e/eb/Assign_tax_to_service_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
3. Em <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Recursos Personalizados</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aceitar Pagamentos</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Configurações</span>, escolha se o valor do imposto deve ser adicionado ao preço que você definiu por serviço (ou outro item) ou se já está incluído usando a opção <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Preços incluem impostos".</span>
3. Em <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Recursos Personalizados</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aceitar Pagamentos</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Configurações</span>, escolha se o valor do imposto deve ser adicionado ao preço que você definiu por serviço (ou outro item) ou se já está incluído usando a opção <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Preços incluem impostos".</span>
Se você habilitar esta opção, significa que o valor que você definiu por serviço já inclui os impostos.<br>
Se você habilitar esta opção, significa que o valor que você definiu por serviço já inclui os impostos.<br>
Caso desabilite esta opção,  o sistema adiciona automaticamente a porcentagem de imposto selecionada aos preços dos itens.<br>
Caso desabilite esta opção,  o sistema adiciona automaticamente a porcentagem de imposto selecionada aos preços dos itens.<br>
[[File:Prices include tax new.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/df/Prices_include_tax_new.png]]
[[File:Prices include tax redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/dd/Prices_include_tax_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>


<span id="Payment_Timeout"></span>
=Tempo limite de pagamento=
=Tempo limite de pagamento=


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Esta configuração permite determinar a duração dentro da qual uma transação de pagamento deve ser concluída antes de expirar. Se não for pago dentro do período definido, a transação associada e os agendamentos serão cancelados automaticamente.<br>
This setting allows to determine the duration within which a payment transaction must be completed before it expires. If not paid within the defined period, the associated transaction and booking/s will be canceled automatically.<br>
O período recomendado é de pelo menos 1 hora para dar aos clientes tempo suficiente para concluir o pagamento e para que o sistema de pagamento nos envie a confirmação.
The recommended period is at least 1 hour to give clients enough time to complete the payment and for the payment system to send us the confirmation.
[[File:Payment timeout redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f6/Payment_timeout_redesigned.png]]
[[File:Payment timeout setting path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/89/Payment_timeout_setting_path.png]]
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
=Como alterar a moeda=
=How to change currency=
<br><br>
<br><br>
You can adjust the currency in the settings of  <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Custom_Features#Accept_Payments | Accept payments]]</span> custom feature. <br><br>
Você pode ajustar a moeda nas configurações do recurso personalizado de <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Accept_payments_custom_feature |Aceitar pagamentos]]</span>.<br>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Please note!''' Some payment processors do not support all currencies. Before setting the currency, check if the selected payment processor supports it.</span>  
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Atenção!''' Alguns processadores de pagamento não suportam todas as moedas. Antes de definir a moeda, verifique se o processador de pagamento selecionado suporta.</span>  
[[File:Select company currency.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/56/Select_company_currency.png]]
[[File:Currency settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a9/Currency_settings_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="What_is_&quot;Pay_later&quot;_option"></span>
=What is "Pay later" option=
=O que é a opção "Pagar depois"?=
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Quando seus clientes são transferidos para a página de pagamento após a guia <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Detalhes</span>, geralmente têm várias opções: seu processador de pagamento (um ou vários) e <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Pagar depois</span>. <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Pagar depois</span>, na maioria dos casos, significa que o cliente pagará diretamente no local quando chegar à consulta. No seu <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Painel de controle</span>, ao clicar na consulta, tal reserva no campo de preço do serviço terá uma observação <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Pagar depois</span>. Além disso, você pode ativar o processo automático de pagamento para o processador de pagamento Pagar depois para definir automaticamente o status Pago para os agendamentos de serviço onde Pagar depois foi escolhido como método de pagamento. Note que essa opção não se aplica a subscrições, cartões-presente ou pacotes.<br>
When your clients are transferred to the payment page after <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Details</span> tab, they usually have several options: your payment processor (one or several) and <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Pay Later</span>. <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Pay Later</span> in most cases means that client will pay right on the place when he/she arrives to the appointment. In your <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Dashboard</span>, when you click on the appointment, such booking in the service price field will have a note <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">"Pay Later"</span>.  
Além disso, você pode ativar a opção de Pular etapa de confirmação de pagamento. Isso é particularmente útil para aqueles que apenas desejam exibir preços sem processar pagamentos online. Se ativada, esta etapa será omitida.<br> Se desejar desativar a opção de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Pagar depois</span>, por favor, acesse <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Pagamentos</span> no menu à esquerda (ou seja, interface do SBPay.me) -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Processadores de pagamento</span> e desative a opção de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Pagar depois</span> lá.
Additionally, you can enable the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Auto process payment for Pay Later payment processor</span> to automatically set the Paid status for the service bookings where Pay Later was chosen as the payment method. Note that this option does not apply to memberships, gift cards, or packages.<br>
As well you can activate Skip payment confirmation step option. This is particularly useful for those who only wish to display prices without processing payments online. If enabled, this step will be omitted.<br>
If you want to disable <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Pay later</span> option please navigate to  <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Payments</span> in the left-side menu (i.e. SBPay.me interface) -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Payment processors</span> and deactivate  <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Pay later</span> option there.
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Payment_links"></span>
=Payment links=
=Links de pagamento=
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
(disponível com assinatura Premium, ou seja, versão PRO do SBPay.me)<br>
(available with Premium subscription (i.e. SBPay.me PRO version)<br>
Com esta opção, agora você pode enviar facilmente links de pagamento por e-mail ou SMS para seus clientes pagarem no local ou fora do local por algum pedido/agendamento ou valor restante não pago quando depósitos foram usados.
With this option you can now easily send payment links via emails or sms to your clients to pay onsite or offsite for some order/booking or unpaid remainder amount when deposits were used.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Confira mais detalhes sobre como usá-lo [[Special:MyLanguage/SBPay.me_integration#Payment_links|aqui]].
Check more details on how to use it [[Special:MyLanguage/SBPay.me_integration#Payment_links|here]]
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Vaulted_Payments"></span>
=Vaulted Payments=
=Pagamentos Armazenados=
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
(disponível com assinatura Premium, ou seja, versão PRO do SBPay.me)<br>
(available with Premium subscription (i.e. SBPay.me PRO version)<br>
Esta opção permite que os clientes armazenem com segurança os detalhes do cartão como método de pagamento preferencial. Com pagamentos armazenados, os clientes podem pagar futuros pedidos sem ter que inserir novamente suas informações de pagamento, melhorando a conveniência e acelerando as transações. Do lado do administrador, você poderá cobrar o método de pagamento salvo dos seus clientes.
This option enables clients to securely store their card details as a preferred payment method. With vaulted payments, clients can seamlessly pay for future orders without re-entering their payment information, enhancing convenience and expediting transactions. From the admin side, you will be able to charge the saved payment method of your clients.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Confira mais detalhes sobre como funciona [[Special:MyLanguage/SBPay.me_integration#Vaulted_payments|aqui]]
Check more details on how it works [[Special:MyLanguage/SBPay.me_integration#Vaulted_payments|here]]
<br><br>.
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Refunds"></span>
=Refunds=
=Reembolsos=
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
(disponível com assinatura Premium).<br>
(available with Premium subscription.<br>
Pode acontecer que você precise devolver o dinheiro ao seu cliente por algum motivo e agora é possível gerenciar facilmente tais casos com a integração do SBPay.me Pro.
It may happen that you need to give the money back to your customer due to some reason and now it is possible to easily manage such cases with SBPay.me Pro integration.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Confira mais detalhes sobre como funciona [[Special:MyLanguage/SBPay.me_integration#Refunds|aqui]].
Check more details on how it works [[Special:MyLanguage/SBPay.me_integration#Refunds|here]]
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="How_to_customize_the_client_invoices"></span>
=How to customize the client invoices=
=Como personalizar as faturas dos clientes?=
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Pode ser necessário mostrar ou ocultar alguns dados ou alterar o visual das faturas que o sistema envia aos clientes após eles realizarem uma compra no seu site de agendamentos.
It may be necessary to show or hide some data or change the look for the invoices that the system sends to clients after they make a purchase on your booking website.<br>
Usando a funcionalidade de Faturas do SBPay.me, é possível ajustar os seguintes itens:
Using SBPay.me Invoices feature can adjust the following items:
<br><br>
<br><br>
Check more details here [[Special:MyLanguage/SBPay.me_integration#SBPay.me_Invoices|here]]
Confira mais detalhes [[Special:MyLanguage/SBPay.me_integration#SBPay.me_Invoices|aqui]].
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Notifications"></span>
=Notifications=
=Notificações=
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Existem vários tipos de notificações relacionadas a pagamentos que podem ser enviadas para você e/ou seus clientes. Dentro das assinaturas pagas, você pode personalizar os modelos de notificação usando variáveis fornecidas.<br>
There are several types of the payment-related notifications that can be sent to you and/or your clients. Within the paid subscriptions you can customize notification templates using provided variables.<br>
As seguintes notificações estão disponíveis:
The following notifications are available:
*Notificação de pagamento não realizado (pode ser enviada para o cliente e/ou para a empresa);
*Payment failed notification (can be sent to client and/or to company);
*Link de pagamento para método de pagamento atrasado (apenas com o SBPay.me Pro);
*Payment link for Delay payment method (with SBPay.me Pro only);
*Confirmação de reembolso (apenas com o SBPay.me Pro).
*Refund confirmation (with SBPay.me Pro only).
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="How_the_whole_payments_process_works"></span>
=How the whole payments process works=
=Como funciona todo o processo de pagamentos?=
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<br><br>
<br><br>
:1. A client goes through the booking process and presses <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Book Now</span> at the end. Or he/she selects some memberships/package/gift card, etc. to buy.<br><br>
1. Um cliente passa pelo processo de agendamento e clica em <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Agendar agora</span> no final. Ou selecione alguma subscrição/pacote/cartão presente, etc., para comprar.
:2. He is directed to summary step to choose a payment method. At this stage unconfirmed booking appears in the admin calendar marked red  as ''not paid'' to reserve this time so that no other person can accidentally book the same slot and there will be no double-bookings. As well an order with the ''New'' status appears in '''Payment transactions''' report.<br>
<br>
[[File: Non-paid booking view.png | border | center|link=https://help.simplybook.me/images/8/88/Non-paid_booking_view.png]]<br><br>
2. Ele é direcionado para a etapa de finalização para escolher um método de pagamento. Nesta fase, o agendamento não confirmado aparece no calendário do administrador marcada em vermelho como não paga para reservar este tempo, para que nenhuma outra pessoa possa reservar acidentalmente o mesmo slot e não haja agendamentos duplicados. Além disso, um pedido com o  "Novo" status aparece no relatório de "transações de pagamento".
:3. After that, the client has 2 options:  
[[File:Payment status not paid redesigned.png|1200px | border | center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5a/Payment_status_not_paid_redesigned.png]]<br><br>
::3.1. to pay and the payment processor will send us confirmation that client has paid and we will automatically approve the transaction on our side (booking will be marked with green color and the order with ''paid'' status). <br>
3. Após isso, o cliente tem 2 opções:
[[File: Paid booking view.png | border| center|link=https://help.simplybook.me/images/2/29/Paid_booking_view.png]]<br><br>
::3.1. Pagar e o processador de pagamentos nos enviará a confirmação de que o cliente pagou e automaticamente aprovaremos a transação em nosso lado (o agendamento será marcado com a cor verde e o pedido com status pago).
::3.2. to not finish paying: the client is directed to the payment system, but then he closes the page, closes the browser, or simply leaves it open without any actions for a long period of time. In this case, the system will wait until timeout you set up in the settings of <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Custom_Features#Accept_Payments | Accept payments]]</span> custom feature will end and will cancel the non-paid booking/transaction because it was never finished. You can set the emails to be sent to client and/or you to be notified about the timed out bookings. <br>
[[File:Booking paid status redesigned.png|1200px | border| center|link=https://help.simplybook.me/images/8/88/Booking_paid_status_redesigned.png]]<br><br>
::Same happens if the client paid, but paid later than timeout. In this case, if you receive a notification from PayPal/Stripe/etc. that client paid for the booking/order but as it was too late you can go to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Payments</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transactions</span> or <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Payment transactions</span> within SimplyBook.me interface and approve this booking manually.<br>
::3.2. Não concluir o pagamento: o cliente é direcionado para o sistema de pagamento, mas então ele fecha a página, fecha o navegador ou simplesmente a deixa aberta sem realizar nenhuma ação por um longo período de tempo. Nesse caso, o sistema aguardará até que o tempo limite que você definiu nas configurações do Recurso de <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Accept_payments_custom_feature |Aceitar pagamentos]]</span> personalizados termine e cancelará o agendamento/transação não paga porque nunca foi concluída. Você pode configurar os e-mails para serem enviados ao cliente e/ou a você para serem notificados sobre as reservas com tempo esgotado.<br>
[[File:Approve timeout booking v3.png | border|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/c8/Approve_timeout_booking_v3.png]]<br><br>
O mesmo acontece se o cliente pagou, mas pagou depois que o tempo limite expirou. Nesse caso, se você receber uma notificação do PayPal/Stripe/etc. de que o cliente pagou pela reserva/pedido, mas foi tarde demais, você pode ir para <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Pagamentos</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transações ou Relatórios</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transações de pagamento</span> dentro da interface do SimplyBook.me e aprovar esta reserva manualmente.
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[[File:Receive payment path redesigned.png|1200px | border|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/06/Receive_payment_path_redesigned.png]]<br><br>
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