SimplyBook.me

Accept payments custom feature/uk: Difference between revisions

← Older edit
VisualWikitext
Created page with "4. <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Додаткові послуги:</span>"
No edit summary
Tags: Mobile edit Mobile web edit
 
(5 intermediate revisions by 2 users not shown)
Line 17: Line 17:
Щоб перевірити шлюзи, доступні в різних країнах, перейдіть <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[https://simplybook.me/en/booking-system-features/payments за цим посиланням].</span>
Щоб перевірити шлюзи, доступні в різних країнах, перейдіть <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[https://simplybook.me/en/booking-system-features/payments за цим посиланням].</span>
<br><br>
<br><br>
<span style="background-color:#e7e3f9; padding:5px; border-radius:5px;">Відеоінструкція [[File:Youtube-Logo.png|link=https://www.youtube.com/watch?v=iN-Yjaayvp4]]</span>
<span style="background-color:#e7e3f9; padding:5px; border-radius:5px;">Відеоінструкція </span>
<p><youtube>https://www.youtube.com/watch?v=iN-Yjaayvp4</youtube></p>
<br><br>
<br><br>
<span style="background-color:#e7e3f9; padding:5px; border-radius:5px;">Відеоінструкція з інтеграції<span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/SBPay.me integration|SBPay.me PRO]]</span> [[File:Youtube-Logo.png|link=https://www.youtube.com/watch?v=XPX7Xnsp5aM]]</span>
<span style="background-color:#e7e3f9; padding:5px; border-radius:5px;">Відеоінструкція з інтеграції<span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/SBPay.me integration|SBPay.me PRO]]</span></span>
<p><youtube>https://www.youtube.com/watch?v=XPX7Xnsp5aM</youtube></p>
Відеоурок «Як здійснити повернення коштів»
<p><youtube>https://www.youtube.com/watch?v=tF54j3S4PbU</youtube></p>
<br><br>
<br><br>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Зверніть увагу! [[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Членство,]] [[Special:MyLanguage/Packages custom feature|пакети,]] [[Special:MyLanguage/Service Add-Ons custom feature|додаткові послуги,]] [[Special:MyLanguage/Products for Sale custom feature|товари для продажу,]] [[Special:MyLanguage/Coupons and Gift Cards custom feature|купони та подарункові картки, а також спеціальні]] функції не працюватимуть, якщо спеціальна функція «Приймати платежі» не активована.</span>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Зверніть увагу! [[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Членство,]] [[Special:MyLanguage/Packages custom feature|пакети,]] [[Special:MyLanguage/Service Add-Ons custom feature|додаткові послуги,]] [[Special:MyLanguage/Products for Sale custom feature|товари для продажу,]] [[Special:MyLanguage/Coupons and Gift Cards custom feature|купони та подарункові картки, а також спеціальні]] функції не працюватимуть, якщо спеціальна функція «Приймати платежі» не активована.</span>
Line 107: Line 111:
= Як змінити валюту =
= Як змінити валюту =
<br><br>
<br><br>
Ви можете налаштувати валюту в налаштуваннях <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Custom_Features#Accept_Payments |  Приймати платежі]]</span>. <br><br>
Ви можете налаштувати валюту в налаштуваннях <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Accept_payments_custom_feature |  Приймати платежі]]</span>. <br><br>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Зверніть увагу!'''</span>  
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Зверніть увагу!'''</span>  
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Деякі платіжні системи не підтримують усі валюти. Перед тим, як встановити валюту, перевірте, чи підтримує її обрана платіжна система.</span>  
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Деякі платіжні системи не підтримують усі валюти. Перед тим, як встановити валюту, перевірте, чи підтримує її обрана платіжна система.</span>  
Line 167: Line 171:
<br><br>
<br><br>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Notifications"></span>
=Notifications=
= Повідомлення =
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Існує кілька типів повідомлень, пов'язаних з оплатою, які можуть бути надіслані вам та/або вашим клієнтам. У рамках платних підписок ви можете налаштувати шаблони повідомлень за допомогою наданих змінних.<br>
There are several types of the payment-related notifications that can be sent to you and/or your clients. Within the paid subscriptions you can customize notification templates using provided variables.<br>
Доступні такі повідомлення:
The following notifications are available:
*Повідомлення про невдалу оплату (може бути надіслано клієнту та/або компанії);
*Payment failed notification (can be sent to client and/or to company);
*Посилання на оплату для способу оплати «Відстрочка» (тільки з SBPay.me Pro);
*Payment link for Delay payment method (with SBPay.me Pro only);
*Підтвердження повернення коштів (тільки з SBPay.me Pro).
*Refund confirmation (with SBPay.me Pro only).
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="How_the_whole_payments_process_works"></span>
=How the whole payments process works=
= Як працює весь процес оплати =
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<br><br>
<br><br>
:1. A client goes through the booking process and presses <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Book Now</span> at the end. Or he/she selects some memberships/package/gift card, etc. to buy.<br><br>
:1. Клієнт проходить процес бронювання і натискає <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Забронювати зараз»</span> в кінці. Або він/вона вибирає кілька членських карток/пакетів/подарункових карток тощо для покупки.<br><br>
:2. He is directed to summary step to choose a payment method. At this stage unconfirmed booking appears in the admin calendar marked red  as ''not paid'' to reserve this time so that no other person can accidentally book the same slot and there will be no double-bookings. As well an order with the ''New'' status appears in '''Payment transactions''' report.<br>
:2. Він переходить до етапу підсумку, щоб вибрати спосіб оплати. На цьому етапі в календарі адміністратора з'являється непідтверджене бронювання, позначене червоним кольором як ''неоплачене'', щоб зарезервувати цей час і жодна інша особа не могла випадково забронювати той самий слот і не було подвійних бронювань. Також замовлення зі статусом ''«Нове»'' з'являється у звіті '''про платіжні операції'''.<br>
[[File:Payment status not paid redesigned.png|1200px | border | center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5a/Payment_status_not_paid_redesigned.png]]<br><br>
[[File:Payment status not paid redesigned.png|1200px | border | center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5a/Payment_status_not_paid_redesigned.png]]<br><br>
:3. After that, the client has 2 options:  
:3. Після цього клієнт має 2 варіанти:  
::3.1. to pay and the payment processor will send us confirmation that client has paid and we will automatically approve the transaction on our side (booking will be marked with green color and the order with ''paid'' status). <br>
::3.1. оплатити, і платіжна система надішле нам підтвердження, що клієнт здійснив оплату, і ми автоматично затвердимо транзакцію на нашому боці (бронювання буде позначено зеленим кольором, а замовлення — статусом ''«оплачено»'' ). <br>
[[File:Booking paid status redesigned.png|1200px | border| center|link=https://help.simplybook.me/images/8/88/Booking_paid_status_redesigned.png]]<br><br>
[[File:Booking paid status redesigned.png|1200px | border| center|link=https://help.simplybook.me/images/8/88/Booking_paid_status_redesigned.png]]<br><br>
::3.2. to not finish paying: the client is directed to the payment system, but then he closes the page, closes the browser, or simply leaves it open without any actions for a long period of time. In this case, the system will wait until timeout you set up in the settings of <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Custom_Features#Accept_Payments | Accept payments]]</span> custom feature will end and will cancel the non-paid booking/transaction because it was never finished. You can set the emails to be sent to client and/or you to be notified about the timed out bookings. <br>
::3.2. не завершувати оплату: клієнт перенаправляється до системи оплати, але потім закриває сторінку, закриває браузер або просто залишає його відкритим без будь-яких дій протягом тривалого часу. У цьому випадку система буде чекати, поки не закінчиться час очікування, встановлений вами в налаштуваннях  спеціальної функції <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Accept_payments_custom_feature | «Приймати платежі»]]</span>, і скасує неоплачене бронювання/транзакцію, оскільки вона ніколи не була завершена. Ви можете налаштувати надсилання електронних листів клієнту та/або вам для повідомлення про бронювання, термін яких закінчився. <br>
::Same happens if the client paid, but paid later than timeout. In this case, if you receive a notification from PayPal/Stripe/etc. that client paid for the booking/order but as it was too late you can go to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Payments</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transactions</span> or <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Payment transactions</span> within SimplyBook.me interface and approve this booking manually.<br>
::Те саме відбувається, якщо клієнт оплатив, але пізніше, ніж закінчився час очікування. У цьому випадку, якщо ви отримаєте повідомлення від PayPal/Stripe/тощо про те, що клієнт оплатив бронювання/замовлення, але це було занадто пізно, ви можете перейти до <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">розділу «Платежі»</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Транзакції»</span> або <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Звіти»</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Платіжні транзакції»</span> в інтерфейсі SimplyBook.me і затвердити це бронювання вручну.<br>
[[File:Receive payment path redesigned.png|1200px | border|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/06/Receive_payment_path_redesigned.png]]<br><br>
[[File:Receive payment path redesigned.png|1200px | border|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/06/Receive_payment_path_redesigned.png]]<br><br>
<br><br>
<br><br>
</div>
Retrieved from "https://help.simplybook.me/index.php?title=Accept_payments_custom_feature/uk"