Online Video Meetings via Zoom/uk: Difference between revisions
Created page with "<br><br> ;Як працює процес зустрічі 1. Після того, як все налаштовано і клієнт забронювавпослугу/клас, пов'язаний з онлайн-зустрічами, як клієнт, так і постачальник (або компанія, залежно від ваших налаштувань) отримають посилання на зустріч. <br><br> 2. На..." |
Created page with "5. Після налаштування підключення до Zoom останнє, що вам потрібно зробити, — це увімкнути опцію онлайн-зустрічей для ваших послуг. Для цього перейдіть до <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Управління»</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Послуг..." |
||
| (8 intermediate revisions by 2 users not shown) | |||
| Line 6: | Line 6: | ||
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Зверніть увагу: '''</span> | <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Зверніть увагу: '''</span> | ||
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Замовлення Zoom не будуть додані до вашої сторінки зустрічей Zoom у Zoom. Щоб перевірити онлайн-зустрічі, скористайтеся фільтрами за послугами в адміністративному календарі Simplybook.me</span><span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">,</span><span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">щоб побачити тільки замовлення на необхідну послугу.</span> | *<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Замовлення Zoom не будуть додані до вашої сторінки зустрічей Zoom у Zoom. Щоб перевірити онлайн-зустрічі, скористайтеся фільтрами за послугами в адміністративному календарі Simplybook.me</span><span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">,</span><span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">щоб побачити тільки замовлення на необхідну послугу.</span> | ||
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Навіть після підключення облікового запису Zoom для нових послуг відеоконференції за замовчуванням вимкнені. Щоб додати | *<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Навіть після підключення облікового запису Zoom для нових послуг відеоконференції за замовчуванням вимкнені. Щоб додати відеоконференції до нової послуги, в розділі «Управління» ->[[Classes custom feature|«Послуги/Заняття»]] перейдіть до «Додаткові параметри[[Classes custom feature|для послуги/заняття» та]] увімкніть цю функцію як послугу онлайн-зустрічі.</span> | ||
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Клієнти</span><span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">[[Classes custom feature|,]]</span><span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">які відвідують групові заняття, отримають унікальні посилання Zoom, але всі ці посилання ведуть до однієї і тієї ж зустрічі Zoom.</span> | *<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Клієнти</span><span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">[[Classes custom feature|,]]</span><span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">які відвідують групові заняття, отримають унікальні посилання Zoom, але всі ці посилання ведуть до однієї і тієї ж зустрічі Zoom.</span> | ||
<br><br> | <br><br> | ||
;Як | ;Як встановити | ||
1. Увімкніть спеціальну функцію <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Онлайн-зустрічі»</span> у своєму обліковому записі SimplyBook.me, перейшовши на сторінку <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Спеціальні функції»</span> в адміністративному інтерфейсі Simplybook.me та натиснувши кнопку <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Увімкнути»</span> поруч із спеціальною функцією <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Онлайн-відеозустрічі</span> ». | 1. Увімкніть спеціальну функцію <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Онлайн-зустрічі»</span> у своєму обліковому записі SimplyBook.me, перейшовши на сторінку <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Спеціальні функції»</span> в адміністративному інтерфейсі Simplybook.me та натиснувши кнопку <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Увімкнути»</span> поруч із спеціальною функцією <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Онлайн-відеозустрічі</span> ». | ||
[[File:Online meetings enable path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a1/Online_meetings_enable_path_redesigned.png]] | [[File:Online meetings enable path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a1/Online_meetings_enable_path_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
2. У налаштуваннях функції натисніть кнопку <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Авторизація»</span> | 2. У налаштуваннях функції натисніть кнопку <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Авторизація»</span> біля опції «Zoom», щоб підключити свій обліковий запис Zoom. | ||
[[File:Online meetings zoom connect redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/4c/Online_meetings_zoom_connect_redesigned.png]] | [[File:Online meetings zoom connect redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/4c/Online_meetings_zoom_connect_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
3. Введіть свої облікові дані | 3. Введіть свої облікові дані, щоб увійти в Zoom, або натисніть SSO, Google або Facebook, щоб увійти через ці служби.<br> | ||
Ви можете підключити один обліковий запис Zoom на компанію АБО підключити всіх користувачів Zoom, доданих до вашого облікового запису, встановивши прапорець <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Дозволити цій програмі використовувати мої спільні дозволи на доступ»</span> | Ви можете підключити один обліковий запис Zoom на компанію АБО підключити всіх користувачів Zoom, доданих до вашого облікового запису, встановивши прапорець <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Дозволити цій програмі використовувати мої спільні дозволи на доступ»</span> | ||
[[File:Zoom permissions step.png|500px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/d8/Zoom_permissions_step.png]] | [[File:Zoom permissions step.png|500px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/d8/Zoom_permissions_step.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
4. Після авторизації Zoom натисніть <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Постачальники послуг для зустрічей» | 4. Після авторизації Zoom натисніть <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Постачальники послуг для зустрічей» і «Послуги для зустрічей»</span> та виберіть постачальників, які повинні бути підключені до Zoom, вибравши опцію «Zoom» у відповідному спадному меню. У наступному спадному меню виберіть користувача Zoom (якщо у вашому обліковому записі Zoom є кілька користувачів), який повинен бути підключений до цього постачальника. | ||
[[File:Zoom select account per provider redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/36/Zoom_select_account_per_provider_redesigned.png]] | [[File:Zoom select account per provider redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/36/Zoom_select_account_per_provider_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
5. Після налаштування підключення Zoom останнє, що вам потрібно зробити, це увімкнути опцію онлайн-зустрічей для ваших послуг. Для цього перейдіть до <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Управління»</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Послуги»</span> -> натисніть на назву | 5. Після налаштування підключення до Zoom останнє, що вам потрібно зробити, — це увімкнути опцію онлайн-зустрічей для ваших послуг. Для цього перейдіть до <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Управління»</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Послуги»</span> -> натисніть на назву потрібної послуги -> прокрутіть вниз до <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Більше опцій».</span> | ||
( | (у <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Управління»</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Classes custom feature|«Класи»]]</span> -> натисніть на назву класу -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Більше опцій»</span>, якщо ви використовуєте функцію [[Classes custom feature|«Класи»]] ) і увімкніть опцію «Увімкнути як[[Classes custom feature|послугу/клас]] онлайн-зустрічей». | ||
[[File:Enable service as online meeting redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ec/Enable_service_as_online_meeting_redesigned.png]] | [[File:Enable service as online meeting redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ec/Enable_service_as_online_meeting_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
6. Коли клієнти | 6. Коли клієнти замовляють таку[[Classes custom feature|послугу/клас]], на сторінці «Мої замовлення» з'являється посилання на онлайн-зустріч для відповідного замовлення. Коли настає час зустрічі, клієнти можуть перейти за посиланням, щоб приєднатися до зустрічі. | ||
Адміністратори | Адміністратори можуть перейти за посиланням із спливаючого вікна інформації про замовлення в <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">календарі</span> або в <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">розділі «Звіти»</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Деталі замовлення</span>» або <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Звіти»</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Онлайн-відеоконференції</span>». | ||
<br><br> | <br><br> | ||
7. (опціонально) Ви також можете додати посилання на онлайн-зустрічі до шаблонів повідомлень для | 7. (опціонально) Ви також можете додати посилання на онлайн-зустрічі до шаблонів повідомлень для постачальника та клієнта, щоб обидві сторони отримували їх разом з деталями бронювання. | ||
*Для цього перейдіть до <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування електронної пошти та SMS</span> (або <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Flexible Notifications custom feature|Гнучкі повідомлення]]</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Керування</span>, якщо ви налаштували повідомлення для кожної послуги та/або постачальника) і відредагуйте шаблон <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">підтвердження бронювання клієнта</span>, щоб додати змінну ''[online_meeting_link]'' для надсилання посилань Zoom вашим клієнтам. | *Для цього перейдіть до <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">налаштувань</span> повідомлень для клієнтів: <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування електронної пошти та SMS</span> (або <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Flexible Notifications custom feature|Гнучкі повідомлення]]</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Керування</span>, якщо ви налаштували повідомлення для кожної послуги та/або постачальника) і відредагуйте шаблон <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">підтвердження бронювання клієнта</span>, щоб додати змінну ''[online_meeting_link]'' для надсилання посилань Zoom вашим клієнтам. | ||
Щоб все працювало, просто вставте змінну ''[online_meeting_link]'' у потрібне місце в «Шаблоні підтвердження бронювання клієнта», і коли клієнт забронює послугу, посилання на зустріч Zoom буде автоматично згенеровано на місці змінної. | Щоб все працювало, просто вставте змінну ''[online_meeting_link]'' у потрібне місце в «Шаблоні підтвердження бронювання клієнта», і коли клієнт забронює послугу, посилання на зустріч Zoom буде автоматично згенеровано на місці змінної. | ||
<br><br> | <br><br> | ||
*Щоб ваші постачальники послуг отримували посилання Zoom у своїх підтвердженнях, додайте змінну ''[online_meeting_provider_link]'' до <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">підтвердження нового бронювання для постачальників послуг</span> у <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування електронної пошти та SMS</span> (або <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Flexible Notifications custom feature|Гнучкі сповіщення]]</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Керувати</span>, якщо ви налаштували сповіщення для кожної послуги та/або постачальника). | *Щоб ваші постачальники послуг отримували посилання Zoom у своїх підтвердженнях, додайте змінну ''[online_meeting_provider_link]'' до <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">підтвердження нового бронювання для постачальників послуг</span> у <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування електронної пошти та SMS</span> (або <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Flexible Notifications custom feature|Гнучкі сповіщення]]</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Керувати</span>, якщо ви налаштували сповіщення для кожної послуги та/або постачальника). | ||
[[File:Add meeting link to provider confirmation redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6c/Add_meeting_link_to_provider_confirmation_redesigned.png]] | [[File:Add meeting link to provider confirmation redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6c/Add_meeting_link_to_provider_confirmation_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
;Як працює процес зустрічі | ;Як працює процес зустрічі | ||
| Line 45: | Line 44: | ||
[[File:Meeting link in admin calendar redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a6/Meeting_link_in_admin_calendar_redesigned.png]] | [[File:Meeting link in admin calendar redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a6/Meeting_link_in_admin_calendar_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
3. Клієнти можуть відкрити посилання на зустріч з деталей бронювання на сторінці «Мої бронювання» | 3. Клієнти можуть відкрити посилання на зустріч з деталей бронювання на сторінці «Мої бронювання» сайту бронювання. | ||
[[File:Meeting link client side on my bookings.png|800px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/12/Meeting_link_client_side_on_my_bookings.png]] | [[File:Meeting link client side on my bookings.png|800px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/12/Meeting_link_client_side_on_my_bookings.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
| Line 52: | Line 51: | ||
;Як видалити інтеграцію | ;Як видалити інтеграцію | ||
''З боку Simplybook.me'' | ''З боку Simplybook.me'' | ||
*Перейдіть на сторінку <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Налаштування»</span> в адміністративному інтерфейсі Simplybook.me і натисніть на «Налаштування онлайн- | *Перейдіть на сторінку <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Налаштування»</span> в адміністративному інтерфейсі Simplybook.me і натисніть на «Налаштування онлайн-відеоконференцій», щоб відкрити їхні налаштування.<br> | ||
*У налаштуваннях функції знайдіть Zoom і натисніть <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Вийти».</span><br> | *У налаштуваннях функції знайдіть Zoom і натисніть <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Вийти».</span><br> | ||
*Після цього інтеграція Zoom буде видалена з вашого облікового запису Simplybook.me. | *Після цього інтеграція Zoom буде видалена з вашого облікового запису Simplybook.me. | ||
| Line 61: | Line 60: | ||
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Для цього вам потрібно буде від'єднати Simplybook.me безпосередньо від Zoom, після чого ви зможете під'єднати новий обліковий запис на стороні Simplybook.me.</span> | <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Для цього вам потрібно буде від'єднати Simplybook.me безпосередньо від Zoom, після чого ви зможете під'єднати новий обліковий запис на стороні Simplybook.me.</span> | ||
<br><br> | <br><br> | ||
*Щоб | *Щоб відключити інтеграцію з боку Zoom, перейдіть за [https://marketplace.zoom.us/user/installed цим посиланням].<br> | ||
*Знайдіть Simplybook.me у списку підключених додатків (за потреби скористайтеся пошуком).<br> | *Знайдіть Simplybook.me у списку підключених додатків (за потреби скористайтеся пошуком).<br> | ||
*Натисніть кнопку <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Видалити»</span>, щоб | *Натисніть кнопку <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Видалити»</span>, щоб відключити.<br> | ||
*Тепер інтеграція видалена, і ви можете підключити інший обліковий запис, якщо потрібно. | *Тепер інтеграція видалена, і ви можете підключити інший обліковий запис, якщо потрібно. | ||
[[File:Zoom disconnect from zoom side.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a4/Zoom_disconnect_from_zoom_side.png]] | [[File:Zoom disconnect from zoom side.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a4/Zoom_disconnect_from_zoom_side.png]] | ||
<br><br><br><br> | <br><br><br><br> | ||