Online Video Meetings via Zoom/sv: Difference between revisions

(9 intermediate revisions by 2 users not shown)

Line 6:

'''Observera: '''

*Zoom-bokningar läggs inte till på din Zoom-mötesida i Zoom. För att kontrollera online-möten använder du filter per tjänst i Simplybook.me-administratörskalendern för att endast se bokningar för den nödvändiga tjänsten.

*Även efter att Zoom-kontot har anslutits är videokonferenser inaktiverade som standard för nya tjänster. För att lägga till videokonferenser till en ny tjänst, gå till Hantera ->[[Classes custom feature|Tjänster/~~Klasser~~,]] gå till Fler alternativ per[[Classes custom feature|tjänst/~~klass~~ och]] aktivera det som en ~~onlinemötes~~-~~tjänst~~.

*Även efter att Zoom-kontot har anslutits är videokonferenser inaktiverade som standard för nya tjänster. För att lägga till videokonferenser till en ny tjänst, gå till Hantera ->[[Classes custom feature|Tjänster/Kurser,]] gå till Fler alternativ per[[Classes custom feature|tjänst/kurs och]] aktivera det som en online-mötestjänst.

*Kunder som deltar i en ~~gruppklass~~ får unika Zoom-länkar, men dessa länkar leder alla till samma Zoom-möte.

*Kunder som deltar i en gruppkurs får unika Zoom-länkar, men dessa länkar leder alla till samma Zoom-möte.

;Hur man ställer in

Line 21:

[[File:Zoom permissions step.png|500px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/d8/Zoom_permissions_step.png]]

4. När Zoom har auktoriserats klickar du på Mötesleverantörer och mötestjänster och väljer de leverantörer som ska anslutas till Zoom genom att välja alternativet Zoom i respektive rullgardinsmeny. I nästa rullgardinsmeny väljer du Zoom-användare (om du har flera användare under ditt Zoom-konto) som ska anslutas till den leverantören.

4. När Zoom har auktoriserats klickar du på Mötesleverantörer och mötestjänster och väljer de leverantörer som ska anslutas till Zoom genom att välja alternativet Zoom i respektive rullgardinsmeny. I nästa rullgardinsmeny väljer du den Zoom-användare (om du har flera användare under ditt Zoom-konto) som ska anslutas till den leverantören.

[[File:Zoom select account per provider redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/36/Zoom_select_account_per_provider_redesigned.png]]

5. När din Zoom-anslutning är ~~inställd~~ är det sista du behöver göra att aktivera alternativet för online-möten för dina tjänster. För att göra det ~~navigerar du~~ till Hantera -> Tjänster -> klicka på önskat tjänstnamn -> bläddra ner till Fler alternativ.

5. När din Zoom-anslutning är klar är det sista du behöver göra att aktivera alternativet för online-möten för dina tjänster. För att göra det, gå till Hantera -> Tjänster -> klicka på önskat tjänstnamn -> bläddra ner till Fler alternativ.

(i Hantera -> [[Classes custom feature|Klasser]] -> klicka på ~~klassnamnet~~ -> Fler alternativ om du använder [[Classes custom feature|~~klassfunktionen~~]] ) och aktivera alternativet Aktivera som[[Classes custom feature|online-~~mötesfunktion~~/klass]].

(i Hantera -> [[Classes custom feature|Klasser]] -> klicka på klassnamn -> Fler alternativ om du använder funktionen [[Classes custom feature|Klasser]] ) och aktivera alternativet Aktivera som[[Classes custom feature|online-mötes-tjänst/klass]].

[[File:Enable service as online meeting redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ec/Enable_service_as_online_meeting_redesigned.png]]

6. När kunderna bokar en sådan[[Classes custom feature|tjänst/klass]] kommer det att finnas en länk till online-~~mötet~~ på sidan Mina bokningar för den associerade bokningen. När ~~det är dags för~~ mötet kan kunderna följa länken för att komma till mötet.

6. När kunderna bokar en sådan[[Classes custom feature|tjänst/klass]] kommer det att finnas en länk till ett online-möte på sidan Mina bokningar för den associerade bokningen. När mötet börjar kan kunderna följa länken för att komma till mötet.

För administratörer är det möjligt att följa länken från popup-~~fönstret~~ med bokningsinformation i Kalendern eller i Rapporter -> Bokningsdetaljer eller i Rapporter -> ~~Onlinevideomöten~~.

För administratörer är det möjligt att följa länken från popup-formuläret med bokningsinformation i Kalendern eller i Rapporter -> Bokningsdetaljer eller i Rapporter -> Online-videomöten.

7. (valfritt) Du kan också lägga till ~~länken~~ till online-möten i mallarna för meddelanden till leverantörer och kunder så att båda parter får ~~den~~ tillsammans med bokningsinformationen.

7. (valfritt) Du kan också lägga till länkar till online-möten i mallarna för meddelanden till leverantörer och kunder så att båda parter får dem tillsammans med bokningsinformationen.

*För att göra detta för dina kundmeddelanden, gå till Inställningar -> E-post- och SMS-inställningar (eller Anpassade funktioner -> [[Flexible Notifications custom feature|Flexibla meddelanden]] -> Hantera om du har anpassade meddelanden per tjänst och/eller leverantör) och redigera din kunds bokningsbekräftelsemall för att lägga till variabeln ''[online_meeting_link]'' för att skicka Zoom-länkar till dina kunder.

För att allt ska fungera klistrar du bara in variabeln ''[online_meeting_link]'' på önskad plats i din "~~Kundens bokningsbekräftelsemall~~" så att när en kund bokar en tjänst genereras en Zoom-möteslänk ~~automatiskt~~ på platsen för variabeln.

För att allt ska fungera klistrar du bara in variabeln ''[online_meeting_link]'' på önskad plats i din "Mall för kundens bokningsbekräftelse" så att när en kund bokar en tjänst genereras automatiskt en Zoom-möteslänk på platsen för variabeln.

*För att dina tjänsteleverantörer ska kunna ta emot Zoom-länkar i sina bekräftelser, lägg till variabeln ''[online_meeting_provider_link]'' i din nya bokningsbekräftelse för tjänsteleverantörer i Inställningar -> E-post- och SMS-inställningar (eller Anpassade funktioner -> [[Flexible Notifications custom feature|Flexibla aviseringar]] -> Hantera om du har anpassade aviseringar per tjänst och/eller leverantör).

[[File:Add meeting link to provider confirmation redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6c/Add_meeting_link_to_provider_confirmation_redesigned.png]]

hur mötesprocessen fungerar

Line 45:

Line 44:

[[File:Meeting link in admin calendar redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a6/Meeting_link_in_admin_calendar_redesigned.png]]

3. Kunder kan öppna möteslänken från ~~bokningsdetaljerna~~ på sidan "Mina bokningar" på bokningssidan.

3. Kunder kan öppna möteslänken från bokningsinformationen på sidan "Mina bokningar" på bokningssidan.

[[File:Meeting link client side on my bookings.png|800px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/12/Meeting_link_client_side_on_my_bookings.png]]

4. När det är dags för mötet omdirigeras både leverantören och kunden till Zoom-sidan för online-möten.

~~;Hur man~~ tar bort ~~integrationen~~

hur tar jag bort''integrations''

''Från Simplybook.me-sidan''

*Gå till sidan Anpassade funktioner i Simplybook.me-administratörsgränssnittet och klicka på Anpassad funktion för onlinevideomöten för att öppna inställningarna.

Line 59:

Line 58:

''Från Zoom-sidan''

'''Observera!''' Om du inte har markerat rutan "Tillåt den här appen att använda mina delade åtkomstbehörigheter" ELLER om du vill byta anslutet Zoom-konto till ett annat, finns det ingen möjlighet att göra det från Simplybook.me på grund av tekniska begränsningar.

För att göra det måste du koppla bort Simplybook.me direkt från Zoom och därefter kan du ansluta ett nytt konto på Simplybook.me.

För att göra det måste du koppla bort Simplybook.me direkt från Zoom och därefter kan du ansluta ett nytt konto på Simplybook.me-sidan.

*För att koppla bort integrationen från Zoom, följ [https://marketplace.zoom.us/user/installed denna länk].

@@ Line 6: / Line 6: @@
 <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Observera: '''</span>
 *<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Zoom-bokningar läggs inte till på din Zoom-mötesida i Zoom. För att kontrollera online-möten använder du filter per tjänst i Simplybook.me-administratörskalendern för att endast se bokningar för den nödvändiga tjänsten.</span>
-*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Även efter att Zoom-kontot har anslutits är videokonferenser inaktiverade som standard för nya tjänster. För att lägga till videokonferenser till en ny tjänst, gå till Hantera -&gt;[[Classes custom feature|Tjänster/Klasser,]] gå till Fler alternativ per[[Classes custom feature|tjänst/klass och]] aktivera det som en onlinemötes-tjänst.</span>
+*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Även efter att Zoom-kontot har anslutits är videokonferenser inaktiverade som standard för nya tjänster. För att lägga till videokonferenser till en ny tjänst, gå till Hantera -&gt;[[Classes custom feature|Tjänster/Kurser,]] gå till Fler alternativ per[[Classes custom feature|tjänst/kurs och]] aktivera det som en online-mötestjänst.</span>
-*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Kunder som deltar i en gruppklass får unika Zoom-länkar, men dessa länkar leder alla till samma Zoom-möte.</span>
+*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Kunder som deltar i en gruppkurs får unika Zoom-länkar, men dessa länkar leder alla till samma Zoom-möte.</span>
 <br><br>
 ;Hur man ställer in
@@ Line 21: / Line 21: @@
 [[File:Zoom permissions step.png|500px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/d8/Zoom_permissions_step.png]]
 <br><br>
-. När Zoom har auktoriserats klickar du på <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Mötesleverantörer och mötestjänster</span> och väljer de leverantörer som ska anslutas till Zoom genom att välja alternativet Zoom i respektive rullgardinsmeny. I nästa rullgardinsmeny väljer du Zoom-användare (om du har flera användare under ditt Zoom-konto) som ska anslutas till den leverantören.
+. När Zoom har auktoriserats klickar du på <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Mötesleverantörer och mötestjänster</span> och väljer de leverantörer som ska anslutas till Zoom genom att välja alternativet Zoom i respektive rullgardinsmeny. I nästa rullgardinsmeny väljer du den Zoom-användare (om du har flera användare under ditt Zoom-konto) som ska anslutas till den leverantören.
 [[File:Zoom select account per provider redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/36/Zoom_select_account_per_provider_redesigned.png]]
 <br><br>
-.  När din Zoom-anslutning är inställd är det sista du behöver göra att aktivera alternativet för online-möten för dina tjänster. För att göra det navigerar du till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tjänster</span> -&gt; klicka på önskat tjänstnamn -&gt; bläddra ner till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fler alternativ.</span>
+.  När din Zoom-anslutning är klar är det sista du behöver göra att aktivera alternativet för online-möten för dina tjänster. För att göra det, gå till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tjänster</span> -&gt; klicka på önskat tjänstnamn -&gt; bläddra ner till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fler alternativ.</span>
-(i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Classes custom feature|Klasser]]</span> -&gt; klicka på klassnamnet -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fler alternativ</span> om du använder [[Classes custom feature|klassfunktionen]] ) och aktivera alternativet Aktivera som[[Classes custom feature|online-mötesfunktion/klass]].
+(i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Classes custom feature|Klasser]]</span> -&gt; klicka på klassnamn -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fler alternativ</span> om du använder funktionen [[Classes custom feature|Klasser]] ) och aktivera alternativet Aktivera som[[Classes custom feature|online-mötes-tjänst/klass]].
 [[File:Enable service as online meeting redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ec/Enable_service_as_online_meeting_redesigned.png]]
 <br><br>
-. När kunderna bokar en sådan[[Classes custom feature|tjänst/klass]] kommer det att finnas en länk till online-mötet på sidan Mina bokningar för den associerade bokningen. När det är dags för mötet kan kunderna följa länken för att komma till mötet.
+. När kunderna bokar en sådan[[Classes custom feature|tjänst/klass]] kommer det att finnas en länk till ett online-möte på sidan Mina bokningar för den associerade bokningen. När mötet börjar kan kunderna följa länken för att komma till mötet.
-För administratörer är det möjligt att följa länken från popup-fönstret med bokningsinformation i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Kalendern</span> eller i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Bokningsdetaljer</span> eller i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Onlinevideomöten</span>.
+För administratörer är det möjligt att följa länken från popup-formuläret med bokningsinformation i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Kalendern</span> eller i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Bokningsdetaljer</span> eller i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Online-videomöten</span>.
 <br><br>
-. (valfritt) Du kan också lägga till länken till online-möten i mallarna för meddelanden till leverantörer och kunder så att båda parter får den tillsammans med bokningsinformationen.
+. (valfritt) Du kan också lägga till länkar till online-möten i mallarna för meddelanden till leverantörer och kunder så att båda parter får dem tillsammans med bokningsinformationen.
 *För att göra detta för dina kundmeddelanden, gå till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Inställningar</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-post- och SMS-inställningar</span> (eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Anpassade funktioner</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Flexible Notifications custom feature|Flexibla meddelanden]]</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera</span> om du har anpassade meddelanden per tjänst och/eller leverantör) och redigera din <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">kunds bokningsbekräftelsemall</span> för att lägga till variabeln ''[online_meeting_link]'' för att skicka Zoom-länkar till dina kunder.
-För att allt ska fungera klistrar du bara in variabeln ''[online_meeting_link]'' på önskad plats i din "Kundens bokningsbekräftelsemall" så att när en kund bokar en tjänst genereras en Zoom-möteslänk automatiskt på platsen för variabeln.
+För att allt ska fungera klistrar du bara in variabeln ''[online_meeting_link]'' på önskad plats i din "Mall för kundens bokningsbekräftelse" så att när en kund bokar en tjänst genereras automatiskt en Zoom-möteslänk på platsen för variabeln.
 <br><br>
 *För att dina tjänsteleverantörer ska kunna ta emot Zoom-länkar i sina bekräftelser, lägg till variabeln ''[online_meeting_provider_link]'' i din <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">nya bokningsbekräftelse för tjänsteleverantörer</span> i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Inställningar</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-post- och SMS-inställningar</span> (eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Anpassade funktioner</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Flexible Notifications custom feature|Flexibla aviseringar]]</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera</span> om du har anpassade aviseringar per tjänst och/eller leverantör).
 [[File:Add meeting link to provider confirmation redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6c/Add_meeting_link_to_provider_confirmation_redesigned.png]]
 <br><br>
 hur mötesprocessen fungerar
@@ Line 45: / Line 44: @@
 [[File:Meeting link in admin calendar redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a6/Meeting_link_in_admin_calendar_redesigned.png]]
 <br><br>
-. Kunder kan öppna möteslänken från bokningsdetaljerna på sidan "Mina bokningar" på bokningssidan.
+. Kunder kan öppna möteslänken från bokningsinformationen på sidan "Mina bokningar" på bokningssidan.
 [[File:Meeting link client side on my bookings.png|800px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/12/Meeting_link_client_side_on_my_bookings.png]]
 <br><br>
 . När det är dags för mötet omdirigeras både leverantören och kunden till Zoom-sidan för online-möten.
 <br><br>
-;Hur man tar bort integrationen
+hur tar jag bort''integrations''
 ''Från Simplybook.me-sidan''
 *Gå till sidan <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Anpassade funktioner</span> i Simplybook.me-administratörsgränssnittet och klicka på Anpassad funktion för onlinevideomöten för att öppna inställningarna.<br>
@@ Line 59: / Line 58: @@
 ''Från Zoom-sidan''<br>
 <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Observera!''' Om du inte har markerat rutan "Tillåt den här appen att använda mina delade åtkomstbehörigheter" ELLER om du vill byta anslutet Zoom-konto till ett annat, finns det ingen möjlighet att göra det från Simplybook.me på grund av tekniska begränsningar.</span><br>
-<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">För att göra det måste du koppla bort Simplybook.me direkt från Zoom och därefter kan du ansluta ett nytt konto på Simplybook.me.</span>
+<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">För att göra det måste du koppla bort Simplybook.me direkt från Zoom och därefter kan du ansluta ett nytt konto på Simplybook.me-sidan.</span>
 <br><br>
 *För att koppla bort integrationen från Zoom, följ [https://marketplace.zoom.us/user/installed denna länk].<br>