Online Video Meetings via Zoom/sv: Difference between revisions

From SimplyBook.me
← Older edit
VisualWikitext
No edit summary
Created page with "<br><br> *För att koppla bort integrationen från Zoom, följ [https://marketplace.zoom.us/user/installed denna länk].<br> *Leta reda på Simplybook.me i listan över anslutna appar (du kan använda sökfunktionen om det behövs).<br> *Klicka på knappen <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Ta bort</span> för att koppla bort.<br> *Nu är integrationen borttagen och du kan ansluta ett annat konto om det behövs. File:Zoom disconnect..."
 
(7 intermediate revisions by the same user not shown)
Line 9: Line 9:
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Kunder som deltar i en gruppkurs får unika Zoom-länkar, men dessa länkar leder alla till samma Zoom-möte.</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Kunder som deltar i en gruppkurs får unika Zoom-länkar, men dessa länkar leder alla till samma Zoom-möte.</span>
<br><br>
<br><br>
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
;Hur man ställer in
;How to set
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
1. Aktivera den anpassade funktionen <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Online-möten</span> i ditt SimplyBook.me-konto genom att navigera till sidan <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Anpassade funktioner</span> i ditt Simplybook.me-administratörsgränssnitt och klicka på knappen <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aktivera</span> bredvid den anpassade funktionen <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Online-videomöten</span>.
1. Aktivera den anpassade funktionen <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Online-möten</span> i ditt SimplyBook.me-konto genom att navigera till sidan <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Anpassade funktioner</span> i ditt Simplybook.me-administratörsgränssnitt och klicka på knappen <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aktivera</span> bredvid den anpassade funktionen <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Online-videomöten</span>.
[[File:Online meetings enable path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a1/Online_meetings_enable_path_redesigned.png]]
[[File:Online meetings enable path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a1/Online_meetings_enable_path_redesigned.png]]
Line 24: Line 21:
[[File:Zoom permissions step.png|500px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/d8/Zoom_permissions_step.png]]
[[File:Zoom permissions step.png|500px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/d8/Zoom_permissions_step.png]]
<br><br>
<br><br>
4. När Zoom har auktoriserats klickar du på <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Mötesleverantörer och mötestjänster</span> och väljer de leverantörer som ska anslutas till Zoom genom att välja alternativet Zoom i respektive rullgardinsmeny. I nästa rullgardinsmeny väljer du Zoom-användare (om du har flera användare under ditt Zoom-konto) som ska anslutas till den leverantören.
4. När Zoom har auktoriserats klickar du på <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Mötesleverantörer och mötestjänster</span> och väljer de leverantörer som ska anslutas till Zoom genom att välja alternativet Zoom i respektive rullgardinsmeny. I nästa rullgardinsmeny väljer du den Zoom-användare (om du har flera användare under ditt Zoom-konto) som ska anslutas till den leverantören.
[[File:Zoom select account per provider redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/36/Zoom_select_account_per_provider_redesigned.png]]
[[File:Zoom select account per provider redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/36/Zoom_select_account_per_provider_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
5.  När din Zoom-anslutning är inställd är det sista du behöver göra att aktivera alternativet för online-möten för dina tjänster. För att göra det navigerar du till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tjänster</span> -&gt; klicka på önskat tjänstnamn -&gt; bläddra ner till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fler alternativ.</span>
5.  När din Zoom-anslutning är klar är det sista du behöver göra att aktivera alternativet för online-möten för dina tjänster. För att göra det, gå till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tjänster</span> -&gt; klicka på önskat tjänstnamn -&gt; bläddra ner till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fler alternativ.</span>
(i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Classes custom feature|Klasser]]</span> -&gt; klicka på klassnamnet -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fler alternativ</span> om du använder [[Classes custom feature|klassfunktionen]] ) och aktivera alternativet Aktivera som[[Classes custom feature|online-mötesfunktion/klass]].  
(i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Classes custom feature|Klasser]]</span> -&gt; klicka på klassnamn -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fler alternativ</span> om du använder funktionen [[Classes custom feature|Klasser]] ) och aktivera alternativet Aktivera som[[Classes custom feature|online-mötes-tjänst/klass]].  
[[File:Enable service as online meeting redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ec/Enable_service_as_online_meeting_redesigned.png]]
[[File:Enable service as online meeting redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ec/Enable_service_as_online_meeting_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
6. När kunderna bokar en sådan[[Classes custom feature|tjänst/klass]] kommer det att finnas en länk till online-mötet på sidan Mina bokningar för den associerade bokningen. När det är dags för mötet kan kunderna följa länken för att komma till mötet.
6. När kunderna bokar en sådan[[Classes custom feature|tjänst/klass]] kommer det att finnas en länk till ett online-möte på sidan Mina bokningar för den associerade bokningen. När mötet börjar kan kunderna följa länken för att komma till mötet.
För administratörer är det möjligt att följa länken från popup-fönstret med bokningsinformation i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Kalendern</span> eller i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Bokningsdetaljer</span> eller i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Onlinevideomöten</span>.
För administratörer är det möjligt att följa länken från popup-formuläret med bokningsinformation i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Kalendern</span> eller i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Bokningsdetaljer</span> eller i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Online-videomöten</span>.
<br><br>
<br><br>
7. (valfritt) Du kan också lägga till länken till online-möten i mallarna för meddelanden till leverantörer och kunder så att båda parter får den tillsammans med bokningsinformationen.
7. (valfritt) Du kan också lägga till länkar till online-möten i mallarna för meddelanden till leverantörer och kunder så att båda parter får dem tillsammans med bokningsinformationen.
*För att göra detta för dina kundmeddelanden, gå till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Inställningar</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-post- och SMS-inställningar</span> (eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Anpassade funktioner</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Flexible Notifications custom feature|Flexibla meddelanden]]</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera</span> om du har anpassade meddelanden per tjänst och/eller leverantör) och redigera din <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">kunds bokningsbekräftelsemall</span> för att lägga till variabeln ''[online_meeting_link]'' för att skicka Zoom-länkar till dina kunder.  
*För att göra detta för dina kundmeddelanden, gå till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Inställningar</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-post- och SMS-inställningar</span> (eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Anpassade funktioner</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Flexible Notifications custom feature|Flexibla meddelanden]]</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera</span> om du har anpassade meddelanden per tjänst och/eller leverantör) och redigera din <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">kunds bokningsbekräftelsemall</span> för att lägga till variabeln ''[online_meeting_link]'' för att skicka Zoom-länkar till dina kunder.  
För att allt ska fungera klistrar du bara in variabeln ''[online_meeting_link]'' på önskad plats i din "Kundens bokningsbekräftelsemall" så att när en kund bokar en tjänst genereras en Zoom-möteslänk automatiskt på platsen för variabeln.  
För att allt ska fungera klistrar du bara in variabeln ''[online_meeting_link]'' på önskad plats i din "Mall för kundens bokningsbekräftelse" så att när en kund bokar en tjänst genereras automatiskt en Zoom-möteslänk på platsen för variabeln.  
<br><br>
<br><br>
*För att dina tjänsteleverantörer ska kunna ta emot Zoom-länkar i sina bekräftelser, lägg till variabeln ''[online_meeting_provider_link]'' i din <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">nya bokningsbekräftelse för tjänsteleverantörer</span> i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Inställningar</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-post- och SMS-inställningar</span> (eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Anpassade funktioner</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Flexible Notifications custom feature|Flexibla aviseringar]]</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera</span> om du har anpassade aviseringar per tjänst och/eller leverantör).
*För att dina tjänsteleverantörer ska kunna ta emot Zoom-länkar i sina bekräftelser, lägg till variabeln ''[online_meeting_provider_link]'' i din <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">nya bokningsbekräftelse för tjänsteleverantörer</span> i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Inställningar</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-post- och SMS-inställningar</span> (eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Anpassade funktioner</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Flexible Notifications custom feature|Flexibla aviseringar]]</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera</span> om du har anpassade aviseringar per tjänst och/eller leverantör).
[[File:Add meeting link to provider confirmation redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6c/Add_meeting_link_to_provider_confirmation_redesigned.png]]
[[File:Add meeting link to provider confirmation redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6c/Add_meeting_link_to_provider_confirmation_redesigned.png]]
</div>
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
2. In the feature settings click on <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Authorization</span> button near Zoom option to connect your Zoom account.
[[File:Online meetings zoom connect redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/4c/Online_meetings_zoom_connect_redesigned.png]]
<br><br>
3. Enter your credentials to log into Zoom, or click SSO, Google, or Facebook to log in through those services.<br>
You can connect one zoom account per company OR connect all zoom users added to your account by checking the checkbox <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Allow this app to use my shared access permissions</span>
[[File:Zoom permissions step.png|500px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/d8/Zoom_permissions_step.png]]
<br><br>
4. After Zoom is authorized, click on <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Meeting Providers and Meeting Services</span> and choose providers that should be connected to Zoom by selecting Zoom option from the respective drop down. In the next drop-down please select Zoom user (if you have several users under your Zoom account) that should be connected to that provider.
[[File:Zoom select account per provider redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/36/Zoom_select_account_per_provider_redesigned.png]]
<br><br>
</div>
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
5.  After your Zoom connection is set, the last thing you need to do is enable online meeting option for your services. To do that please navigate to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Manage</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Services</span> -> click on needed Service name -> scroll down to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">More options.</span>
(in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Manage</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Classes custom feature|Classes]]</span> -> click on Class name -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">More options</span> if you are using [[Classes custom feature|Classes]] feature) and switch on the option Enable as online meeting service/[[Classes custom feature|class]].
[[File:Enable service as online meeting redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ec/Enable_service_as_online_meeting_redesigned.png]]
<br><br>
</div>
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
6. When the clients book such a service/[[Classes custom feature|class]] there will be online meeting link on My bookings page for the associated booking. When the appointment time comes the clients will be able to follow it to access the meeting.
For admin side it will be possible to follow the link from booking info popup form in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Calendar</span> or in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Booking details</span>, or in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Online video meetings</span>.
<br><br>
</div>
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
7. (optional) As well you can add online meetings link to provider and client notification templates so that both sides receive them with the booking details.
* To do that for your client notifications please navigate to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Email and SMS settings</span> (or <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Flexible Notifications custom feature|Flexible notifications]]</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Manage</span> if you have customized notifications per service and/or provider) and edit your <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Client's booking confirmation</span> template to add ''[online_meeting_link]'' variable to send Zoom links to your clients.
To make everything work simply paste ''[online_meeting_link]'' variable to the desired place in your "Client's booking confirmation template" so when a client books a service, a Zoom meeting link will be automatically generated at the place of a variable.
<br><br>
* To let your service providers receive Zoom links in their confirmations please add ''[online_meeting_provider_link]'' variable to your <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">New booking confirmation for service providers</span> in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Email and sms settings</span> (or <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Flexible Notifications custom feature|Flexible notifications]]</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Manage</span> if you have customized notifications per service and/or provider).
[[File:Add meeting link to provider confirmation redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6c/Add_meeting_link_to_provider_confirmation_redesigned.png]]
</div>
<div class="mw-translate-fuzzy">
<br><br>
<br><br>
hur mötesprocessen fungerar
hur mötesprocessen fungerar
Line 80: Line 44:
[[File:Meeting link in admin calendar redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a6/Meeting_link_in_admin_calendar_redesigned.png]]
[[File:Meeting link in admin calendar redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a6/Meeting_link_in_admin_calendar_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
3. Kunder kan öppna möteslänken från bokningsdetaljerna på sidan "Mina bokningar" på bokningssidan.
3. Kunder kan öppna möteslänken från bokningsinformationen på sidan "Mina bokningar" på bokningssidan.
[[File:Meeting link client side on my bookings.png|800px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/12/Meeting_link_client_side_on_my_bookings.png]]
[[File:Meeting link client side on my bookings.png|800px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/12/Meeting_link_client_side_on_my_bookings.png]]
<br><br>
<br><br>
4. När det är dags för mötet omdirigeras både leverantören och kunden till Zoom-sidan för online-möten.
4. När det är dags för mötet omdirigeras både leverantören och kunden till Zoom-sidan för online-möten.
<br><br>
<br><br>
;Hur man tar bort integrationen
hur tar jag bort''integrations''
''Från Simplybook.me-sidan''
''Från Simplybook.me-sidan''
*Gå till sidan <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Anpassade funktioner</span> i Simplybook.me-administratörsgränssnittet och klicka på Anpassad funktion för onlinevideomöten för att öppna inställningarna.<br>
*Gå till sidan <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Anpassade funktioner</span> i Simplybook.me-administratörsgränssnittet och klicka på Anpassad funktion för onlinevideomöten för att öppna inställningarna.<br>
Line 94: Line 58:
''Från Zoom-sidan''<br>
''Från Zoom-sidan''<br>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Observera!''' Om du inte har markerat rutan "Tillåt den här appen att använda mina delade åtkomstbehörigheter" ELLER om du vill byta anslutet Zoom-konto till ett annat, finns det ingen möjlighet att göra det från Simplybook.me på grund av tekniska begränsningar.</span><br>  
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Observera!''' Om du inte har markerat rutan "Tillåt den här appen att använda mina delade åtkomstbehörigheter" ELLER om du vill byta anslutet Zoom-konto till ett annat, finns det ingen möjlighet att göra det från Simplybook.me på grund av tekniska begränsningar.</span><br>  
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">För att göra det måste du koppla bort Simplybook.me direkt från Zoom och därefter kan du ansluta ett nytt konto på Simplybook.me.</span>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">För att göra det måste du koppla bort Simplybook.me direkt från Zoom och därefter kan du ansluta ett nytt konto på Simplybook.me-sidan.</span>
<br><br>
<br><br>
*För att koppla bort integrationen från Zoom, följ [https://marketplace.zoom.us/user/installed denna länk].<br>
*För att koppla bort integrationen från Zoom, följ [https://marketplace.zoom.us/user/installed denna länk].<br>
Line 102: Line 66:
[[File:Zoom disconnect from zoom side.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a4/Zoom_disconnect_from_zoom_side.png]]
[[File:Zoom disconnect from zoom side.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a4/Zoom_disconnect_from_zoom_side.png]]
<br><br><br><br>
<br><br><br><br>
</div>
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<br><br>
;How to remove integration
''From the Simplybook.me side''
* Navigate to the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom Features</span> page within your Simplybook.me admin interface and click on Online video meetings custom feature to open its settings.<br>
* In the feature settings locate Zoom and click <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Logout.</span><br>
* After that Zoom integration will be removed from your Simplybook.me account.
[[File:Zoom disconnect path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5a/Zoom_disconnect_path_redesigned.png]]
<br><br>
''From the Zoom side''<br>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Please note!'''  If you did not check the box “Allow this app to use my shared access permissions” OR you want to switch connected Zoom account to another one - there will be no option to do that from Simplybook.me side due to technical restrictions.</span><br>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">In order to do that you will need to disconnect Simplybook.me directly from Zoom and after that you will be able to connect new account on the Simplybook.me side.</span>
</div>
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<br><br>
* To disconnect the integration from the Zoom side please follow [https://marketplace.zoom.us/user/installed this link].<br>
* Locate Simplybook.me in the list of connected apps (you can use search if needed).<br>
* Click on <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Remove</span> button to disconnect.<br>
* Now the integration is removed and you can connect different account if needed.
[[File:Zoom disconnect from zoom side.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a4/Zoom_disconnect_from_zoom_side.png]]
<br><br><br><br>
</div>

Latest revision as of 08:06, 1 July 2025

Other languages:

För att ansluta till Zoom behöver du ett Zoom-konto. Alla bidragsgivare med behörighet som schemaläggningsadministratör kan ansluta Simplybook.me till Zoom.
SimplyBook.me kan endast ansluta till ett enda Zoom-konto.

Observera:

  • Zoom-bokningar läggs inte till på din Zoom-mötesida i Zoom. För att kontrollera online-möten använder du filter per tjänst i Simplybook.me-administratörskalendern för att endast se bokningar för den nödvändiga tjänsten.
  • Även efter att Zoom-kontot har anslutits är videokonferenser inaktiverade som standard för nya tjänster. För att lägga till videokonferenser till en ny tjänst, gå till Hantera ->Tjänster/Kurser, gå till Fler alternativ pertjänst/kurs och aktivera det som en online-mötestjänst.
  • Kunder som deltar i en gruppkurs får unika Zoom-länkar, men dessa länkar leder alla till samma Zoom-möte.



Hur man ställer in

1. Aktivera den anpassade funktionen Online-möten i ditt SimplyBook.me-konto genom att navigera till sidan Anpassade funktioner i ditt Simplybook.me-administratörsgränssnitt och klicka på knappen Aktivera bredvid den anpassade funktionen Online-videomöten.



2. I funktionsinställningarna klickar du på knappen Auktorisering bredvid alternativet Zoom för att ansluta ditt Zoom-konto.



3. Ange dina inloggningsuppgifter för att logga in på Zoom, eller klicka på SSO, Google eller Facebook för att logga in via dessa tjänster.
Du kan ansluta ett Zoom-konto per företag ELLER ansluta alla Zoom-användare som har lagts till i ditt konto genom att markera kryssrutan Tillåt den här appen att använda mina delade åtkomstbehörigheter



4. När Zoom har auktoriserats klickar du på Mötesleverantörer och mötestjänster och väljer de leverantörer som ska anslutas till Zoom genom att välja alternativet Zoom i respektive rullgardinsmeny. I nästa rullgardinsmeny väljer du den Zoom-användare (om du har flera användare under ditt Zoom-konto) som ska anslutas till den leverantören.



5. När din Zoom-anslutning är klar är det sista du behöver göra att aktivera alternativet för online-möten för dina tjänster. För att göra det, gå till Hantera -> Tjänster -> klicka på önskat tjänstnamn -> bläddra ner till Fler alternativ. (i Hantera -> Klasser -> klicka på klassnamn -> Fler alternativ om du använder funktionen Klasser ) och aktivera alternativet Aktivera somonline-mötes-tjänst/klass.



6. När kunderna bokar en sådantjänst/klass kommer det att finnas en länk till ett online-möte på sidan Mina bokningar för den associerade bokningen. När mötet börjar kan kunderna följa länken för att komma till mötet. För administratörer är det möjligt att följa länken från popup-formuläret med bokningsinformation i Kalendern eller i Rapporter -> Bokningsdetaljer eller i Rapporter -> Online-videomöten.

7. (valfritt) Du kan också lägga till länkar till online-möten i mallarna för meddelanden till leverantörer och kunder så att båda parter får dem tillsammans med bokningsinformationen.

  • För att göra detta för dina kundmeddelanden, gå till Inställningar -> E-post- och SMS-inställningar (eller Anpassade funktioner -> Flexibla meddelanden -> Hantera om du har anpassade meddelanden per tjänst och/eller leverantör) och redigera din kunds bokningsbekräftelsemall för att lägga till variabeln [online_meeting_link] för att skicka Zoom-länkar till dina kunder.

För att allt ska fungera klistrar du bara in variabeln [online_meeting_link] på önskad plats i din "Mall för kundens bokningsbekräftelse" så att när en kund bokar en tjänst genereras automatiskt en Zoom-möteslänk på platsen för variabeln.

  • För att dina tjänsteleverantörer ska kunna ta emot Zoom-länkar i sina bekräftelser, lägg till variabeln [online_meeting_provider_link] i din nya bokningsbekräftelse för tjänsteleverantörer i Inställningar -> E-post- och SMS-inställningar (eller Anpassade funktioner -> Flexibla aviseringar -> Hantera om du har anpassade aviseringar per tjänst och/eller leverantör).



hur mötesprocessen fungerar 1. När allt är klart och kunden bokar den onlinebaseradetjänsten/klassen får både kunden och leverantören (eller företaget, beroende på dina inställningar) länkar till mötet.

2. På administratörssidan kan leverantören komma till mötesidan direkt från bokningen i "Kalender" genom att klicka på länken "Öppna möte" i popup-fönstret med bokningsinformation.



3. Kunder kan öppna möteslänken från bokningsinformationen på sidan "Mina bokningar" på bokningssidan.



4. När det är dags för mötet omdirigeras både leverantören och kunden till Zoom-sidan för online-möten.

hur tar jag bortintegrations Från Simplybook.me-sidan

  • Gå till sidan Anpassade funktioner i Simplybook.me-administratörsgränssnittet och klicka på Anpassad funktion för onlinevideomöten för att öppna inställningarna.
  • I funktionsinställningarna letar du reda på Zoom och klickar på Logga ut.
  • Därefter kommer Zoom-integrationen att tas bort från ditt Simplybook.me-konto.



Från Zoom-sidan
Observera! Om du inte har markerat rutan "Tillåt den här appen att använda mina delade åtkomstbehörigheter" ELLER om du vill byta anslutet Zoom-konto till ett annat, finns det ingen möjlighet att göra det från Simplybook.me på grund av tekniska begränsningar.
För att göra det måste du koppla bort Simplybook.me direkt från Zoom och därefter kan du ansluta ett nytt konto på Simplybook.me-sidan.

  • För att koppla bort integrationen från Zoom, följ denna länk.
  • Leta reda på Simplybook.me i listan över anslutna appar (du kan använda sökfunktionen om det behövs).
  • Klicka på knappen Ta bort för att koppla bort.
  • Nu är integrationen borttagen och du kan ansluta ett annat konto om det behövs.





Retrieved from "https://help.simplybook.me/index.php?title=Online_Video_Meetings_via_Zoom/sv&oldid=34308"