SimplyBook.me

Service/Provider relations/uk: Difference between revisions

VisualWikitext
Created page with "{{#seo: |title=Поширені запитання про відносини між послугами та постачальниками в системі онлайн-бронювання SimplyBook.me |titlemode=додати |keywords=faq, часто задавані питання, календарне програмне забезпечення, безкоштовний онлайн-календар, безкоштовне програмне забезпеченн..."
Tags: Mobile edit Mobile web edit
 
Created page with "<div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Show" data-collapsetext="Hide" style="width:800px;"> <span class="qa"> Наявність багатьох послуг</span> <div class="mw-collapsible-content"> '''Категорії призначені''' для групування послуг. Їх можна додати за допомогою Custom_Features#Servi..."
 
(9 intermediate revisions by 2 users not shown)
Line 33: Line 33:
<br><br>
<br><br>
:4.  Підключіть послугу до необхідного постачальника на вкладці «Постачальники послуг».
:4.  Підключіть послугу до необхідного постачальника на вкладці «Постачальники послуг».
 
== Варіант 2 (як подія за допомогою  спеціального функціоналу [[Custom_Features#Classes | «Класи»]] ) ==
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
==Option 2 (as Event with the help of [[Custom_Features#Classes | Classes]] custom feature)==
<br>
<br>
:1. Enable Classes custom feature on your Custom features page.
:1. Увімкніть налаштовану функцію «Класи» на сторінці «Налаштовані функції».
[[File:Classes enable path redesigned.png|1200px|border | center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ef/Classes_enable_path_redesigned.png]]
[[File:Classes enable path redesigned.png|1200px|border | center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ef/Classes_enable_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:2. Navigate to Manage//Classes page and create a new class.
:2. Перейдіть на сторінку «Управління//Класи» і створіть новий клас.
[[File:Create new class form redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/0/04/Create_new_class_form_redesigned.png ]]
[[File:Create new class form redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/0/04/Create_new_class_form_redesigned.png]]
<br/><br/>
<br/><br/>
:3.  Choose "Class schedule" tab on the newly created class and switch on the option "Do you want to set service on special days only?"
:3.  Виберіть вкладку «Розклад класу» у новоствореному класі та увімкніть опцію «Ви хочете встановити послугу тільки в особливі дні?».
:4. Then use the calendar, click on the dates that you want to open and set the schedule for these dates by moving the sliders(bright blue zone is open time).
:4. Потім скористайтеся календарем, натисніть на дати, які ви хочете відкрити, і встановіть розклад для цих дат, переміщуючи повзунки (яскраво-синя зона — час, коли послуга доступна).
<br><br>
<br><br>
</div>


 
;Як працюють події (класи)
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
;How events(classes) work
<br>
<br>
The general logic of event(class) is creating Service + Provider related to it with dates selected in the settings of the event(class) as special days. When you use [[Custom_Features#Classes | Classes]] custom feature the event creates service+provider related to it with identical name. In order to preserve proper functioning of the event on the dates needed, you should not delete provider with identical name related to event (but you can easily change his/her name) and should not disconnect provider from the event. <br/>
Загальна логіка події (класу) полягає у створенні Послуги + Постачальника, пов'язаних з нею, з датами, обраними в налаштуваннях події (класу) як особливі дні. Коли ви використовуєте [[Custom_Features#Classes | класи]], подія створює послугу + постачальника, пов'язаного з нею, з однаковою назвою. Щоб зберегти належне функціонування події в потрібні дати, не слід видаляти постачальника з однаковою назвою, пов'язаного з подією (але ви можете легко змінити його ім'я), а також не слід від'єднувати постачальника від події. <br/>
[[File:Event client side booking.png|1200px|border | center]]
[[File:Event client side booking.png|1200px|border | center]]
<br><br>
<br><br>
Line 59: Line 54:
<br/>
<br/>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Show" data-collapsetext="Hide" style="width:800px;">
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Show" data-collapsetext="Hide" style="width:800px;">
<span class="qa">[[Recurring services(packs)]]</span>
<span class="qa">[[Recurring services(packs)|Повторні послуги (пакети)]]</span>
<div class="mw-collapsible-content">
<div class="mw-collapsible-content">
<br><br>
<br><br>
You can create recurring services and enable your clients to book a particular amount of sessions.  
Ви можете створювати повторні послуги та надавати своїм клієнтам можливість замовляти певну кількість сеансів.  
<br>
<br>
<br>
<br>
'''How to create recurring service:'''
'''Як створити повторювану послугу:'''
<br><br>
<br><br>
:1. Go to Manage // Services // "Time details" tab on the needed service.
:1. Перейдіть до «Управління» // «Послуги» // вкладка «Деталі часу» для потрібної послуги.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:2. Увімкніть «Зробити послугу повторюваною (пакет)» там
:2. Enable "Make service recurring (pack)?" there
[[File:Recurring service settings redesigned.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/1/10/Recurring_service_settings_redesigned.png]]
[[File:Recurring service settings redesigned.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/1/10/Recurring_service_settings_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:4. Choose when your service will repeat. Select "Repeat weekly (please select week days)" and day/days of the week (e.g Mondays) when your service occurs. <br>
:4. Виберіть, коли ваша послуга буде повторюватися. Виберіть «Повторювати щотижня (виберіть дні тижня)» та день/дні тижня (наприклад, понеділки), коли надається ваша послуга. <br>
:If you need more specific intervals, you can choose "Or repeat each" and set your service to reoccur every 14 days, for example.
:Якщо вам потрібні більш конкретні інтервали, ви можете вибрати «Або повторювати кожні» і налаштувати послугу на повторення, наприклад, кожні 14 днів.  
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:5. Виберіть режим бронювання. Доступні режими:'''«'''
:5. Choose the mode for the bookings. Available modes:
::'''» (Не дозволяти повторення''' ) — не дозволяти повторювані бронювання, якщо одна з дат між ними недоступна (у наведеному нижче прикладі, якщо 15 число зайняте, система не дозволить забронювати 1 і 8 числа, а лише дні після зайнятого дня).
::'''Not allow''' - not allow recurring bookings if one of dates in between unavailable (Using the example below, if 15th is busy, the system will not allow to book 1st and 8th, only days after busy day).
::'''Бронювати тільки на доступні дати''' - бронювати тільки на доступні дати і пропускати недоступні дати (у наведеному нижче прикладі, якщо 15 число зайняте, система дозволить вам забронювати 1 і 8 числа та 22 число (тільки 3 з 4).
::'''Book only on available date''' - only book on available dates and skip unavailable dates (Using the example below, if 15th is busy, the system will allow you to book 1st and 8th and 22nd (only 3 out of 4).
::'''Додати зустрічі''' — бронювання на всі доступні дати та додавання дат після недоступних дат (у наведеному нижче прикладі, якщо 15 число зайняте, система забронює 1, 8 та 22 число + 1 день замість зайнятого 15 числа, тобто 29 серпня).
::'''Add appointments''' - book on all available dates and add dates behind for unavailable in between dates (Using the example below, if 15th is busy, the system will book 1 and 8th and 22nd + 1 day instead of busy 15th, which is  August 29th).
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:6. Вкажіть кількість повторень вашої послуги в полі «Кількість повторень».
:6. Set the number of times your service will repeat in "Repeat count".
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
::''Приклад'': якщо ви встановили понеділок і кількість повторень 4, коли клієнти замовлять цю послугу на сторінці бронювання, вони забронюють 4 понеділки одночасно.  
::''Example'': If you set up Mondays and repeat count 4, when clients book this service from booking page, they will book 4 Mondays at once.  
[[File:Recurring dates example.png|center]]
[[File:Recurring dates example.png |center]]
<br><br>
<br><br>
'''Please note!'''  
'''Зверніть увагу!'''  
*If you make the recurring service paid, the amount that you set as the service price is the total for all the sessions.<br>
*Якщо ви зробите повторювану послугу платною, сума, яку ви встановили як ціну послуги, буде загальною сумою за всі сеанси.<br>
It is currently not possible to set single session price for the recurring service packs.<br>
Наразі неможливо встановити ціну за окремий сеанс для пакетів послуг, що повторюються.<br>
That is why if you have single service and decide to make a recurring booking for it from the admin side/[[Point_of_Sale_custom_feature|POS]] interface, its price will not be multiplied by the number of selected sessions.
Тому, якщо ви маєте окрему послугу і вирішили зробити для неї повторюване бронювання з адміністративного інтерфейсу[[Point_of_Sale_custom_feature|/інтерфейсу POS]], її ціна не буде помножена на кількість обраних сеансів.
*It is not possible to reschedule bookings related to recurring batch with [[Client Rescheduling custom feature|Client rescheduling]] feature.
*Неможливо перепланувати бронювання, пов'язані з повторюваним пакетом, за допомогою функції [[Client Rescheduling custom feature|перепланування клієнта]].
*When a client books a service set as recurring with a certain amount of sessions, the number of bookings that are created at one go equals the number of sessions you have set for such service.
*Коли клієнт бронює послугу, встановлену як повторювану з певною кількістю сеансів, кількість бронювань, що створюються одночасно, дорівнює кількості сеансів, яку ви встановили для такої послуги.
<br><br><br><br>
<br><br><br><br>
</div>
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
</div>
</div>
</div>
</div>
<br/>
<br/>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Show" data-collapsetext="Hide" style="width:800px;">
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Show" data-collapsetext="Hide" style="width:800px;">
<span class="qa">[[Categories_and_Locations#How_to_add_Location| Working on different locations]]</span>
<span class="qa">[[Categories_and_Locations#How_to_add_Location| Робота в різних локаціях]]</span>
<div class="mw-collapsible-content">
<div class="mw-collapsible-content">
[[Custom_Features#Multiple_Locations| '''Locations''']] are designed to group providers. Can be added with the help of [[Custom_Features#Multiple_Locations|Multiple Locations custom feature]].
[[Custom_Features#Multiple_Locations| '''Місця призначені''']] для групування постачальників. Їх можна додати за допомогою [[Custom_Features#Multiple_Locations|спеціальної функції «Кілька місць».]]  
;How to add:
;Як додати:
Enable "Multiple Locations" custom feature and add locations either in the settings of the feature or in Manage//Service Providers//Add location. Click on "Location providers" tab of the location and check corresponding boxes to connect providers with location.
Увімкніть спеціальну функцію «Кілька місць» і додайте місця в налаштуваннях функції або в «Управління//Постачальники послуг//Додати місце». Натисніть на вкладку «Постачальники місця» місця та встановіть відповідні прапорці, щоб пов'язати постачальників з місцем.
</div>
</div>
</div>
</div>
<br/>
<br/>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Show" data-collapsetext="Hide" style="width:800px;">
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Show" data-collapsetext="Hide" style="width:800px;">
<span class="qa">[[Categories_and_Locations#How_to_add_Category| Having many services]]</span>
<span class="qa">[[Categories_and_Locations#How_to_add_Category| Наявність багатьох послуг]]</span>
<div class="mw-collapsible-content">
<div class="mw-collapsible-content">
[[Custom_Features#Service_Categories| '''Categories''']] are designed to group services. Can be added with the help of [[Custom_Features#Service_Categories| Service Categories]] custom feature.
[[Custom_Features#Service_Categories| '''Категорії призначені''']] для групування послуг. Їх можна додати за допомогою [[Custom_Features#Service_Categories| спеціальної]] функції [[Custom_Features#Service_Categories| «Категорії послуг]] ».
;How to add:
;Як додати:
Enable [[Custom_Features#Service_Categories | Service Categories]] feature. In Manage//Services//Add category create all necessary categories. Click on "Category services" tab of the category and check necessary boxes to connect services with category.
Увімкніть [[Custom_Features#Service_Categories | функцію «Категорії послуг]] ». У розділі «Управління//Послуги//Додати категорію» створіть усі необхідні категорії. Перейдіть на вкладку «Категорії послуг» категорії та встановіть необхідні прапорці, щоб пов'язати послуги з категорією.
</div>
</div>
</div>
</div>
<br/>
<br/>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Show" data-collapsetext="Hide" style="width:800px;">
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Show" data-collapsetext="Hide" style="width:800px;">
<span class="qa">[[Adding_services,_providers_and_availability(new_interface)#How_to_attach_services_to_provider | Providers do only certain services]]</span>
<span class="qa">[[Adding_services,_providers_and_availability(new_interface)#How_to_attach_services_to_provider | Провайдери надають тільки певні послуги]]</span>
<div class="mw-collapsible-content">
<div class="mw-collapsible-content">
In Manage// Service Providers // select the desired provider // Services, attached to this service provider check boxes with necessary services to connect them.<br/>
У розділі «Управління//Постачальники послуг» виберіть потрібного постачальника, а потім у розділі «Послуги» встановіть прапорці біля необхідних послуг, щоб підключити їх.<br/>
[[File:Provider edit attached services redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/2/23/Provider_edit_attached_services_redesigned.png]]<br/>
[[File:Provider edit attached services redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/2/23/Provider_edit_attached_services_redesigned.png]]<br/>
</div>
</div>
</div>
</div>
<br/>
<br/>
</div>
Retrieved from "https://help.simplybook.me/index.php?title=Service/Provider_relations/uk"