Service/Provider relations/uk

Як створити розклад для послуг

У нашій системі можна встановити розклад для кожної послуги. Для цього виконайте наступні кроки:

1. Перейдіть до «Управління» // «Послуги» // «Додати послугу» і створіть усі необхідні послуги.

2. Потім у «Управління» // «Послуги» натисніть на вкладку «Розклад послуг» і встановіть розклад для кожної послуги.

Події (послуги в певні дати)

Варіант 1 (як послуга з власним розкладом)

1. У «Керування//Послуги» натисніть на значок «+», щоб створити нову послугу.

2. У «Керування//Послуги» виберіть вкладку «Розклад послуг» на новоствореній послузі та увімкніть опцію «Ви хочете встановити послугу тільки в особливі дні?».

3. Потім скористайтеся календарем, натисніть на дати, які ви хочете відкрити, і встановіть розклад для цих дат, переміщаючи повзунки (яскраво-синя зона — час роботи).

Якщо потрібно вибрати кілька дат одночасно, увімкніть «Увімкнути вибір груп дат?», виберіть дати для редагування та натисніть «Налаштувати розклад», щоб встановити час.

4. Підключіть послугу до необхідного постачальника на вкладці «Постачальники послуг».

Варіант 2 (як подія за допомогою спеціального функціоналу «Класи» )

1. Увімкніть налаштовану функцію «Класи» на сторінці «Налаштовані функції».

2. Перейдіть на сторінку «Управління//Класи» і створіть новий клас.

3. Виберіть вкладку «Розклад класу» у новоствореному класі та увімкніть опцію «Ви хочете встановити послугу тільки в особливі дні?».

4. Потім скористайтеся календарем, натисніть на дати, які ви хочете відкрити, і встановіть розклад для цих дат, переміщуючи повзунки (яскраво-синя зона — час, коли послуга доступна).

Як працюють події (класи)

Загальна логіка події (класу) полягає у створенні Послуги + Постачальника, пов'язаних з нею, з датами, обраними в налаштуваннях події (класу) як особливі дні. Коли ви використовуєте класи, подія створює послугу + постачальника, пов'язаного з нею, з однаковою назвою. Щоб зберегти належне функціонування події в потрібні дати, не слід видаляти постачальника з однаковою назвою, пов'язаного з подією (але ви можете легко змінити його ім'я), а також не слід від'єднувати постачальника від події.

Повторні послуги (пакети)

Ви можете створювати повторні послуги та надавати своїм клієнтам можливість замовляти певну кількість сеансів.

Як створити повторювану послугу:

1. Перейдіть до «Управління» // «Послуги» // вкладка «Деталі часу» для потрібної послуги.

2. Увімкніть «Зробити послугу повторюваною (пакет)» там

4. Виберіть, коли ваша послуга буде повторюватися. Виберіть «Повторювати щотижня (виберіть дні тижня)» та день/дні тижня (наприклад, понеділки), коли надається ваша послуга.

Якщо вам потрібні більш конкретні інтервали, ви можете вибрати «Або повторювати кожні» і налаштувати послугу на повторення, наприклад, кожні 14 днів.

5. Виберіть режим бронювання. Доступні режими:«

» (Не дозволяти повторення ) — не дозволяти повторювані бронювання, якщо одна з дат між ними недоступна (у наведеному нижче прикладі, якщо 15 число зайняте, система не дозволить забронювати 1 і 8 числа, а лише дні після зайнятого дня).

Бронювати тільки на доступні дати - бронювати тільки на доступні дати і пропускати недоступні дати (у наведеному нижче прикладі, якщо 15 число зайняте, система дозволить вам забронювати 1 і 8 числа та 22 число (тільки 3 з 4).

Додати зустрічі — бронювання на всі доступні дати та додавання дат після недоступних дат (у наведеному нижче прикладі, якщо 15 число зайняте, система забронює 1, 8 та 22 число + 1 день замість зайнятого 15 числа, тобто 29 серпня).

6. Вкажіть кількість повторень вашої послуги в полі «Кількість повторень».

Приклад: якщо ви встановили понеділок і кількість повторень 4, коли клієнти замовлять цю послугу на сторінці бронювання, вони забронюють 4 понеділки одночасно.

Зверніть увагу!

• Якщо ви зробите повторювану послугу платною, сума, яку ви встановили як ціну послуги, буде загальною сумою за всі сеанси.
  

Наразі неможливо встановити ціну за окремий сеанс для пакетів послуг, що повторюються.
Тому, якщо ви маєте окрему послугу і вирішили зробити для неї повторюване бронювання з адміністративного інтерфейсу/інтерфейсу POS, її ціна не буде помножена на кількість обраних сеансів.

• Неможливо перепланувати бронювання, пов'язані з повторюваним пакетом, за допомогою функції перепланування клієнта.
• Коли клієнт бронює послугу, встановлену як повторювану з певною кількістю сеансів, кількість бронювань, що створюються одночасно, дорівнює кількості сеансів, яку ви встановили для такої послуги.

Робота в різних локаціях

Місця призначені для групування постачальників. Їх можна додати за допомогою спеціальної функції «Кілька місць».

Як додати

Увімкніть спеціальну функцію «Кілька місць» і додайте місця в налаштуваннях функції або в «Управління//Постачальники послуг//Додати місце». Натисніть на вкладку «Постачальники місця» місця та встановіть відповідні прапорці, щоб пов'язати постачальників з місцем.

Наявність багатьох послуг

Категорії призначені для групування послуг. Їх можна додати за допомогою спеціальної функції «Категорії послуг ».

Як додати

Увімкніть функцію «Категорії послуг ». У розділі «Управління//Послуги//Додати категорію» створіть усі необхідні категорії. Перейдіть на вкладку «Категорії послуг» категорії та встановіть необхідні прапорці, щоб пов'язати послуги з категорією.

Провайдери надають тільки певні послуги

У розділі «Управління//Постачальники послуг» виберіть потрібного постачальника, а потім у розділі «Послуги» встановіть прапорці біля необхідних послуг, щоб підключити їх.