How to set my availability/sv: Difference between revisions

From SimplyBook.me
Created page with "Videohandledning link=https://www.youtube.com/watch?v=l7MpbuogzLc <br><br> = Jag är ensam och utför endast 1 tjänst = <br><br> I det här fallet kan du ange din tillgänglighet i Inställningar//Företagets öppettider (för vanligt veckoschema) och i Inställningar//Företagets öppettider//Schema för särskilda dagar (för schema för specifika datum). Använd skjutreglagen för att justera tillgänglig tid (ljusblå linje)."
Tags: Mobile edit Mobile web edit
No edit summary
Tags: Mobile edit Mobile web edit
 
(14 intermediate revisions by 2 users not shown)
Line 3: Line 3:


<br><br>
<br><br>
Videohandledning [[File:Youtube-Logo.png|link=https://www.youtube.com/watch?v=l7MpbuogzLc]]
Videohandledning <p><youtube>l7MpbuogzLc</youtube></p>
<br><br>
<br><br>
= Jag är ensam och utför endast 1 tjänst =
= Jag är ensam och utför endast 1 tjänst =
Line 12: Line 12:
<br><br>
<br><br>
;Du kan också behöva:
;Du kan också behöva:
*[[Need_to_change_interval_(timeframe)| Annat intervall än 60 minuter]]
*[[Special:MyLanguage/Need_to_change_interval_(timeframe)| Annat intervall än 60 minuter]]
*[[How_to_change_the_way_time_slots_are_shown| Ändra hur tidsluckor visas på bokningssidan]]
*[[Special:MyLanguage/How_to_change_the_way_time_slots_are_shown| Ändra hur tidsluckor visas på bokningssidan]]
<br><br>
<br><br>


Line 28: Line 28:
[[File:Service special days path redesigned.png|1200px | center|link=File:Service special days path redesigned.png]]  
[[File:Service special days path redesigned.png|1200px | center|link=File:Service special days path redesigned.png]]  
<br><br>
<br><br>
;Du kan också behöva:
;Du kan också behöva:
*[[Need_to_change_interval_(timeframe)| Annat intervall än 60 minuter]]
*[[Special:MyLanguage/Need_to_change_interval_(timeframe)| Annat intervall än 60 minuter]]
*[[How_to_change_the_way_time_slots_are_shown| Ändra hur tidsluckor visas på bokningssidan]]
*[[Special:MyLanguage/How_to_change_the_way_time_slots_are_shown| Ändra hur tidsluckor visas på bokningssidan]]
<br><br>
<br><br>


Line 37: Line 37:
Du kan ställa in regelbundna scheman för leverantörer  i Hantera//Tjänsteleverantörer//Tjänsteleverantörsschema eller i Inställningar // Leverantörsschema. Om du till exempel arbetar måndag–fredag kl. 9–17 ställer du helt enkelt in schemat för dessa datum genom att klicka på motsvarande tidsluckor för att göra dem tillgängliga (ljusblå) eller otillgängliga (ljusblå eller vita). För att göra en veckodag till arbetsdag eller ledig dag använder du växlaren bredvid veckodagens namn
Du kan ställa in regelbundna scheman för leverantörer  i Hantera//Tjänsteleverantörer//Tjänsteleverantörsschema eller i Inställningar // Leverantörsschema. Om du till exempel arbetar måndag–fredag kl. 9–17 ställer du helt enkelt in schemat för dessa datum genom att klicka på motsvarande tidsluckor för att göra dem tillgängliga (ljusblå) eller otillgängliga (ljusblå eller vita). För att göra en veckodag till arbetsdag eller ledig dag använder du växlaren bredvid veckodagens namn


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Service provider schedule for location redesigned.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/c/c7/Service_provider_schedule_for_location_redesigned.png]]
[[File:Service provider schedule for location redesigned.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/c/c7/Service_provider_schedule_for_location_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
You can set schedule for some specific date for providers in Settings //  Providers schedule // Special days schedule tab. For example, if you work differently on certain date or have day off, you can click on the date and set schedule by clicking on the corresponding slots to make them available (bright blue)/not available (light blue or white).
Du kan ställa in schema för vissa specifika datum för leverantörer i Inställningar //  Leverantörers schema // fliken Specialdagar. Om du till exempel arbetar annorlunda på vissa datum eller har ledigt kan du klicka på datumet och ställa in schemat genom att klicka på motsvarande tidsluckor för att göra dem tillgängliga (ljusblå) eller otillgängliga (ljusblå eller vita).  
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Provider special days path.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a1/Provider_special_days_path.png]]
[[File:Provider special days path.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a1/Provider_special_days_path.png]]
<br><br>
<br><br>
To make some date working/offdayclick on the date and use switcher "Is working day?". If you need to remove special day settings for some date, click on the date and press white button "clear special day".
För att göra vissa datum till arbetsdagar/lediga dagarklicka på datumet och använd växlarn "Är det en arbetsdag?". Om du behöver ta bort inställningar för speciella dagar för vissa datum, klicka på datumet och tryck på den vita knappen "rensa speciell dag".
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Clear special day redesigned.png|800px| center|link=https://help.simplybook.me/images/c/c7/Clear_special_day_redesigned.png]]
[[File:Clear special day redesigned.png|800px| center|link=https://help.simplybook.me/images/c/c7/Clear_special_day_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
= Jag har både scheman för tjänster och för leverantörer =
=I have both schedules for services and for providers=
<br><br>
<br><br>
If you have both schedules for services and for providers, then only intersection of available time for service and for provider will be available for bookingFor example, service is available 9-12, provider is available 11-17, then only time 11-12 will be available for booking because earlier provider is not working and no one can perform the service and later, the service is not available.
Om du har både scheman för tjänster och för leverantörer kommer endast den tid som är tillgänglig för både tjänsten och leverantören att vara tillgänglig för bokningOm tjänsten till exempel är tillgänglig 9–12 och leverantören är tillgänglig 11–17, kommer endast tiden 11–12 att vara tillgänglig för bokning, eftersom leverantören inte arbetar tidigare och ingen kan utföra tjänsten, och senare är tjänsten inte tillgänglig.  
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
*[[Special:MyLanguage/How_to_set_my_availability#I_have_schedules_for_services| '''Se instruktioner för hur du skapar scheman för tjänster''']]
*[[How_to_set_my_availability#I_have_schedules_for_services| '''See instructions how to create schedules for services''']]
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
*[[Special:MyLanguage/How_to_set_my_availability#I_have_schedules_for_providers| '''Se instruktioner om hur du skapar scheman för leverantörer''']]
*[[How_to_set_my_availability#I_have_schedules_for_providers| '''See instructions how to create schedules for providers''']]
</div>






<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
'''Observera!''' Leverantörers/tjänsters arbetstider ska ligga inom företagets öppettider! Om du inte kan ange specifika tider för leverantören/tjänsten, ange först företagets öppettider och sedan leverantörens/tjänstens.
'''Please note!''' Providers'/Services' working hours should be within opening hours of the company! If you can't open specific times for provider/service, please open those times for the company first and then for provider/service.
<br>
<br>
:''Please check our video tutorial on setting up the availability [[File:Youtube-Logo.png|link=https://www.youtube.com/watch?v=WnFJxPpkC2A&t=1s]]''
:''Se vår videohandledning om hur du ställer in tillgänglighet'' <p><youtube>WnFJxPpkC2A&t=1s</youtube></p>
<br>
<br>
</div>
= Öppettider vs särskilda dagar =
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
=Opening hours vs special days=
<br><br>
<br><br>
There are 2 types of time settings:
Det finns två typer av tidsinställningar:
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
öppettider.
;Opening hours.
Det är det vanliga schemat som gäller varje vecka. Om du är den enda leverantören kan du ställa in det i Inställningar // Företagets öppettider. Om du har flera leverantörer kan du ställa in deras vanliga schema i Inställningar // Leverantörsschema. Om du till exempel arbetar måndag–fredag kl. 9–17 anger du helt enkelt schemat för dessa datum genom att klicka på motsvarande tidsluckor. För att ange vilka dagar i veckan som är arbetsdagar/lediga dagar använder du växlarna bredvid veckodagarnas namn.
It is regular schedule you have on a weekly basis. If you are the only provider, you can set it in Settings // Company opening hours. If you have several providers, you can set their regular schedule in Settings // Provider schedule. For example, if you work Monday-Friday 9a.m - 5p.m you simply set schedule for those dates by clicking on the corresponding slots. To make day of the week working/off use switchers near weekday names.
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Company weekly schedule overview redesigned.png|1200px | center|link=]]
[[File:Company weekly schedule overview redesigned.png|1200px | center|link=]]
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
;
;Special days
av speciella dagar Till skillnad från öppettider, som är ett regelbundet schema, är speciella dagar schemalagda efter datum. Om du inte har ett regelbundet schema eller planerar en engångshändelse kan du använda speciella dagar för att öppna/stänga endast specifika datum. För att ställa in ett specifikt schema för företaget (Inställningar // Företagets öppettider // Schema för speciella dagar) eller leverantören (Inställningar // Leverantörers schema // Schema för speciella dagar) klickar du på datumet och infogar det schema du behöver eller gör det till en ledig dag. Denna funktion kan användas om du planerar att öppna om några månader och vill förhindra bokningar fram till dess (gör alla dagar lediga före öppningsdatumet) eller för att infoga nationella helgdagar i ditt schema. Företagets specialdagar markeras med gult, leverantörernas specialdagar markeras med rött.  
Contrary to Opening hours, which is regular schedule, Special Days is schedule by date. If you do not have regular schedule or plan one-time event, you can use Special days to open/close only specific dates. To set specific schedule for company (Settings // Company opening hours // Special days schedule) or provider (Settings // Providers schedule // Special days schedule) click on the date and insert the schedule you need or make it a day off. This feature can be used if you plan to open in months and want to prevent bookings until then (make all days off before the opening date) or to insert national holidays in your schedule. Special days of the company are highlighted with yellow, providers' special days are highlighted with red.
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Company special days settings redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/d/dc/Company_special_days_settings_redesigned.png]]
[[File:Company special days settings redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/d/dc/Company_special_days_settings_redesigned.png]]
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
'''Observera!''' Leverantörers/tjänsters arbetstider ska ligga inom företagets öppettider! Om du inte kan ange specifika tider för leverantören/tjänsten, ange först företagets öppettider och sedan leverantörens/tjänstens.
'''Please note!''' Providers'/Services' working hours should be within opening hours of the company! If you can't open specific times for provider/service, please open those times for the company first and then for provider/service.
<br><br>
<br><br>
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
'''Användarguide för speciella dagar'''
'''Special Days Use Guide'''
<br>
<br>
There are cases where you or one of your employees may need a day off or wish to adjust working hours for a specific date without affecting other scheduled days.
Det kan hända att du eller någon av dina anställda behöver ta ledigt eller vill justera arbetstiderna för ett visst datum utan att det påverkar andra schemalagda dagar.
<br>
<br>
Simplybook.me provides a simple solution for this.
Simplybook.me erbjuder en enkel lösning för detta.
<br><br>
<br><br>
;How to use
;Hur man använder
<br>
<br>
1. To set up a special day schedule for a specific provider, navigate to Settings > Providers schedule > Special days schedule section (located at the top of the page).
1. För att ställa in ett schema för en särskild dag för en specifik leverantör, gå till Inställningar &gt; Leverantörers schema &gt; Schema för särskilda dagar (längst upp på sidan).
[[File:Provider special days redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/62/Provider_special_days_redesigned.png]]
[[File:Provider special days redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/62/Provider_special_days_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
2. Choose the service provider on this page to set up the special days schedule.
2. Välj tjänsteleverantören på denna sida för att ställa in schemat för särskilda dagar.
[[File:Select service provider on special days redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5c/Select_service_provider_on_special_days_redesigned.png]]
[[File:Select service provider on special days redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5c/Select_service_provider_on_special_days_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
3. Clicking on the desired date opens a window for setting up the schedule for that provider on a specific date. You can adjust the working hours or create a day-off by toggling “Is working day?” and clicking the “Done” button.
3. Om du klickar på önskat datum öppnas ett fönster där du kan ställa in schemat för den leverantören på ett specifikt datum. Du kan justera arbetstiderna eller skapa en ledig dag genom att växla mellan "Är arbetsdag?" och klicka på knappen "Klar".
[[File:Edit provider special day example redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/de/Edit_provider_special_day_example_redesigned.png]]
[[File:Edit provider special day example redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/de/Edit_provider_special_day_example_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
4. If there's a need to adjust several dates for a particular provider with the same schedule, use the toggle “Enable group dates selection.” Click on it, choose the dates, and click the “Edit schedule” button.<br>
4. Om du behöver justera flera datum för en viss leverantör med samma schema använder du växlingsknappen "Aktivera val av gruppdatum". Klicka på den, välj datum och klicka på knappen "Redigera schema".<br>
You'll see the same window with options to adjust the schedule or create a day-off for the provider. The calendar will display special days highlighted in red.
Du ser samma fönster med alternativ för att justera schemat eller skapa en ledig dag för leverantören. Kalendern visar speciella dagar markerade med rött.
[[File:Group dates selection flow redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/db/Group_dates_selection_flow_redesigned.png]]
[[File:Group dates selection flow redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/db/Group_dates_selection_flow_redesigned.png]]
[[File:Group dates result redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/8e/Group_dates_result_redesigned.png]]
[[File:Group dates result redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/8e/Group_dates_result_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
Similar actions can be performed for a particular service on a special day in Settings > Service schedule > Special days schedule section, following the steps described in this guide.
Liknande åtgärder kan utföras för en viss tjänst på en speciell dag i Inställningar &gt; Tjänstschema &gt; Schema för speciella dagar genom att följa stegen som beskrivs i den här guiden.
<br><br>
<br><br>
</div>

Latest revision as of 12:13, 11 August 2025



Videohandledning



Jag är ensam och utför endast 1 tjänst



I det här fallet kan du ange din tillgänglighet i Inställningar//Företagets öppettider (för vanligt veckoschema) och i Inställningar//Företagets öppettider//Schema för särskilda dagar (för schema för specifika datum). Använd skjutreglagen för att justera tillgänglig tid (ljusblå linje).



Du kan också behöva



Jag har scheman för tjänster



I fliken Hantera//Tjänster//Tjänstschema flyttar du reglagen för att ställa in öppettider för denna tjänst om de skiljer sig från företagets vanliga schema.



Om tjänsten har samma schema som företaget behöver du inte ändra något där, det tillämpas automatiskt.

Om du behöver ställa in några undantag i tjänstschemat för helgdagar eller andra behov, välj "Visa avancerade inställningar" och sedan fliken "Schema för särskilda dagar".



Du kan också behöva



Jag har scheman för leverantörer



Du kan ställa in regelbundna scheman för leverantörer i Hantera//Tjänsteleverantörer//Tjänsteleverantörsschema eller i Inställningar // Leverantörsschema. Om du till exempel arbetar måndag–fredag kl. 9–17 ställer du helt enkelt in schemat för dessa datum genom att klicka på motsvarande tidsluckor för att göra dem tillgängliga (ljusblå) eller otillgängliga (ljusblå eller vita). För att göra en veckodag till arbetsdag eller ledig dag använder du växlaren bredvid veckodagens namn



Du kan ställa in schema för vissa specifika datum för leverantörer i Inställningar // Leverantörers schema // fliken Specialdagar. Om du till exempel arbetar annorlunda på vissa datum eller har ledigt kan du klicka på datumet och ställa in schemat genom att klicka på motsvarande tidsluckor för att göra dem tillgängliga (ljusblå) eller otillgängliga (ljusblå eller vita).



För att göra vissa datum till arbetsdagar/lediga dagar, klicka på datumet och använd växlarn "Är det en arbetsdag?". Om du behöver ta bort inställningar för speciella dagar för vissa datum, klicka på datumet och tryck på den vita knappen "rensa speciell dag".




Jag har både scheman för tjänster och för leverantörer



Om du har både scheman för tjänster och för leverantörer kommer endast den tid som är tillgänglig för både tjänsten och leverantören att vara tillgänglig för bokning. Om tjänsten till exempel är tillgänglig 9–12 och leverantören är tillgänglig 11–17, kommer endast tiden 11–12 att vara tillgänglig för bokning, eftersom leverantören inte arbetar tidigare och ingen kan utföra tjänsten, och senare är tjänsten inte tillgänglig.


Observera! Leverantörers/tjänsters arbetstider ska ligga inom företagets öppettider! Om du inte kan ange specifika tider för leverantören/tjänsten, ange först företagets öppettider och sedan leverantörens/tjänstens.

Se vår videohandledning om hur du ställer in tillgänglighet


Öppettider vs särskilda dagar



Det finns två typer av tidsinställningar:

öppettider. Det är det vanliga schemat som gäller varje vecka. Om du är den enda leverantören kan du ställa in det i Inställningar // Företagets öppettider. Om du har flera leverantörer kan du ställa in deras vanliga schema i Inställningar // Leverantörsschema. Om du till exempel arbetar måndag–fredag kl. 9–17 anger du helt enkelt schemat för dessa datum genom att klicka på motsvarande tidsluckor. För att ange vilka dagar i veckan som är arbetsdagar/lediga dagar använder du växlarna bredvid veckodagarnas namn.



av speciella dagar Till skillnad från öppettider, som är ett regelbundet schema, är speciella dagar schemalagda efter datum. Om du inte har ett regelbundet schema eller planerar en engångshändelse kan du använda speciella dagar för att öppna/stänga endast specifika datum. För att ställa in ett specifikt schema för företaget (Inställningar // Företagets öppettider // Schema för speciella dagar) eller leverantören (Inställningar // Leverantörers schema // Schema för speciella dagar) klickar du på datumet och infogar det schema du behöver eller gör det till en ledig dag. Denna funktion kan användas om du planerar att öppna om några månader och vill förhindra bokningar fram till dess (gör alla dagar lediga före öppningsdatumet) eller för att infoga nationella helgdagar i ditt schema. Företagets specialdagar markeras med gult, leverantörernas specialdagar markeras med rött.



Observera! Leverantörers/tjänsters arbetstider ska ligga inom företagets öppettider! Om du inte kan ange specifika tider för leverantören/tjänsten, ange först företagets öppettider och sedan leverantörens/tjänstens.


Användarguide för speciella dagar
Det kan hända att du eller någon av dina anställda behöver ta ledigt eller vill justera arbetstiderna för ett visst datum utan att det påverkar andra schemalagda dagar.
Simplybook.me erbjuder en enkel lösning för detta.

Hur man använder


1. För att ställa in ett schema för en särskild dag för en specifik leverantör, gå till Inställningar > Leverantörers schema > Schema för särskilda dagar (längst upp på sidan).



2. Välj tjänsteleverantören på denna sida för att ställa in schemat för särskilda dagar.



3. Om du klickar på önskat datum öppnas ett fönster där du kan ställa in schemat för den leverantören på ett specifikt datum. Du kan justera arbetstiderna eller skapa en ledig dag genom att växla mellan "Är arbetsdag?" och klicka på knappen "Klar".



4. Om du behöver justera flera datum för en viss leverantör med samma schema använder du växlingsknappen "Aktivera val av gruppdatum". Klicka på den, välj datum och klicka på knappen "Redigera schema".
Du ser samma fönster med alternativ för att justera schemat eller skapa en ledig dag för leverantören. Kalendern visar speciella dagar markerade med rött.



Liknande åtgärder kan utföras för en viss tjänst på en speciell dag i Inställningar > Tjänstschema > Schema för speciella dagar genom att följa stegen som beskrivs i den här guiden.