Booking reports/da: Difference between revisions

Created page with "<!--- ------------- = Voice bookings report = If you are using Voice bookings custom feature you will be able to see all calls information in Reports//Voice bookings.<br> In this report you can: *filter the calls by: <ol style="list-style-type: circle;"> <li>call date range;</li> <li>booking date range;</li> <li>client name;</li> <li>client phone number.</li></ol> *export the information to Excel(use the filters if necessary). <nomobi..."
No edit summary
 
(16 intermediate revisions by 2 users not shown)
Line 5: Line 5:
<br><br>
<br><br>
= Besøgstæller =
= Besøgstæller =
Resultaterne vises på Dashboard-siden i din admin-grænseflade, hvis den [[Custom_Features#Visitor_Counter | tilsvarende]] brugerdefinerede funktion er aktiveret.<br>
Resultaterne vises på Dashboard-siden i din admin-grænseflade, hvis den [[Special:MyLanguage/Visitor_Counter_custom_feature | tilsvarende]] brugerdefinerede funktion er aktiveret.<br>
Det giver mulighed for at spore besøg på din reservationsside.
Det giver mulighed for at spore besøg på din reservationsside.
[[File:Visitor counter dashboard redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/5/55/Visitor_counter_dashboard_redesigned.png]]
[[File:Visitor counter dashboard redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/5/55/Visitor_counter_dashboard_redesigned.png]]
Line 13: Line 13:
= Daglig rapport =
= Daglig rapport =
giver mulighed for at modtage en liste over bookinger til din virksomheds e-mailadresse hver dag.
giver mulighed for at modtage en liste over bookinger til din virksomheds e-mailadresse hver dag.
Du skal aktivere  tilføjelsesfunktionen [[Custom_Features#Daily_Report | Daglig rapport]] for at modtage sådanne oplysninger.<br>
Du skal aktivere  tilføjelsesfunktionen [[Special:MyLanguage/Daily_Report_custom_feature | Daglig rapport]] for at modtage sådanne oplysninger.<br>
Du kan f.eks. indstille den til at blive sendt om morgenen, så du kan forberede dig på dagen.<br>
Du kan f.eks. indstille den til at blive sendt om morgenen, så du kan forberede dig på dagen.<br>
Det er også muligt at vælge at modtage oplysninger om:
Det er også muligt at vælge at modtage oplysninger om:
Line 23: Line 23:
-------------
-------------
= Bookingoplysninger =
= Bookingoplysninger =
'''Video-vejledning''' [[File:Youtube-Logo.png|link=https://www.youtube.com/watch?v=7Yt7rL9QEII]]
'''Video-vejledning''' <p><youtube>7Yt7rL9QEII</youtube></p>
 


Du kan finde en liste over alle dine bookinger i Rapporter // Bookingsdetaljer. <br>
Du kan finde en liste over alle dine bookinger i Rapporter // Bookingsdetaljer. <br>
Line 40: Line 39:
<li>unik reservationskode</li>
<li>unik reservationskode</li>
<li>status (alle bookinger, annullerede bookinger, ikke-annullerede bookinger);</li>
<li>status (alle bookinger, annullerede bookinger, ikke-annullerede bookinger);</li>
<li>betalingsstatus (hvis [[Accept payments custom feature|betalingsfunktionen]] er aktiveret);</li>
<li>betalingsstatus (hvis [[Special:MyLanguage/Accept payments custom feature|betalingsfunktionen]] er aktiveret);</li>
<li>kundepromoveringsstatus (for kun at se tilmeldte eller afmeldte kunder).</li>
<li>kundepromoveringsstatus (for kun at se tilmeldte eller afmeldte kunder).</li>
</ol>
</ol>
Line 56: Line 55:
*sende e-mail/sms til dine klienter;
*sende e-mail/sms til dine klienter;
*blokere, ophæve blokering eller slette nogle klienter, hvis det er nødvendigt;
*blokere, ophæve blokering eller slette nogle klienter, hvis det er nødvendigt;
*navigere til siden for sammenlægning af klientoplysninger (hvis funktionen [[Client Login custom feature|Klientlogin]] er aktiveret)
*navigere til siden for sammenlægning af klientoplysninger (hvis funktionen [[Special:MyLanguage/Client Login custom feature|Klientlogin]] er aktiveret)
*filtrere bookinger efter:
*filtrere bookinger efter:
<ol style="list-style-type: circle;">
<ol style="list-style-type: circle;">
Line 64: Line 63:
<li>klient;</li>
<li>klient;</li>
<li>klientens status for kampagneabonnement;</li>
<li>klientens status for kampagneabonnement;</li>
<li>om klienten/klienterne har brugt klientappen (hvis funktionen [[Client mobile app|klientmobilapp]] er aktiveret).</li>
<li>om klienten/klienterne har brugt klientappen (hvis funktionen [[Special:MyLanguage/Client mobile app|klientmobilapp]] er aktiveret).</li>


</ol>
</ol>
Line 128: Line 127:
[[File:Message log report new.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/37/Message_log_report_new.png]]
[[File:Message log report new.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/37/Message_log_report_new.png]]
<br><br>
<br><br>
Den tredje fane, '''Contact widget report''', kan bruges, når [[Contact Widget custom feature|den tilpassede kontaktwidget-funktion]] er aktiveret, og giver mulighed for at:
Den tredje fane, '''Contact widget report''', kan bruges, når [[Special:MyLanguage/Contact Widget custom feature|den tilpassede kontaktwidget-funktion]] er aktiveret, og giver mulighed for at:
*se listen over beskeder, som kunder eller potentielle kunder har efterladt på bookingwebstedet, og svare på dem;
*se listen over beskeder, som kunder eller potentielle kunder har efterladt på bookingwebstedet, og svare på dem;
*filtrere beskeder efter:
*filtrere beskeder efter:
Line 221: Line 220:
[[File:Recurring profiles new.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/93/Recurring_profiles_new.png]]
[[File:Recurring profiles new.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/93/Recurring_profiles_new.png]]


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<br><br>
<br><br>
The third, '''Outstanding balance''', tab allows to:
Den tredje fane, '''"Udestående saldo'''", giver mulighed for at:
*see outstanding balance per client;
*se udestående saldo pr. kunde;
*filter outstanding balance by amount and/or client;
*filtrere udestående saldo efter beløb og/eller kunde;
*export outstanding balance data to Excel or .csv (using the filters if needed).
*eksportere data om udestående saldo til Excel eller .csv (ved hjælp af filtre, hvis nødvendigt).
[[File:Outstanding balance report new.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f5/Outstanding_balance_report_new.png]]
[[File:Outstanding balance report new.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f5/Outstanding_balance_report_new.png]]
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<br><br>
<br><br>
-------------
-------------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
= Liste over ventende bookinger =
=Pending bookings list=
Du kan få adgang til den fra kalendersiden, hvis  den tilpassede funktion [[Special:MyLanguage/Approve_Bookings_custom_feature | Godkend bookinger]] er aktiveret.<br>
You can access it from calendar page if [[Custom_Features#Approve_Bookings | Approve bookings]] custom feature is on.<br>
I denne rapport kan du:
In this report you can:
*e se/godkende/afvise ventende bookinger;
*see/approve/decline pending bookings;
*e filtrere dem efter:
*filter them by:
<ol style="list-style-type: circle;">
<ol style="list-style-type: circle;">
<li>booking date;</li>
<li>bookingsdato</li>
<li>client name;</li>
<li>klientnavn;</li>
<li>provider name;</li>
<li>udbyderens navn</li>
<li>service name;</li>
<li>servicenavn</li>
<li>unique booking code.</li></ol>
<li>unik bookingkode.</li></ol>
*export data to Excel(using the filters if needed).
*eksporter data til Excel (brug filtre, hvis nødvendigt).
[[File:Pending bookings report new.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/9/97/Pending_bookings_report_new.png]]
[[File:Pending bookings report new.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/9/97/Pending_bookings_report_new.png]]
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<br><br>
<br><br>
-------------
-------------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
= Salgsrapport =
=Sales report=
Kan tilgås i afsnittet Rapporter//Salgsrapport. Her finder du forskellige grafer, tabeller og diagrammer over salgsstatistikker.<br>
Can be accessed in Reports//Sales report section. It can give you various charts, tables and diagrams on sales statistics.<br>
Denne rapport kan hjælpe dig med at analysere:
This report can help you to analyze:
*populære indtægtskilder;
*popular income sources;
*betalingsprocessorer, der oftest bruges af dine kunder (hvis du har flere);
*payment processors mostly used by your clients(if you have several);
*de bedste udbydere;
*top providers;
*kunder, der har betalt mest;
*clients who paid more;
*indtægtsbeløb.<br>
*income amount.<br>
Du kan filtrere resultaterne efter:
You can filter the results by:
*tid (dag, uge, måned, år, hele tiden);
*time(day, week, month, year, all time);
*varer (bookinger, pakker, service-tilføjelser, produkter, medlemskaber, gavekort);
*items(bookings, packages, service add-ons, products, memberships, gift cards);
*beløb/mængde.
*amount/quantity.
[[File:Sales report path redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/0/05/Sales_report_path_redesigned.png]]
[[File:Sales report path redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/0/05/Sales_report_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
</div>
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<!----
<!----
-------------
-------------
=Sales&Tax=
= Sales&Tax =
--->
--->
-------------
-------------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
= Medlemskabsbetalinger =
=Membership payments=
Du kan se det i Rapporter//Medlemskabsbetalinger. Kan tilgås, hvis  tilføjelsesfunktionen [[Special:MyLanguage/Membership_custom_feature | Medlemskab]] er aktiveret.<br>
You can see it in Reports//Membership payments. Can be accessed if [[Custom_Features#Membership | Membership]] custom feature is on.<br>
Denne rapport giver dig mulighed for at:
This report can allow you to:
*se medlemskaber købt af dine kunder;
*see memberships purchased by your clients;
*annullere medlemskaber;
*cancel memberships;
*godkende ventende medlemskaber;
*approve pending memberships;
*se relaterede fakturaer;
*view invoices related;
*filtrere medlemskaber efter:
*filter memberships by:
<ol style="list-style-type: circle;">
<ol style="list-style-type: circle;">
<li>start date range;</li>
<li>startdatointerval;</li>
<li>end date range;</li>
<li>slutdatointerval;</li>
<li>invoice date range;</li>
<li>fakturadatointerval</li>
<li>invoice number;</li>
<li>faktura nummer;</li>
<li>membership name;</li>
<li>medlemskabsnavn;</li>
<li>client name;</li>
<li>klientnavn;</li>
<li>status(active, cancelled, error).</li></ol>
<li>status (aktiv, annulleret, fejl).</li></ol>
*export data to Excel(using the filters if needed).
*eksporter data til Excel (brug filtre, hvis nødvendigt).
[[File:Membership reeport new.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/d/d5/Membership_reeport_new.png]]
[[File:Membership reeport new.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/d/d5/Membership_reeport_new.png]]
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<br><br>
<br><br>
</div>
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
-------------
-------------
=Classes report=
= Klassenrapport =
Can be accessed in Reports//Classes report if you are using [[Custom_Features#Classes | Classes]] custom feature.<br>
Kan tilgås i Rapporter//Klassenes rapport, hvis du bruger den tilpassede funktion [[Special:MyLanguage/Classes_custom_feature | Klasser]].<br>
This report can give you the information on every class participants. <br>
Denne rapport giver dig oplysninger om alle deltagere i hver klasse. <br>
Please filter the report by:
Filtrer rapporten efter: "
*class name;
*" (klasse navn); "
*class date;
*" (klasse dato); "
*class start time;
*" (klasse starttid); "
*canceled/non-cancelled bookings.
*" (annullerede/ikke-annullerede bookinger). "
You will be able to see who has applied to take part in the particular class, their names, emails, phone numbers, as well as who has created bookings for them(the client himself or it was added by some system user) and if the client has booked your services/classes before.
" (klasse deltagere) Du kan se, hvem der har tilmeldt sig den pågældende klasse, deres navne, e-mails, telefonnumre samt hvem der har oprettet bookinger for dem (kunden selv eller en systembruger) og om kunden har booket dine tjenester/klasser før.[[File:Classes report new.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/7/79/Classes_report_new.png]]
[[File:Classes report new.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/7/79/Classes_report_new.png]]
[[File:Classes report new.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/7/79/Classes_report_new.png]]
<br><br>
<br><br>
</div>
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
-------------
-------------
=Issued packages=
= Udstedte pakker =
You can see it in Reports//Issued packages if you are using Packages custom feature.<br>
Du kan se det i Rapporter//Udstedte pakker, hvis du bruger den tilpassede funktion Pakker.<br>
In this report you can:
I denne rapport kan du:
*see which packages were purchased/issued;
*se, hvilke pakker der er købt/udstedt;
*packages statuses;
*pakkestatus;
*filter the packages by:
*filtrere pakkerne efter:
<ol style="list-style-type: circle;">
<ol style="list-style-type: circle;">
<li>client name;</li>
<li>klientnavn;</li>
<li>user name who has issued the package;</li>
<li>brugernavn på den person, der har udstedt pakken</li>
<li>service/product/service add-on included in the package;</li>
<li>service/produkt/service-tilføjelse inkluderet i pakken;</li>
<li>package duration;</li>
<li>pakkens varighed;</li>
<li>price range;</li>
<li>prisklasse;</li>
<li>is the package visible on the booking site or not;</li>
<li>er pakken synlig på reservationssiden eller ej;</li>
<li>status(Active, cancelled, error).</li></ol>
<li>status (aktiv, annulleret, fejl).</li></ol>
*export the data to Excel(using the filters if needed).
*eksporter dataene til Excel (brug filtre, hvis nødvendigt).
[[File:Packages report new.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/9/93/Packages_report_new.png]]
[[File:Packages report new.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/9/93/Packages_report_new.png]]
<br><br>
<br><br>
-------------
-------------
</div>
= Udstedte kuponer =
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Kan tilgås, hvis du bruger den tilpassede funktion [[Special:MyLanguage/Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature | Kuponer og gavekort]].<br>
=Issued coupons=
I denne rapport kan du:
Can be accessed if you are using [[Custom_Features#Coupons_.26_Gift_Cards | Coupons & Gift cards]] custom feature.<br>
*e, hvilke kuponer der er udstedt;
In this report you can:
*e kuponernes status (gyldig eller ugyldig, brugt, udløbet);
*see which coupons were issued;
*e kuponer efter:
*see coupons statuses(Valid or not valid, used, outdated);
*filter the coupons by:
<ol style="list-style-type: circle;">
<ol style="list-style-type: circle;">
<li>client name;</li>
<li>klientnavn</li>
<li>user who has issued the coupon;</li>
<li>bruger, der har udstedt kuponen;</li>
<li>discount type;</li>
<li>rabattype</li>
<li>coupon visible on the booking site or not ;</li>
<li>om kuponen er synlig på reservationssiden eller ej</li>
<li>service the coupon is related to.</li></ol>
<li>service, som kuponen er relateret til.</li></ol>
*see gift cards issued;
*se udstedte gavekort;
*filter the results by:
*filtrer resultaterne efter:
<ol style="list-style-type: circle;">
<ol style="list-style-type: circle;">
<li>client name who used the card;</li>
<li>navnet på den kunde, der har brugt kortet</li>
<li>client name who purchased the card;</li>
<li>navn på den kunde, der købte kortet;</li>
<li>gift card discount type;</li>
<li>gavekortrabattype;</li>
<li>user who issued the card;</li>
<li>bruger, der udstedte kortet;</li>
<li>service the gift card is related to;</li>
<li>service, som gavekortet er knyttet til;</li>
<li>price range;</li>
<li>prisklasse</li>
<li>gift card duration;</li>
<li>gavekortets gyldighedsperiode</li>
<li>gift card visible on the booking site or not;</li>
<li>gavekortet er synligt på reservationssiden eller ej</li>
<li>gift card status(valid, outdated, used).</li></ol>
<li>gavekortets status (gyldigt, udløbet, brugt).</li></ol>
[[File:New gift cards report.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/1/1e/New_gift_cards_report.png]]
[[File:New gift cards report.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/1/1e/New_gift_cards_report.png]]
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<br><br>
<br><br>
-------------
-------------
</div>
= Personoplysningsrapporter =
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Kan tilgås i Rapporter//Personoplysningsrapporter, når du har indtastet din adgangskode igen.<br>
=Personal data reports=
Den er opdelt i tre sektioner:
Can be accessed in Reports//Personal data reports after you retype your password.<br>
*Kunderapport;
It is divided in three sections:
*Brugerrapport;
*Client report;
*Virksomhedsrapport.
*Users report;
Hver sektion giver dig alle detaljer om de data, der er gemt i systemet om den pågældende enhed.<br>
*Company report.
Du kan f.eks. oprette en rapport om en kunde eller en medarbejder, der har anmodet om oplysningerne, og derefter give disse oplysninger til vedkommende.<br><br>
Each section can give you all the details about the data that is stored in the system on the corresponding entity.<br>
For example, you can create a report on some customer or an employee who has requested the information and then provide these details to him/her.<br><br>
[[File:New gdpr report.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fa/New_gdpr_report.png]]
[[File:New gdpr report.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fa/New_gdpr_report.png]]
<br><br>
<br><br>
</div>