SimplyBook.me

Adjusting notifications/nl: Difference between revisions

← Older edit
VisualWikitext
Created page with "= Instructies voor het toevoegen van e-mailadressen aan de witte lijst = Hier zijn een paar dingen die u kunt doen om ervoor te zorgen dat u alle belangrijke e-mails van het team van SimplyBook.me ontvangt."
No edit summary
 
(23 intermediate revisions by 2 users not shown)
Line 25: Line 25:
[[File:Add whatapp credits to subscription.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/c8/Add_whatapp_credits_to_subscription.png]]
[[File:Add whatapp credits to subscription.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/c8/Add_whatapp_credits_to_subscription.png]]
<br><br>
<br><br>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Let op!''' Om te voldoen aan het beleid van WhatsApp, worden voor berichten vooraf goedgekeurde sjablonen gebruikt die niet kunnen worden aangepast. Deze sjablonen bevatten essentiële informatie op een duidelijke en professionele manier.</span>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Let op!'''</span>
<br><br>
<br><br>
 
* <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Om te voldoen aan het WhatsApp-beleid, gebruiken berichten vooraf goedgekeurde sjablonen en kunnen deze niet worden aangepast. Deze sjablonen behandelen essentiële informatie op een duidelijke en professionele manier.</span>  
* <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Houd er rekening mee dat elke klantinteractie via WhatsApp (bijv. klantannulering / het verzetten van een afspraak, enz.) credits zal kosten.</span>  <br><br>
== Mobiele app voor beheerders ==
== Mobiele app voor beheerders ==
Als u de mobiele app voor beheerders gebruikt, kunt u meldingen ontvangen met betrekking tot boekingen, zoals boekingsbevestigingen, herinneringen, wijzigingen in boekingen en annuleringen.<br>
Als u de mobiele app voor beheerders gebruikt, kunt u meldingen ontvangen met betrekking tot boekingen, zoals boekingsbevestigingen, herinneringen, wijzigingen in boekingen en annuleringen.<br>
Line 37: Line 40:
<br><br>
<br><br>


= Meldingen met betrekking tot[[Custom_Features|aangepaste functies]]  =
= Meldingen met betrekking tot[[Special:MyLanguage/Custom Features|aangepaste functies]]  =
De volgende aangepaste functies hebben hun eigen meldingstypen of kunnen de berichten die door het systeem worden verzonden beïnvloeden:
De volgende aangepaste functies hebben hun eigen meldingstypen of kunnen de berichten die door het systeem worden verzonden beïnvloeden:
--------
--------
== [[Accept_payments_custom_feature|Betalingen accepteren]] ==
== [[Special:MyLanguage/Accept payments custom feature|Betalingen accepteren]] ==
Hiermee kunt u het volgende verzenden:
Hiermee kunt u het volgende verzenden:
*Facturen naar klanten (e-mailsjabloon)
*Facturen naar klanten (e-mailsjabloon)
*Meldingen over mislukte betalingen aan klanten (e-mailsjabloon)
*Meldingen over mislukte betalingen aan klanten (e-mailsjabloon)
*Meldingen over mislukte betalingen aan het bedrijf (e-mailsjabloon)
*Meldingen over mislukte betalingen aan het bedrijf (e-mailsjabloon)
Al deze sjablonen kunnen worden bewerkt in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; [[Accept_payments_custom_feature|Betalingen accepteren]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Instellingen</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mailsjablooninstellingen.</span>
Al deze sjablonen kunnen worden bewerkt in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; [[Special:MyLanguage/Accept payments custom feature|Betalingen accepteren]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Instellingen</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mailsjablooninstellingen.</span>
[[File:Accept payments notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fb/Accept_payments_notifications_path_redesigned.png]]
[[File:Accept payments notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fb/Accept_payments_notifications_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[Accept_payments_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
:''[[Special:MyLanguage/Accept payments custom feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
--------
--------


== [[Multiple_Bookings_custom_feature|Meerdere boekingen]] ==
== [[Special:MyLanguage/Multiple Bookings custom feature|Meerdere boekingen]] ==
Heeft eigen sjablonen voor:
Heeft eigen sjablonen voor:
*Bevestigingsbericht van de boeking aan de klant (e-mail- en sms-sjablonen)
*Bevestigingsbericht van de boeking aan de klant (e-mail- en sms-sjablonen)
*Herinneringsbericht van de boeking aan de klant (e-mail- en sms-sjablonen)
*Herinneringsbericht van de boeking aan de klant (e-mail- en sms-sjablonen)
Beide soorten worden automatisch toegepast wanneer deze aangepaste functie is ingeschakeld en de klanten meerdere afspraken tegelijk maken met de knop <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Nog een dienst toevoegen</span> bij het afrekenen.
Beide soorten worden automatisch toegepast wanneer deze aangepaste functie is ingeschakeld en de klanten meerdere afspraken tegelijk maken met de knop <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Nog een dienst toevoegen</span> bij het afrekenen.
De sjabloonteksten kunnen worden aangepast in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; [[Multiple_Bookings_custom_feature|Meerdere boekingen]] -&gt; aan de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rechterkant</span> van de pagina.
De sjabloonteksten kunnen worden aangepast in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; [[Special:MyLanguage/Multiple Bookings custom feature|Meerdere boekingen]] -&gt; aan de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rechterkant</span> van de pagina.
[[File:Multiple bookings notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fc/Multiple_bookings_notifications_path_redesigned.png]]
[[File:Multiple bookings notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fc/Multiple_bookings_notifications_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[Multiple_Bookings_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
:''[[Special:MyLanguage/Multiple Bookings custom feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
--------
--------


== [[Group_Bookings_custom_feature|Groepsboekingen]] ==
== [[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|Groepsboekingen]] ==
Er zijn speciale sjablonen voor de volgende typen:
Er zijn speciale sjablonen voor de volgende typen:
*Bevestiging van de boeking aan de klant (e-mail- en sms-sjablonen)
*Bevestiging van de boeking aan de klant (e-mail- en sms-sjablonen)
Line 69: Line 72:
*Herinnering van de boeking aan de aanbieder (e-mail- en sms-sjablonen)
*Herinnering van de boeking aan de aanbieder (e-mail- en sms-sjablonen)
Deze worden automatisch toegepast wanneer deze aangepaste functie is ingeschakeld en de klant een afspraak boekt door meerdere deelnemers te selecteren in de servicestap van het boekingsproces.
Deze worden automatisch toegepast wanneer deze aangepaste functie is ingeschakeld en de klant een afspraak boekt door meerdere deelnemers te selecteren in de servicestap van het boekingsproces.
Alle sjablonen kunnen worden aangepast in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; [[Group_Bookings_custom_feature|Groepsboekingen]] -&gt; aan de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rechterkant</span> van de pagina.
Alle sjablonen kunnen worden aangepast in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; [[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|Groepsboekingen]] -&gt; aan de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rechterkant</span> van de pagina.
[[File:Group bookings notifications path.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/66/Group_bookings_notifications_path.png]]
[[File:Group bookings notifications path.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/66/Group_bookings_notifications_path.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[Group_Bookings_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
:''[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
--------
--------


== [[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Book Soon-meldingssysteem]] ==
== [[Special:MyLanguage/Book Soon Notification System custom feature|Book Soon-meldingssysteem]] ==
Hiermee kunt u herinneringen sturen naar klanten die eerder hebben geboekt om terug te komen.<br>
Hiermee kunt u herinneringen sturen naar klanten die eerder hebben geboekt om terug te komen.<br>
De sjablonen kunnen worden ingesteld in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; [[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Book Soon-meldingssysteem]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Instellingen</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Nieuw toevoegen</span> om een nieuw sjabloon (e-mail en sms) aan te maken.
De sjablonen kunnen worden ingesteld in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; [[Special:MyLanguage/Book Soon Notification System custom feature|Book Soon-meldingssysteem]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Instellingen</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Nieuw toevoegen</span> om een nieuw sjabloon (e-mail en sms) aan te maken.
U kunt tal van specifieke sjablonen voor bepaalde diensten/aanbieders aanmaken, die worden verzonden wanneer de aangegeven tijd sinds de afspraak van de klant is verstreken.
U kunt tal van specifieke sjablonen voor bepaalde diensten/aanbieders aanmaken, die worden verzonden wanneer de aangegeven tijd sinds de afspraak van de klant is verstreken.
[[File:Book soon template redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/36/Book_soon_template_redesigned.png]]
[[File:Book soon template redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/36/Book_soon_template_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
:''[[Special:MyLanguage/Book Soon Notification System custom feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
--------
--------


== [[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|Coupons en cadeaubonnen]] ==
== [[Special:MyLanguage/Coupons and Gift Cards custom feature|Coupons en cadeaubonnen]] ==
U kunt specifieke meldingen versturen voor de volgende gevallen wanneer u deze aangepaste functie gebruikt:
U kunt specifieke meldingen versturen voor de volgende gevallen wanneer u deze aangepaste functie gebruikt:
*de klant koopt een cadeaubon op de boekingswebsite (e-mail- en sms-sjablonen)
*de klant koopt een cadeaubon op de boekingswebsite (e-mail- en sms-sjablonen)
Dit meldingssjabloon kan worden in- en uitgeschakeld en bewerkt in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; [[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|Coupons &amp; cadeaubonnen]] -&gt; aan de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rechterkant</span> van de pagina.
Dit meldingssjabloon kan worden in- en uitgeschakeld en bewerkt in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; [[Special:MyLanguage/Coupons and Gift Cards custom feature|Coupons &amp; cadeaubonnen]] -&gt; aan de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rechterkant</span> van de pagina.
[[File:Coupons & gift cards notifications redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/79/Coupons_%26_gift_cards_notifications_redesigned.png]]
[[File:Coupons & gift cards notifications redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/79/Coupons_%26_gift_cards_notifications_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
Als u handmatig een cadeaubon of coupon aan uw klant(en) uitgeeft, kunt u het sjabloon dat in dit geval wordt gebruikt, openen via <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Beheer</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Coupons &amp; cadeaubonnen</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">De cadeaubon uitgeven</span> / <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Couponbericht verzenden</span> voor de gewenste cadeaubon/coupon -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mail verzenden/SMS verzenden.</span>
Als u handmatig een cadeaubon of coupon aan uw klant(en) uitgeeft, kunt u het sjabloon dat in dit geval wordt gebruikt, openen via <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Beheer</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Coupons & cadeaubonnen</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">De cadeaubon uitgeven</span> / <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Couponbericht verzenden</span> voor de gewenste cadeaubon/coupon -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mail verzenden/SMS verzenden.</span>
<br><br>
<br><br>
:''[[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
:''[[Special:MyLanguage/Coupons and Gift Cards custom feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
--------
--------


== [[Client_mobile_app|Mobiele app voor klanten]] ==
== [[Special:MyLanguage/Client mobile app|Mobiele app voor klanten]] ==
Als deze functie is ingeschakeld en de klant meldingen heeft toegestaan, stuurt de mobiele applicatie pushmeldingen met betrekking tot boekingen.<br>
Als deze functie is ingeschakeld en de klant meldingen heeft toegestaan, stuurt de mobiele applicatie pushmeldingen met betrekking tot boekingen.<br>
Het is niet mogelijk om de sjabloon te bewerken, maar u kunt het meldingenrapport bekijken in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporten</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Pushmeldingenrapport.</span><br>
Het is niet mogelijk om de sjabloon te bewerken, maar u kunt het meldingenrapport bekijken in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporten</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Pushmeldingenrapport.</span><br>
Line 102: Line 105:
'''Let op!''' U moet voldoende credits voor pushmeldingen hebben om dergelijke meldingen naar klanten te kunnen verzenden
'''Let op!''' U moet voldoende credits voor pushmeldingen hebben om dergelijke meldingen naar klanten te kunnen verzenden
<br><br>
<br><br>
:''[[Client_mobile_app|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
:''[[Special:MyLanguage/Client mobile app|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
--------
--------


== [[Client_Login_custom_feature|Klantlogin]] ==
== [[Special:MyLanguage/Client mobile app|Klantlogin]] ==
Als u wilt dat klanten zich aanmelden/registreren om afspraken te kunnen boeken of aankopen te kunnen doen op uw boekingswebsite en u de aangepaste functie voor klantlogin hebt ingeschakeld,<br>
Als u wilt dat klanten zich aanmelden/registreren om afspraken te kunnen boeken of aankopen te kunnen doen op uw boekingswebsite en u de aangepaste functie voor klantlogin hebt ingeschakeld,<br>
zijn er drie soorten meldingen die naar uw klanten kunnen worden verzonden (deze kunnen niet worden uitgeschakeld):
zijn er drie soorten meldingen die naar uw klanten kunnen worden verzonden (deze kunnen niet worden uitgeschakeld):
Line 111: Line 114:
*wachtwoord herstellen (e-mail)
*wachtwoord herstellen (e-mail)
*wachtwoord opnieuw instellen of klant aanmaken via beheerdersinterface (e-mail)
*wachtwoord opnieuw instellen of klant aanmaken via beheerdersinterface (e-mail)
U kunt de sjablonen bewerken in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; [[Client_Login_custom_feature|Klantlogin]] -&gt; aan de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rechterkant</span> van de pagina.
U kunt de sjablonen bewerken in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -> [[Special:MyLanguage/Client mobile app|Klantlogin]] -&gt; aan de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rechterkant</span> van de pagina.
[[File:Client login notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/d0/Client_login_notifications_path_redesigned.png]]
[[File:Client login notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/d0/Client_login_notifications_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[Client_Login_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
:''[[Special:MyLanguage/Client mobile app|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
--------
--------


== [[Membership_custom_feature|Lidmaatschap]] ==
== [[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Lidmaatschap]] ==
Wanneer u lidmaatschappen verkoopt op de boekingswebsite, moet u uw klanten mogelijk ook op de hoogte brengen van de verschillende punten.<br>
Wanneer u lidmaatschappen verkoopt op de boekingswebsite, moet u uw klanten mogelijk ook op de hoogte brengen van de verschillende punten.<br>
Met deze aangepaste functie kunt u het volgende verzenden:
Met deze aangepaste functie kunt u het volgende verzenden:
Line 127: Line 130:
*lidmaatschap verloopt vandaag (e-mail- en sms-sjablonen)
*lidmaatschap verloopt vandaag (e-mail- en sms-sjablonen)
*melding dat lidmaatschap is verlopen (e-mail- en sms-sjablonen)
*melding dat lidmaatschap is verlopen (e-mail- en sms-sjablonen)
U kunt de sjablonen bewerken en bepaalde soorten meldingen in- of uitschakelen in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; [[Membership_custom_feature|Lidmaatschap]] -&gt; aan de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rechterkant</span> van de pagina.
U kunt de sjablonen bewerken en bepaalde soorten meldingen in- of uitschakelen in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; [[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Lidmaatschap]] -&gt; aan de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rechterkant</span> van de pagina.
[[File:Memberships notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6e/Memberships_notifications_path_redesigned.png]]
[[File:Memberships notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6e/Memberships_notifications_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[Membership_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
:''[[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
--------
--------


== [[Flexible_Notifications_custom_feature|Flexibele meldingen]] ==
== [[Special:MyLanguage/Flexible Notifications custom feature|Flexibele meldingen]] ==
Met deze aangepaste functie kunt u de meldingen met betrekking tot boekingen aanpassen per bepaalde dienst/aanbieder of beide.<br>
Met deze aangepaste functie kunt u de meldingen met betrekking tot boekingen aanpassen per bepaalde dienst/aanbieder of beide.<br>
De volgende typen kunnen worden gebruikt:
De volgende typen kunnen worden gebruikt:
Line 148: Line 151:
*kennisgeving van batchannulering aan klant (e-mail- en SMS-sjablonen)
*kennisgeving van batchannulering aan klant (e-mail- en SMS-sjablonen)
*kennisgeving van batchannulering aan aanbieder (e-mail- en SMS-sjablonen)
*kennisgeving van batchannulering aan aanbieder (e-mail- en SMS-sjablonen)
* bevestiging van batchboekingen[[Multiple_Bookings_custom_feature|van meerdere boekingen]] aan klant (e-mail- en SMS-sjablonen)
* bevestiging van batchboekingen[[Special:MyLanguage/Multiple Bookings custom feature|van meerdere boekingen]] aan klant (e-mail- en SMS-sjablonen)
* herinnering van evenementen[[Multiple_Bookings_custom_feature|van meerdere boekingen]] aan klant (e-mail- en SMS-sjablonen)
* herinnering van evenementen[[Special:MyLanguage/Multiple Bookings custom feature|van meerdere boekingen]] aan klant (e-mail- en SMS-sjablonen)
* bevestiging[[Group_Bookings_custom_feature|van batchboekingen van groepsboekingen]] aan klant (e-mail- en SMS-sjablonen)
* bevestiging[[Group_Bookings_custom_feature|van batchboekingen van groepsboekingen]] aan klant (e-mail- en SMS-sjablonen)
* bevestiging[[Group_Bookings_custom_feature|van batchboekingen van groepsboekingen]] aan aanbieder (e-mail- en SMS-sjablonen)
* bevestiging[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|van batchboekingen van groepsboekingen]] aan aanbieder (e-mail- en SMS-sjablonen)
* herinnering[[Group_Bookings_custom_feature|van groepsboekingen]] aan klant (e-mail en sms-sjablonen)
* herinnering[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|van groepsboekingen]] aan klant (e-mail en sms-sjablonen)
* herinnering[[Group_Bookings_custom_feature|voor groepsboekingen]] aan aanbieder (e-mail- en sms-sjablonen)
* herinnering[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|voor groepsboekingen]] aan aanbieder (e-mail- en sms-sjablonen)
U kunt alle gewenste sjablonen aanmaken in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; [[Flexible_Notifications_custom_feature|Flexibele meldingen]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Beheren.</span>
U kunt alle gewenste sjablonen aanmaken in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -> [[Special:MyLanguage/Flexible Notifications custom feature|Flexibele meldingen]] -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Beheren.</span>
[[File:Flexible notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/56/Flexible_notifications_path_redesigned.png]]
[[File:Flexible notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/56/Flexible_notifications_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
Line 160: Line 163:
'''Let op!''' Dit zijn algemene instellingen voor boekingsmeldingen, dus als u sommige ervan uitschakelt, heeft dit ook invloed op soortgelijke types die verband houden met andere functies (als u bijvoorbeeld boekingsbevestigingen aan providers uitschakelt, worden ook algemene bevestigingen en bevestigingsmeldingen voor groepen en terugkerende batches uitgeschakeld).
'''Let op!''' Dit zijn algemene instellingen voor boekingsmeldingen, dus als u sommige ervan uitschakelt, heeft dit ook invloed op soortgelijke types die verband houden met andere functies (als u bijvoorbeeld boekingsbevestigingen aan providers uitschakelt, worden ook algemene bevestigingen en bevestigingsmeldingen voor groepen en terugkerende batches uitgeschakeld).
<br><br>
<br><br>
:''[[Flexible_Notifications_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
:''[[Special:MyLanguage/Flexible Notifications custom featuree|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
--------
--------


== [[Packages_custom_feature|Pakketten]] ==
== [[Special:MyLanguage/Packages custom feature|Pakketten]] ==
Wanneer u pakketten met diensten/klassen/producten/service-add-ons verkoopt of de pakketten vanuit de admin-side uitgeeft, is het ook mogelijk om de klanten automatisch een melding te sturen dat het pakket is geactiveerd (e-mail en/of sms).<br>
Wanneer u pakketten met diensten/klassen/producten/service-add-ons verkoopt of de pakketten vanuit de admin-side uitgeeft, is het ook mogelijk om de klanten automatisch een melding te sturen dat het pakket is geactiveerd (e-mail en/of sms).<br>
Om de sjabloontekst te bewerken of de meldingen in of uit te schakelen, gaat u naar <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; [[Packages_custom_feature|Pakketten]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rechterkant</span> van de pagina.
Om de sjabloontekst te bewerken of de meldingen in of uit te schakelen, gaat u naar <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -> [[Special:MyLanguage/Packages custom feature|Pakketten]] -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rechterkant</span> van de pagina.
[[File:Packages notification path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fd/Packages_notification_path_redesigned.png]]
[[File:Packages notification path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fd/Packages_notification_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[Packages_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
:''[[Special:MyLanguage/Packages custom feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
--------
--------


== [[Tickets_custom_feature|Tickets]] ==
== [[Special:MyLanguage/Tickets custom feature|Tickets]] ==
Standaard wordt het ticket automatisch naar de e-mail van de klant gestuurd, samen met de bijbehorende bevestigingsmail voor de dienst.<br>
Standaard wordt het ticket automatisch naar de e-mail van de klant gestuurd, samen met de bijbehorende bevestigingsmail voor de dienst.<br>
Maar als u online betalingen gebruikt en de optie <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">'later betalen'</span> op de boekingswebsite toestaat en de klant deze selecteert,<br>
Maar als u online betalingen gebruikt en de optie <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">'later betalen'</span> op de boekingswebsite toestaat en de klant deze selecteert,<br>
wordt het ticket in dat geval met een aparte e-mail verzonden.
wordt het ticket in dat geval met een aparte e-mail verzonden.
In bepaalde gevallen wilt u <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">het ticket</span> misschien <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">opnieuw</span> naar de klant <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">verzenden</span> (dit is mogelijk in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporten</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Ticketsrapport).</span>
In bepaalde gevallen wilt u <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">het ticket</span> misschien <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">opnieuw</span> naar de klant <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">verzenden</span> (dit is mogelijk in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporten</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Ticketsrapport).</span>
Beide meldingssjablonen kunnen worden bewerkt in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; [[Tickets_custom_feature|Tickets]] -&gt; aan de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rechterkant</span> van de pagina. Er zijn alleen e-mailtypes beschikbaar.
Beide meldingssjablonen kunnen worden bewerkt in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; [[Special:MyLanguage/Tickets custom feature|Tickets]] -> aan de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rechterkant</span> van de pagina. Er zijn alleen e-mailtypes beschikbaar.
[[File:Tickets notificatons path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ea/Tickets_notificatons_path_redesigned.png]]
[[File:Tickets notificatons path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ea/Tickets_notificatons_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[Tickets_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
:''[[Special:MyLanguage/Tickets custom feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
--------
--------


== [[Custom_Email_custom_feature|Aangepaste e-mail]] ==
== [[Special:MyLanguage/Custom Email custom feature|Aangepaste e-mail]] ==
Hiermee kunt u het ontwerp van de e-mailmeldingen aanpassen aan uw huisstijl en smaak.<br>
Hiermee kunt u het ontwerp van de e-mailmeldingen aanpassen aan uw huisstijl en smaak.<br>
Om uw ontwerpen te maken, gaat u naar <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; [[Custom_Email_custom_feature|Aangepaste e-mail]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Sjabloon maken.</span><br>
Om uw ontwerpen te maken, gaat u naar <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -> [[Special:MyLanguage/Custom Email custom feature|Aangepaste e-mail]] -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Sjabloon maken.</span><br>
[[File:Custom email template path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/49/Custom_email_template_path_redesigned.png]]
[[File:Custom email template path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/49/Custom_email_template_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
Met behulp van deze aangepaste functie kunt u het uiterlijk van de volgende soorten meldingen beïnvloeden:
Met behulp van deze aangepaste functie kunt u het uiterlijk van de volgende soorten meldingen beïnvloeden:
*algemene boekingsgerelateerde meldingen via Instellingen -&gt; E-mail- en sms-instellingen;
*algemene boekingsgerelateerde meldingen via Instellingen -> E-mail- en sms-instellingen;
*factuure-mails via de aangepaste functie [[Accept_payments_custom_feature|voor betalingen accepteren]];
*factuure-mails via de aangepaste functie [[Special:MyLanguage/Accept payments custom feature|voor betalingen accepteren]];
* meldingen via[[Group_Bookings_custom_feature|de]] aangepaste[[Group_Bookings_custom_feature|functie voor groepsboekingen]];
* meldingen via[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|de]] aangepaste[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|functie voor groepsboekingen]];
* meldingen via de aangepaste functie[[Multiple_Bookings_custom_feature|voor meerdere boekingen]];
* meldingen via de aangepaste functie[[Special:MyLanguage/Multiple Bookings custom feature|voor meerdere boekingen]];
*[[Client_Login_custom_feature|meld]] ingen[[Client_Login_custom_feature|via de]] aangepaste functie[[Client_Login_custom_feature|voor klantlogin]];
*[[Special:MyLanguage/Client Login custom feature|meld]] ingen[[Special:MyLanguage/Client Login custom feature|via de]] aangepaste functie[[Special:MyLanguage/Client Login custom feature|voor klantlogin]];
* meldingen via[[Membership_custom_feature|de]] aangepaste functie[[Membership_custom_feature|voor lidmaatschap]];
* meldingen via[[Special:MyLanguage/Membership custom feature|de]] aangepaste functie[[Special:MyLanguage/Membership custom feature|voor lidmaatschap]];
* meldingen[[Packages_custom_feature|via de]] aangepaste functie[[Packages_custom_feature|voor pakketten]];
* meldingen[[Special:MyLanguage/Packages custom feature|via de]] aangepaste functie[[Special:MyLanguage/Packages custom feature|voor pakketten]];
*[[Tickets_custom_feature|meld]] ingen via[[Tickets_custom_feature|de]] aangepaste functie[[Tickets_custom_feature|voor tickets]];
*[[Special:MyLanguage/Tickets custom feature|meld]] ingen via[[Special:MyLanguage/Tickets custom feature|de]] aangepaste functie[[Special:MyLanguage/Tickets custom feature|voor tickets]];
* meldingen[[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|via de]] aangepaste[[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|functie voor kortingsbonnen en]][[Medical_test_custom_feature|cadeaubonnen]]
* meldingen[[Special:MyLanguage/Coupons and Gift Cards custom feature|via de]] aangepaste[[Special:MyLanguage/Coupons and Gift Cards custom feature|functie voor kortingsbonnen en]][[Medical_test_custom_feature|cadeaubonnen]]
*[[Medical_test_custom_feature|meldingen via de]] aangepaste[[Medical_test_custom_feature|functie voor medische tests]];
*[[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|meldingen via de]] aangepaste[[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|functie voor medische tests]];
* meldingen[[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|via de aangep]] aste[[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|functie voor het meldingssysteem voor spoedboekingen]].
* meldingen[[Special:MyLanguage/Book Soon Notification System custom feature|via de aangep]] aste[[Special:MyLanguage/Book Soon Notification System custom feature|functie voor het meldingssysteem voor spoedboekingen]].
Met deze functie kunt u elk type melding testen met het vooraf gemaakte ontwerp.
Met deze functie kunt u elk type melding testen met het vooraf gemaakte ontwerp.
[[File:Custom email notification types list redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/c2/Custom_email_notification_types_list_redesigned.png]]
[[File:Custom email notification types list redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/c2/Custom_email_notification_types_list_redesigned.png]]
De tag <nowiki>{{content}}</nowiki> die de boekings-/aankoopinformatie bevat, kan worden bewerkt in de bijbehorende functie-instellingen.
De tag <nowiki>{{content}}</nowiki> die de boekings-/aankoopinformatie bevat, kan worden bewerkt in de bijbehorende functie-instellingen.
<br><br>
<br><br>
:''[[Custom_Email_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
:''[[Special:MyLanguage/Custom Email custom feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
--------
--------


== [[SMTP_custom_feature|SMTP]] ==
== [[Special:MyLanguage/SMTP custom feature|SMTP]] ==
Met deze functie kunt u uw eigen SMTP-server gebruiken voor het verzenden van e-mails.<br>
Met deze functie kunt u uw eigen SMTP-server gebruiken voor het verzenden van e-mails.<br>
Er is slechts één sjabloon om deze functie te testen nadat u de instellingen hebt ingevoerd.<br>
Er is slechts één sjabloon om deze functie te testen nadat u de instellingen hebt ingevoerd.<br>
Line 212: Line 215:
[[File:Smtp email path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e4/Smtp_email_path_redesigned.png]]
[[File:Smtp email path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e4/Smtp_email_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[SMTP_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
:''[[Special:MyLanguage/SMTP custom feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
--------
--------


== [[Daily_Report_custom_feature|Dagelijks rapport]] ==
== [[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|Dagelijks rapport]] ==
Wanneer u deze aangepaste functie inschakelt en instelt, wordt er automatisch een e-mailrapport over nieuwe, aankomende en geannuleerde afspraken naar het e-mailadres van uw bedrijf verzonden.<br>
Wanneer u deze aangepaste functie inschakelt en instelt, wordt er automatisch een e-mailrapport over nieuwe, aankomende en geannuleerde afspraken naar het e-mailadres van uw bedrijf verzonden.<br>
Er is geen sjabloon dat u kunt bewerken, maar u kunt de items aanpassen in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; [[Daily_Report_custom_feature|Dagelijks rapport]] -&gt; aan de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rechterkant</span> van de pagina.
Er is geen sjabloon dat u kunt bewerken, maar u kunt de items aanpassen in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; [[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|Dagelijks rapport]] -&gt; aan de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rechterkant</span> van de pagina.
[[File:Daily report settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e2/Daily_report_settings_path_redesigned.png]]
[[File:Daily report settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e2/Daily_report_settings_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[Daily_Report_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
:''[[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
--------
--------


== [[HIPAA_custom_feature|HIPAA]] ==
== [[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|HIPAA]] ==
Dit is een beveiligingsgerelateerde aangepaste functie waarmee u e-mailmeldingen kunt verzenden wanneer iemand zich aanmeldt bij uw systeem.<br>
Dit is een beveiligingsgerelateerde aangepaste functie waarmee u e-mailmeldingen kunt verzenden wanneer iemand zich aanmeldt bij uw systeem.<br>
Deze functie bevat geen e-mailsjablonen die kunnen worden bewerkt en kan worden in- of uitgeschakeld door het e-mailadres toe te voegen of te verwijderen in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; [[HIPAA_custom_feature|HIPAA]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rechts op</span> de pagina -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mailmeldingen.</span>
Deze functie bevat geen e-mailsjablonen die kunnen worden bewerkt en kan worden in- of uitgeschakeld door het e-mailadres toe te voegen of te verwijderen in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; [[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|HIPAA]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rechts op</span> de pagina -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mailmeldingen.</span>
[[File:Hipaa notifications settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/66/Hipaa_notifications_settings_path_redesigned.png]]
[[File:Hipaa notifications settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/66/Hipaa_notifications_settings_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[HIPAA_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
:''[[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
--------
--------


== [[Contact_Widget_custom_feature|Contactwidget]] ==
== [[Special:MyLanguage/Contact Widget custom feature|Contactwidget]] ==
Aangezien deze aangepaste functie het mogelijk maakt om een contactformulier aan uw boekingswebsite toe te voegen of de contactknopwidget te maken, is er ook een e-mail/sms-melding naar het bedrijf die wordt verzonden wanneer iemand een bericht achterlaat op de boekingssite of widget, zodat u direct kunt reageren.
Aangezien deze aangepaste functie het mogelijk maakt om een contactformulier aan uw boekingswebsite toe te voegen of de contactknopwidget te maken, is er ook een e-mail/sms-melding naar het bedrijf die wordt verzonden wanneer iemand een bericht achterlaat op de boekingssite of widget, zodat u direct kunt reageren.
Er is geen sjabloon om te bewerken, maar u kunt dergelijke meldingen uitschakelen in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Instellingen</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mail- en sms-instellingen</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Contactwidgetmeldingen.</span>
Er is geen sjabloon om te bewerken, maar u kunt dergelijke meldingen uitschakelen in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Instellingen</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mail- en sms-instellingen</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Contactwidgetmeldingen.</span>
[[File:Contact widget notifications enable path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b5/Contact_widget_notifications_enable_path_redesigned.png]]
[[File:Contact widget notifications enable path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b5/Contact_widget_notifications_enable_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[Contact_Widget_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
:''[[Special:MyLanguage/Contact Widget custom feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
--------
--------


== [[Medical_test_custom_feature|Medische test]] ==
== [[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|Medische test]] ==
Wanneer u deze aangepaste functie gebruikt, moet u de testresultaten zeker naar de e-mailadressen van de patiënten sturen.<br>
Wanneer u deze aangepaste functie gebruikt, moet u de testresultaten zeker naar de e-mailadressen van de patiënten sturen.<br>
In <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Medische test</span> -&gt; aan de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rechterkant</span> van de pagina kunt u de volgende sjablonen in- of uitschakelen of bewerken:
In <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Medische test</span> -&gt; aan de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rechterkant</span> van de pagina kunt u de volgende sjablonen in- of uitschakelen of bewerken:
Line 248: Line 251:
Als u het sjabloon voor testresultaten wilt aanpassen, gebruikt u de optie <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepast sjabloon voor resultaten</span> boven de sjablonen.
Als u het sjabloon voor testresultaten wilt aanpassen, gebruikt u de optie <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepast sjabloon voor resultaten</span> boven de sjablonen.
<br><br>
<br><br>
:''[[Medical_test_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
:''[[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
--------
--------


Line 277: Line 280:
:2. Klant/aanbieder heeft een verkeerd e-mailadres of telefoonnummer ingevoerd.  
:2. Klant/aanbieder heeft een verkeerd e-mailadres of telefoonnummer ingevoerd.  


:3. De e-mail is in de map met ongewenste e-mails (spam) of in het tabblad 'Sociaal' terechtgekomen. Raadpleeg [[Email_whitelisting_instructions| hier]] de instructies voor het toevoegen aan de witte lijst.
:3. De e-mail is in de map met ongewenste e-mails (spam) of in het tabblad 'Sociaal' terechtgekomen. Raadpleeg [[Special:MyLanguage/Email_whitelisting_instructions| hier]] de instructies voor het toevoegen aan de witte lijst.


:4.  De [[Custom_Features#SMTP | aangepaste SMTP]] -functie is niet correct ingesteld.
:4.  De [[Special:MyLanguage/SMTP_custom_feature | aangepaste SMTP]] -functie is niet correct ingesteld.


:5. Als u geen sms-berichten ontvangt, controleer dan uw sms-tegoed in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Plannen en prijzen</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Abonnementen</span> onderaan de pagina.
:5. Als u geen sms-berichten ontvangt, controleer dan uw sms-tegoed in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Plannen en prijzen</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Abonnementen</span> onderaan de pagina.
Line 287: Line 290:
= Klanten/aanbieders ontvangen verkeerde meldingen =
= Klanten/aanbieders ontvangen verkeerde meldingen =


:1. Controleer of u de aangepaste functie [[Custom_Features#Multiple_Bookings| ''' Meerdere boekingen''']] of [[Custom_Features#Group_Bookings| ''' Groepsboekingen''']] hebt ingeschakeld. Deze aangepaste functies hebben hun eigen sjablonen.
:1. Controleer of u de aangepaste functie [[Special:MyLanguage/Multiple_Bookings_custom_feature| ''' Meerdere boekingen''']] of [[Special:MyLanguage/Group_Bookings_custom_feature| ''' Groepsboekingen''']] hebt ingeschakeld. Deze aangepaste functies hebben hun eigen sjablonen.


:'''Sjabloon voor meerdere boekingen''' (<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Meerdere boekingen</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">aan de rechterkant</span> van de pagina)
:'''Sjabloon voor meerdere boekingen''' (<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Meerdere boekingen</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">aan de rechterkant</span> van de pagina)
Line 412: Line 415:
:2. Selecteer <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Ongewenste e-mail</span> in het menu.
:2. Selecteer <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Ongewenste e-mail</span> in het menu.


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:3. Klik op <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">'Verzender nooit blokkeren</span> ' of <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">'Domein van verzender nooit blokkeren (@voorbeeld.com)'.</span>
:3. Click <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Never Block Sender</span> or <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Never Block Sender's Domain (@example.com).</span>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Outlook not junk.jpg|center]]
[[File:Outlook not junk.jpg| center]]
<br><br>
<br><br>
Great, you’re all set! We look forward to being in touch and seeing your business blossom!
Geweldig, je bent helemaal klaar! We kijken ernaar uit om contact met je op te nemen en je bedrijf te zien bloeien!
</div>
Retrieved from "https://help.simplybook.me/index.php?title=Adjusting_notifications/nl"