Adjusting notifications/fr: Difference between revisions

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== [[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Adhésion]] ==

Lorsque vous vendez des adhésions sur le site web de réservation, vous devrez peut-être également informer vos clients des différents points.

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*l'adhésion expire aujourd'hui (modèles d'e-mail et de SMS)

*notification d'expiration de l'adhésion (modèles d'e-mail et de SMS)

Vous pouvez modifier les modèles ainsi qu'activer/désactiver certains types de notifications dans Fonctionnalités personnalisées -> [Special:MyLanguage/Membership custom feature|Adhésion]] -> à droite de la page.

Vous pouvez modifier les modèles ainsi qu'activer/désactiver certains types de notifications dans Fonctionnalités personnalisées -> [[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Adhésion]] -> à droite de la page.

[[File:Memberships notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6e/Memberships_notifications_path_redesigned.png]]

:''[[Special:MyLanguage/Membership custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

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== [[Special:MyLanguage/Flexible Notifications custom feature|Notifications flexibles]] ==

== [[~~Flexible_Notifications_custom_feature~~|Notifications flexibles]] ==

Cette fonctionnalité personnalisée permet de personnaliser les notifications liées à la réservation pour un service, un prestataire ou les deux.

Les types suivants peuvent être utilisés :

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*notification d'annulation groupée au client (modèles d'e-mails et de SMS)

*notification d'annulation groupée au prestataire (modèles d'e-mails et de SMS)

* confirmation[[~~Multiple_Bookings_custom_feature~~|de réservation]] groupée[[~~Multiple_Bookings_custom_feature~~|de plusieurs réservations]] au client (modèles d'e-mails et de SMS)

* confirmation[[Special:MyLanguage/Multiple Bookings custom feature|de réservation]] groupée[[Special:MyLanguage/Multiple Bookings custom feature|de plusieurs réservations]] au client (modèles d'e-mails et de SMS)

* rappel d'événement[[~~Multiple_Bookings_custom_feature~~|de plusieurs réservations]] au client (modèles d'e-mails et de SMS)

* rappel d'événement[[Special:MyLanguage/Multiple Bookings custom feature|de plusieurs réservations]] au client (modèles d'e-mails et de SMS)

* confirmation[[~~Group_Bookings_custom_feature~~|de réservation groupée de réservations de groupe]] au client (modèles d'e-mails et de SMS)

* confirmation[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|de réservation groupée de réservations de groupe]] au client (modèles d'e-mails et de SMS)

* confirmation[[~~Group_Bookings_custom_feature~~|de réservation groupée]][[~~Group_Bookings_custom_feature~~|de réservations de groupe]] au prestataire (modèles d'e-mails et de SMS)

* confirmation[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|de réservation groupée]][[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|de réservations de groupe]] au prestataire (modèles d'e-mails et de SMS)

* rappel[[~~Group_Bookings_custom_feature~~|de réservations de groupe]] au client (modèles d'e-mails et SMS)

* rappel[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|de réservations de groupe]] au client (modèles d'e-mails et SMS)

* rappel[[~~Group_Bookings_custom_feature~~|des réservations de groupe]] au prestataire (modèles d'e-mails et de SMS)

* rappel[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|des réservations de groupe]] au prestataire (modèles d'e-mails et de SMS)

Vous pouvez créer tous les modèles souhaités dans Fonctionnalités personnalisées -~~>~~ [[~~Flexible_Notifications_custom_feature~~|Notifications flexibles]] -> Gérer.

Vous pouvez créer tous les modèles souhaités dans Fonctionnalités personnalisées -> [[Special:MyLanguage/Flexible Notifications custom feature|Notifications flexibles]] -> Gérer.

[[File:Flexible notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/56/Flexible_notifications_path_redesigned.png]]

Si vous devez activer/désactiver certains de ces types de notifications, veuillez vous rendre dans Paramètres -~~>~~ Paramètres e-mail et SMS -~~>~~ et utiliser le tableau en haut de la page.

Si vous devez activer/désactiver certains de ces types de notifications, veuillez vous rendre dans Paramètres -> Paramètres e-mail et SMS -> et utiliser le tableau en haut de la page.

'''Remarque :''' il s'agit des paramètres généraux des notifications de réservation. Si vous désactivez certains d'entre eux, cela aura également une incidence sur les types similaires liés à d'autres fonctionnalités (par exemple, si vous désactivez les confirmations de réservation aux prestataires, les confirmations courantes, ainsi que les notifications de confirmation de groupes et de lots récurrents seront également désactivées)''.''

:''[[~~Flexible_Notifications_custom_feature~~|Pour en savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée,[[~~Flexible_Notifications_custom_feature~~|consultez]]''

:''[[Special:MyLanguage/Flexible Notifications custom feature|Pour en savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée,[[Special:MyLanguage/Flexible Notifications custom feature|consultez]]''

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== [[Special:MyLanguage/Packages custom feature|Forfaits]] ==

== [[~~Packages_custom_feature~~|Forfaits]] ==

Lorsque vous vendez des forfaits de services/classes/produits/options supplémentaires ou que vous émettez des forfaits depuis l'interface d'administration, il est également possible d'envoyer automatiquement aux clients une notification d'activation du forfait (par e-mail et/ou SMS).

Pour modifier le texte du modèle ou activer/désactiver les notifications, veuillez vous rendre dans Fonctionnalités personnalisées -~~>~~ [[~~Packages_custom_feature~~|Forfaits]] -~~>~~ à droite de la page.

Pour modifier le texte du modèle ou activer/désactiver les notifications, veuillez vous rendre dans Fonctionnalités personnalisées -> [[Special:MyLanguage/Packages custom feature|Forfaits]] -> à droite de la page.

[[File:Packages notification path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fd/Packages_notification_path_redesigned.png]]

:''[[~~Packages_custom_feature~~|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

:''[[Special:MyLanguage/Packages custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

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== [[Special:MyLanguage/Tickets custom featur|Tickets]] ==

== [[~~Tickets_custom_feature~~|Tickets]] ==

Par défaut, le ticket est automatiquement envoyé à l'adresse e-mail du client avec l'e-mail de confirmation du service correspondant.

Toutefois, si vous utilisez les paiements en ligne et que vous autorisez l'option « payer plus tard » sur le site web de réservation et que le client la sélectionne,

le billet sera envoyé dans un e-mail séparé.

Vous pouvez également renvoyer le billet au client dans certains cas (cela est possible dans Rapports -~~>~~ Rapport sur les billets).

Vous pouvez également renvoyer le billet au client dans certains cas (cela est possible dans Rapports -> Rapport sur les billets).

Les deux modèles de notification peuvent être modifiés dans Fonctionnalités personnalisées -> [[~~Tickets_custom_feature~~|Billets]] -> sur le côté droit de la page. Seuls les types d'e-mails sont disponibles.

Les deux modèles de notification peuvent être modifiés dans Fonctionnalités personnalisées -> [[Special:MyLanguage/Tickets custom featur|Billets]] -> sur le côté droit de la page. Seuls les types d'e-mails sont disponibles.

[[File:Tickets notificatons path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ea/Tickets_notificatons_path_redesigned.png]]

:''[[~~Tickets_custom_feature~~|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

:''[[Special:MyLanguage/Tickets custom featur|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

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== [[Special:MyLanguage/Custom Email custom feature|E-mail personnalisé]] ==

== [[~~Custom_Email_custom_feature~~|E-mail personnalisé]] ==

Permet de personnaliser la conception des notifications par e-mail afin qu'elles correspondent à votre image de marque et à vos goûts.

Pour créer vos designs, rendez-vous dans Fonctionnalités personnalisées -> [[~~Custom_Email_custom_feature~~|E-mail personnalisé]] -> Créer un modèle.

Pour créer vos designs, rendez-vous dans Fonctionnalités personnalisées -> [[Special:MyLanguage/Custom Email custom feature|E-mail personnalisé]] -> Créer un modèle.

[[File:Custom email template path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/49/Custom_email_template_path_redesigned.png]]

Grâce à cette fonctionnalité personnalisée, vous pouvez modifier l'apparence des types de notifications suivants :

*notifications courantes liées aux réservations dans Paramètres -> Paramètres e-mail et SMS ;

*e-mails de facturation de la fonctionnalité personnalisée « [[~~Accept_payments_custom_feature~~|Accepter les paiements]] » ;

*e-mails de facturation de la fonctionnalité personnalisée « [[Special:MyLanguage/Accept payments custom feature|Accepter les paiements]] » ;

* notifications[[~~Group_Bookings_custom_feature~~|de la]] fonctionnalité personnalisée «[[~~Group_Bookings_custom_feature~~|Réservations de groupe]] » ;

* notifications[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|de la]] fonctionnalité personnalisée «[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|Réservations de groupe]] » ;

* notifications[[~~Multiple_Bookings_custom_feature~~|de la fonctionnalité]] personnalisée[[~~Multiple_Bookings_custom_feature~~|« Réservations multiples]] » ;

* notifications[[Special:MyLanguage/Multiple Bookings custom feature|de la fonctionnalité]] personnalisée[[Special:MyLanguage/Multiple Bookings custom feature|« Réservations multiples]]»;

* notifications[[~~Client_Login_custom_feature~~|de]] la fonctionnalité personnalisée «[[~~Client_Login_custom_feature~~|Connexion client]] » ;

* notifications[[Special:MyLanguage/Client Login custom feature|de]] la fonctionnalité personnalisée «[[Special:MyLanguage/Client Login custom feature|Connexion client]] » ;

* notifications[[~~Membership_custom_feature~~|de la]] fonctionnalité personnalisée «[[~~Membership_custom_feature~~|Adhésion]] » ;

* notifications[[Special:MyLanguage/Membership custom feature|de la]] fonctionnalité personnalisée «[[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Adhésion]] » ;

* notifications[[~~Packages_custom_feature~~|de la fonctionnalité]] personnalisée «[[~~Packages_custom_feature~~|Forfaits]] » ;

* notifications[[Special:MyLanguage/Packages custom feature|de la fonctionnalité]] personnalisée «[[Special:MyLanguage/Packages custom feature|Forfaits]] » ;

* notifications[[~~Tickets_custom_feature~~|de la fonctionnalité]] personnalisée «[[~~Tickets_custom_feature~~|Billets]] » ;

* notifications[[Special:MyLanguage/Tickets custom feature|de la fonctionnalité]] personnalisée «[[Special:MyLanguage/Tickets custom feature|Billets]] » ;

* notifications de la fonctionnalité[[~~Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature~~|personnalisée « Coupons et cartes cadeaux]] » ;

* notifications de la fonctionnalité «[[Special:MyLanguage/Coupons and Gift Cards custom feature|personnalisée Coupons et cartes cadeaux]] » ;

*[[~~Medical_test_custom_feature~~|notifications de]] la fonctionnalité personnalisée[[~~Medical_test_custom_feature~~|« Test médical]] » ;

*[[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|notifications de]] la fonctionnalité personnalisée[[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|« Test médical]] » ;

* notifications[[~~Book_Soon_Notification_System_custom_feature~~|de la fonctionnalité]] personnalisée «[[~~Book_Soon_Notification_System_custom_feature~~|Système de notification de réservation rapide]] ».

* notifications[[Special:MyLanguage/Book Soon Notification System custom feature|de la fonctionnalité]] personnalisée «[[Special:MyLanguage/Book Soon Notification System custom feature|Système de notification de réservation rapide]] ».

Cette fonctionnalité permet de tester chaque type de notification avec le design pré-créé.

[[File:Custom email notification types list redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/c2/Custom_email_notification_types_list_redesigned.png]]

La balise <nowiki>{{content}}</nowiki> qui contient les informations de réservation/achat peut être modifiée dans les paramètres de la fonctionnalité correspondante.

:''[[~~Custom_Email_custom_feature~~|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

:''[[Special:MyLanguage/Custom Email custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

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~~</div>~~

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

== [[Special:MyLanguage/SMTP custom feature|SMTP]] ==

== [[~~SMTP_custom_feature~~|SMTP]] ==

Cette fonctionnalité vous permet d'utiliser votre propre serveur SMTP pour envoyer les e-mails.

Elle ne dispose que d'un seul modèle pour tester cette fonctionnalité après avoir saisi les paramètres.

Vous pouvez modifier et utiliser le modèle d'e-mail de test dans Fonctionnalités personnalisées -~~>~~ SMTP -~~>~~ sur le côté droit de la page.

Vous pouvez modifier et utiliser le modèle d'e-mail de test dans Fonctionnalités personnalisées -> SMTP -> sur le côté droit de la page.

[[File:Smtp email path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e4/Smtp_email_path_redesigned.png]]

:''[[~~SMTP_custom_feature~~|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

:''[[Special:MyLanguage/SMTP custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

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~~</div>~~

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

== [[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|Rapport quotidien]] ==

== [[~~Daily_Report_custom_feature~~|Rapport quotidien]] ==

Lorsque vous activez et configurez cette fonctionnalité personnalisée, un rapport par e-mail concernant les rendez-vous nouveaux, à venir et annulés est automatiquement envoyé à l'adresse e-mail de votre entreprise.

Il n'y a pas de modèle à modifier en tant que tel, mais vous pouvez ajuster les éléments inclus dans Fonctionnalités personnalisées -~~>~~ [[~~Daily_Report_custom_feature~~|Rapport quotidien]] -~~>~~ sur le côté droit de la page.

Il n'y a pas de modèle à modifier en tant que tel, mais vous pouvez ajuster les éléments inclus dans Fonctionnalités personnalisées -> [[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|Rapport quotidien]] -> sur le côté droit de la page.

[[File:Daily report settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e2/Daily_report_settings_path_redesigned.png]]

:''[[~~Daily_Report_custom_feature~~|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

:''[[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

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~~</div>~~

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

== [[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|HIPAA]] ==

== [[~~HIPAA_custom_feature~~|HIPAA]] ==

Il s'agit d'une fonctionnalité personnalisée liée à la sécurité qui permet d'envoyer des notifications par e-mail lorsque quelqu'un se connecte à votre système.

Elle ne contient aucun modèle d'e-mail à modifier et peut être activée/désactivée en ajoutant/supprimant l'adresse e-mail dans Fonctionnalités personnalisées -~~>~~ [[~~HIPAA_custom_feature~~|HIPAA]] -~~>~~ à droite de la page -~~>~~ Notifier par e-mail.

Elle ne contient aucun modèle d'e-mail à modifier et peut être activée/désactivée en ajoutant/supprimant l'adresse e-mail dans Fonctionnalités personnalisées -> [[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|HIPAA]] -> à droite de la page -> Notifier par e-mail.

[[File:Hipaa notifications settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/66/Hipaa_notifications_settings_path_redesigned.png]]

:''[[~~HIPAA_custom_feature~~|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

:''[[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

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~~</div>~~

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

== [[Special:MyLanguage/Contact Widget custom feature|Widget de contact]] ==

== [[~~Contact_Widget_custom_feature~~|Widget de contact]] ==

Comme cette fonctionnalité personnalisée permet d'ajouter un formulaire de contact à votre site web de réservation ou de créer un widget de bouton de contact, il existe également une notification par e-mail/SMS envoyée à l'entreprise lorsque quelqu'un laisse un message sur le site de réservation ou le widget, afin que vous puissiez répondre immédiatement.

Il n'y a pas de modèle à modifier, mais vous pouvez désactiver ces notifications dans Paramètres -~~>~~ Paramètres e-mail et SMS -~~>~~ Notifications du widget de contact.

Il n'y a pas de modèle à modifier, mais vous pouvez désactiver ces notifications dans Paramètres -> Paramètres e-mail et SMS -> Notifications du widget de contact.

[[File:Contact widget notifications enable path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b5/Contact_widget_notifications_enable_path_redesigned.png]]

:''[[~~Contact_Widget_custom_feature~~|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

:''[[Special:MyLanguage/Contact Widget custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

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~~</div>~~

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

== [[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|Test médical]] ==

== [[~~Medical_test_custom_feature~~|Test médical]] ==

Lorsque vous utilisez cette fonctionnalité personnalisée, vous devez impérativement envoyer les résultats des tests aux patients par e-mail.

Dans Fonctionnalités personnalisées -> Test médical -~~>~~ sur le côté droit de la page, vous pouvez activer/désactiver ou modifier les modèles suivants :

Dans Fonctionnalités personnalisées -> Test médical -> sur le côté droit de la page, vous pouvez activer/désactiver ou modifier les modèles suivants :

*résultats positifs (modèles d'e-mail et de SMS) ;

*résultats négatifs (modèles d'e-mail et de SMS) ;

Line 270:

Line 251:

Si vous devez modifier le modèle de résultat du test, veuillez utiliser l'option Modèle de résultat personnalisé au-dessus des modèles.

:''[[~~Medical_test_custom_feature~~|Pour en savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée,[[~~Medical_test_custom_feature~~|consultez]]''

:''[[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|Pour en savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée,[[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|consultez]]''

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~~</div>~~

Line 300:

Line 280:

:2. Le client/prestataire a saisi une adresse e-mail ou un numéro de téléphone erroné.

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

:3. L'e-mail a été envoyé dans le dossier Courrier indésirable (Spam) ou dans l'onglet Réseaux sociaux. Veuillez consulter les instructions pour ajouter l'adresse à la liste blanche [[Special:MyLanguage/Email whitelisting instructions| ici]].

:3. L'e-mail a été envoyé dans le dossier Courrier indésirable (Spam) ou dans l'onglet Réseaux sociaux. Veuillez consulter les instructions pour ajouter l'adresse à la liste blanche [[~~Email_whitelisting_instructions~~| ici]].

~~</div>~~

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

:4. La fonctionnalité [[Special:MyLanguage/SMTP_custom_feature | personnalisée SMTP]] n'est pas configurée correctement.

:4. La fonctionnalité [[~~Custom_Features#SMTP~~ | personnalisée SMTP]] n'est pas configurée correctement.

~~</div>~~

:5. Si vous ne recevez pas de SMS, vérifiez votre solde SMS dans Plans et tarifs -> Abonnements en bas de la page.

Line 314:

Line 290:

= Les clients/prestataires reçoivent des notifications erronées =

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

:1. Veuillez vérifier si vous avez activé la fonctionnalité personnalisée [[Special:MyLanguage/Multiple_Bookings_custom_feature| ''' Réservations multiples''']] ou [[Special:MyLanguage/Group_Bookings_custom_feature| ''' Réservations de groupe''']]. Ces fonctionnalités personnalisées ont leurs propres modèles.

:1. Veuillez vérifier si vous avez activé la fonctionnalité personnalisée [[~~Custom_Features#Multiple_Bookings~~| ''' Réservations multiples''']] ou [[~~Custom_Features#Group_Bookings~~| ''' Réservations de groupe''']]. Ces fonctionnalités personnalisées ont leurs propres modèles.

~~</div>~~

:'''Modèle de réservations multiples''' (Fonctionnalités personnalisées -> Réservations multiples -> à droite de la page)

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-<div class="mw-translate-fuzzy">
 == [[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Adhésion]] ==
 Lorsque vous vendez des adhésions sur le site web de réservation, vous devrez peut-être également informer vos clients des différents points.<br>
@@ Line 131: / Line 130: @@
 *l'adhésion expire aujourd'hui (modèles d'e-mail et de SMS)
 *notification d'expiration de l'adhésion (modèles d'e-mail et de SMS)
-Vous pouvez modifier les modèles ainsi qu'activer/désactiver certains types de notifications dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -> [Special:MyLanguage/Membership custom feature|Adhésion]] -> à <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">droite de</span> la page.
+Vous pouvez modifier les modèles ainsi qu'activer/désactiver certains types de notifications dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -> [[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Adhésion]] -> à <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">droite de</span> la page.
 [[File:Memberships notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6e/Memberships_notifications_path_redesigned.png]]
 <br><br>
 :''[[Special:MyLanguage/Membership custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
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-</div>
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+== [[Special:MyLanguage/Flexible Notifications custom feature|Notifications flexibles]] ==
-== [[Flexible_Notifications_custom_feature|Notifications flexibles]] ==
 Cette fonctionnalité personnalisée permet de personnaliser les notifications liées à la réservation pour un service, un prestataire ou les deux.<br>
 Les types suivants peuvent être utilisés :
@@ Line 154: / Line 151: @@
 *notification d'annulation groupée au client (modèles d'e-mails et de SMS)
 *notification d'annulation groupée au prestataire (modèles d'e-mails et de SMS)
-* confirmation[[Multiple_Bookings_custom_feature|de réservation]] groupée[[Multiple_Bookings_custom_feature|de plusieurs réservations]] au client (modèles d'e-mails et de SMS)
+* confirmation[[Special:MyLanguage/Multiple Bookings custom feature|de réservation]] groupée[[Special:MyLanguage/Multiple Bookings custom feature|de plusieurs réservations]] au client (modèles d'e-mails et de SMS)
-* rappel d'événement[[Multiple_Bookings_custom_feature|de plusieurs réservations]] au client (modèles d'e-mails et de SMS)
+* rappel d'événement[[Special:MyLanguage/Multiple Bookings custom feature|de plusieurs réservations]] au client (modèles d'e-mails et de SMS)
-* confirmation[[Group_Bookings_custom_feature|de réservation groupée de réservations de groupe]] au client (modèles d'e-mails et de SMS)
+* confirmation[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|de réservation groupée de réservations de groupe]] au client (modèles d'e-mails et de SMS)
-* confirmation[[Group_Bookings_custom_feature|de réservation groupée]][[Group_Bookings_custom_feature|de réservations de groupe]] au prestataire (modèles d'e-mails et de SMS)
+* confirmation[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|de réservation groupée]][[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|de réservations de groupe]] au prestataire (modèles d'e-mails et de SMS)
-* rappel[[Group_Bookings_custom_feature|de réservations de groupe]] au client (modèles d'e-mails et SMS)
+* rappel[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|de réservations de groupe]] au client (modèles d'e-mails et SMS)
-* rappel[[Group_Bookings_custom_feature|des réservations de groupe]] au prestataire (modèles d'e-mails et de SMS)
+* rappel[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|des réservations de groupe]] au prestataire (modèles d'e-mails et de SMS)
-Vous pouvez créer tous les modèles souhaités dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; [[Flexible_Notifications_custom_feature|Notifications flexibles]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Gérer.</span>
+Vous pouvez créer tous les modèles souhaités dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -> [[Special:MyLanguage/Flexible Notifications custom feature|Notifications flexibles]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Gérer.</span>
 [[File:Flexible notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/56/Flexible_notifications_path_redesigned.png]]
 <br><br>
-Si vous devez activer/désactiver certains de ces types de notifications, veuillez vous rendre dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres e-mail et SMS</span> -&gt; et <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">utiliser le tableau</span> en haut de la page.<br>
+Si vous devez activer/désactiver certains de ces types de notifications, veuillez vous rendre dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres e-mail et SMS</span> -> et <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">utiliser le tableau</span> en haut de la page.<br>
 '''Remarque :''' il s'agit des paramètres généraux des notifications de réservation. Si vous désactivez certains d'entre eux, cela aura également une incidence sur les types similaires liés à d'autres fonctionnalités (par exemple, si vous désactivez les confirmations de réservation aux prestataires, les confirmations courantes, ainsi que les notifications de confirmation de groupes et de lots récurrents seront également désactivées)''.''
 <br><br>
-:''[[Flexible_Notifications_custom_feature|Pour en savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée,[[Flexible_Notifications_custom_feature|consultez]]''
+:''[[Special:MyLanguage/Flexible Notifications custom feature|Pour en savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée,[[Special:MyLanguage/Flexible Notifications custom feature|consultez]]''
 --------
-</div>
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+== [[Special:MyLanguage/Packages custom feature|Forfaits]] ==
-== [[Packages_custom_feature|Forfaits]] ==
 Lorsque vous vendez des forfaits de services/classes/produits/options supplémentaires ou que vous émettez des forfaits depuis l'interface d'administration, il est également possible d'envoyer automatiquement aux clients une notification d'activation du forfait (par e-mail et/ou SMS).<br>
-Pour modifier le texte du modèle ou activer/désactiver les notifications, veuillez vous rendre dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; [[Packages_custom_feature|Forfaits]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">à droite</span> de la page.
+Pour modifier le texte du modèle ou activer/désactiver les notifications, veuillez vous rendre dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -> [[Special:MyLanguage/Packages custom feature|Forfaits]] -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">à droite</span> de la page.
 [[File:Packages notification path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fd/Packages_notification_path_redesigned.png]]
 <br><br>
-:''[[Packages_custom_feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
+:''[[Special:MyLanguage/Packages custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
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-</div>
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+== [[Special:MyLanguage/Tickets custom featur|Tickets]] ==
-== [[Tickets_custom_feature|Tickets]] ==
 Par défaut, le ticket est automatiquement envoyé à l'adresse e-mail du client avec l'e-mail de confirmation du service correspondant.<br>
 Toutefois, si vous utilisez les paiements en ligne et que vous autorisez l'option « <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">payer plus tard</span> » sur le site web de réservation et que le client la sélectionne,<br>
 le billet sera envoyé dans un e-mail séparé.
-Vous pouvez également <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">renvoyer le billet</span> au client dans certains cas (cela est possible dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapports</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapport sur les billets).</span>
+Vous pouvez également <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">renvoyer le billet</span> au client dans certains cas (cela est possible dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapport sur les billets).</span>
-Les deux modèles de notification peuvent être modifiés dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; [[Tickets_custom_feature|Billets]] -&gt; sur le <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">côté droit</span> de la page. Seuls les types d'e-mails sont disponibles.
+Les deux modèles de notification peuvent être modifiés dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; [[Special:MyLanguage/Tickets custom featur|Billets]] -&gt; sur le <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">côté droit</span> de la page. Seuls les types d'e-mails sont disponibles.
 [[File:Tickets notificatons path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ea/Tickets_notificatons_path_redesigned.png]]
 <br><br>
-:''[[Tickets_custom_feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
+:''[[Special:MyLanguage/Tickets custom featur|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
 --------
-</div>
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+== [[Special:MyLanguage/Custom Email custom feature|E-mail personnalisé]] ==
-== [[Custom_Email_custom_feature|E-mail personnalisé]] ==
 Permet de personnaliser la conception des notifications par e-mail afin qu'elles correspondent à votre image de marque et à vos goûts.<br>
-Pour créer vos designs, rendez-vous dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; [[Custom_Email_custom_feature|E-mail personnalisé]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Créer un modèle.</span><br>
+Pour créer vos designs, rendez-vous dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; [[Special:MyLanguage/Custom Email custom feature|E-mail personnalisé]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Créer un modèle.</span><br>
 [[File:Custom email template path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/49/Custom_email_template_path_redesigned.png]]
 <br><br>
 Grâce à cette fonctionnalité personnalisée, vous pouvez modifier l'apparence des types de notifications suivants :
 *notifications courantes liées aux réservations dans Paramètres -&gt; Paramètres e-mail et SMS ;
-*e-mails de facturation de la fonctionnalité personnalisée « [[Accept_payments_custom_feature|Accepter les paiements]] » ;
+*e-mails de facturation de la fonctionnalité personnalisée « [[Special:MyLanguage/Accept payments custom feature|Accepter les paiements]] » ;
-* notifications[[Group_Bookings_custom_feature|de la]] fonctionnalité personnalisée «[[Group_Bookings_custom_feature|Réservations de groupe]] » ;
+* notifications[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|de la]] fonctionnalité personnalisée «[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|Réservations de groupe]] » ;
-* notifications[[Multiple_Bookings_custom_feature|de la fonctionnalité]] personnalisée[[Multiple_Bookings_custom_feature|« Réservations multiples]] » ;
+* notifications[[Special:MyLanguage/Multiple Bookings custom feature|de la fonctionnalité]] personnalisée[[Special:MyLanguage/Multiple Bookings custom feature|« Réservations multiples]]»;
-* notifications[[Client_Login_custom_feature|de]] la fonctionnalité personnalisée «[[Client_Login_custom_feature|Connexion client]] » ;
+* notifications[[Special:MyLanguage/Client Login custom feature|de]] la fonctionnalité personnalisée «[[Special:MyLanguage/Client Login custom feature|Connexion client]] » ;
-* notifications[[Membership_custom_feature|de la]] fonctionnalité personnalisée «[[Membership_custom_feature|Adhésion]] » ;
+* notifications[[Special:MyLanguage/Membership custom feature|de la]] fonctionnalité personnalisée «[[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Adhésion]] » ;
-* notifications[[Packages_custom_feature|de la fonctionnalité]] personnalisée «[[Packages_custom_feature|Forfaits]] » ;
+* notifications[[Special:MyLanguage/Packages custom feature|de la fonctionnalité]] personnalisée «[[Special:MyLanguage/Packages custom feature|Forfaits]] » ;
-* notifications[[Tickets_custom_feature|de la fonctionnalité]] personnalisée «[[Tickets_custom_feature|Billets]] » ;
+* notifications[[Special:MyLanguage/Tickets custom feature|de la fonctionnalité]] personnalisée «[[Special:MyLanguage/Tickets custom feature|Billets]] » ;
-* notifications de la fonctionnalité[[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|personnalisée « Coupons et cartes cadeaux]] » ;
+* notifications de la fonctionnalité «[[Special:MyLanguage/Coupons and Gift Cards custom feature|personnalisée Coupons et cartes cadeaux]] » ;
-*[[Medical_test_custom_feature|notifications de]] la fonctionnalité personnalisée[[Medical_test_custom_feature|« Test médical]] » ;
+*[[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|notifications de]] la fonctionnalité personnalisée[[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|« Test médical]] » ;
-* notifications[[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|de la fonctionnalité]] personnalisée «[[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Système de notification de réservation rapide]] ».
+* notifications[[Special:MyLanguage/Book Soon Notification System custom feature|de la fonctionnalité]] personnalisée «[[Special:MyLanguage/Book Soon Notification System custom feature|Système de notification de réservation rapide]] ».
 Cette fonctionnalité permet de tester chaque type de notification avec le design pré-créé.
 [[File:Custom email notification types list redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/c2/Custom_email_notification_types_list_redesigned.png]]
 La balise <nowiki>{{content}}</nowiki> qui contient les informations de réservation/achat peut être modifiée dans les paramètres de la fonctionnalité correspondante.
 <br><br>
-:''[[Custom_Email_custom_feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
+:''[[Special:MyLanguage/Custom Email custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
 --------
-</div>
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+== [[Special:MyLanguage/SMTP custom feature|SMTP]] ==
-== [[SMTP_custom_feature|SMTP]] ==
 Cette fonctionnalité vous permet d'utiliser votre propre serveur SMTP pour envoyer les e-mails.<br>
 Elle ne dispose que d'un seul modèle pour tester cette fonctionnalité après avoir saisi les paramètres.<br>
-Vous pouvez modifier et utiliser le modèle d'e-mail de test dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">SMTP</span> -&gt; sur le <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">côté droit</span> de la page.
+Vous pouvez modifier et utiliser le modèle d'e-mail de test dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">SMTP</span> -> sur le <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">côté droit</span> de la page.
 [[File:Smtp email path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e4/Smtp_email_path_redesigned.png]]
 <br><br>
-:''[[SMTP_custom_feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
+:''[[Special:MyLanguage/SMTP custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
 --------
-</div>
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+== [[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|Rapport quotidien]] ==
-== [[Daily_Report_custom_feature|Rapport quotidien]] ==
 Lorsque vous activez et configurez cette fonctionnalité personnalisée, un rapport par e-mail concernant les rendez-vous nouveaux, à venir et annulés est automatiquement envoyé à l'adresse e-mail de votre entreprise.<br>
-Il n'y a pas de modèle à modifier en tant que tel, mais vous pouvez ajuster les éléments inclus dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; [[Daily_Report_custom_feature|Rapport quotidien]] -&gt; sur le <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">côté droit</span> de la page.
+Il n'y a pas de modèle à modifier en tant que tel, mais vous pouvez ajuster les éléments inclus dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -> [[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|Rapport quotidien]] -> sur le <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">côté droit</span> de la page.
 [[File:Daily report settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e2/Daily_report_settings_path_redesigned.png]]
 <br><br>
-:''[[Daily_Report_custom_feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
+:''[[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
 --------
-</div>
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+== [[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|HIPAA]] ==
-== [[HIPAA_custom_feature|HIPAA]] ==
 Il s'agit d'une fonctionnalité personnalisée liée à la sécurité qui permet d'envoyer des notifications par e-mail lorsque quelqu'un se connecte à votre système.<br>
-Elle ne contient aucun modèle d'e-mail à modifier et peut être activée/désactivée en ajoutant/supprimant l'adresse e-mail dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; [[HIPAA_custom_feature|HIPAA]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">à droite</span> de la page -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Notifier par e-mail.</span>
+Elle ne contient aucun modèle d'e-mail à modifier et peut être activée/désactivée en ajoutant/supprimant l'adresse e-mail dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -> [[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|HIPAA]] -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">à droite</span> de la page -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Notifier par e-mail.</span>
 [[File:Hipaa notifications settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/66/Hipaa_notifications_settings_path_redesigned.png]]
 <br><br>
-:''[[HIPAA_custom_feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
+:''[[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
 --------
-</div>
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+== [[Special:MyLanguage/Contact Widget custom feature|Widget de contact]] ==
-== [[Contact_Widget_custom_feature|Widget de contact]] ==
 Comme cette fonctionnalité personnalisée permet d'ajouter un formulaire de contact à votre site web de réservation ou de créer un widget de bouton de contact, il existe également une notification par e-mail/SMS envoyée à l'entreprise lorsque quelqu'un laisse un message sur le site de réservation ou le widget, afin que vous puissiez répondre immédiatement.
-Il n'y a pas de modèle à modifier, mais vous pouvez désactiver ces notifications dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres e-mail et SMS</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Notifications du widget de contact.</span>
+Il n'y a pas de modèle à modifier, mais vous pouvez désactiver ces notifications dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres e-mail et SMS</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Notifications du widget de contact.</span>
 [[File:Contact widget notifications enable path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b5/Contact_widget_notifications_enable_path_redesigned.png]]
 <br><br>
-:''[[Contact_Widget_custom_feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
+:''[[Special:MyLanguage/Contact Widget custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
 --------
-</div>
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+== [[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|Test médical]] ==
-== [[Medical_test_custom_feature|Test médical]] ==
 Lorsque vous utilisez cette fonctionnalité personnalisée, vous devez impérativement envoyer les résultats des tests aux patients par e-mail.<br>
-Dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Test médical</span> -&gt; sur le <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">côté droit</span> de la page, vous pouvez activer/désactiver ou modifier les modèles suivants :
+Dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Test médical</span> -> sur le <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">côté droit</span> de la page, vous pouvez activer/désactiver ou modifier les modèles suivants :
 *résultats positifs (modèles d'e-mail et de SMS) ;
 *résultats négatifs (modèles d'e-mail et de SMS) ;
@@ Line 270: / Line 251: @@
 Si vous devez modifier le modèle de résultat du test, veuillez utiliser l'option <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Modèle de résultat personnalisé</span> au-dessus des modèles.
 <br><br>
-:''[[Medical_test_custom_feature|Pour en savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée,[[Medical_test_custom_feature|consultez]]''
+:''[[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|Pour en savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée,[[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|consultez]]''
 --------
-</div>
 <span id="What_are_variables"></span>
@@ Line 300: / Line 280: @@
 :2. Le client/prestataire a saisi une adresse e-mail ou un numéro de téléphone erroné.
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+:3. L'e-mail a été envoyé dans le dossier Courrier indésirable (Spam) ou dans l'onglet Réseaux sociaux. Veuillez consulter les instructions pour ajouter l'adresse à la liste blanche [[Special:MyLanguage/Email whitelisting instructions| ici]].
-:3. L'e-mail a été envoyé dans le dossier Courrier indésirable (Spam) ou dans l'onglet Réseaux sociaux. Veuillez consulter les instructions pour ajouter l'adresse à la liste blanche [[Email_whitelisting_instructions| ici]].
-</div>
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+:4.  La fonctionnalité [[Special:MyLanguage/SMTP_custom_feature | personnalisée SMTP]] n'est pas configurée correctement.
-:4.  La fonctionnalité [[Custom_Features#SMTP | personnalisée SMTP]] n'est pas configurée correctement.
-</div>
 :5. Si vous ne recevez pas de SMS, vérifiez votre solde SMS dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Plans et tarifs</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Abonnements</span> en bas de la page.
@@ Line 314: / Line 290: @@
 = Les clients/prestataires reçoivent des notifications erronées =
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+:1. Veuillez vérifier si vous avez activé la fonctionnalité personnalisée [[Special:MyLanguage/Multiple_Bookings_custom_feature| ''' Réservations multiples''']] ou [[Special:MyLanguage/Group_Bookings_custom_feature| ''' Réservations de groupe''']]. Ces fonctionnalités personnalisées ont leurs propres modèles.
-:1. Veuillez vérifier si vous avez activé la fonctionnalité personnalisée [[Custom_Features#Multiple_Bookings| ''' Réservations multiples''']] ou [[Custom_Features#Group_Bookings| ''' Réservations de groupe''']]. Ces fonctionnalités personnalisées ont leurs propres modèles.
-</div>
 :'''Modèle de réservations multiples''' (<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Réservations multiples</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">à droite</span> de la page)