Adjusting notifications/fr: Difference between revisions

(11 intermediate revisions by the same user not shown)

Line 120:

--------

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

== [[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Adhésion]] ==

Lorsque vous vendez des adhésions sur le site web de réservation, vous devrez peut-être également informer vos clients des différents points.

Line 131:

Line 130:

*l'adhésion expire aujourd'hui (modèles d'e-mail et de SMS)

*notification d'expiration de l'adhésion (modèles d'e-mail et de SMS)

Vous pouvez modifier les modèles ainsi qu'activer/désactiver certains types de notifications dans Fonctionnalités personnalisées -> [Special:MyLanguage/Membership custom feature|Adhésion]] -> à droite de la page.

Vous pouvez modifier les modèles ainsi qu'activer/désactiver certains types de notifications dans Fonctionnalités personnalisées -> [[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Adhésion]] -> à droite de la page.

[[File:Memberships notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6e/Memberships_notifications_path_redesigned.png]]

:''[[Special:MyLanguage/Membership custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

--------

~~</div>~~

== [[Special:MyLanguage/Flexible Notifications custom feature|Notifications flexibles]] ==

Line 168:

Line 166:

--------

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

== [[Special:MyLanguage/Packages custom feature|Forfaits]] ==

== [[~~Packages_custom_feature~~|Forfaits]] ==

Lorsque vous vendez des forfaits de services/classes/produits/options supplémentaires ou que vous émettez des forfaits depuis l'interface d'administration, il est également possible d'envoyer automatiquement aux clients une notification d'activation du forfait (par e-mail et/ou SMS).

Pour modifier le texte du modèle ou activer/désactiver les notifications, veuillez vous rendre dans Fonctionnalités personnalisées -~~>~~ [[~~Packages_custom_feature~~|Forfaits]] -~~>~~ à droite de la page.

Pour modifier le texte du modèle ou activer/désactiver les notifications, veuillez vous rendre dans Fonctionnalités personnalisées -> [[Special:MyLanguage/Packages custom feature|Forfaits]] -> à droite de la page.

[[File:Packages notification path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fd/Packages_notification_path_redesigned.png]]

:''[[~~Packages_custom_feature~~|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

:''[[Special:MyLanguage/Packages custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

--------

~~</div>~~

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

== [[Special:MyLanguage/Tickets custom featur|Tickets]] ==

== [[~~Tickets_custom_feature~~|Tickets]] ==

Par défaut, le ticket est automatiquement envoyé à l'adresse e-mail du client avec l'e-mail de confirmation du service correspondant.

Toutefois, si vous utilisez les paiements en ligne et que vous autorisez l'option « payer plus tard » sur le site web de réservation et que le client la sélectionne,

le billet sera envoyé dans un e-mail séparé.

Vous pouvez également renvoyer le billet au client dans certains cas (cela est possible dans Rapports -~~>~~ Rapport sur les billets).

Vous pouvez également renvoyer le billet au client dans certains cas (cela est possible dans Rapports -> Rapport sur les billets).

Les deux modèles de notification peuvent être modifiés dans Fonctionnalités personnalisées -> [[~~Tickets_custom_feature~~|Billets]] -> sur le côté droit de la page. Seuls les types d'e-mails sont disponibles.

Les deux modèles de notification peuvent être modifiés dans Fonctionnalités personnalisées -> [[Special:MyLanguage/Tickets custom featur|Billets]] -> sur le côté droit de la page. Seuls les types d'e-mails sont disponibles.

[[File:Tickets notificatons path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ea/Tickets_notificatons_path_redesigned.png]]

:''[[~~Tickets_custom_feature~~|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

:''[[Special:MyLanguage/Tickets custom featur|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

--------

~~</div>~~

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

== [[Special:MyLanguage/Custom Email custom feature|E-mail personnalisé]] ==

== [[~~Custom_Email_custom_feature~~|E-mail personnalisé]] ==

Permet de personnaliser la conception des notifications par e-mail afin qu'elles correspondent à votre image de marque et à vos goûts.

Pour créer vos designs, rendez-vous dans Fonctionnalités personnalisées -> [[~~Custom_Email_custom_feature~~|E-mail personnalisé]] -> Créer un modèle.

Pour créer vos designs, rendez-vous dans Fonctionnalités personnalisées -> [[Special:MyLanguage/Custom Email custom feature|E-mail personnalisé]] -> Créer un modèle.

[[File:Custom email template path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/49/Custom_email_template_path_redesigned.png]]

Grâce à cette fonctionnalité personnalisée, vous pouvez modifier l'apparence des types de notifications suivants :

*notifications courantes liées aux réservations dans Paramètres -> Paramètres e-mail et SMS ;

*e-mails de facturation de la fonctionnalité personnalisée « [[~~Accept_payments_custom_feature~~|Accepter les paiements]] » ;

*e-mails de facturation de la fonctionnalité personnalisée « [[Special:MyLanguage/Accept payments custom feature|Accepter les paiements]] » ;

* notifications[[~~Group_Bookings_custom_feature~~|de la]] fonctionnalité personnalisée «[[~~Group_Bookings_custom_feature~~|Réservations de groupe]] » ;

* notifications[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|de la]] fonctionnalité personnalisée «[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|Réservations de groupe]] » ;

* notifications[[~~Multiple_Bookings_custom_feature~~|de la fonctionnalité]] personnalisée[[~~Multiple_Bookings_custom_feature~~|« Réservations multiples]] » ;

* notifications[[Special:MyLanguage/Multiple Bookings custom feature|de la fonctionnalité]] personnalisée[[Special:MyLanguage/Multiple Bookings custom feature|« Réservations multiples]]»;

* notifications[[~~Client_Login_custom_feature~~|de]] la fonctionnalité personnalisée «[[~~Client_Login_custom_feature~~|Connexion client]] » ;

* notifications[[Special:MyLanguage/Client Login custom feature|de]] la fonctionnalité personnalisée «[[Special:MyLanguage/Client Login custom feature|Connexion client]] » ;

* notifications[[~~Membership_custom_feature~~|de la]] fonctionnalité personnalisée «[[~~Membership_custom_feature~~|Adhésion]] » ;

* notifications[[Special:MyLanguage/Membership custom feature|de la]] fonctionnalité personnalisée «[[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Adhésion]] » ;

* notifications[[~~Packages_custom_feature~~|de la fonctionnalité]] personnalisée «[[~~Packages_custom_feature~~|Forfaits]] » ;

* notifications[[Special:MyLanguage/Packages custom feature|de la fonctionnalité]] personnalisée «[[Special:MyLanguage/Packages custom feature|Forfaits]] » ;

* notifications[[~~Tickets_custom_feature~~|de la fonctionnalité]] personnalisée «[[~~Tickets_custom_feature~~|Billets]] » ;

* notifications[[Special:MyLanguage/Tickets custom feature|de la fonctionnalité]] personnalisée «[[Special:MyLanguage/Tickets custom feature|Billets]] » ;

* notifications de la fonctionnalité[[~~Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature~~|personnalisée « Coupons et cartes cadeaux]] » ;

* notifications de la fonctionnalité «[[Special:MyLanguage/Coupons and Gift Cards custom feature|personnalisée Coupons et cartes cadeaux]] » ;

*[[~~Medical_test_custom_feature~~|notifications de]] la fonctionnalité personnalisée[[~~Medical_test_custom_feature~~|« Test médical]] » ;

*[[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|notifications de]] la fonctionnalité personnalisée[[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|« Test médical]] » ;

* notifications[[~~Book_Soon_Notification_System_custom_feature~~|de la fonctionnalité]] personnalisée «[[~~Book_Soon_Notification_System_custom_feature~~|Système de notification de réservation rapide]] ».

* notifications[[Special:MyLanguage/Book Soon Notification System custom feature|de la fonctionnalité]] personnalisée «[[Special:MyLanguage/Book Soon Notification System custom feature|Système de notification de réservation rapide]] ».

Cette fonctionnalité permet de tester chaque type de notification avec le design pré-créé.

[[File:Custom email notification types list redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/c2/Custom_email_notification_types_list_redesigned.png]]

La balise <nowiki>{{content}}</nowiki> qui contient les informations de réservation/achat peut être modifiée dans les paramètres de la fonctionnalité correspondante.

:''[[~~Custom_Email_custom_feature~~|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

:''[[Special:MyLanguage/Custom Email custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

--------

~~</div>~~

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

== [[Special:MyLanguage/SMTP custom feature|SMTP]] ==

== [[~~SMTP_custom_feature~~|SMTP]] ==

Cette fonctionnalité vous permet d'utiliser votre propre serveur SMTP pour envoyer les e-mails.

Elle ne dispose que d'un seul modèle pour tester cette fonctionnalité après avoir saisi les paramètres.

Vous pouvez modifier et utiliser le modèle d'e-mail de test dans Fonctionnalités personnalisées -~~>~~ SMTP -~~>~~ sur le côté droit de la page.

Vous pouvez modifier et utiliser le modèle d'e-mail de test dans Fonctionnalités personnalisées -> SMTP -> sur le côté droit de la page.

[[File:Smtp email path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e4/Smtp_email_path_redesigned.png]]

:''[[~~SMTP_custom_feature~~|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

:''[[Special:MyLanguage/SMTP custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

--------

~~</div>~~

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

== [[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|Rapport quotidien]] ==

== [[~~Daily_Report_custom_feature~~|Rapport quotidien]] ==

Lorsque vous activez et configurez cette fonctionnalité personnalisée, un rapport par e-mail concernant les rendez-vous nouveaux, à venir et annulés est automatiquement envoyé à l'adresse e-mail de votre entreprise.

Il n'y a pas de modèle à modifier en tant que tel, mais vous pouvez ajuster les éléments inclus dans Fonctionnalités personnalisées -~~>~~ [[~~Daily_Report_custom_feature~~|Rapport quotidien]] -~~>~~ sur le côté droit de la page.

Il n'y a pas de modèle à modifier en tant que tel, mais vous pouvez ajuster les éléments inclus dans Fonctionnalités personnalisées -> [[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|Rapport quotidien]] -> sur le côté droit de la page.

[[File:Daily report settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e2/Daily_report_settings_path_redesigned.png]]

:''[[~~Daily_Report_custom_feature~~|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

:''[[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

--------

~~</div>~~

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

== [[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|HIPAA]] ==

== [[~~HIPAA_custom_feature~~|HIPAA]] ==

Il s'agit d'une fonctionnalité personnalisée liée à la sécurité qui permet d'envoyer des notifications par e-mail lorsque quelqu'un se connecte à votre système.

Elle ne contient aucun modèle d'e-mail à modifier et peut être activée/désactivée en ajoutant/supprimant l'adresse e-mail dans Fonctionnalités personnalisées -~~>~~ [[~~HIPAA_custom_feature~~|HIPAA]] -~~>~~ à droite de la page -~~>~~ Notifier par e-mail.

Elle ne contient aucun modèle d'e-mail à modifier et peut être activée/désactivée en ajoutant/supprimant l'adresse e-mail dans Fonctionnalités personnalisées -> [[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|HIPAA]] -> à droite de la page -> Notifier par e-mail.

[[File:Hipaa notifications settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/66/Hipaa_notifications_settings_path_redesigned.png]]

:''[[~~HIPAA_custom_feature~~|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

:''[[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

--------

~~</div>~~

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

== [[Special:MyLanguage/Contact Widget custom feature|Widget de contact]] ==

== [[~~Contact_Widget_custom_feature~~|Widget de contact]] ==

Comme cette fonctionnalité personnalisée permet d'ajouter un formulaire de contact à votre site web de réservation ou de créer un widget de bouton de contact, il existe également une notification par e-mail/SMS envoyée à l'entreprise lorsque quelqu'un laisse un message sur le site de réservation ou le widget, afin que vous puissiez répondre immédiatement.

Il n'y a pas de modèle à modifier, mais vous pouvez désactiver ces notifications dans Paramètres -~~>~~ Paramètres e-mail et SMS -~~>~~ Notifications du widget de contact.

Il n'y a pas de modèle à modifier, mais vous pouvez désactiver ces notifications dans Paramètres -> Paramètres e-mail et SMS -> Notifications du widget de contact.

[[File:Contact widget notifications enable path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b5/Contact_widget_notifications_enable_path_redesigned.png]]

:''[[~~Contact_Widget_custom_feature~~|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

:''[[Special:MyLanguage/Contact Widget custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

--------

~~</div>~~

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

== [[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|Test médical]] ==

== [[~~Medical_test_custom_feature~~|Test médical]] ==

Lorsque vous utilisez cette fonctionnalité personnalisée, vous devez impérativement envoyer les résultats des tests aux patients par e-mail.

Dans Fonctionnalités personnalisées -> Test médical -~~>~~ sur le côté droit de la page, vous pouvez activer/désactiver ou modifier les modèles suivants :

Dans Fonctionnalités personnalisées -> Test médical -> sur le côté droit de la page, vous pouvez activer/désactiver ou modifier les modèles suivants :

*résultats positifs (modèles d'e-mail et de SMS) ;

*résultats négatifs (modèles d'e-mail et de SMS) ;

Line 268:

Line 251:

Si vous devez modifier le modèle de résultat du test, veuillez utiliser l'option Modèle de résultat personnalisé au-dessus des modèles.

:''[[~~Medical_test_custom_feature~~|Pour en savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée,[[~~Medical_test_custom_feature~~|consultez]]''

:''[[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|Pour en savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée,[[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|consultez]]''

--------

~~</div>~~

Line 298:

Line 280:

:2. Le client/prestataire a saisi une adresse e-mail ou un numéro de téléphone erroné.

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

:3. L'e-mail a été envoyé dans le dossier Courrier indésirable (Spam) ou dans l'onglet Réseaux sociaux. Veuillez consulter les instructions pour ajouter l'adresse à la liste blanche [[Special:MyLanguage/Email whitelisting instructions| ici]].

:3. L'e-mail a été envoyé dans le dossier Courrier indésirable (Spam) ou dans l'onglet Réseaux sociaux. Veuillez consulter les instructions pour ajouter l'adresse à la liste blanche [[~~Email_whitelisting_instructions~~| ici]].

~~</div>~~

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

:4. La fonctionnalité [[Special:MyLanguage/SMTP_custom_feature | personnalisée SMTP]] n'est pas configurée correctement.

:4. La fonctionnalité [[~~Custom_Features#SMTP~~ | personnalisée SMTP]] n'est pas configurée correctement.

~~</div>~~

:5. Si vous ne recevez pas de SMS, vérifiez votre solde SMS dans Plans et tarifs -> Abonnements en bas de la page.

Line 312:

Line 290:

= Les clients/prestataires reçoivent des notifications erronées =

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

:1. Veuillez vérifier si vous avez activé la fonctionnalité personnalisée [[Special:MyLanguage/Multiple_Bookings_custom_feature| ''' Réservations multiples''']] ou [[Special:MyLanguage/Group_Bookings_custom_feature| ''' Réservations de groupe''']]. Ces fonctionnalités personnalisées ont leurs propres modèles.

:1. Veuillez vérifier si vous avez activé la fonctionnalité personnalisée [[~~Custom_Features#Multiple_Bookings~~| ''' Réservations multiples''']] ou [[~~Custom_Features#Group_Bookings~~| ''' Réservations de groupe''']]. Ces fonctionnalités personnalisées ont leurs propres modèles.

~~</div>~~

:'''Modèle de réservations multiples''' (Fonctionnalités personnalisées -> Réservations multiples -> à droite de la page)

@@ Line 120: / Line 120: @@
 --------
-<div class="mw-translate-fuzzy">
 == [[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Adhésion]] ==
 Lorsque vous vendez des adhésions sur le site web de réservation, vous devrez peut-être également informer vos clients des différents points.<br>
@@ Line 131: / Line 130: @@
 *l'adhésion expire aujourd'hui (modèles d'e-mail et de SMS)
 *notification d'expiration de l'adhésion (modèles d'e-mail et de SMS)
-Vous pouvez modifier les modèles ainsi qu'activer/désactiver certains types de notifications dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -> [Special:MyLanguage/Membership custom feature|Adhésion]] -> à <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">droite de</span> la page.
+Vous pouvez modifier les modèles ainsi qu'activer/désactiver certains types de notifications dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -> [[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Adhésion]] -> à <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">droite de</span> la page.
 [[File:Memberships notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6e/Memberships_notifications_path_redesigned.png]]
 <br><br>
 :''[[Special:MyLanguage/Membership custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
 --------
-</div>
 == [[Special:MyLanguage/Flexible Notifications custom feature|Notifications flexibles]] ==
@@ Line 168: / Line 166: @@
 --------
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+== [[Special:MyLanguage/Packages custom feature|Forfaits]] ==
-== [[Packages_custom_feature|Forfaits]] ==
 Lorsque vous vendez des forfaits de services/classes/produits/options supplémentaires ou que vous émettez des forfaits depuis l'interface d'administration, il est également possible d'envoyer automatiquement aux clients une notification d'activation du forfait (par e-mail et/ou SMS).<br>
-Pour modifier le texte du modèle ou activer/désactiver les notifications, veuillez vous rendre dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; [[Packages_custom_feature|Forfaits]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">à droite</span> de la page.
+Pour modifier le texte du modèle ou activer/désactiver les notifications, veuillez vous rendre dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -> [[Special:MyLanguage/Packages custom feature|Forfaits]] -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">à droite</span> de la page.
 [[File:Packages notification path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fd/Packages_notification_path_redesigned.png]]
 <br><br>
-:''[[Packages_custom_feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
+:''[[Special:MyLanguage/Packages custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
 --------
-</div>
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+== [[Special:MyLanguage/Tickets custom featur|Tickets]] ==
-== [[Tickets_custom_feature|Tickets]] ==
 Par défaut, le ticket est automatiquement envoyé à l'adresse e-mail du client avec l'e-mail de confirmation du service correspondant.<br>
 Toutefois, si vous utilisez les paiements en ligne et que vous autorisez l'option « <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">payer plus tard</span> » sur le site web de réservation et que le client la sélectionne,<br>
 le billet sera envoyé dans un e-mail séparé.
-Vous pouvez également <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">renvoyer le billet</span> au client dans certains cas (cela est possible dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapports</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapport sur les billets).</span>
+Vous pouvez également <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">renvoyer le billet</span> au client dans certains cas (cela est possible dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapport sur les billets).</span>
-Les deux modèles de notification peuvent être modifiés dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; [[Tickets_custom_feature|Billets]] -&gt; sur le <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">côté droit</span> de la page. Seuls les types d'e-mails sont disponibles.
+Les deux modèles de notification peuvent être modifiés dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; [[Special:MyLanguage/Tickets custom featur|Billets]] -&gt; sur le <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">côté droit</span> de la page. Seuls les types d'e-mails sont disponibles.
 [[File:Tickets notificatons path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ea/Tickets_notificatons_path_redesigned.png]]
 <br><br>
-:''[[Tickets_custom_feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
+:''[[Special:MyLanguage/Tickets custom featur|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
 --------
-</div>
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+== [[Special:MyLanguage/Custom Email custom feature|E-mail personnalisé]] ==
-== [[Custom_Email_custom_feature|E-mail personnalisé]] ==
 Permet de personnaliser la conception des notifications par e-mail afin qu'elles correspondent à votre image de marque et à vos goûts.<br>
-Pour créer vos designs, rendez-vous dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; [[Custom_Email_custom_feature|E-mail personnalisé]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Créer un modèle.</span><br>
+Pour créer vos designs, rendez-vous dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; [[Special:MyLanguage/Custom Email custom feature|E-mail personnalisé]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Créer un modèle.</span><br>
 [[File:Custom email template path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/49/Custom_email_template_path_redesigned.png]]
 <br><br>
 Grâce à cette fonctionnalité personnalisée, vous pouvez modifier l'apparence des types de notifications suivants :
 *notifications courantes liées aux réservations dans Paramètres -&gt; Paramètres e-mail et SMS ;
-*e-mails de facturation de la fonctionnalité personnalisée « [[Accept_payments_custom_feature|Accepter les paiements]] » ;
+*e-mails de facturation de la fonctionnalité personnalisée « [[Special:MyLanguage/Accept payments custom feature|Accepter les paiements]] » ;
-* notifications[[Group_Bookings_custom_feature|de la]] fonctionnalité personnalisée «[[Group_Bookings_custom_feature|Réservations de groupe]] » ;
+* notifications[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|de la]] fonctionnalité personnalisée «[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|Réservations de groupe]] » ;
-* notifications[[Multiple_Bookings_custom_feature|de la fonctionnalité]] personnalisée[[Multiple_Bookings_custom_feature|« Réservations multiples]] » ;
+* notifications[[Special:MyLanguage/Multiple Bookings custom feature|de la fonctionnalité]] personnalisée[[Special:MyLanguage/Multiple Bookings custom feature|« Réservations multiples]]»;
-* notifications[[Client_Login_custom_feature|de]] la fonctionnalité personnalisée «[[Client_Login_custom_feature|Connexion client]] » ;
+* notifications[[Special:MyLanguage/Client Login custom feature|de]] la fonctionnalité personnalisée «[[Special:MyLanguage/Client Login custom feature|Connexion client]] » ;
-* notifications[[Membership_custom_feature|de la]] fonctionnalité personnalisée «[[Membership_custom_feature|Adhésion]] » ;
+* notifications[[Special:MyLanguage/Membership custom feature|de la]] fonctionnalité personnalisée «[[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Adhésion]] » ;
-* notifications[[Packages_custom_feature|de la fonctionnalité]] personnalisée «[[Packages_custom_feature|Forfaits]] » ;
+* notifications[[Special:MyLanguage/Packages custom feature|de la fonctionnalité]] personnalisée «[[Special:MyLanguage/Packages custom feature|Forfaits]] » ;
-* notifications[[Tickets_custom_feature|de la fonctionnalité]] personnalisée «[[Tickets_custom_feature|Billets]] » ;
+* notifications[[Special:MyLanguage/Tickets custom feature|de la fonctionnalité]] personnalisée «[[Special:MyLanguage/Tickets custom feature|Billets]] » ;
-* notifications de la fonctionnalité[[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|personnalisée « Coupons et cartes cadeaux]] » ;
+* notifications de la fonctionnalité «[[Special:MyLanguage/Coupons and Gift Cards custom feature|personnalisée Coupons et cartes cadeaux]] » ;
-*[[Medical_test_custom_feature|notifications de]] la fonctionnalité personnalisée[[Medical_test_custom_feature|« Test médical]] » ;
+*[[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|notifications de]] la fonctionnalité personnalisée[[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|« Test médical]] » ;
-* notifications[[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|de la fonctionnalité]] personnalisée «[[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Système de notification de réservation rapide]] ».
+* notifications[[Special:MyLanguage/Book Soon Notification System custom feature|de la fonctionnalité]] personnalisée «[[Special:MyLanguage/Book Soon Notification System custom feature|Système de notification de réservation rapide]] ».
 Cette fonctionnalité permet de tester chaque type de notification avec le design pré-créé.
 [[File:Custom email notification types list redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/c2/Custom_email_notification_types_list_redesigned.png]]
 La balise <nowiki>{{content}}</nowiki> qui contient les informations de réservation/achat peut être modifiée dans les paramètres de la fonctionnalité correspondante.
 <br><br>
-:''[[Custom_Email_custom_feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
+:''[[Special:MyLanguage/Custom Email custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
 --------
-</div>
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+== [[Special:MyLanguage/SMTP custom feature|SMTP]] ==
-== [[SMTP_custom_feature|SMTP]] ==
 Cette fonctionnalité vous permet d'utiliser votre propre serveur SMTP pour envoyer les e-mails.<br>
 Elle ne dispose que d'un seul modèle pour tester cette fonctionnalité après avoir saisi les paramètres.<br>
-Vous pouvez modifier et utiliser le modèle d'e-mail de test dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">SMTP</span> -&gt; sur le <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">côté droit</span> de la page.
+Vous pouvez modifier et utiliser le modèle d'e-mail de test dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">SMTP</span> -> sur le <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">côté droit</span> de la page.
 [[File:Smtp email path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e4/Smtp_email_path_redesigned.png]]
 <br><br>
-:''[[SMTP_custom_feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
+:''[[Special:MyLanguage/SMTP custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
 --------
-</div>
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+== [[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|Rapport quotidien]] ==
-== [[Daily_Report_custom_feature|Rapport quotidien]] ==
 Lorsque vous activez et configurez cette fonctionnalité personnalisée, un rapport par e-mail concernant les rendez-vous nouveaux, à venir et annulés est automatiquement envoyé à l'adresse e-mail de votre entreprise.<br>
-Il n'y a pas de modèle à modifier en tant que tel, mais vous pouvez ajuster les éléments inclus dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; [[Daily_Report_custom_feature|Rapport quotidien]] -&gt; sur le <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">côté droit</span> de la page.
+Il n'y a pas de modèle à modifier en tant que tel, mais vous pouvez ajuster les éléments inclus dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -> [[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|Rapport quotidien]] -> sur le <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">côté droit</span> de la page.
 [[File:Daily report settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e2/Daily_report_settings_path_redesigned.png]]
 <br><br>
-:''[[Daily_Report_custom_feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
+:''[[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
 --------
-</div>
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+== [[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|HIPAA]] ==
-== [[HIPAA_custom_feature|HIPAA]] ==
 Il s'agit d'une fonctionnalité personnalisée liée à la sécurité qui permet d'envoyer des notifications par e-mail lorsque quelqu'un se connecte à votre système.<br>
-Elle ne contient aucun modèle d'e-mail à modifier et peut être activée/désactivée en ajoutant/supprimant l'adresse e-mail dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; [[HIPAA_custom_feature|HIPAA]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">à droite</span> de la page -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Notifier par e-mail.</span>
+Elle ne contient aucun modèle d'e-mail à modifier et peut être activée/désactivée en ajoutant/supprimant l'adresse e-mail dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -> [[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|HIPAA]] -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">à droite</span> de la page -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Notifier par e-mail.</span>
 [[File:Hipaa notifications settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/66/Hipaa_notifications_settings_path_redesigned.png]]
 <br><br>
-:''[[HIPAA_custom_feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
+:''[[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
 --------
-</div>
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+== [[Special:MyLanguage/Contact Widget custom feature|Widget de contact]] ==
-== [[Contact_Widget_custom_feature|Widget de contact]] ==
 Comme cette fonctionnalité personnalisée permet d'ajouter un formulaire de contact à votre site web de réservation ou de créer un widget de bouton de contact, il existe également une notification par e-mail/SMS envoyée à l'entreprise lorsque quelqu'un laisse un message sur le site de réservation ou le widget, afin que vous puissiez répondre immédiatement.
-Il n'y a pas de modèle à modifier, mais vous pouvez désactiver ces notifications dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres e-mail et SMS</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Notifications du widget de contact.</span>
+Il n'y a pas de modèle à modifier, mais vous pouvez désactiver ces notifications dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres e-mail et SMS</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Notifications du widget de contact.</span>
 [[File:Contact widget notifications enable path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b5/Contact_widget_notifications_enable_path_redesigned.png]]
 <br><br>
-:''[[Contact_Widget_custom_feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
+:''[[Special:MyLanguage/Contact Widget custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
 --------
-</div>
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+== [[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|Test médical]] ==
-== [[Medical_test_custom_feature|Test médical]] ==
 Lorsque vous utilisez cette fonctionnalité personnalisée, vous devez impérativement envoyer les résultats des tests aux patients par e-mail.<br>
-Dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Test médical</span> -&gt; sur le <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">côté droit</span> de la page, vous pouvez activer/désactiver ou modifier les modèles suivants :
+Dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Test médical</span> -> sur le <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">côté droit</span> de la page, vous pouvez activer/désactiver ou modifier les modèles suivants :
 *résultats positifs (modèles d'e-mail et de SMS) ;
 *résultats négatifs (modèles d'e-mail et de SMS) ;
@@ Line 268: / Line 251: @@
 Si vous devez modifier le modèle de résultat du test, veuillez utiliser l'option <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Modèle de résultat personnalisé</span> au-dessus des modèles.
 <br><br>
-:''[[Medical_test_custom_feature|Pour en savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée,[[Medical_test_custom_feature|consultez]]''
+:''[[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|Pour en savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée,[[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|consultez]]''
 --------
-</div>
 <span id="What_are_variables"></span>
@@ Line 298: / Line 280: @@
 :2. Le client/prestataire a saisi une adresse e-mail ou un numéro de téléphone erroné.
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+:3. L'e-mail a été envoyé dans le dossier Courrier indésirable (Spam) ou dans l'onglet Réseaux sociaux. Veuillez consulter les instructions pour ajouter l'adresse à la liste blanche [[Special:MyLanguage/Email whitelisting instructions| ici]].
-:3. L'e-mail a été envoyé dans le dossier Courrier indésirable (Spam) ou dans l'onglet Réseaux sociaux. Veuillez consulter les instructions pour ajouter l'adresse à la liste blanche [[Email_whitelisting_instructions| ici]].
-</div>
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+:4.  La fonctionnalité [[Special:MyLanguage/SMTP_custom_feature | personnalisée SMTP]] n'est pas configurée correctement.
-:4.  La fonctionnalité [[Custom_Features#SMTP | personnalisée SMTP]] n'est pas configurée correctement.
-</div>
 :5. Si vous ne recevez pas de SMS, vérifiez votre solde SMS dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Plans et tarifs</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Abonnements</span> en bas de la page.
@@ Line 312: / Line 290: @@
 = Les clients/prestataires reçoivent des notifications erronées =
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+:1. Veuillez vérifier si vous avez activé la fonctionnalité personnalisée [[Special:MyLanguage/Multiple_Bookings_custom_feature| ''' Réservations multiples''']] ou [[Special:MyLanguage/Group_Bookings_custom_feature| ''' Réservations de groupe''']]. Ces fonctionnalités personnalisées ont leurs propres modèles.
-:1. Veuillez vérifier si vous avez activé la fonctionnalité personnalisée [[Custom_Features#Multiple_Bookings| ''' Réservations multiples''']] ou [[Custom_Features#Group_Bookings| ''' Réservations de groupe''']]. Ces fonctionnalités personnalisées ont leurs propres modèles.
-</div>
 :'''Modèle de réservations multiples''' (<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Réservations multiples</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">à droite</span> de la page)