Email whitelisting instructions/fr: Difference between revisions

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Created page with "'''Comment ?''' Eh bien, cela dépend des services et programmes de messagerie, mais vous trouverez ci-dessous des instructions pour certains des plus utilisés. Si vous n’utilisez pas l’un d’entre eux, veuillez consulter la section d’aide de votre service."
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<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Using_Gmail_or_Gsuite"></span>
=Using Gmail or Gsuite=
=Utiliser Gmail ou Gsuite=
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Filtrez les messages provenant de '''@simplybook.me''' et indiquez au système de ne jamais les envoyer dans le dossier spam :
Filter messages from '''@simplybook.me''' and tell the system to never send it to spam:
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:1. Allez dans les '''Paramètres''' (cliquez sur l’icône en forme d’engrenage en haut à droite)
:1. Go to '''Settings''' (click the gear icon at the top to the right)
[[File:Click settings.png| center]]
[[File:Click settings.png| center]]
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:2. Sélectionnez l’onglet ‘'''Filtres et adresses bloquées'''’
:2. Select the ‘'''Filters and Blocked Addresses'''’ tab
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Select filters and blocked addresses.png| center]]
[[File:Select filters and blocked addresses.png| center]]
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:3. En bas de l’onglet, cliquez sur le lien ‘Créer un filtre’.
:3. Towards the bottom of the tab, click the ‘Create a new filter’ link.
[[File:Gmail create a new filter.png| center]]
[[File:Gmail create a new filter.png| center]]
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:4. Dans le champ ‘De’, écrivez '''@simplybook.me'''.
:4. In the ‘From’ field write '''@simplybook.me'''.
:5. Cliquez sur ‘'''Créer un filtre à partir de cette recherche'''’ en bas à droite de la fenêtre.
:5. Click ‘'''Create filter with this search'''’ to the bottom right of the window.
[[File:Gmail create filter with this search.png| center]]
[[File:Gmail create filter with this search.png| center]]
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:6. Cochez la case ‘'''Ne jamais envoyer dans le dossier Spam'''’.
:6. Tick the box next to ‘'''Never send it to Spam'''’.
:7. Cliquez sur le bouton bleu ‘'''Créer un filtre'''’.
:7. Click the blue button that says ‘'''Create filter'''’.
[[File:Gmail never send it to spam.png| center]]
[[File:Gmail never send it to spam.png| center]]
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Parfait ! Vous ne manquerez plus rien de notre part !
Great! Now you won’t miss anything from us!
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
'''Et pour éviter que nos e-mails ne se perdent dans l’onglet « Mises à jour » ou « Promotions » :'''
'''And to ensure that our emails don’t get lost in that Updates or Promotions tab:'''
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:1. Trouvez un e-mail de SimplyBook.me dans votre boîte de réception
:1. Find an email from SimplyBook.me in your inbox
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:2. Faites-le glisser dans l’onglet Principal de votre boîte de réception 
:2. Click and drag it to the Primary tab in your inbox
[[File:Gmail move to primary tab.png| center]]
[[File:Gmail move to primary tab.png| center]]
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:3. Vous serez invité(e) à confirmer si vous souhaitez appliquer cette action aux futurs e-mails – répondez “oui” 
:3. You’ll be asked whether you want to do this for future emails, so tell them “yes”
[[File:Gmail do this with future emails from SimplyBook.me.png| center]]
[[File:Gmail do this with future emails from SimplyBook.me.png| center]]
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<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Using_Yahoo!_mail"></span>
=Using Yahoo! mail=
=Utiliser Yahoo! Mail=
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:1. Lorsque vous ouvrez un e-mail, survolez le nom de l’expéditeur avec votre souris.
:1. When you open an email message, hover your mouse on the Sender's name.
:2. Cliquez sur les trois points dans la fenêtre d’informations de l’expéditeur qui apparaît, puis cliquez sur « Ajouter aux contacts ».
:2. Click the the three dots in the Sender's info window that appears and click “Add to contacts”.
[[File:Add to contacts yahoo.png| center]]
[[File:Add to contacts yahoo.png| center]]
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:3. Lorsque le formulaire "Ajouter un contact" s’affiche, cliquez sur "Enregistrer".
:3. When "Add Contact" form comes up, click "Save".  
[[File:Add contact yahoo form.PNG| center]]
[[File:Add contact yahoo form.PNG| center]]
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=Using Mac Mail=
=Utiliser Mac Mail=
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:1. Dans le menu supérieur, sélectionnez '''Mail > Préférences'''
:1. From the top menu select '''Mail > Preferences'''
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Step 1 - open Mail preferences.jpg| center]]
[[File:Step 1 - open Mail preferences.jpg| center]]
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:2. Sélectionnez ensuite l’icône “'''Règles'''”, cliquez sur “'''Ajouter une règle'''” et tapez un nom pour la règle dans le champ de description. Utilisez les paramètres suivants :
:2. Then select the “'''Rules'''” icon, click “'''Add Rule'''” and type a name for the rule in the description field. Use the following settings:
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Step 2 - open Rules configuration.jpg| center]]
[[File:Step 2 - open Rules configuration.jpg| center]]
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:3. “Si l’une des conditions suivantes est remplie : De contient”. Dans le champ texte à côté de “contient”, tapez '''@simplybook.me'''.
:3. “If any of the following conditions are met: From Contains”. In the text field besides “Contains” type '''@simplybook.me'''
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Step 3 - add a rule for SimplyBook.me mails.jpg| center]]
[[File:Step 3 - add a rule for SimplyBook.me mails.jpg| center]]
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:4. Sélectionnez “'''Déplacer le message'''” et “'''Boîte de réception'''” dans les menus déroulants puis cliquez sur '''OK''' pour enregistrer la règle.
:4. Select “'''Move Message'''” and “'''Inbox'''” from the drop down menus and then click '''OK''' to save the rule.
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<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Using_Outlook"></span>
=Using Outlook=
=Utiliser Outlook=
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:1. Faites un clic droit sur le message dans votre boîte de réception.
:1. Right-click on the message in your inbox.
:2. Sélectionnez “Courrier indésirable” dans le menu.
:2. Select “Junk E-mail” from the menu.
:3. Cliquez sur “Ne jamais bloquer l’expéditeur” ou “Ne jamais bloquer le domaine de l’expéditeur (@example.com)”.
:3. Click “Never Block Sender” or "Never Block Sender's Domain (@example.com)".
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Outlook not junk.jpg| center]]
[[File:Outlook not junk.jpg| center]]
</div>






<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Parfait, tout est prêt ! Nous avons hâte de rester en contact et de voir votre entreprise s’épanouir !
Great, you’re all set! We look forward to being in touch and seeing your business blossom!
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Latest revision as of 10:15, 29 August 2025

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Voici quelques actions que vous pouvez entreprendre afin de vous assurer de recevoir tous les e-mails importants de l’équipe SimplyBook.me.

Vous pouvez recevoir des notifications système, par exemple lorsque votre abonnement arrive à renouvellement, des avis concernant vos réservations, ainsi que des informations utiles sur la manière de tirer le meilleur parti de votre service SimplyBook.me.

Aussi performante que soit la technologie, elle n’est pas parfaite et, parfois, les systèmes de messagerie ou les fournisseurs d’accès à Internet prennent par erreur des e-mails légitimes pour du spam. Pour être sûr(e) de ne manquer aucune communication importante de notre part, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

Veuillez placer sur liste blanche tous les e-mails provenant du domaine @simplybook.me.

Pourquoi ? Parce que cela indique à votre service ou programme de messagerie que vous souhaitez réellement recevoir les e-mails provenant de ce domaine, afin de garantir leur bonne réception.

Comment ? Eh bien, cela dépend des services et programmes de messagerie, mais vous trouverez ci-dessous des instructions pour certains des plus utilisés. Si vous n’utilisez pas l’un d’entre eux, veuillez consulter la section d’aide de votre service.



Utiliser Gmail ou Gsuite

Filtrez les messages provenant de @simplybook.me et indiquez au système de ne jamais les envoyer dans le dossier spam :


1. Allez dans les Paramètres (cliquez sur l’icône en forme d’engrenage en haut à droite)


2. Sélectionnez l’onglet ‘Filtres et adresses bloquées’


3. En bas de l’onglet, cliquez sur le lien ‘Créer un filtre’.


4. Dans le champ ‘De’, écrivez @simplybook.me.
5. Cliquez sur ‘Créer un filtre à partir de cette recherche’ en bas à droite de la fenêtre.


6. Cochez la case ‘Ne jamais envoyer dans le dossier Spam’.
7. Cliquez sur le bouton bleu ‘Créer un filtre’.

Parfait ! Vous ne manquerez plus rien de notre part !


Et pour éviter que nos e-mails ne se perdent dans l’onglet « Mises à jour » ou « Promotions » :


1. Trouvez un e-mail de SimplyBook.me dans votre boîte de réception
2. Faites-le glisser dans l’onglet Principal de votre boîte de réception


3. Vous serez invité(e) à confirmer si vous souhaitez appliquer cette action aux futurs e-mails – répondez “oui”



Utiliser Yahoo! Mail

1. Lorsque vous ouvrez un e-mail, survolez le nom de l’expéditeur avec votre souris.
2. Cliquez sur les trois points dans la fenêtre d’informations de l’expéditeur qui apparaît, puis cliquez sur « Ajouter aux contacts ».


3. Lorsque le formulaire "Ajouter un contact" s’affiche, cliquez sur "Enregistrer".



Utiliser Mac Mail

1. Dans le menu supérieur, sélectionnez Mail > Préférences


2. Sélectionnez ensuite l’icône “Règles”, cliquez sur “Ajouter une règle” et tapez un nom pour la règle dans le champ de description. Utilisez les paramètres suivants :


3. “Si l’une des conditions suivantes est remplie : De contient”. Dans le champ texte à côté de “contient”, tapez @simplybook.me.


4. Sélectionnez “Déplacer le message” et “Boîte de réception” dans les menus déroulants puis cliquez sur OK pour enregistrer la règle.



Utiliser Outlook

1. Faites un clic droit sur le message dans votre boîte de réception.
2. Sélectionnez “Courrier indésirable” dans le menu.
3. Cliquez sur “Ne jamais bloquer l’expéditeur” ou “Ne jamais bloquer le domaine de l’expéditeur (@example.com)”.


Parfait, tout est prêt ! Nous avons hâte de rester en contact et de voir votre entreprise s’épanouir !

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