From SimplyBook.me
Created page with "<br/> <br/> '''Mogelijke redenen:''' :1. U hebt geen geopende werktijden voor het bedrijf in Instellingen // Openingstijden bedrijf of voor de provider in Instellingen // Rooster providers of voor de service in Instellingen // Rooster services. <br/><br/> :2. U hebt een speciale dag voor het bedrijf, de provider of de service op die dag en tijd.<br/><br/> :3. U hebt zeer kleine intervallen geopend en uw dienst past niet in deze intervallen. Als u uw agenda opent, markeer..." |
No edit summary |
||
| Line 12: | Line 12: | ||
[[File:Min_and_max_time_before_booking_v3.png|1200px|midden]] <br/><br/> | [[File:Min_and_max_time_before_booking_v3.png|1200px|midden]] <br/><br/> | ||
:8. Je hebt dezelfde Minimaal toegestane tijd voor service-reservering en Maximaal toegestane tijd voor service-reservering ingesteld in Instellingen // Hoofdconfiguratie. Je hebt bijvoorbeeld in beide gevallen 7 dagen ingesteld en klanten kunnen niet boeken voor de dichtstbijzijnde 7 dagen en niet verder dan 7 dagen vooruit. <br/><br/> | :8. Je hebt dezelfde Minimaal toegestane tijd voor service-reservering en Maximaal toegestane tijd voor service-reservering ingesteld in Instellingen // Hoofdconfiguratie. Je hebt bijvoorbeeld in beide gevallen 7 dagen ingesteld en klanten kunnen niet boeken voor de dichtstbijzijnde 7 dagen en niet verder dan 7 dagen vooruit. <br/><br/> | ||
:9. Je hebt [[ | :9. Je hebt [[Special:MyLanguage/Calendar_Sync_custom_feature| de]] Aangepaste functie [[Special:MyLanguage/Calendar_Sync_custom_feature| Kalendersynchronisatie]] ingeschakeld, "synchroniseer drukke tijd" aangevinkt en voor die tijd heb je een Google- of Outlook-kalendergebeurtenis.<br/><br/> | ||
:10. Je hebt [[Custom_Features#Appointment_at_Fixed_Time | de]] aangepaste functie [[ | :10. Je hebt [[Custom_Features#Appointment_at_Fixed_Time | de]] aangepaste functie [[Special:MyLanguage/Appointment at Fixed Time custom feature| Afspraak op vaste tijd]] ingeschakeld en deze is onjuist ingesteld. Ga naar Aangepaste functies//Afspraak op vaste tijd/Instellingen om de instellingen aan te passen of schakel deze functie gewoon uit als u deze niet nodig hebt.<br/><br/> | ||
:11. Specifiek geval [[Time_slots_are_not_bookable |hier]] beschreven. | :11. Specifiek geval [[Special:MyLanguage/Time_slots_are_not_bookable |hier]] beschreven. | ||
<br/> | <br/> | ||
<br/><br/> | <br/><br/> | ||
Latest revision as of 08:59, 22 September 2025
Mogelijke redenen:
- 1. U hebt geen geopende werktijden voor het bedrijf in Instellingen // Openingstijden bedrijf of voor de provider in Instellingen // Rooster providers of voor de service in Instellingen // Rooster services.
- 2. U hebt een speciale dag voor het bedrijf, de provider of de service op die dag en tijd.
- 3. U hebt zeer kleine intervallen geopend en uw dienst past niet in deze intervallen. Als u uw agenda opent, markeert u niet alleen de begintijd van uw service, maar de hele tijd dat deze service beschikbaar is. Als u een service van 1 uur hebt en de tijd 12.00-12.30, 13.00-13.30 hebt geopend, zijn er geen slots beschikbaar omdat de service niet in een slot van 30 minuten past.
- 4. Je hebt de dienst of provider uitgeschakeld. In Beheer/Services en Beheer/Providers moet het "Oog"-pictogram van elke service en provider niet gekruist zijn. Als het "Oog"-pictogram is gekruist, betekent dit dat deze aanbieder/dienst alleen beschikbaar is voor intern gebruik en dat zijn/haar tijd niet wordt weergegeven op de boekingspagina.
- 5. U hebt enkele diensten en/of providers uit het systeem verwijderd, nieuwe aangemaakt en de relaties tussen bestaande diensten en providers niet bijgewerkt in Beheer // Diensten// klik op de dienst om // Dienstverleners te selecteren.
- 6. In Instellingen // Hoofdconfiguratie hebt u een te grote minimaal toegestane tijd voor het reserveren van een dienst ingesteld (u hebt bijvoorbeeld 7 dagen ingesteld, wat betekent dat uw klanten de komende 7 dagen vanaf dit tijdstip niet kunnen boeken).
- 7. In Instellingen // Hoofdconfiguratie heb je een te kleine Maximaal toegestane tijd voor het reserveren van een dienst ingesteld (je hebt bijvoorbeeld 2 uur ingesteld, wat betekent dat je klanten de komende 2 uur vanaf dit tijdstip kunnen boeken, maar dat alle tijden na 2 uur vanaf het huidige tijdstip niet beschikbaar zijn).
- 8. Je hebt dezelfde Minimaal toegestane tijd voor service-reservering en Maximaal toegestane tijd voor service-reservering ingesteld in Instellingen // Hoofdconfiguratie. Je hebt bijvoorbeeld in beide gevallen 7 dagen ingesteld en klanten kunnen niet boeken voor de dichtstbijzijnde 7 dagen en niet verder dan 7 dagen vooruit.
- 9. Je hebt de Aangepaste functie Kalendersynchronisatie ingeschakeld, "synchroniseer drukke tijd" aangevinkt en voor die tijd heb je een Google- of Outlook-kalendergebeurtenis.
- 10. Je hebt de aangepaste functie Afspraak op vaste tijd ingeschakeld en deze is onjuist ingesteld. Ga naar Aangepaste functies//Afspraak op vaste tijd/Instellingen om de instellingen aan te passen of schakel deze functie gewoon uit als u deze niet nodig hebt.
- 11. Specifiek geval hier beschreven.
