From SimplyBook.me
No edit summary |
No edit summary |
||
| (3 intermediate revisions by 2 users not shown) | |||
| Line 7: | Line 7: | ||
}} | }} | ||
:'''Videohandledning om tillgänglighetsinställning''' | :'''Videohandledning om tillgänglighetsinställning''' <p><youtube>l7MpbuogzLc</youtube></p> | ||
<br/> <br/> | <br/> <br/> | ||
| Line 22: | Line 22: | ||
[[File:Min_and_max_time_before_booking_v3.png|1200px|center]] <br/><br/> | [[File:Min_and_max_time_before_booking_v3.png|1200px|center]] <br/><br/> | ||
:8. Du har ställt in samma Minsta tillåtna tid före bokning av tjänst och Högsta tillåtna tid före bokning av tjänst i Inställningar // Huvudkonfiguration. Till exempel ställer du in 7 dagar i båda fallen och kunder kan inte boka för de närmaste 7 dagarna och kan inte boka längre än 7 dagar framåt. <br/><br/> | :8. Du har ställt in samma Minsta tillåtna tid före bokning av tjänst och Högsta tillåtna tid före bokning av tjänst i Inställningar // Huvudkonfiguration. Till exempel ställer du in 7 dagar i båda fallen och kunder kan inte boka för de närmaste 7 dagarna och kan inte boka längre än 7 dagar framåt. <br/><br/> | ||
:9. Du har aktiverat [[ | :9. Du har aktiverat [[Special:MyLanguage/Calendar_Sync_custom_feature| Calendar Sync]] Custom Feature, "sync busy time" markerat och för den tiden har du Google- eller Outlook-kalenderhändelse.<br/><br/> | ||
:10. Du har aktiverat den anpassade funktionen Tidsbeställning [[ | :10. Du har aktiverat den anpassade funktionen Tidsbeställning [[Special:MyLanguage/Appointment at Fixed Time custom feature | vid fast tid]] och den är felaktigt inställd. Gå till Anpassade funktioner//Avtal vid fast tid//Inställningar för att justera inställningarna eller helt enkelt inaktivera den här funktionen om du inte behöver den.<br/><br/> | ||
:11. Specifikt fall som beskrivs [[Time_slots_are_not_bookable |här.]] | :11. Specifikt fall som beskrivs [[Special:MyLanguage/Time_slots_are_not_bookable |här.]] | ||
<br/> | <br/> | ||
<br/><br/> | <br/><br/> | ||
Latest revision as of 11:38, 22 September 2025
- Videohandledning om tillgänglighetsinställning
Möjliga orsaker:
- 1. Du har ingen arbetstid öppen, varken för företaget i Inställningar // Företagets öppettider eller för leverantören i Inställningar // Leverantörens schema eller för tjänsten i Inställningar // Tjänstens schema.
- 2. Du har en speciell dag för företaget, leverantören eller tjänsten på den dagen och tiden.
- 3. Du har öppnat mycket små intervall och din tjänst passar inte in i dessa luckor. När du öppnar ditt schema markerar du inte bara starttiden för din tjänst, utan hela den tid som tjänsten är tillgänglig. Om du har en 1 timmes tjänst och öppnade tiden 12.00-12.30, 13.00-13.30, kommer det inte att finnas några lediga tider eftersom tjänsten inte passar in i 30 minuters tid.

- 4. Du har inaktiverat tjänst eller leverantör. I Manage//Services och Manage//Providers ska "Eye"-ikonen på varje tjänst och leverantör inte vara överkorsad. Om du har "Ögat"-ikonen överkryssad betyder det att denna leverantör/tjänst endast är tillgänglig för internt bruk och att hans/hennes tid inte visas på bokningssidan.
- 5. Du har tagit bort vissa tjänster och/eller leverantörer från systemet, skapat nya och inte uppdaterat relationerna mellan befintliga tjänster och leverantörer i Hantera // Tjänster// klicka på tjänsten för att välja // Tjänsteleverantörer.
- 6. I Inställningar // Huvudkonfiguration har du angett en för stor minsta tillåtna tid före bokning av tjänster (om du t.ex. anger 7 dagar innebär det att dina kunder inte kan boka under de kommande 7 dagarna från och med denna tidpunkt).
- 7. I Inställningar // Huvudkonfiguration har du ställt in för liten Maximal tillåten tid före servicebokning (Till exempel ställer du in 2 timmar, det betyder att under de närmaste 2 timmarna från den här tiden kan dina kunder boka, men alla tider efter 2 timmar från aktuell tid skulle vara otillgängliga).

- 8. Du har ställt in samma Minsta tillåtna tid före bokning av tjänst och Högsta tillåtna tid före bokning av tjänst i Inställningar // Huvudkonfiguration. Till exempel ställer du in 7 dagar i båda fallen och kunder kan inte boka för de närmaste 7 dagarna och kan inte boka längre än 7 dagar framåt.
- 9. Du har aktiverat Calendar Sync Custom Feature, "sync busy time" markerat och för den tiden har du Google- eller Outlook-kalenderhändelse.
- 10. Du har aktiverat den anpassade funktionen Tidsbeställning vid fast tid och den är felaktigt inställd. Gå till Anpassade funktioner//Avtal vid fast tid//Inställningar för att justera inställningarna eller helt enkelt inaktivera den här funktionen om du inte behöver den.
- 11. Specifikt fall som beskrivs här.