Time slots are not showing up/uk: Difference between revisions

From SimplyBook.me
VisualWikitext
Created page with "Часові інтервали не відображаються"
 
No edit summary
 
(5 intermediate revisions by 2 users not shown)
Line 6: Line 6:
|keywords=faq, поширені запитання, програмне забезпечення для бронювання, запитання щодо системи зустрічей, зустрічі онлайн, календарне програмне забезпечення, система бронювання, календар бронювання, програмне забезпечення для планування, планування зустрічей онлайн, планування онлайн, плагіни, кастомні функції, кастомне посилання на сторінку бронювання, доменне ім'я, кастомне доменне ім'я, кастомний URL
|keywords=faq, поширені запитання, програмне забезпечення для бронювання, запитання щодо системи зустрічей, зустрічі онлайн, календарне програмне забезпечення, система бронювання, календар бронювання, програмне забезпечення для планування, планування зустрічей онлайн, планування онлайн, плагіни, кастомні функції, кастомне посилання на сторінку бронювання, доменне ім'я, кастомне доменне ім'я, кастомний URL
}}
}}
:'''Video tutorial on availability setup''' [[File:Youtube-Logo.png|link=https://www.youtube.com/watch?v=l7MpbuogzLc]]
 
'''Відеоурок з налаштування доступності''' <p><youtube>l7MpbuogzLc</youtube></p>


<br/> <br/>
<br/> <br/>
'''Possible reasons:'''
'''Можливі причини:'''
:1. You have no working hours opened either for the company in Settings // Company opening hours or for provider in Settings // Providers schedule or for service in  Settings // Services schedule. <br/><br/>
:1. У вас не відкриті робочі години ні для компанії в Налаштуваннях // Графік роботи компанії, ні для провайдера в Налаштуваннях // Розклад провайдерів, ні для послуги в Налаштуваннях // Розклад послуг. <br/><br/>
:2. You have special day for the company, provider or service on that day and time.<br/><br/>
:2. Для компанії, провайдера або послуги встановлено спеціальний день у цей день і час.<br/><br/>
:3. You have opened very small intervals and your service does not fit into these slots. When you open your schedule you mark not only the start time of your service, but the whole time this service is available. If you have 1 hour service and opened time 12.00-12.30, 13.00-13.30, there will be no slots available because the service does not fit into 30 min slot.<br/>
:3. Ви відкрили дуже малі інтервали і ваша послуга не вписується в ці слоти. Коли ви відкриваєте свій розклад, ви відзначаєте не тільки час початку вашої послуги, але і весь час, протягом якого ця послуга доступна. Якщо у вас послуга тривалістю 1 година і час роботи 12.00-12.30, 13.00-13.30, то слотів не буде, тому що послуга не вкладається в 30-хвилинний слот.<br/>
[[File:Not enough time open large test.png|1200px|center]]  
[[File:Not enough time open large test.png|1200px|center]]  
<br/><br/>
<br/><br/>
:4. You disabled service or provider. In Manage//Services and Manage//Providers "Eye" icon on each service and provider should be not crossed. If you have "Eye" icon crossed, it means that this provider/service is available for internal usage only and his/her time will not be shown on the booking page. <br/><br/>
:4. Ви відключили послугу або провайдера. У розділі Керування/Послуги та Керування/Провайдери значок "Око" на кожній послузі та провайдері не повинен бути перекреслений. Якщо значок "Око" перекреслений, це означає, що цей провайдер/послуга доступний лише для внутрішнього використання і його/її час не буде відображатися на сторінці бронювання. <br/><br/>
:5. You have removed some services and/or providers from the system, created the new ones and have not updated the relations between existing services and providers in Manage // Services// click on the service to select // Service providers.<br/><br/>
:5. Ви видалили з системи деякі послуги та/або провайдерів, створили нові та не оновили зв'язки між існуючими послугами та провайдерами. В Керуванні // Послуги // натисніть на послугу, щоб вибрати // Провайдери послуг.<br/><br/>
:6. In Settings // Main configuration you have set too big Minimum allowed time before service reservation (For example you set 7 days, it means that for the next 7 days from this time your clients can't book).<br/><br/>
:6. В Налаштуваннях // Основна конфігурація ви встановили занадто великий Мінімально допустимий час перед бронюванням послуги (наприклад, ви встановили 7 днів, це означає, що протягом наступних 7 днів з цього часу ваші клієнти не зможуть бронювати послуги).<br/><br/>
:7. In Settings // Main configuration you have set too small Maximum allowed time before service reservation (For example you set 2 hours, it means that for the next 2 hours from this time your clients can book, but all times after 2 hours from current time would be unavailable).<br/>
:7. У розділі Налаштування // Основна конфігурація ви встановили занадто малий Максимально дозволений час для бронювання послуг (наприклад, ви встановили 2 години, це означає, що на наступні 2 години з цього часу ваші клієнти можуть бронювати, але весь час після 2 годин від поточного часу буде недоступний).<br/>
[[File:Min_and_max_time_before_booking_v3.png|1200px|center]] <br/><br/>
[[File:Min_and_max_time_before_booking_v3.png|1200px|center]] <br/><br/>
:8. You have set the same Minimum allowed time before service reservation and Maximum allowed time before service reservation in Settings // Main configuration. For example you set 7 days in both cases and clients can't book for the nearest 7 days and can't book further than 7 days ahead. <br/><br/>
:8. Ви встановили однаковий Мінімальний дозволений час перед бронюванням послуги та Максимальний дозволений час перед бронюванням послуги в Налаштуваннях // Основна конфігурація. Наприклад, ви встановили 7 днів в обох випадках, і клієнти не можуть бронювати на найближчі 7 днів і не можуть бронювати далі, ніж на 7 днів вперед. <br/><br/>
:9. You have [[Custom_Features#Calendar_Sync| Calendar Sync]] Custom Feature enabled, "sync busy time" checked and for that time you have Google or Outlook Calendar event.<br/><br/>
:9. У вас увімкнена користувацька функція [[Special:MyLanguage/Calendar_Sync_custom_feature| Синхронізація календаря]], позначка "синхронізувати зайнятий час", і на цей час у вас є подія в календарі Google або Outlook.<br/><br/>
:10. You have enabled [[Custom_Features#Appointment_at_Fixed_Time | Appointment at fixed time]] custom feature and it is set incorrectly. Please go to Custom features//Appointment at fixed time//Settings to adjust the settings or simply disable this feature if you do not need it.<br/><br/>
:10. Ви увімкнули кастомну функцію "Зустріч [[Special:MyLanguage/Appointment at Fixed Time custom feature  | у фіксований час]] ", але вона налаштована неправильно. Будь ласка, перейдіть до Користувацьких функцій//Зустріч на фіксований час//Налаштування, щоб відкоригувати налаштування або просто вимкніть цю функцію, якщо вона вам не потрібна.<br/><br/>
:11. Specific case described [[Time_slots_are_not_bookable |here]].
:11. [[Special:MyLanguage/Time_slots_are_not_bookable |Тут]] описано конкретний випадок.
<br/>
<br/>
<br/><br/>
<br/><br/>

Latest revision as of 11:39, 22 September 2025

Other languages:

Відеоурок з налаштування доступності



Можливі причини:

1. У вас не відкриті робочі години ні для компанії в Налаштуваннях // Графік роботи компанії, ні для провайдера в Налаштуваннях // Розклад провайдерів, ні для послуги в Налаштуваннях // Розклад послуг.

2. Для компанії, провайдера або послуги встановлено спеціальний день у цей день і час.

3. Ви відкрили дуже малі інтервали і ваша послуга не вписується в ці слоти. Коли ви відкриваєте свій розклад, ви відзначаєте не тільки час початку вашої послуги, але і весь час, протягом якого ця послуга доступна. Якщо у вас послуга тривалістю 1 година і час роботи 12.00-12.30, 13.00-13.30, то слотів не буде, тому що послуга не вкладається в 30-хвилинний слот.



4. Ви відключили послугу або провайдера. У розділі Керування/Послуги та Керування/Провайдери значок "Око" на кожній послузі та провайдері не повинен бути перекреслений. Якщо значок "Око" перекреслений, це означає, що цей провайдер/послуга доступний лише для внутрішнього використання і його/її час не буде відображатися на сторінці бронювання.

5. Ви видалили з системи деякі послуги та/або провайдерів, створили нові та не оновили зв'язки між існуючими послугами та провайдерами. В Керуванні // Послуги // натисніть на послугу, щоб вибрати // Провайдери послуг.

6. В Налаштуваннях // Основна конфігурація ви встановили занадто великий Мінімально допустимий час перед бронюванням послуги (наприклад, ви встановили 7 днів, це означає, що протягом наступних 7 днів з цього часу ваші клієнти не зможуть бронювати послуги).

7. У розділі Налаштування // Основна конфігурація ви встановили занадто малий Максимально дозволений час для бронювання послуг (наприклад, ви встановили 2 години, це означає, що на наступні 2 години з цього часу ваші клієнти можуть бронювати, але весь час після 2 годин від поточного часу буде недоступний).



8. Ви встановили однаковий Мінімальний дозволений час перед бронюванням послуги та Максимальний дозволений час перед бронюванням послуги в Налаштуваннях // Основна конфігурація. Наприклад, ви встановили 7 днів в обох випадках, і клієнти не можуть бронювати на найближчі 7 днів і не можуть бронювати далі, ніж на 7 днів вперед.

9. У вас увімкнена користувацька функція Синхронізація календаря, позначка "синхронізувати зайнятий час", і на цей час у вас є подія в календарі Google або Outlook.

10. Ви увімкнули кастомну функцію "Зустріч у фіксований час ", але вона налаштована неправильно. Будь ласка, перейдіть до Користувацьких функцій//Зустріч на фіксований час//Налаштування, щоб відкоригувати налаштування або просто вимкніть цю функцію, якщо вона вам не потрібна.

11. Тут описано конкретний випадок.




Retrieved from "https://help.simplybook.me/index.php?title=Time_slots_are_not_showing_up/uk&oldid=36712"