Packages custom feature/de: Difference between revisions
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<languages/> | <languages/> | ||
{{#seo: | {{#seo: | ||
|title=Packages custom feature - SimplyBook.me | |title=Packages custom feature - SimplyBook.me | ||
|description=Bieten Sie Servicepakete an, damit Kunden mehrere Termine gleichzeitig buchen können. Jetzt aktivieren! | |||
|titlemode=append | |titlemode=append | ||
|keywords=faq, frequently asked questions, booking software, appointment system questions, appointments online, calendar software, booking system, booking calendar, scheduling software, online appointment scheduling, online scheduling, plugins, custom features, additional functionality, pack, packages, sell items, sell packs, sell packages, sell service packages | |keywords=faq, frequently asked questions, booking software, appointment system questions, appointments online, calendar software, booking system, booking calendar, scheduling software, online appointment scheduling, online scheduling, plugins, custom features, additional functionality, pack, packages, sell items, sell packs, sell packages, sell service packages | ||
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__FORCETOC__ | __FORCETOC__ | ||
[[File:Packages icon.png | left]] | [[File:Packages icon.png | left]] | ||
Mit der individuellen Funktion "Pakete" können Sie ein Paket aus mehreren Dienstleistungen erstellen oder, wenn Sie auch zusätzliche Artikel verkaufen, Dienstleistungen mit Produkten, Add-ons und [[Special:MyLanguage/ | Mit der individuellen Funktion "Pakete" können Sie ein Paket aus mehreren Dienstleistungen erstellen oder, wenn Sie auch zusätzliche Artikel verkaufen, Dienstleistungen mit Produkten, Add-ons und [[Special:MyLanguage/Classes custom feature |Kursen]] kombinieren. Kunden können Pakete auf Ihrer Buchungsseite oder über die [[Special:MyLanguage/Point of Sale custom feature | POS-Funktion]] von Simplybook.me kaufen. Jedes Paket kann mit einem allgemeinen Artikellimit und einer beliebigen Anzahl von Dienstleistungen und Produkten definiert werden, und Sie können die Gültigkeit auf jeden verfügbaren Zeitraum festlegen. Sobald ein Kunde ein Paket erworben hat, kann er jederzeit eine Dienstleistung buchen und mit seinem Paketguthaben bezahlen. Sie können jederzeit überprüfen, wie viele Leistungen in jedem Paket noch verfügbar sind. | ||
'''Bitte beachten Sie:''' | '''Bitte beachten Sie:''' | ||
*Sobald Sie diese individuelle Funktion aktivieren, werden auch die Funktionen [[Special:MyLanguage/ | *Sobald Sie diese individuelle Funktion aktivieren, werden auch die Funktionen [[Special:MyLanguage/Client Login custom feature |Kundenlogin]] und [[Special:MyLanguage/Accept payments custom feature |Zahlungen akzeptieren]] aktiviert. | ||
*Wenn der Termin, der mit dem Paketguthaben gekauft wurde, storniert wird, wird das Guthaben nicht auf das Guthaben des Kunden zurückgebucht.<br> | *Wenn der Termin, der mit dem Paketguthaben gekauft wurde, storniert wird, wird das Guthaben nicht auf das Guthaben des Kunden zurückgebucht.<br> | ||
Um den Service auf das Paketlimit eines bestimmten Kunden zurückzusetzen, können Sie zu Berichte -> Zahlungstransaktionen gehen und die entsprechende Transaktion löschen/erstatten.<br>(Die Rückerstattungsoption steht nur zur Verfügung, wenn Sie die [[Special:MyLanguage/SBPay.me integration|SBPay.me]] Pro-Integration haben.) | Um den Service auf das Paketlimit eines bestimmten Kunden zurückzusetzen, können Sie zu Berichte -> Zahlungstransaktionen gehen und die entsprechende Transaktion löschen/erstatten.<br>(Die Rückerstattungsoption steht nur zur Verfügung, wenn Sie die [[Special:MyLanguage/SBPay.me integration|SBPay.me]] Pro-Integration haben.) | ||
*Diese Funktion ist nicht kompatibel mit [[Special:MyLanguage/Clean History custom feature|Verlauf bereinigen]] | |||
*Wenn Sie das Paket mit dem [[Special:MyLanguage/Recurring services(packs)|wiederkehrenden Service]] verknüpfen und der Kunde das Paket während des Bezahlvorgangs verwendet, wird derzeit 1 Paketguthaben für das gesamte Paket wiederkehrender Sitzungen verwendet. | |||
<br><br> | <br><br> | ||
Video-Tutorial verfügbar | Video-Tutorial verfügbar <p><youtube>PV-NcGv8kj4</youtube></p> | ||
<br><br> | <br><br> | ||
=Wie man es benutzt= | =Wie man es benutzt= | ||
1. Um diese individuelle Funktion zu aktivieren, navigieren Sie bitte zu Ihrer Seite für individuelle Funktionen, gehen Sie zum Abschnitt "Die Buchung betreffend" und klicken Sie auf "Aktivieren" | 1. Um diese individuelle Funktion zu aktivieren, navigieren Sie bitte zu Ihrer Seite für individuelle Funktionen, gehen Sie zum Abschnitt "Die Buchung betreffend" und klicken Sie auf "Aktivieren" | ||
[[File:Packages enable path | [[File:Packages enable path redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/7/78/Packages_enable_path_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
2. Wählen Sie dann die Option "Verwalten" entweder in der Nähe der individuellen Funktion oder navigieren Sie zu "Pakete" im Abschnitt "Verwalten" im Menü auf der linken Seite. | 2. Wählen Sie dann die Option "Verwalten" entweder in der Nähe der individuellen Funktion oder navigieren Sie zu "Pakete" im Abschnitt "Verwalten" im Menü auf der linken Seite. | ||
[[File:Packages settings path | [[File:Packages settings path redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/2/2a/Packages_settings_path_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
3. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "+", um ein neues Paket zu erstellen. Das Formular erscheint dann auf der rechten Seite der Seite. | 3. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "+", um ein neues Paket zu erstellen. Das Formular erscheint dann auf der rechten Seite der Seite. | ||
[[File:Create new package form redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/0/0e/Create_new_package_form_redesigned.png]] | |||
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4. Geben Sie den Namen des Pakets ein, fügen Sie eine Beschreibung hinzu (Sie können sogar HTML-Formatierung für ein besseres Aussehen verwenden) und ein Bild. | 4. Geben Sie den Namen des Pakets ein, fügen Sie eine Beschreibung hinzu (Sie können sogar HTML-Formatierung für ein besseres Aussehen verwenden) und ein Bild. | ||
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das Preisfeld auslassen, um später den Gesamtbetrag für alle im Paket enthaltenen Elemente zu berechnen. | das Preisfeld auslassen, um später den Gesamtbetrag für alle im Paket enthaltenen Elemente zu berechnen. | ||
'''Bitte beachten Sie,''' dass es nicht möglich ist, ein Paket ohne einen Preis zu erstellen. | '''Bitte beachten Sie,''' dass es nicht möglich ist, ein Paket ohne einen Preis zu erstellen. | ||
[[File:Package details overview redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e0/Package_details_overview_redesigned.png]] | |||
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5. Definieren Sie die Gültigkeitsdauer des Pakets, | 5. Definieren Sie die Gültigkeitsdauer des Pakets, | ||
Aktivieren Sie das allgemeine Limit für die enthaltenen Elemente und legen Sie es fest (optional, wird auf Dienstleistungen, Add-ons und Produkte angewendet, die mit dem Paket verbunden sind) | Aktivieren Sie das allgemeine Limit für die enthaltenen Elemente und legen Sie es fest (optional, wird auf Dienstleistungen, Add-ons und Produkte angewendet, die mit dem Paket verbunden sind) | ||
und legen Sie die Anzahl der zum Verkauf verfügbaren Sets fest (standardmäßig unbegrenzt) | und legen Sie die Anzahl der zum Verkauf verfügbaren Sets fest (standardmäßig unbegrenzt) | ||
[[File:Package duration and general limits redesigned.png|1200px |border| center|link=https://help.simplybook.me/images/2/26/Package_duration_and_general_limits_redesigned.png]] | |||
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6. Fahren Sie fort mit dem Hinzufügen von Dienstleistungen, Produkten und Add-ons zum Paket | 6. Fahren Sie fort mit dem Hinzufügen von Dienstleistungen, Produkten und Add-ons zum Paket | ||
(Sie müssen diese zusätzlich zum allgemeinen Limit einstellen, wenn Sie die gewünschten Elemente in das Paket aufnehmen, da es sonst nicht möglich ist, das Paket während des Buchungsvorgangs für Dienstleistungen/Kurse zu verwenden). | (Sie müssen diese zusätzlich zum allgemeinen Limit einstellen, wenn Sie die gewünschten Elemente in das Paket aufnehmen, da es sonst nicht möglich ist, das Paket während des Buchungsvorgangs für Dienstleistungen/Kurse zu verwenden). | ||
Im Folgenden sehen Sie drei entsprechende Abschnitte. | Im Folgenden sehen Sie drei entsprechende Abschnitte. | ||
[[File:Package items options redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/2/25/Package_items_options_redesigned.png]] | |||
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7. Bitte wählen Sie den Abschnitt "Dienstleistungen", kreuzen Sie die Kästchen mit den erforderlichen Artikeln an und legen Sie die Menge fest, die für die Buchung innerhalb des Pakets zur Verfügung stehen wird. | 7. Bitte wählen Sie den Abschnitt "Dienstleistungen", kreuzen Sie die Kästchen mit den erforderlichen Artikeln an und legen Sie die Menge fest, die für die Buchung innerhalb des Pakets zur Verfügung stehen wird. | ||
[[File:Add services to package redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/1/1c/Add_services_to_package_redesigned.png]] | |||
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8. Wenn Sie die Funktionen "Produkte zum Verkauf" und/oder "Service-Extras" verwenden, wählen Sie einfach die entsprechenden Registerkarten aus und fügen Sie die Elemente auf dieselbe Weise hinzu. | 8. Wenn Sie die Funktionen "[[Special:MyLanguage/Products for Sale custom feature|Produkte zum Verkauf]]" und/oder "[[Special:MyLanguage/Service Add-Ons custom feature |Service-Extras]]" verwenden, wählen Sie einfach die entsprechenden Registerkarten aus und fügen Sie die Elemente auf dieselbe Weise hinzu. | ||
[[File:Add products to package redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/0/0f/Add_products_to_package_redesigned.png]] | |||
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9. Wenn Sie alle Optionen hinzugefügt und noch keinen Paketpreis festgelegt haben, kehren Sie zur Registerkarte "Details" zurück und verwenden Sie die Schaltfläche "Preis berechnen", damit das System automatisch die Preise aller Elemente für Sie zusammenrechnet. | 9. Wenn Sie alle Optionen hinzugefügt und noch keinen Paketpreis festgelegt haben, kehren Sie zur Registerkarte "Details" zurück und verwenden Sie die Schaltfläche "Preis berechnen", damit das System automatisch die Preise aller Elemente für Sie zusammenrechnet. | ||
[[File:Calculate price for package redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/4/4e/Calculate_price_for_package_redesigned.png]] | |||
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10. Jetzt können Sie auf "Paket speichern und ausgeben" klicken, um es an bestimmte Kunden auszugeben oder einfach alles speichern und Ihren Kunden erlauben, dieses Paket auf Ihrer Buchungsseite zu kaufen. | 10. Jetzt können Sie auf "Paket speichern und ausgeben" klicken, um es an bestimmte Kunden auszugeben oder einfach alles speichern und Ihren Kunden erlauben, dieses Paket auf Ihrer Buchungsseite zu kaufen. | ||
Wenn Sie ein Paket von der Verwaltungsseite aus zuweisen oder der Kunde ein Paket auf der Buchungsseite kauft, erhält er/sie eine Benachrichtigung über die Aktivierung des Pakets. | Wenn Sie ein Paket von der Verwaltungsseite aus zuweisen oder der Kunde ein Paket auf der Buchungsseite kauft, erhält er/sie eine Benachrichtigung über die Aktivierung des Pakets. | ||
[[File:Save and issue the package redesigned.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/c/c9/Save_and_issue_the_package_redesigned.png]] | |||
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Die Rechnung wird nur im Falle des Kaufs und der Zahlung von der Kundenseite aus gesendet. | Die Rechnung wird nur im Falle des Kaufs und der Zahlung von der Kundenseite aus gesendet. | ||
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Verwenden Sie Filter für weitergehende Analysen. | Verwenden Sie Filter für weitergehende Analysen. | ||
Hier können Sie bei Bedarf auch das Paket für einen bestimmten Kunden stornieren. | Hier können Sie bei Bedarf auch das Paket für einen bestimmten Kunden stornieren. | ||
[[File:Packages report with filter overview redesigned.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/4/4a/Packages_report_with_filter_overview_redesigned.png]] | |||
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=Die Verwendung von Paketen innerhalb der POS-Funktion= | =Die Verwendung von Paketen innerhalb der POS-Funktion= | ||
1. Vergewissern Sie sich, dass Sie die individuelle POS-Funktion aktiviert haben. | 1. Vergewissern Sie sich, dass Sie die individuelle POS-Funktion aktiviert haben. | ||
[[File:Pos enable path | [[File:Pos enable path redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/2/2b/Pos_enable_path_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
2. Gehen Sie zum POS-Interface und klicken Sie auf die Schaltfläche "Neuer Verkauf". | 2. Gehen Sie zum POS-Interface und klicken Sie auf die Schaltfläche "Neuer Verkauf". | ||
[[File:Pos new sale.png | center]] | |||
<br><br> | <br><br> | ||
3. Wählen Sie den Kunden auf der rechten Seite der Seite, um die Schaltfläche "Paket" zu aktivieren. | 3. Wählen Sie den Kunden auf der rechten Seite der Seite, um die Schaltfläche "Paket" zu aktivieren. | ||
[[File:Sell package step1.png | center]] | |||
<br><br> | <br><br> | ||
4. Wählen Sie den Artikel und legen Sie das Startdatum fest. Das Enddatum wird automatisch auf der Grundlage der Paketdauer festgelegt, nachdem Sie die Auswahl gespeichert haben. | 4. Wählen Sie den Artikel und legen Sie das Startdatum fest. Das Enddatum wird automatisch auf der Grundlage der Paketdauer festgelegt, nachdem Sie die Auswahl gespeichert haben. | ||
[[File:Sell package step2.png| center]] | |||
<br><br> | <br><br> | ||
'''Bitte beachten Sie,''' dass das Paket, auch wenn es auf der Buchungsseite ausgeblendet ist, auf der POS-Oberfläche immer noch verfügbar ist, da es Teil der Verwaltungsseite ist, die für POS-Benutzer sichtbar ist. | '''Bitte beachten Sie,''' dass das Paket, auch wenn es auf der Buchungsseite ausgeblendet ist, auf der POS-Oberfläche immer noch verfügbar ist, da es Teil der Verwaltungsseite ist, die für POS-Benutzer sichtbar ist. | ||
<br><br> | <br><br> | ||
5. Fahren Sie mit der Kasse fort, nachdem Sie alle erforderlichen Dienstleistungen/Produkte/Zusatzleistungen/Mitgliedschaften/Geschenkkarten in den Warenkorb gelegt haben. | 5. Fahren Sie mit der Kasse fort, nachdem Sie alle erforderlichen Dienstleistungen/Produkte/Zusatzleistungen/Mitgliedschaften/Geschenkkarten in den Warenkorb gelegt haben. | ||
[[File:Sell_package_step3.png | center]] | |||
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6. Möglicherweise haben Sie einen Kunden, der bereits ein Paket gekauft hat und es nutzen möchte. | 6. Möglicherweise haben Sie einen Kunden, der bereits ein Paket gekauft hat und es nutzen möchte. | ||