Packages custom feature/nl

Met de aangepaste functie Packages kunt u een pakket met meerdere diensten samenstellen of, als u ook extra artikelen verkoopt, diensten combineren met producten, add-ons en lessen. Klanten kunnen pakketten kopen op uw boekingspagina of met de POS-functie van Simplybook.me. Elk pakket kan worden gedefinieerd met een algemeen aantal artikelen en een onbeperkt aantal diensten en producten, en u kunt de geldigheidsduur instellen op elke beschikbare periode. Zodra klanten een pakket hebben gekocht, kunnen ze op elk moment een dienst boeken en betalen met hun pakkettegoed. Ze kunnen altijd controleren hoeveel keer ze nog gebruik kunnen maken van elk pakket.

• Let op: zodra u deze aangepaste functie inschakelt, worden ook de functies 'Klant inloggen' en 'Betalingen accepteren' ingeschakeld.
• als de afspraak die met de pakketcredits is gekocht, vervolgens wordt geannuleerd, worden de credits niet teruggestort op het saldo van de klant.
  Om de dienst terug te zetten naar de pakketlimiet van een bepaalde klant, gaat u naar Rapporten -> Betalingstransacties en verwijdert/restitueert u de betreffende transactie.
  (De terugbetalingsoptie is alleen beschikbaar als u SBPay.me Pro-integratie hebt)
• deze functie is niet compatibel met Clean History
• als u het pakket koppelt aan de terugkerende service en de klant het pakket tijdens het afrekenproces gebruikt, wordt momenteel 1 pakketkrediet gebruikt voor het hele pakket met terugkerende sessies.

Videotutorial beschikbaar

Hoe te gebruiken

1. Om deze aangepaste functie in te schakelen, gaat u naar uw pagina Aangepaste functies, gaat u naar het gedeelte "Boekingsgerelateerd" en klikt u op "Inschakelen".

2. Kies vervolgens de optie "Beheren" naast de aangepaste functie of ga naar Pakketten in het gedeelte Beheren in het menu aan de linkerkant.

3. Klik op de knop "+" om een nieuw pakket aan te maken. Het formulier verschijnt aan de rechterkant van de pagina.

4. Voer de naam van het pakket in, voeg een beschrijving toe (u kunt zelfs HTML-opmaak gebruiken voor een mooiere weergave) en een afbeelding.

Op dit punt kunt u ook de prijs van het pakket instellen: u kunt de gedefinieerde pakketprijs opgeven (als u bijvoorbeeld korting wilt geven) of

het prijsvak overslaan om later het totale bedrag van alle elementen in het pakket te berekenen.

Let op: het is niet mogelijk om een pakket zonder prijs aan te maken.

5. Bepaal de geldigheidsduur van het pakket,

schakel de algemene limiet voor de inbegrepen items in en stel deze in (optioneel, wordt toegepast op diensten, add-ons en producten die aan het pakket zijn gekoppeld)

en stel het aantal sets in dat te koop is (standaard onbeperkt).

6. Ga verder met het toevoegen van diensten, producten en add-ons aan het pakket

(u moet deze nog steeds instellen naast de algemene limiet als u deze gebruikt om de gewenste items in het pakket op te nemen, anders is het niet mogelijk om het pakket te gebruiken tijdens het boeken van de dienst/les).

U ziet hieronder drie overeenkomstige secties.

7. Selecteer de sectie "Diensten", vink de vakjes aan met de benodigde items en stel het aantal in dat beschikbaar zal zijn voor boeking binnen het pakket.

8. Als u de functies Producten te koop en/of Service-add-ons gebruikt, selecteert u gewoon de overeenkomstige tabbladen en voegt u op dezelfde manier elementen toe.

9. Nadat u alle opties hebt toegevoegd en als u nog geen pakketprijs hebt ingesteld, gaat u terug naar het tabblad "Details" en gebruikt u de knop "Prijs berekenen" om het systeem automatisch alle elementprijzen voor u te laten optellen.

10. Nu kunt u op "Pakket opslaan en uitgeven" klikken om het aan bepaalde klanten uit te geven of gewoon alles opslaan en uw klanten dit pakket op uw boekingssite laten kopen.

Als u een pakket toewijst vanuit de admin-side of als de klant een pakket koopt op de boekingssite, ontvangt hij/zij een melding dat het pakket is geactiveerd.

De factuur wordt alleen verzonden als de aankoop en betaling door de klant zijn gedaan.

11. Ga naar Rapporten//Uitgegeven pakketten om de bestelgeschiedenis van pakketten, klantgegevens en het aantal resterende items te bekijken.

Gebruik filters voor een uitgebreidere analyse.

Hier kunt u indien nodig ook het pakket voor de specifieke klant annuleren.

Het gebruik van pakketten binnen de POS-functie

1. Zorg ervoor dat u de aangepaste POS-functie hebt ingeschakeld.

2. Ga naar de POS-interface en klik op de knop "Nieuwe verkoop".

3. Selecteer de klant aan de rechterkant van de pagina om de knop "Pakket" te activeren.

4. Kies het artikel en bepaal de startdatum. De einddatum wordt automatisch ingesteld op basis van de duur van het pakket nadat u de selectie hebt opgeslagen.

Let op: als het pakket verborgen is op de boekingspagina, blijft het beschikbaar in de POS-interface, omdat het deel uitmaakt van de beheerdersinterface die zichtbaar is voor POS-gebruikers.

5. Ga naar de kassa nadat u alle benodigde diensten/producten/add-ons/lidmaatschappen/cadeaubonnen aan het winkelwagen hebt toegevoegd.

6. Het kan zijn dat een klant al eerder een pakket heeft gekocht en dit wil gebruiken.

U kunt zien of er een geschikt pakket beschikbaar is nadat de benodigde diensten aan het winkelwagen zijn toegevoegd.

Vervolgens kunt u op de knop 'Pakketten gebruiken' klikken, zodat de geselecteerde artikelen tijdens het afrekenen geheel of gedeeltelijk met dit pakket worden betaald.

Werking van de boekingssite

1. De klanten kunnen naar het tabblad "Pakketten" op uw boekingssite navigeren.

Let op: de klant moet ingelogd zijn om zijn/haar aankopen te kunnen zien.

2. Ze zoeken een geschikt pakket, kiezen een startdatum en kopen het pakket.

(als ze tijdens het afrekenen de optie "later betalen" selecteren, moet u hun aankoop eerst goedkeuren vanuit de beheerdersinterface. Daarna kunnen ze de items boeken/kopen).

3. Als de klant het pakket al heeft gekocht en de afzonderlijke diensten/producten/extra's boekt, kan hij/zij deze items betalen met het tegoed van zijn/haar pakket (indien inbegrepen in het pakket) of op de gebruikelijke manier betalen.