How to manage bookings/fr: Difference between revisions

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2. Remplissez le formulaire contextuel qui s'affiche : sélectionnez ou ajoutez le client, choisissez le prestataire et le service/la classe, définissez les dates et heures de début et de fin. Il est possible de réserver pour une période différente de la durée du service et multiple de la période sélectionnée.

(Il peut être nécessaire de remplir d'autres champs dans le formulaire contextuel si vous utilisez [[Custom_Features|des fonctionnalités personnalisées]] supplémentaires .

(Il peut être nécessaire de remplir d'autres champs dans le formulaire contextuel si vous utilisez [[Special:MyLanguage/Custom_Features|des fonctionnalités personnalisées]] supplémentaires .

Par exemple, si vous utilisez l'option « [[Accept_payments_custom_feature|Accepter les paiements]] » et que vous souhaitez que la facture soit générée lorsque la réservation est ajoutée depuis l'interface d'administration, vous devez cocher la case « Recevoir le paiement » et sélectionner le mode de paiement souhaité avant d'enregistrer la réservation.

Par exemple, si vous utilisez l'option « [[Special:MyLanguage/Accept_payments_custom_feature|Accepter les paiements]] » et que vous souhaitez que la facture soit générée lorsque la réservation est ajoutée depuis l'interface d'administration, vous devez cocher la case « Recevoir le paiement » et sélectionner le mode de paiement souhaité avant d'enregistrer la réservation.

'''Remarque :''' cette option ne peut être sélectionnée que lors de la création d'une nouvelle réservation. Si la réservation a été créée sans génération de facture mais que vous avez besoin que la facture soit jointe, vous pouvez annuler cette réservation et en créer une nouvelle en sélectionnant l'option « Recevoir le paiement »).

[[File:New booking form redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9b/New_booking_form_redesigned.png]]

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'''Remarque importante :''' il n'est pas possible de modifier une réservation qui a déjà été annulée.

Si vous souhaitez permettre à vos clients de modifier eux-mêmes la date et/ou l'heure d'un rendez-vous, veuillez utiliser la fonctionnalité personnalisée « [[Client_Rescheduling_custom_feature|Client Rescheduling]] » (Modification de rendez-vous par le client).

Si vous souhaitez permettre à vos clients de modifier eux-mêmes la date et/ou l'heure d'un rendez-vous, veuillez utiliser la fonctionnalité personnalisée « [[Special:MyLanguage/Client_Rescheduling_custom_feature|Client Rescheduling]] » (Modification de rendez-vous par le client).

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Ou utiliser le bouton « Annuler » sur le site web de réservation, dans l'onglet « Mes réservations ».

(Si vous souhaitez empêcher les clients d'annuler leurs rendez-vous, vous aurez peut-être besoin de [[~~Custom_Features#Cancellation_Policy~~| la fonctionnalité personnalisée « Politique d'annulation]] ».)

(Si vous souhaitez empêcher les clients d'annuler leurs rendez-vous, vous aurez peut-être besoin de [[Special:MyLanguage/Cancellation_Policy_custom_feature| la fonctionnalité personnalisée « Politique d'annulation]] ».)

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 . Remplissez le formulaire contextuel qui s'affiche : sélectionnez ou ajoutez le client, choisissez le prestataire et le service/la classe, définissez les dates et heures de début et de fin. Il est possible de réserver pour une période différente de la durée du service et multiple de la période sélectionnée.<br>
-(Il peut être nécessaire de remplir d'autres champs dans le formulaire contextuel si vous utilisez <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Custom_Features|des fonctionnalités personnalisées]]</span> supplémentaires <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">.</span><br>
+(Il peut être nécessaire de remplir d'autres champs dans le formulaire contextuel si vous utilisez <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Custom_Features|des fonctionnalités personnalisées]]</span> supplémentaires <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">.</span><br>
-Par exemple, si vous utilisez l'option « <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Accept_payments_custom_feature|Accepter les paiements]]</span> » et que vous souhaitez que la facture soit générée lorsque la réservation est ajoutée depuis l'interface d'administration, vous devez cocher la case « <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Recevoir le paiement</span> » et sélectionner le mode de paiement souhaité avant d'enregistrer la réservation.<br>
+Par exemple, si vous utilisez l'option « <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Accept_payments_custom_feature|Accepter les paiements]]</span> » et que vous souhaitez que la facture soit générée lorsque la réservation est ajoutée depuis l'interface d'administration, vous devez cocher la case « <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Recevoir le paiement</span> » et sélectionner le mode de paiement souhaité avant d'enregistrer la réservation.<br>
 <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque :''' cette option ne peut être sélectionnée que lors de la création d'une nouvelle réservation. Si la réservation a été créée sans génération de facture mais que vous avez besoin que la facture soit jointe, vous pouvez annuler cette réservation et en créer une nouvelle en sélectionnant l'option</span> « <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;"> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Recevoir le paiement</span> »).</span>
 [[File:New booking form redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9b/New_booking_form_redesigned.png]]
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 <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante :''' il n'est pas possible de modifier une réservation qui a déjà été annulée.</span>
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-Si vous souhaitez permettre à vos clients de modifier eux-mêmes la date et/ou l'heure d'un rendez-vous, veuillez utiliser la fonctionnalité personnalisée « <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Client_Rescheduling_custom_feature|Client Rescheduling]]</span> » (Modification de rendez-vous par le client).
+Si vous souhaitez permettre à vos clients de modifier eux-mêmes la date et/ou l'heure d'un rendez-vous, veuillez utiliser la fonctionnalité personnalisée « <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Client_Rescheduling_custom_feature|Client Rescheduling]]</span> » (Modification de rendez-vous par le client).
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 Ou utiliser le bouton « <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Annuler</span> » sur le site web de réservation, dans l'onglet « <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Mes réservations</span> ».<br>
-(Si vous souhaitez empêcher les clients d'annuler leurs rendez-vous, vous aurez peut-être besoin de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Custom_Features#Cancellation_Policy| la fonctionnalité personnalisée « Politique d'annulation]]</span> ».</span>)
+(Si vous souhaitez empêcher les clients d'annuler leurs rendez-vous, vous aurez peut-être besoin de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Cancellation_Policy_custom_feature| la fonctionnalité personnalisée « Politique d'annulation]]</span> ».</span>)
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