SimplyBook.me

How to manage bookings/sv: Difference between revisions

← Older edit
VisualWikitext
Created page with "1. I <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Kalendern</span> (objektet i menyn till vänster) klickar du på bokningen för att öppna detaljerna och trycker sedan <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">på Redigera</span> för att ändra information om bokningen. För att ändra tiden för mötet drar du helt enkelt bokningen till den tillgängliga tid du behöver. Du kan enkelt lägga till <span style="b..."
No edit summary
Tags: Manual revert Mobile edit Mobile web edit
 
(9 intermediate revisions by 2 users not shown)
Line 20: Line 20:
[[File:Booking from admin calendar steps redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/70/Booking_from_admin_calendar_steps_redesigned.png]]
[[File:Booking from admin calendar steps redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/70/Booking_from_admin_calendar_steps_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
<div class="mw-translate-fuzzy">
2. Fyll i popup-formuläret som visas: välj eller lägg till kunden, välj leverantör och tjänst/klass, ange start- och slutdatum samt tider. Det är möjligt att boka för en tidsperiod som skiljer sig från tjänstens varaktighet och är ett multipel av den valda tidsramen.<br>
2. Fyll i popup-formuläret som visas: välj eller lägg till kunden, välj leverantör och tjänst/klass, ange start- och slutdatum samt tider. Det är möjligt att boka en tidsperiod som skiljer sig från tjänstens varaktighet och är en multipel av den valda tidsramen.<br>
(Det kan krävas att fylla i fler fält i popup-formuläret om du använder ytterligare <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Custom_Features|Anpassade funktioner]].</span><br>
(Det kan vara nödvändigt att fylla i fler fält i popup-formuläret om du använder ytterligare <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Custom_Features|anpassade funktioner]].</span><br>
Till exempel, om du använder <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Accept_payments_custom_feature|Acceptera betalningar]]</span> och vill att fakturan ska genereras när bokningen läggs till från admin-sidan behöver du markera rutan <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Ta emot betalning</span> och välja önskad betalningsmetod innan du sparar bokningen.<br>
Om du till exempel använder <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Accept_payments_custom_feature|Acceptera betalningar]]</span> och vill att fakturan ska genereras när bokningen läggs till från administratörssidan måste du markera rutan <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Ta emot betalning</span> och välja önskad betalningsmetod innan du sparar bokningen.<br>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Observera!''' Detta alternativ kan endast väljas vid skapandet av en ny bokning. Om bokningen skapades utan fakturagenerering men du behöver att fakturan bifogas kan du avboka den bokningen och skapa en ny med alternativet <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Ta emot betalning</span> valt)</span>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Observera!''' Det här alternativet kan endast väljas när du skapar en ny bokning. Om bokningen skapades utan fakturagenerering men du behöver bifoga en faktura kan du avbryta bokningen och skapa en ny med alternativet <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Ta emot betalning</span> valt.</span>
[[File:New booking form redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9b/New_booking_form_redesigned.png]]
[[File:New booking form redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9b/New_booking_form_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
</div>


<span id="How_to_edit_bookings"></span>
<span id="How_to_edit_bookings"></span>
Line 39: Line 37:
[[File:Edit booking from report redesigned.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b0/Edit_booking_from_report_redesigned.png]]
[[File:Edit booking from report redesigned.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b0/Edit_booking_from_report_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Observera!''' Det är inte möjligt att redigera bokningar som redan har avbokats.</span>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Please note!''' It is not possible to edit booking that was already cancelled.</span>
<br><br>
<br><br>
If you need to allow your clients to change the appointment date and/or time themselves please use <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Client_Rescheduling_custom_feature|Client Rescheduling]]</span> custom feature.
Om du vill att dina kunder ska kunna ändra datum och/eller tid för bokningen själva, använd den anpassade funktionen <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Client_Rescheduling_custom_feature|Kundombokning]]</span>.
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="How_to_cancel_bookings"></span>
=How to cancel bookings=
= Hur man avbokar bokningar =
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
1. För administratörer eller användar
1. For admin or user
I <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">kalendern</span> (menyn till vänster) eller i i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Bokningsdetaljer.</span> Klicka på bokningen för att öppna detaljerna eller använd alternativet <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Visa</span> om du är i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> och tryck sedan på knappen <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Avbryt bokning</span>. <br/>
In <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Calendar</span> (left-side menu) or in in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Booking details.</span> Click on the booking to open the details or use <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">View</span> option if in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reports</span> and then press <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Cancel booking</span> button. <br/>
[[File:Cancel booking in the booking info form.png|800px| center|link=https://help.simplybook.me/images/9/95/Cancel_booking_in_the_booking_info_form.png]]
[[File:Cancel booking in the booking info form.png|800px| center|link=https://help.simplybook.me/images/9/95/Cancel_booking_in_the_booking_info_form.png ]]
<br/><br/>
<br/><br/>
</div>
Om du behöver avboka flera bokningar samtidigt kan du göra det i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Bokningsdetaljer.</span><br>
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Du kan använda <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">filtret</span> om det behövs, <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">markera rutorna</span> med de bokningar som ska avbokas och klicka på knappen <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Avboka valda</span> längst upp.<br>
In case you need to cancel many bookings at once you can do that in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Booking details.</span><br>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Observera!''' Det är möjligt att avboka möten från en rapportsida i taget.</span>
You can use the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">filter</span> if necessary, <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">check the boxes</span> with the bookings to cancel and click on <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Cancel selected</span> button at the top.<br>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Please note!''' It is possible to cancel the appointments from one report page at a time.</span>
[[File:Cancel several bookings from report redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/ac/Cancel_several_bookings_from_report_redesigned.png]]
[[File:Cancel several bookings from report redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/ac/Cancel_several_bookings_from_report_redesigned.png]]
<br/><br/>
<br/><br/>
</div>
2. För kund
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
För att avboka sina bokningar kan kunderna klicka på <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">länken Avboka</span> i sina bekräftelsemejl.
2. For client
[[File:CancelBookingLink750.png|center]]
To cancel their bookings, clients can click <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">cancel link</span> in their confirmation emails.
[[File:CancelBookingLink750.png | center ]]
<br/><br/>
<br/><br/>
Or use <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Cancel</span> button on the booking website, <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">My bookings</span> tab.<br>
Eller använda knappen <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Avboka</span> på bokningswebbplatsen, fliken <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Mina bokningar</span>.<br>
(If you want to prohibit clients from cancelling the appointments, you may need <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Custom_Features#Cancellation_Policy| Cancellation Policy Custom Feature]]</span>.</span>)
(Om du vill förhindra kunder från att avboka möten kan du behöva <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Cancellation_Policy_custom_feature| anpassningsfunktionen Avbokningspolicy]]</span>.</span>)
<br><br>
<br><br>
<br><br>
<br><br>
</div>
Retrieved from "https://help.simplybook.me/index.php?title=How_to_manage_bookings/sv"