SBPay.me integration/fr: Difference between revisions
Created page with ":1. Activez l'option <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Envoyer le lien de paiement sur le mode de paiement différé</span> dans les paramètres de la fonctionnalité personnalisée Accepter les paiements, dans le bloc <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres du modèle d'e-mail</span>, puis adaptez le modèle à vos besoins.<br> :N'oubliez pas d'ajouter <span style="background-color:#d4f8e5..." Tags: Mobile edit Mobile web edit |
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<languages/> | <languages/> | ||
{{#seo: |title=Intégration de SBPay.me |description=Intégrez SBPay.me pour un traitement sécurisé et efficace des paiements. Gérez vos transactions directement depuis votre compte. Pour en savoir plus, cliquez ici ! |titlemode=ajouter |keywords=faq, foire aux questions, configuration, aide à la configuration, assistance, contenu d'aide, sbpay, paiements en ligne, remboursements, gestion des paiements, fonctionnalité de gestion des paiements, accepter les paiements, accepter les paiements en ligne, }} | {{#seo: |title=Intégration de SBPay.me |description=Intégrez SBPay.me pour un traitement sécurisé et efficace des paiements. Gérez vos transactions directement depuis votre compte. Pour en savoir plus, cliquez ici ! |titlemode=ajouter |keywords=faq, foire aux questions, configuration, aide à la configuration, assistance, contenu d'aide, sbpay, paiements en ligne, remboursements, gestion des paiements, fonctionnalité de gestion des paiements, accepter les paiements, accepter les paiements en ligne, }} | ||
__FORCETOC__ | |||
SBPay.me est la fonctionnalité de gestion des paiements de SimplyBook.me qui vous permet d'accepter et de gérer les paiements via plusieurs prestataires de paiement, tout en simplifiant les paiements en ligne et hors ligne, l'envoi de liens de paiement, la facturation des cartes enregistrées et les remboursements. | SBPay.me est la fonctionnalité de gestion des paiements de SimplyBook.me qui vous permet d'accepter et de gérer les paiements via plusieurs prestataires de paiement, tout en simplifiant les paiements en ligne et hors ligne, l'envoi de liens de paiement, la facturation des cartes enregistrées et les remboursements. | ||
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[https://sbpay.me/en/ EN SAVOIR PLUS] | [https://sbpay.me/en/ EN SAVOIR PLUS] | ||
Voir le tutoriel vidéo | Voir le tutoriel vidéo <p><youtube>XPX7Xnsp5aM</youtube></p> | ||
<span id="The_list_of_currently_supported_payment_processors:"></span> | |||
== Liste des processeurs de paiement actuellement pris en charge: == | |||
{| style="width: 60%; box-shadow: 2px 2px 15px rgba(45, 51, 72, 0.1); border-radius: 8px; border-collapse: collapse; border-bottom: 1px solid #0B3052;" | {| style="width: 60%; box-shadow: 2px 2px 15px rgba(45, 51, 72, 0.1); border-radius: 8px; border-collapse: collapse; border-bottom: 1px solid #0B3052;" | ||
| Line 33: | Line 31: | ||
|- style="" | |- style="" | ||
| style="padding: 30px; border-bottom: 1px solid #0B3052;" | SafeCharge | | style="padding: 30px; border-bottom: 1px solid #0B3052;" | SafeCharge | ||
| style="border-bottom: 1px solid black; text-align: center; color: #06ADEF;" | ✔ <br> | |||
| style="border-bottom: 1px solid black; text-align: center; color: #06ADEF;" | ✔ <br> | |||
|- style="" | |||
| style="padding: 30px; border-bottom: 1px solid #0B3052;" | Helcim | |||
| style="border-bottom: 1px solid black; text-align: center; color: #06ADEF;" | ✔ <br> | | style="border-bottom: 1px solid black; text-align: center; color: #06ADEF;" | ✔ <br> | ||
| style="border-bottom: 1px solid black; text-align: center; color: #06ADEF;" | ✔ <br> | | style="border-bottom: 1px solid black; text-align: center; color: #06ADEF;" | ✔ <br> | ||
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| style="border-bottom: 1px solid black; text-align: center;" | − <br> | | style="border-bottom: 1px solid black; text-align: center;" | − <br> | ||
|} | |} | ||
| Line 170: | Line 171: | ||
== Comment le configurer et l'utiliser avec [https://simplybook.me/ SimplyBook.me] == | == Comment le configurer et l'utiliser avec [https://simplybook.me/ SimplyBook.me] == | ||
:1. Tout d'abord, comme vous prévoyez d'utiliser le paiement en ligne, vous devez activer la fonctionnalité personnalisée « <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Accept payments custom feature|Accepter les paiements]]</span> » dans votre compte [https://simplybook.me/ SimplyBook.me]. | |||
:1. Tout d'abord, comme vous prévoyez d'utiliser le paiement en ligne, vous devez activer la fonctionnalité personnalisée « <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Accept payments custom feature|Accepter les paiements]]</span> » dans votre compte [https://simplybook.me/ SimplyBook.me]. | |||
[[File:Accept payments enable path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9e/Accept_payments_enable_path_redesigned.png]] | [[File:Accept payments enable path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9e/Accept_payments_enable_path_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:2. Cliquez sur le bouton <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">« Paramètres</span> » sur la <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">page des fonctionnalités personnalisées</span>, à côté de la fonctionnalité « <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Accept payments custom feature|Accepter les paiements]]</span> ». | :2. Cliquez sur le bouton <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">« Paramètres</span> » sur la <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">page des fonctionnalités personnalisées</span>, à côté de la fonctionnalité « <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Accept payments custom feature|Accepter les paiements]]</span> ». | ||
[[File:Accept payments settings path redesigned.png|1200px|border | center|link=https://help.simplybook.me/images/3/37/Accept_payments_settings_path_redesigned.png]] | [[File:Accept payments settings path redesigned.png|1200px|border | center|link=https://help.simplybook.me/images/3/37/Accept_payments_settings_path_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
| Line 190: | Line 190: | ||
[[File:Active payment processors redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/03/Active_payment_processors_redesigned.png]] | [[File:Active payment processors redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/03/Active_payment_processors_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:6. Définissez les prix de vos services, <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Classes custom feature|cours]]</span>, <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Packages custom feature|forfaits]]</span>, <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Membership custom feature|abonnements]]</span>, <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Coupons and Gift Cards custom feature|cartes-cadeaux]]</span>, <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Products for Sale custom feature|produits]]</span> ou <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Service Add-Ons custom feature|services supplémentaires]]</span> dans votre compte [https://simplybook.me/ SimplyBook.me] et vous êtes prêt à recevoir des paiements en ligne. | :6. Définissez les prix de vos services, <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Classes custom feature|cours]]</span>, <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Packages custom feature|forfaits]]</span>, <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Membership custom feature|abonnements]]</span>, <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Coupons and Gift Cards custom feature|cartes-cadeaux]]</span>, <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Products for Sale custom feature|produits]]</span> ou <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Service Add-Ons custom feature|services supplémentaires]]</span> dans votre compte [https://simplybook.me/fr SimplyBook.me] et vous êtes prêt à recevoir des paiements en ligne. | ||
<br><br> | <br><br> | ||
| Line 201: | Line 201: | ||
Si vous ne prévoyez pas d'utiliser les options supplémentaires énumérées ci-dessous, vous pouvez facilement désactiver la version « PRO » en désactivant le bouton. | Si vous ne prévoyez pas d'utiliser les options supplémentaires énumérées ci-dessous, vous pouvez facilement désactiver la version « PRO » en désactivant le bouton. | ||
<br><br> | <br><br> | ||
=== Paiements sécurisés === | === Paiements sécurisés === | ||
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante !'''</span> | <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante !'''</span> | ||
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">La fonctionnalité personnalisée <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Client Login custom feature|de connexion client]]</span> doit être activée pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité.</span> | *<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">La fonctionnalité personnalisée <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Client Login custom feature|de connexion client]]</span> doit être activée pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité.</span> | ||
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Toutes les passerelles de paiement ne prennent pas en charge cette fonctionnalité. Veuillez vérifier la disponibilité de cette option dans le [[SBPay.me_integration#The_list_of_currently_supported_payment_processors:|tableau]] et/ou en contactant l'assistance de votre passerelle de paiement, car cela peut nécessiter quelques ajustements de leur part.</span> | *<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Toutes les passerelles de paiement ne prennent pas en charge cette fonctionnalité. Veuillez vérifier la disponibilité de cette option dans le [[Special:MyLanguage/SBPay.me_integration#The_list_of_currently_supported_payment_processors:|tableau]] et/ou en contactant l'assistance de votre passerelle de paiement, car cela peut nécessiter quelques ajustements de leur part.</span> | ||
<br> | <br> | ||
:1. Activez l'option <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Autoriser les paiements enregistrés</span> dans vos paramètres <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">Accepter les paiements</span>. | :1. Activez l'option <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Autoriser les paiements enregistrés</span> dans vos paramètres <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">Accepter les paiements</span>. | ||
| Line 220: | Line 221: | ||
[[File:Use saved payment method pos.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e8/Use_saved_payment_method_pos.png]] | [[File:Use saved payment method pos.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e8/Use_saved_payment_method_pos.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
===Liens de paiement=== | |||
:1. Activez l'option <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Envoyer le lien de paiement sur le mode de paiement différé</span> dans les paramètres de la fonctionnalité personnalisée Accepter les paiements, dans le bloc <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres du modèle d'e-mail</span>, puis adaptez le modèle à vos besoins.<br> | :1. Activez l'option <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Envoyer le lien de paiement sur le mode de paiement différé</span> dans les paramètres de la fonctionnalité personnalisée Accepter les paiements, dans le bloc <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres du modèle d'e-mail</span>, puis adaptez le modèle à vos besoins.<br> | ||
:N'oubliez pas d'ajouter <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;"> la variable [payment_link]</span> pour que le client puisse facilement accéder au paiement. | :N'oubliez pas d'ajouter <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;"> la variable [payment_link]</span> pour que le client puisse facilement accéder au paiement. | ||
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[[File:Send payment link options from pos.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ec/Send_payment_link_options_from_pos.png]] | [[File:Send payment link options from pos.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ec/Send_payment_link_options_from_pos.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
'''Paiements mobiles faciles depuis l'application''': tutoriel vidéo | '''Paiements mobiles faciles depuis l'application''': tutoriel vidéo <p><youtube>CSI-gWjKtm8</youtube></p> | ||
<br><br> | <br><br> | ||
=== Remboursements === | <span id="Refunds"></span> | ||
===Remboursements=== | |||
Il peut arriver que vous deviez rembourser votre client pour une raison quelconque. Il est désormais possible de gérer facilement ces cas grâce à l'intégration de SBPay.me PRO. | Il peut arriver que vous deviez rembourser votre client pour une raison quelconque. Il est désormais possible de gérer facilement ces cas grâce à l'intégration de SBPay.me PRO. | ||
:1. Après avoir activé l'intégration de SBPay.me dans votre compte [https://simplybook.me/ SimplyBook.me], il vous suffit de vous rendre dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transactions de paiement</span> -> trouver la facture correspondante -> cliquer sur <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Actions</span> et sélectionner <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Remboursement</span> dans le menu déroulant. Confirmez l'action et le remboursement sera automatiquement effectué sur le compte du client correspondant. | :1. Après avoir activé l'intégration de SBPay.me dans votre compte [https://simplybook.me/ SimplyBook.me], il vous suffit de vous rendre dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transactions de paiement</span> -> trouver la facture correspondante -> cliquer sur <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Actions</span> et sélectionner <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Remboursement</span> dans le menu déroulant. Confirmez l'action et le remboursement sera automatiquement effectué sur le compte du client correspondant. | ||
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[[File:Refund on sbpayme side.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/86/Refund_on_sbpayme_side.png]] | [[File:Refund on sbpayme side.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/86/Refund_on_sbpayme_side.png]] | ||
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:3. Dans les paramètres de la fonctionnalité personnalisée <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Accept payments custom feature|Accepter les paiements]]</span>, vous pouvez également activer l'option <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Envoyer une confirmation de remboursement</span> et ajuster les modèles afin d'informer automatiquement vos clients par e-mail et/ou SMS des remboursements. | :3. Dans les paramètres de la fonctionnalité personnalisée <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Accept payments custom feature|Accepter les paiements]]</span>, vous pouvez également activer l'option <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Envoyer une confirmation de remboursement</span> et ajuster les modèles afin d'informer automatiquement vos clients par e-mail et/ou SMS des remboursements. | ||
[[File:Send refund confirmation redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a9/Send_refund_confirmation_redesigned.png]] | [[File:Send refund confirmation redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a9/Send_refund_confirmation_redesigned.png]] | ||
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== Factures SBPay.me == | <span id="SBPay.me_Invoices"></span> | ||
==Factures SBPay.me== | |||
Vous pouvez désormais facilement ajuster les paramètres des factures à vos besoins et les envoyer à vos clients après tout achat. | Vous pouvez désormais facilement ajuster les paramètres des factures à vos besoins et les envoyer à vos clients après tout achat. | ||
;Comment utiliser l' | ;Comment utiliser l' | ||
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[[File:Print invoice path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5a/Print_invoice_path_redesigned.png]] | [[File:Print invoice path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5a/Print_invoice_path_redesigned.png]] | ||
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<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante !''' L'importation directe de factures depuis des plateformes externes vers le système n'est pas prise en charge. Cependant, SimplyBook.me offre des options d'intégration avec divers logiciels de comptabilité, notamment [[Xero_integration| Xero,]] [[QuickBooks_integration| QuickBooks]] et [[FreshBooks_integration| FreshBooks.]] Vous pouvez gérer efficacement vos factures dans votre système de comptabilité préféré.</span> | <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante !''' L'importation directe de factures depuis des plateformes externes vers le système n'est pas prise en charge. Cependant, SimplyBook.me offre des options d'intégration avec divers logiciels de comptabilité, notamment [[Special:MyLanguage/Xero_integration| Xero,]] [[Special:MyLanguage/QuickBooks_integration| QuickBooks]] et [[Special:MyLanguage/FreshBooks_integration| FreshBooks.]] Vous pouvez gérer efficacement vos factures dans votre système de comptabilité préféré.</span> | ||
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== | ==SBPay.me Reports== | ||
SBPay.me vient de démarrer, mais propose déjà plusieurs rapports utiles que vous pouvez utiliser pour suivre vos paiements : | SBPay.me vient de démarrer, mais propose déjà plusieurs rapports utiles que vous pouvez utiliser pour suivre vos paiements : | ||
:1. ''Tableau de bord'' - contient les devises, les revenus, les systèmes de paiement et les graphiques de balises. | :1. ''Tableau de bord'' - contient les devises, les revenus, les systèmes de paiement et les graphiques de balises. | ||
| Line 292: | Line 298: | ||
<span id="Create_payment_requests"></span> | <span id="Create_payment_requests"></span> | ||
== Créer des demandes de paiement == | == Créer des demandes de paiement == | ||
'''Tutoriel vidéo''' <p><youtube>JHN6T1QzsHk</youtube></p> | |||
En quelques clics, les utilisateurs peuvent facilement générer des liens de paiement qui peuvent être partagés avec leurs clients par e-mail, en envoyant le lien direct ou un code QR. Cette fonctionnalité permet aux entrepreneurs et aux particuliers de percevoir facilement les paiements pour leurs biens ou services, sans avoir besoin d'un site web ou d'une boutique en ligne. | En quelques clics, les utilisateurs peuvent facilement générer des liens de paiement qui peuvent être partagés avec leurs clients par e-mail, en envoyant le lien direct ou un code QR. Cette fonctionnalité permet aux entrepreneurs et aux particuliers de percevoir facilement les paiements pour leurs biens ou services, sans avoir besoin d'un site web ou d'une boutique en ligne. | ||
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