SBPay.me integration/fr: Difference between revisions
Updating to match new version of source page |
No edit summary |
||
| (18 intermediate revisions by 2 users not shown) | |||
| Line 7: | Line 7: | ||
[https://sbpay.me/en/ EN SAVOIR PLUS] | [https://sbpay.me/en/ EN SAVOIR PLUS] | ||
Voir le tutoriel vidéo <p><youtube>XPX7Xnsp5aM</youtube></p> | |||
Voir le tutoriel vidéo | |||
</ | |||
<span id="The_list_of_currently_supported_payment_processors:"></span> | <span id="The_list_of_currently_supported_payment_processors:"></span> | ||
== Liste des processeurs de paiement actuellement pris en charge: == | |||
== Liste des processeurs de paiement actuellement pris en charge : == | |||
{| style="width: 60%; box-shadow: 2px 2px 15px rgba(45, 51, 72, 0.1); border-radius: 8px; border-collapse: collapse; border-bottom: 1px solid #0B3052;" | {| style="width: 60%; box-shadow: 2px 2px 15px rgba(45, 51, 72, 0.1); border-radius: 8px; border-collapse: collapse; border-bottom: 1px solid #0B3052;" | ||
| Line 36: | Line 31: | ||
|- style="" | |- style="" | ||
| style="padding: 30px; border-bottom: 1px solid #0B3052;" | SafeCharge | | style="padding: 30px; border-bottom: 1px solid #0B3052;" | SafeCharge | ||
| style="border-bottom: 1px solid black; text-align: center; color: #06ADEF;" | ✔ <br> | |||
| style="border-bottom: 1px solid black; text-align: center; color: #06ADEF;" | ✔ <br> | |||
|- style="" | |||
| style="padding: 30px; border-bottom: 1px solid #0B3052;" | Helcim | |||
| style="border-bottom: 1px solid black; text-align: center; color: #06ADEF;" | ✔ <br> | | style="border-bottom: 1px solid black; text-align: center; color: #06ADEF;" | ✔ <br> | ||
| style="border-bottom: 1px solid black; text-align: center; color: #06ADEF;" | ✔ <br> | | style="border-bottom: 1px solid black; text-align: center; color: #06ADEF;" | ✔ <br> | ||
| Line 167: | Line 166: | ||
'''Comment définir des processeurs de paiement spécifiques''' | '''Comment définir des processeurs de paiement spécifiques''' | ||
Tutoriel vidéo [[File:Youtube-Logo.png|link=https://www.youtube.com/playlist?list=PLM9QxGer1Y2rKQwKDx4TmfnTYtuZDbN7r]] | Tutoriel vidéo [[File:Youtube-Logo.png|link=https://www.youtube.com/playlist?list=PLM9QxGer1Y2rKQwKDx4TmfnTYtuZDbN7r]] | ||
< | <span id="How_to_set_and_use_it_with_SimplyBook.me"></span> | ||
== | == Comment le configurer et l'utiliser avec [https://simplybook.me/ SimplyBook.me] == | ||
:1. Tout d'abord, comme vous prévoyez d'utiliser le paiement en ligne, vous devez activer la fonctionnalité personnalisée « <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Accept payments custom feature|Accepter les paiements]]</span> » dans votre compte [https://simplybook.me/ SimplyBook.me]. | |||
:1. Tout d'abord, comme vous prévoyez d'utiliser le paiement en ligne, vous devez activer la fonctionnalité personnalisée « <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Accept payments custom feature|Accepter les paiements]]</span> » dans votre compte [https://simplybook.me/ SimplyBook.me]. | |||
[[File:Accept payments enable path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9e/Accept_payments_enable_path_redesigned.png]] | [[File:Accept payments enable path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9e/Accept_payments_enable_path_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:2. Cliquez sur le bouton <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">« Paramètres</span> » sur la <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">page des fonctionnalités personnalisées</span>, à côté de la fonctionnalité « <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Accept payments custom feature|Accepter les paiements]]</span> ». | :2. Cliquez sur le bouton <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">« Paramètres</span> » sur la <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">page des fonctionnalités personnalisées</span>, à côté de la fonctionnalité « <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Accept payments custom feature|Accepter les paiements]]</span> ». | ||
[[File:Accept payments settings path redesigned.png|1200px|border | center|link=https://help.simplybook.me/images/3/37/Accept_payments_settings_path_redesigned.png]] | [[File:Accept payments settings path redesigned.png|1200px|border | center|link=https://help.simplybook.me/images/3/37/Accept_payments_settings_path_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
| Line 195: | Line 190: | ||
[[File:Active payment processors redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/03/Active_payment_processors_redesigned.png]] | [[File:Active payment processors redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/03/Active_payment_processors_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:6. Définissez les prix de vos services, <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Classes custom feature|cours]]</span>, <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Packages custom feature|forfaits]]</span>, <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Membership custom feature|abonnements]]</span>, <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Coupons and Gift Cards custom feature|cartes-cadeaux]]</span>, <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Products for Sale custom feature|produits]]</span> ou <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Service Add-Ons custom feature|services supplémentaires]]</span> dans votre compte [https://simplybook.me/ SimplyBook.me] et vous êtes prêt à recevoir des paiements en ligne. | :6. Définissez les prix de vos services, <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Classes custom feature|cours]]</span>, <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Packages custom feature|forfaits]]</span>, <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Membership custom feature|abonnements]]</span>, <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Coupons and Gift Cards custom feature|cartes-cadeaux]]</span>, <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Products for Sale custom feature|produits]]</span> ou <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Service Add-Ons custom feature|services supplémentaires]]</span> dans votre compte [https://simplybook.me/fr SimplyBook.me] et vous êtes prêt à recevoir des paiements en ligne. | ||
<br><br> | <br><br> | ||
< | <span id="Using_PRO_version_features"></span> | ||
== | == Utilisation des fonctionnalités de la version PRO == | ||
Si vous disposez d'un abonnement supérieur dans votre compte SimplyBook.me, la version <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">PRO</span> de SBPay.me est activée par défaut, ce qui vous permet d'accéder à la liste des options supplémentaires telles que les paiements sécurisés, les remboursements et les liens de paiement. | Si vous disposez d'un abonnement supérieur dans votre compte SimplyBook.me, la version <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">PRO</span> de SBPay.me est activée par défaut, ce qui vous permet d'accéder à la liste des options supplémentaires telles que les paiements sécurisés, les remboursements et les liens de paiement. | ||
| Line 209: | Line 202: | ||
<br><br> | <br><br> | ||
=== Paiements sécurisés === | === Paiements sécurisés === | ||
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante !'''</span> | <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante !'''</span> | ||
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">La fonctionnalité personnalisée <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Client Login custom feature|de connexion client]]</span> doit être activée pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité.</span> | *<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">La fonctionnalité personnalisée <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Client Login custom feature|de connexion client]]</span> doit être activée pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité.</span> | ||
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Toutes les passerelles de paiement ne prennent pas en charge cette fonctionnalité. Veuillez vérifier la disponibilité de cette option dans le [[SBPay.me_integration#The_list_of_currently_supported_payment_processors:|tableau]] et/ou en contactant l'assistance de votre passerelle de paiement, car cela peut nécessiter quelques ajustements de leur part.</span> | *<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Toutes les passerelles de paiement ne prennent pas en charge cette fonctionnalité. Veuillez vérifier la disponibilité de cette option dans le [[Special:MyLanguage/SBPay.me_integration#The_list_of_currently_supported_payment_processors:|tableau]] et/ou en contactant l'assistance de votre passerelle de paiement, car cela peut nécessiter quelques ajustements de leur part.</span> | ||
<br> | <br> | ||
:1. Activez l'option <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Autoriser les paiements enregistrés</span> dans vos paramètres <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">Accepter les paiements</span>. | :1. Activez l'option <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Autoriser les paiements enregistrés</span> dans vos paramètres <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">Accepter les paiements</span>. | ||
| Line 229: | Line 221: | ||
[[File:Use saved payment method pos.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e8/Use_saved_payment_method_pos.png]] | [[File:Use saved payment method pos.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e8/Use_saved_payment_method_pos.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
===Liens de paiement=== | |||
:1. Activez l'option <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Envoyer le lien de paiement sur le mode de paiement différé</span> dans les paramètres de la fonctionnalité personnalisée Accepter les paiements, dans le bloc <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres du modèle d'e-mail</span>, puis adaptez le modèle à vos besoins.<br> | :1. Activez l'option <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Envoyer le lien de paiement sur le mode de paiement différé</span> dans les paramètres de la fonctionnalité personnalisée Accepter les paiements, dans le bloc <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres du modèle d'e-mail</span>, puis adaptez le modèle à vos besoins.<br> | ||
:N'oubliez pas d'ajouter <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;"> la variable [payment_link]</span> pour que le client puisse facilement accéder au paiement. | :N'oubliez pas d'ajouter <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;"> la variable [payment_link]</span> pour que le client puisse facilement accéder au paiement. | ||
| Line 243: | Line 234: | ||
[[File:Send payment link options from pos.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ec/Send_payment_link_options_from_pos.png]] | [[File:Send payment link options from pos.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ec/Send_payment_link_options_from_pos.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
'''Paiements mobiles faciles depuis l'application''': tutoriel vidéo | '''Paiements mobiles faciles depuis l'application''': tutoriel vidéo <p><youtube>CSI-gWjKtm8</youtube></p> | ||
<br><br> | <br><br> | ||
< | <span id="Refunds"></span> | ||
=== | ===Remboursements=== | ||
Il peut arriver que vous deviez rembourser votre client pour une raison quelconque. Il est désormais possible de gérer facilement ces cas grâce à l'intégration de SBPay.me PRO. | Il peut arriver que vous deviez rembourser votre client pour une raison quelconque. Il est désormais possible de gérer facilement ces cas grâce à l'intégration de SBPay.me PRO. | ||
:1. Après avoir activé l'intégration de SBPay.me dans votre compte [https://simplybook.me/ SimplyBook.me], il vous suffit de vous rendre dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transactions de paiement</span> -> trouver la facture correspondante -> cliquer sur <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Actions</span> et sélectionner <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Remboursement</span> dans le menu déroulant. Confirmez l'action et le remboursement sera automatiquement effectué sur le compte du client correspondant. | :1. Après avoir activé l'intégration de SBPay.me dans votre compte [https://simplybook.me/ SimplyBook.me], il vous suffit de vous rendre dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transactions de paiement</span> -> trouver la facture correspondante -> cliquer sur <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Actions</span> et sélectionner <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Remboursement</span> dans le menu déroulant. Confirmez l'action et le remboursement sera automatiquement effectué sur le compte du client correspondant. | ||
| Line 260: | Line 247: | ||
[[File:Refund on sbpayme side.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/86/Refund_on_sbpayme_side.png]] | [[File:Refund on sbpayme side.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/86/Refund_on_sbpayme_side.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:3. Dans les paramètres de la fonctionnalité personnalisée <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Accept payments custom feature|Accepter les paiements]]</span>, vous pouvez également activer l'option <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Envoyer une confirmation de remboursement</span> et ajuster les modèles afin d'informer automatiquement vos clients par e-mail et/ou SMS des remboursements. | :3. Dans les paramètres de la fonctionnalité personnalisée <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Accept payments custom feature|Accepter les paiements]]</span>, vous pouvez également activer l'option <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Envoyer une confirmation de remboursement</span> et ajuster les modèles afin d'informer automatiquement vos clients par e-mail et/ou SMS des remboursements. | ||
[[File:Send refund confirmation redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a9/Send_refund_confirmation_redesigned.png]] | [[File:Send refund confirmation redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a9/Send_refund_confirmation_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
< | <span id="SBPay.me_Invoices"></span> | ||
==SBPay.me | ==Factures SBPay.me== | ||
Vous pouvez désormais facilement ajuster les paramètres des factures à vos besoins et les envoyer à vos clients après tout achat. | Vous pouvez désormais facilement ajuster les paramètres des factures à vos besoins et les envoyer à vos clients après tout achat. | ||
;Comment utiliser l' | ;Comment utiliser l' | ||
| Line 294: | Line 277: | ||
[[File:Print invoice path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5a/Print_invoice_path_redesigned.png]] | [[File:Print invoice path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5a/Print_invoice_path_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante !''' L'importation directe de factures depuis des plateformes externes vers le système n'est pas prise en charge. Cependant, SimplyBook.me offre des options d'intégration avec divers logiciels de comptabilité, notamment [[Xero_integration| Xero,]] [[QuickBooks_integration| QuickBooks]] et [[FreshBooks_integration| FreshBooks.]] Vous pouvez gérer efficacement vos factures dans votre système de comptabilité préféré.</span> | <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante !''' L'importation directe de factures depuis des plateformes externes vers le système n'est pas prise en charge. Cependant, SimplyBook.me offre des options d'intégration avec divers logiciels de comptabilité, notamment [[Special:MyLanguage/Xero_integration| Xero,]] [[Special:MyLanguage/QuickBooks_integration| QuickBooks]] et [[Special:MyLanguage/FreshBooks_integration| FreshBooks.]] Vous pouvez gérer efficacement vos factures dans votre système de comptabilité préféré.</span> | ||
<br><br> | <br><br> | ||
==SBPay.me Reports== | ==SBPay.me Reports== | ||
SBPay.me vient de démarrer, mais propose déjà plusieurs rapports utiles que vous pouvez utiliser pour suivre vos paiements : | SBPay.me vient de démarrer, mais propose déjà plusieurs rapports utiles que vous pouvez utiliser pour suivre vos paiements : | ||
:1. ''Tableau de bord'' - contient les devises, les revenus, les systèmes de paiement et les graphiques de balises. | :1. ''Tableau de bord'' - contient les devises, les revenus, les systèmes de paiement et les graphiques de balises. | ||
| Line 317: | Line 296: | ||
:11. ''Indicateurs d'abonnement'' - permet de suivre les tendances de vos clients ayant un abonnement récurrent. Consultez des graphiques indiquant les clients actifs, les tendances des ventes mensuelles et une comparaison entre les nouveaux clients et ceux qui ont quitté l'entreprise. | :11. ''Indicateurs d'abonnement'' - permet de suivre les tendances de vos clients ayant un abonnement récurrent. Consultez des graphiques indiquant les clients actifs, les tendances des ventes mensuelles et une comparaison entre les nouveaux clients et ceux qui ont quitté l'entreprise. | ||
:12. ''Rapport MRR Snowball'' - tableau détaillé indiquant les tendances de vos revenus récurrents. Consultez facilement le nombre de clients actifs, les nouvelles inscriptions, les annulations et le nombre total de clients récurrents actifs à la fin de chaque période. | :12. ''Rapport MRR Snowball'' - tableau détaillé indiquant les tendances de vos revenus récurrents. Consultez facilement le nombre de clients actifs, les nouvelles inscriptions, les annulations et le nombre total de clients récurrents actifs à la fin de chaque période. | ||
< | <span id="Create_payment_requests"></span> | ||
== | == Créer des demandes de paiement == | ||
</ | |||
'''Tutoriel vidéo''' <p><youtube>JHN6T1QzsHk</youtube></p> | |||
En quelques clics, les utilisateurs peuvent facilement générer des liens de paiement qui peuvent être partagés avec leurs clients par e-mail, en envoyant le lien direct ou un code QR. Cette fonctionnalité permet aux entrepreneurs et aux particuliers de percevoir facilement les paiements pour leurs biens ou services, sans avoir besoin d'un site web ou d'une boutique en ligne. | En quelques clics, les utilisateurs peuvent facilement générer des liens de paiement qui peuvent être partagés avec leurs clients par e-mail, en envoyant le lien direct ou un code QR. Cette fonctionnalité permet aux entrepreneurs et aux particuliers de percevoir facilement les paiements pour leurs biens ou services, sans avoir besoin d'un site web ou d'une boutique en ligne. | ||
<br><br> | <br><br> | ||
| Line 339: | Line 313: | ||
Enfin, SBPay.me permet aux utilisateurs de marquer les paiements afin de les regrouper lors de la création de rapports. Cette fonctionnalité offre un moyen organisé de gérer les données de paiement et de générer des rapports complets. Dans l'ensemble, SBPay.me est un système de paiement puissant qui offre un moyen simple mais efficace de gérer les paiements et d'augmenter les revenus.<br><br> | Enfin, SBPay.me permet aux utilisateurs de marquer les paiements afin de les regrouper lors de la création de rapports. Cette fonctionnalité offre un moyen organisé de gérer les données de paiement et de générer des rapports complets. Dans l'ensemble, SBPay.me est un système de paiement puissant qui offre un moyen simple mais efficace de gérer les paiements et d'augmenter les revenus.<br><br> | ||
D'autres fonctionnalités sont à venir ! | D'autres fonctionnalités sont à venir ! | ||