Translations:AI Voice Booking/1/sv: Difference between revisions

Latest revision as of 11:14, 13 January 2026

Information about message (contribute)

This message has no documentation. If you know where or how this message is used, you can help other translators by adding documentation to this message.

Message definition (AI Voice Booking)

Add an AI-powered booking experience to your website and messaging channels. The assistant collects booking details, checks slot eligibility, and creates reservations automatically.
All-in-one AI booking module that connects your assistant to your website and messaging channels to take bookings and send confirmations and reminders. Configure integrations (Facebook Messenger, WhatsApp, web widget) and basic settings, then start accepting reservations automatically.
 
;How to use:
1. Enable the feature on your Custom features page -> Other -> AI Voice booking. 
[[File:Ai voice booking enable path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/17/Ai_voice_booking_enable_path.png]]
 
2. Get free trial credits there or purchase more AI booking credits on Plans& Prices page -> Addtional items 
 
3. You will be able to see the number of remaining credits on Dashboard page or in Account info. 
[[File:Ai credits balance.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/8c/Ai_credits_balance.png]]
 
4. Get back to Custom features -> Other -> AI Voice booking to adjust the preferences for the AI voice, model, email verification text. 
[[File:Ai main configuration.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/47/Ai_main_configuration.png]]
 
5. Now choose the option where AI booking will be available for your clients.
 
==Widget/Booking website==
1. After the credits are purchased the AI chat widget is added to your booking website by default. The clients will be able to send text or voice messages to go through the booking process with the help of AI.
 
2. If you have own website you can add AI booking widget there. Simply navigate to ‘’’Widget settings’’’ there, select the preferable colors, click on “Save & get widget color” to generate the widget code.
[[File:Ai widget settings path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/d4/Ai_widget_settings_path.png]]
[[File:Ai widget settings view & get code.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/43/Ai_widget_settings_view_%26_get_code.png]]
 
3. Navigate to your website editor and paste the code to the page where you would like the AI booking widget to be available. That’s it.
 
==WhatsApp AI booking==
1. Open [https://developers.facebook.com/apps/ Facebook Developers] and click “Create App”:
[[File:Create sb app step 1.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9c/Create_sb_app_step_1.png]]
 
2. Enter your preferable app details:
[[File:Add app name step2.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/db/Add_app_name_step2.png]]
 
3. Select WhatsApp use case:
[[File:Connect through whatsapp step3.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/8a/Connect_through_whatsapp_step3.png]]
 
4. Select the business profile or create a new one.
[[File:Select or create business step 5.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/18/Select_or_create_business_step_5.png]]
 
5. Click on “Next” to proceed:
 
6. Review the details and click “Go to dashboard”:
[[File:Go to dashboard step 6.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fc/Go_to_dashboard_step_6.png]]
 
7. Select “Use cases” tab and click on “Customize” button:
[[File:User cases customize.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a7/User_cases_customize.png]]
 
8. Accept Terms of service and confirm business profile:
[[File:Accept the terms and confirm profile.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/8c/Accept_the_terms_and_confirm_profile.png]]
 
9. Choose “Start using the API”:
[[File:Start using the api.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/11/Start_using_the_api.png]]
 
10. Then go to “Configure webhooks”:
[[File:Configure webhooks.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/bc/Configure_webhooks.png]]
 
11. Copy “Callback url” and “Verification token” from your SimplyBook.me Account -> Custom features -> AI Voice booking and paste them to the corresponding fields in the app. Verify and save:
[[File:Callback and token.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f6/Callback_and_token.png]]
 
12. On the next step in the “Select product” please choose “WhatsApp Business Account”:
[[File:Select product.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/66/Select_product.png]]
 
13. Then enable necessary webhooks: messages and calls (in case you want to accept calls):
[[File:Calls and msg subscriptions.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5d/Calls_and_msg_subscriptions.png]]
 
14. Now you can add phone numbers and payment method (because FB wants to charge you for messages).
Copy the phone number id from Facebook and paste it to the corresponding form in your Simplybook.me account.
[[File:Manage phone numbers.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b1/Manage_phone_numbers.png]]
[[File:Copy phone number id.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/91/Copy_phone_number_id.png]]
 
15. Now you need to create a system user. Please go to the [https://business.facebook.com/latest/settings/ Facebook Business profile] and open System users tab:
[[File:Add user facebook.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b7/Add_user_facebook.png]]
 
16. Click Add new user and fill user details:
[[File:Create user facebook step 2.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/1b/Create_user_facebook_step_2.png]]
 
17. Then navigate to Assign Assets:
[[File:Assign assets path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9e/Assign_assets_path.png]]
 
18. In Apps tab select your app and enable “Manage app” permission:
[[File:Add manage app permission.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f3/Add_manage_app_permission.png]]
 
19. In WhatsApp accounts tab select your WhatsApp accounts and enable Manage WhatsApp business accounts permission:
[[File:Whatsapp acc permissions add.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/17/Whatsapp_acc_permissions_add.png]]
 
20. After assigning assets click Generate Token:
[[File:Generate token path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/dd/Generate_token_path.png]]
 
21. Select your app from the drop down menu and then set token expiration to “never”:
[[File:Token never expire.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/2a/Token_never_expire.png]]
 
22. Select the following permissions:
[[File:Whatapp permissions.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/97/Whatapp_permissions.png]]
 
23. Copy token and paste into SB and save settings. 
[[File:Paste token to sbm.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e7/Paste_token_to_sbm.png]]
 
24. Now back to [https://developers.facebook.com/apps/ Facebook Developers] select your app, click Settings -> Basic. Insert Privacy policy and Terms of service URLS
[[File:App settings basic path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/70/App_settings_basic_path.png]]
[[File:Insert your terms and privacy policy links upd.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/92/Insert_your_terms_and_privacy_policy_links_upd.png]]
 
25. Copy App Secret and insert into SB.
[[File:Paste app secret to sbm.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/20/Paste_app_secret_to_sbm.png]]
 
26. Now you can publish the app, provide your customers with your WhatsApp business number and let them book the services with the help of AI.
[[File:Publish wa app.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/55/Publish_wa_app.png]]
 
==Setup Facebook Messenger==
1. Open [https://developers.facebook.com/apps/ Facebook Developers] and click “Create App”:
[[File:Create sb app step 1.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9c/Create_sb_app_step_1.png]]
 
2. Enter your preferable app details:
[[File:Test messenger app create step 1.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/ce/Test_messenger_app_create_step_1.png]]
 
3. Select Messenger use case from the list:
[[File:Select messenger ai.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/75/Select_messenger_ai.png]]
 
4. Choose the business profile or create a new one.
[[File:Connect msg app to business.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f8/Connect_msg_app_to_business.png]]
 
5. Proceed to app Dashboard after reviewing the details
[[File:App overview step.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/96/App_overview_step.png]]
 
6. Click customize use case:
[[File:Msg customize use case.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a5/Msg_customize_use_case.png]]
 
7. In Messenger API settings insert webhook URL and verification token from SB and Click Verify and save:
[[File:Msg api settings path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/94/Msg_api_settings_path.png]]
[[File:Msg callback url and verification token.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/7e/Msg_callback_url_and_verification_token.png]]
 
8. Back to Messenger API settings to connect the Facebook page where AI option will be added and generate a token. Click connect and select the page:
[[File:Msg api connect to page.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/19/Msg_api_connect_to_page.png]]
 
9. Click Add subscription:
[[File:Msg add subscription.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/0c/Msg_add_subscription.png]]
 
10. Select messages:
[[File:Add messages subscription.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6d/Add_messages_subscription.png]]
 
11. Click Generate token and copy token and insert into SB:
[[File:Msg generate token path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5c/Msg_generate_token_path.png]]
[[File:Paste msg token to sbm.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/ce/Paste_msg_token_to_sbm.png]]
 
12. In Basic application settings copy App Secret and insert into SB:
[[File:Basic setting path msg.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/88/Basic_setting_path_msg.png]]
[[File:Copy msg app secret.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6d/Copy_msg_app_secret.png]]
[[File:Msg insert app secret to sbm.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e8/Msg_insert_app_secret_to_sbm.png]]
 
13. Now you are ready to publish an application. And your visitors can chat with bot on your page.
[[File:Msg publish the app.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/df/Msg_publish_the_app.png]]
 
==Report==
You can see the chats, the number of credits used as well as view the session details with the related bookings info if the booking process was successful in Reports -> AI Booking
[[File:Ai report path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/41/Ai_report_path.png]]
[[File:Ai report view session details.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/ca/Ai_report_view_session_details.png]]

Lägg till en AI-driven bokningsupplevelse på din webbplats och i dina meddelandekanaler. Assistenten samlar in bokningsuppgifter, kontrollerar tillgänglighet och skapar bokningar automatiskt. Allt-i-ett AI-bokningsmodul som kopplar din assistent till din webbplats och dina meddelandekanaler för att ta emot bokningar och skicka bekräftelser och påminnelser. Konfigurera integrationer (Facebook Messenger, WhatsApp, webbwidget) och grundläggande inställningar, och börja sedan ta emot bokningar automatiskt.

Hur man använder

1. Aktivera funktionen på sidan Anpassade funktioner -> Övrigt -> AI Voice booking.

2. Få gratis testkrediter där eller köp fler AI-bokningskrediter på sidan Planer & Priser -> Tilläggsartiklar

3. Du kan se antalet återstående krediter på Kontrollpanelen eller i Kontoinformation.

4. Gå tillbaka till Anpassade funktioner -> Övrigt -> AI Voice booking för att justera inställningar för AI-röst, modell och text för e-postverifiering.

5. Välj nu alternativet där AI-bokning ska vara tillgänglig för dina kunder.

Widget/Bokningswebbplats

1. När krediterna har köpts läggs AI-chattwidgeten till på din bokningswebbplats som standard. Kunderna kan skicka text- eller röstmeddelanden för att gå igenom bokningsprocessen med hjälp av AI.

2. Om du har en egen webbplats kan du lägga till AI-bokningswidgeten där. Gå helt enkelt till ‘’’Widgetinställningar’’’, välj önskade färger och klicka på ”Spara & hämta widgetfärg” för att generera widgetkoden.

3. Gå till din webbplatsredigerare och klistra in koden på den sida där du vill att AI-bokningswidgeten ska vara tillgänglig. Klart.

WhatsApp AI-bokning

1. Öppna Facebook-utvecklare och klicka på ”Create App”:

2. Ange önskade appuppgifter:

3. Välj användningsfallet WhatsApp:

4. Välj företagsprofil eller skapa en ny.

5. Klicka på ”Next” för att fortsätta:

6. Granska uppgifterna och klicka på ”Go to dashboard”:

7. Välj fliken ”Use cases” och klicka på knappen ”Customize”:

8. Acceptera användarvillkoren och bekräfta företagsprofilen:

9. Välj ”Start using the API”:

10. Gå sedan till ”Configure webhooks”:

11. Kopiera ”Callback url” och ”Verification token” från ditt SimplyBook.me-konto -> Anpassade funktioner -> AI Voice booking och klistra in dem i motsvarande fält i appen. Verifiera och spara:

12. I nästa steg under ”Select product”, välj ”WhatsApp Business Account”:

13. Aktivera sedan nödvändiga webhooks: messages och calls (om du vill ta emot samtal):

14. Nu kan du lägga till telefonnummer och betalningsmetod (eftersom Facebook debiterar för meddelanden). Kopiera telefonnummer-ID från Facebook och klistra in det i motsvarande formulär i ditt SimplyBook.me-konto.

15. Nu behöver du skapa en systemanvändare. Gå till Facebook Business-profilen och öppna fliken System users:

16. Klicka på Add new user och fyll i användaruppgifterna:

17. Gå sedan till Assign Assets:

18. På fliken Apps väljer du din app och aktiverar behörigheten ”Manage app”:

19. På fliken WhatsApp accounts väljer du dina WhatsApp-konton och aktiverar behörigheten Manage WhatsApp business accounts:

20. När tillgångar har tilldelats, klicka på Generate Token:

21. Välj din app från rullgardinsmenyn och ställ in token-giltighet till ”never”:

22. Välj följande behörigheter:

23. Kopiera token och klistra in den i SB och spara inställningarna.

24. Gå nu tillbaka till Facebook-utvecklare, välj din app och klicka på Settings -> Basic. Ange URL:er för Integritetspolicy och Användarvillkor.

25. Kopiera App Secret och klistra in den i SB.

26. Nu kan du publicera appen, ge dina kunder ditt WhatsApp Business-nummer och låta dem boka tjänster med hjälp av AI.

Konfigurera Facebook Messenger

1. Öppna Facebook-utvecklare och klicka på ”Create App”:

2. Ange önskade appuppgifter:

3. Välj användningsfallet Messenger från listan:

4. Välj företagsprofil eller skapa en ny.

5. Gå vidare till appens Dashboard efter att ha granskat uppgifterna

6. Klicka på Customize use case:

7. I Messenger API-inställningarna, ange webhook-URL och verifieringstoken från SB och klicka på Verify and save:

8. Gå tillbaka till Messenger API-inställningarna för att ansluta Facebook-sidan där AI-alternativet ska läggas till och generera en token. Klicka på connect och välj sidan:

9. Klicka på Add subscription:

10. Välj messages:

11. Klicka på Generate token, kopiera token och klistra in den i SB:

12. I grundläggande applikationsinställningar, kopiera App Secret och klistra in den i SB:

13. Nu är du redo att publicera applikationen. Dina besökare kan nu chatta med boten på din sida.

Rapport

Du kan se chattar, antalet använda krediter samt visa sessionsdetaljer med tillhörande bokningsinformation om bokningsprocessen lyckades i Rapporter -> AI-bokning

@@ Line 26: / Line 26: @@
 <br><br><br><br>
 ==WhatsApp AI-bokning==
-. Öppna https://developers.facebook.com/apps/ och klicka på ”Create App”:
+. Öppna [https://developers.facebook.com/apps/ Facebook-utvecklare] och klicka på ”Create App”:
 [[File:Create sb app step 1.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9c/Create_sb_app_step_1.png]]
 <br><br>
@@ Line 96: / Line 96: @@
 [[File:Paste token to sbm.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e7/Paste_token_to_sbm.png]]
 <br><br>
-. Gå nu tillbaka till https://developers.facebook.com/apps/, välj din app och klicka på Settings -> Basic. Ange URL:er för Integritetspolicy och Användarvillkor.
+. Gå nu tillbaka till [https://developers.facebook.com/apps/ Facebook-utvecklare], välj din app och klicka på Settings -> Basic. Ange URL:er för Integritetspolicy och Användarvillkor.
 [[File:App settings basic path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/70/App_settings_basic_path.png]]
 [[File:Insert your terms and privacy policy links upd.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/92/Insert_your_terms_and_privacy_policy_links_upd.png]]
@@ Line 107: / Line 107: @@
 <br><br><br><br>
 ==Konfigurera Facebook Messenger==
-. Öppna https://developers.facebook.com/apps/ och klicka på ”Create App”:
+. Öppna [https://developers.facebook.com/apps/ Facebook-utvecklare] och klicka på ”Create App”:
 [[File:Create sb app step 1.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9c/Create_sb_app_step_1.png]]
 <br><br>

Not logged in

Search

Navigation

Tools