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Time slots are not bookable/de: Difference between revisions

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Created page with ";Voraussetzungen: :1. <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">Anbieter</span> sind so eingestellt, dass sie mehr als einen Kunden gleichzeitig bedienen können. 1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b0/Many_clients_per_povider_redesigned.png <br><br>"
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{{#seo: |title=Zeitfenster sind nicht buchbar – SimplyBook.me |description=Beheben Sie nicht buchbare Zeitfenster auf Ihrer Buchungsseite. Befolgen Sie unsere Anleitung, um das Problem schnell zu beheben! |titlemode=anhängen |keywords=fAQ, häufig gestellte Fragen, Buchungssoftware, Fragen zum Terminsystem, Online-Termine, Kalender-Software, Buchungssystem, Buchungskalender, Terminplanungs-Software, Online-Terminplanung, Online-Terminplanung, Einrichtung, Hilfe zur Einrichtung, Support, Hilfe-Inhalte }}
{{#seo: |title=Zeitfenster sind nicht buchbar – SimplyBook.me |description=Fehlerbehebung bei nicht buchbaren Zeitfenstern. Konfigurationsprobleme beheben, die Kundenbuchungen verhindern. Vorlaufzeit-Einstellungen und Verfügbarkeit der Anbieter prüfen.|titlemode=anhängen |keywords=fAQ, häufig gestellte Fragen, Buchungssoftware, Fragen zum Terminsystem, Online-Termine, Kalender-Software, Buchungssystem, Buchungskalender, Terminplanungs-Software, Online-Terminplanung, Online-Terminplanung, Einrichtung, Hilfe zur Einrichtung, Support, Hilfe-Inhalte }}




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:1. <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Adding_services,_providers_and_availability(new_interface)#How_to_add_a_provider|Anbieter]]</span> sind so eingestellt, dass sie mehr als einen Kunden gleichzeitig bedienen können.
:1. <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Adding_services,_providers_and_availability(new_interface)#How_to_add_a_provider|Anbieter]]</span> sind so eingestellt, dass sie mehr als einen Kunden gleichzeitig bedienen können.
[[File:Many clients per povider redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b0/Many_clients_per_povider_redesigned.png]]
[[File:Many clients per povider redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b0/Many_clients_per_povider_redesigned.png]]
<br><br><div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<br><br>:2. <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Need_to_change_interval_(timeframe)|Der]]</span> im System ausgewählte <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Need_to_change_interval_(timeframe)|Zeitrahmen]]</span> ist kürzer als <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Adding_services,_providers_and_availability(new_interface)#How_to_set_service_duration|die Dauer der Dienstleistung]].</span>
:2. <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Need_to_change_interval_(timeframe)|Timeframe]]</span> period selected in the system is less than <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Adding_services,_providers_and_availability(new_interface)#How_to_set_service_duration|service duration]].</span>
:Beispiel: Sie haben einen Zeitrahmen <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">von 10 Minuten</span> ausgewählt und eine Dienstleistungsdauer <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">von 30 Minuten</span> festgelegt.
:For example, you have selected <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">10mins</span> timeframe and set <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">30mins</span> service duration.
:(Wenn diese beiden Zeiträume gleich sind, kann dieser Fall nicht eintreten).
:(If these two periods are equal this case cannot happen).
<br><br>
<br><br>
</div>
;Fallbeispiel:
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
*Die Slots sind von <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:00 bis 12:30 Uhr</span> und von <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:40 bis 13:10 Uhr</span> gebucht.
;Case example:
*Die Slots sind von <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">11:40 bis 12:10 Uhr</span> und von <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:30 bis 12:50 Uhr</span> gebucht.
* Slots are booked at <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:00-12:30</span> and <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:40-13:10</span>
*Es scheint also, dass der Zeitraum <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">von 12:10 bis 12:40 Uhr</span> frei ist, aber in Wirklichkeit wird er durch zwei unabhängige Zeitfenster dargestellt: <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:10-12:30</span> und <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:30-12:40</span>, sodass dort kein 30-minütiger Service gebucht werden kann.
* Slots are booked at <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">11:40-12:10</span> and <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:30-12:50</span>
* So it may seem that the period <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:10 - 12:40</span> is free, but in reality it is represented by two independent timeslots: <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:10-12:30</span> and <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:30-12:40</span> so 30mins service cannot be booked there.
[[File:Stairs redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b6/Stairs_redesigned.png]]
[[File:Stairs redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b6/Stairs_redesigned.png]]
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</div>
so vermeiden Sie das Risiko solcher Fälle:
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:1. Versuchen Sie, die Dienstleistungsdauer möglichst an den Zeitrahmen anzupassen:
;How to avoid the risk of such cases:
:2. Verwenden Sie ein modernes Kalenderlayout für die Buchungswebsite und die benutzerdefinierte Funktion <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Custom_Features#Appointment_at_Fixed_Time|„Termin zu einer festen Uhrzeit”]]</span>, um die Verschiebung von Zeitfenstern zu begrenzen und mögliche Lücken zu vermeiden.
:1. Try to have service duration equal to timeframe if possible
:2. Use modern calendar layout for the booking website and <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Custom_Features#Appointment_at_Fixed_Time|Appointment at fixed time]]</span> custom feature to restrict the timeslots shifting and avoid possible gaps in-between.
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</div>
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