From SimplyBook.me
Created page with ";Попередні умови: :1. <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">Постачальник(и)</span> налаштовані на обслуговування більше ніж одного клієнта одночасно. File:Many clients per povider redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b0/Many_clie..." |
No edit summary Tags: Mobile edit Mobile web edit |
||
| (3 intermediate revisions by 2 users not shown) | |||
| Line 1: | Line 1: | ||
<languages/> | <languages/> | ||
{{#seo: |title=Часові слоти не можна забронювати — SimplyBook.me |description=Виправте | {{#seo: |title=Часові слоти не можна забронювати — SimplyBook.me |description=Усунення проблем із недоступними для бронювання слотами. Виправте налаштування, які перешкоджають записам клієнтів. Перевірте параметри попереднього бронювання та доступність постачальників.|titlemode=додати |keywords=fAQ, поширені запитання, програмне забезпечення для бронювання, запитання щодо системи запису на прийом, онлайн-запис на прийом, програмне забезпечення для календаря, система бронювання, календар бронювання, програмне забезпечення для планування, онлайн-планування запису на прийом, онлайн-планування, налаштування, допомога з налаштуванням, підтримка, довідкова інформація }} | ||
| Line 13: | Line 13: | ||
:(Якщо ці два проміжки є рівними, такий випадок не може трапитися). | :(Якщо ці два проміжки є рівними, такий випадок не може трапитися). | ||
<br><br> | <br><br> | ||
;Приклад: | |||
; | *Слоти заброньовані з <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:00 до 12:30</span> та <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">з 12:40 до 13:10</span> | ||
* | *Слоти заброньовані з <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">11:40 до 12:10</span> та з <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:30 до 12:50</span> | ||
* | *Тому може здатися, що період <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">з 12:10 до 12:40</span> вільний, але насправді він представлений двома незалежними слотами: <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:10-12:30</span> та <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:30-12:40</span>, тому 30-хвилинне обслуговування не може бути заброньоване в цей час. | ||
* | |||
[[File:Stairs redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b6/Stairs_redesigned.png]] | [[File:Stairs redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b6/Stairs_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
як уникнути ризику таких випадків: | |||
:1. Намагайтеся, щоб тривалість послуги дорівнювала часовому проміжку, якщо це можливо | |||
:2. Використовуйте сучасний макет календаря для веб-сайту бронювання та спеціальну функцію <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Custom_Features#Appointment_at_Fixed_Time|«Запис на фіксований час»]]</span>, щоб обмежити зміну часових проміжків і уникнути можливих проміжків між ними. | |||
:1. | |||
:2. | |||
<br><br><br><br> | <br><br><br><br> | ||
Latest revision as of 13:50, 16 February 2026
За певних умов може статися так, що певний проміжок часу виглядає як доступний на адміністративній сторінці вашої компанії, але ці часові слоти не відображаються на веб-сайті бронювання і, отже, не можуть бути заброньовані.
Це особливість системи, і наразі немає можливості змінити її роботу.
- Попередні умови
- 1. Постачальник(и) налаштовані на обслуговування більше ніж одного клієнта одночасно.
:2. Часовий проміжок, обраний в системі, є меншим за тривалість послуги.
- Наприклад, ви обрали часовий проміжок 10 хвилин і встановили тривалість послуги 30 хвилин.
- (Якщо ці два проміжки є рівними, такий випадок не може трапитися).
- Приклад
- Слоти заброньовані з 12:00 до 12:30 та з 12:40 до 13:10
- Слоти заброньовані з 11:40 до 12:10 та з 12:30 до 12:50
- Тому може здатися, що період з 12:10 до 12:40 вільний, але насправді він представлений двома незалежними слотами: 12:10-12:30 та 12:30-12:40, тому 30-хвилинне обслуговування не може бути заброньоване в цей час.
як уникнути ризику таких випадків:
- 1. Намагайтеся, щоб тривалість послуги дорівнювала часовому проміжку, якщо це можливо
- 2. Використовуйте сучасний макет календаря для веб-сайту бронювання та спеціальну функцію «Запис на фіксований час», щоб обмежити зміну часових проміжків і уникнути можливих проміжків між ними.
