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Créer un nouveau service/<span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Classes_custom_feature|class]]</span> si nécessaire ou cliquez sur celui existant pour le modifier, sélectionnez <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Loyalty System</span> languette.

Activez <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">le sélecteur</span> pour connecter le service/<span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Classes_custom_feature|class]]</span> au système de fidélité et <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">indiquez le montant</span> de points que le client gagnera pour ce service/<span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Classes_custom_feature|class]]</span> réservation dans la case qui apparaît. Enregistrer les paramètres.

Ensuite, accédez à <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Manage</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Coupons &amp; Cartes-cadeaux</span> page à l'aide du menu de gauche, créez une nouvelle carte-cadeau ou cliquez sur la carte existante pour la modifier et choisissez <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fidélité Système</span> languette.

[[File:Gestion des cartes-cadeaux du système de fidélité.png|1200px|center]]

Activez <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">le sélecteur</span> pour permettre aux clients d'acheter cette carte-cadeau contre des bonus. <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Définissez la quantité nécessaire</span> à gagner dans la case qui apparaît. Enregistrer les paramètres.

[[File:Points de consigne de gestion des cartes cadeaux du système de fidélité.png|1200px|center]]

Du côté client, ils peuvent voir le nombre de points gagnés ainsi que l'historique d'utilisation des bonus dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">le profil client&lt ;/span> ou accédez à l'onglet spécifique <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">tab</span> du site de réservation.

Dès que le client a suffisamment de points, le bouton <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Sélectionner par points</span> devient actif sur <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">les cartes-cadeaux</span> sur le site de réservation et cette carte-cadeau peut être achetée en échange de ces points.<br>

Du côté administrateur, vous pouvez également afficher tous les points gagnés et dépensés dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapport sur les points de fidélité</span>. Veuillez utiliser le filtre si nécessaire pour voir certains résultats sélectionnés, exportez les données vers Excel ou .csv.

[[File:Aperçu du rapport du système de fidélité.png|1200px|center]]

À l'aide de ce rapport, vous pouvez également gérer manuellement le nombre de points par client.<br>

Veuillez cliquer sur <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Ajouter des points</span> en haut, utilisez <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">le champ de recherche</span> dans la fenêtre contextuelle qui apparaît pour trouver le client souhaité, <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">indiquez le montant</span>à ajouter ou à déduire dans le <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Montant des points de récompense</span> case (pour déduire, veuillez simplement <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">ajouter "-"</span> avant le montant), ajoutez quelques < span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">description</span> (cela sera également reflété côté client) et appuyez sur <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Ajouter</span>. Le client recevra la notification de la mise à jour du solde.<br>

[[File:Loyalty system report add bonus search.png|1200px|center]]

Si vous avez besoin d'afficher l'historique des points pour un client particulier, veuillez utiliser <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Clients</span> et cliquez sur le montant des bonus en surbrillance dans le tableau pour accéder à la fenêtre contextuelle de l'historique des bonus.

[[File:Points de récompense du système de fidélité dans le rapport client.png|1200px|center]]