How to manage bookings/nl: Difference between revisions
Created page with "1. Selecteer in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Agenda</span> (item in het menu aan de linkerkant) de gewenste weergave, de datum waaraan u de boeking wilt toevoegen (u kunt voor het gemak ook de filters bovenaan gebruiken) en klik vervolgens op een vrije ruimte of selecteer de gewenste periode door deze te verslepen. File:Booking from admin calendar steps redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images..." |
No edit summary Tags: Manual revert Mobile edit Mobile web edit |
||
| (7 intermediate revisions by 2 users not shown) | |||
| Line 21: | Line 21: | ||
<br><br> | <br><br> | ||
2. Vul het pop-upformulier in dat verschijnt: selecteer of voeg de klant toe, kies de aanbieder en de dienst/klasse, stel de begin- en einddatum en -tijd in. Het is mogelijk om een periode te boeken die afwijkt van de duur van de dienst en een veelvoud is van het geselecteerde tijdsbestek.<br> | 2. Vul het pop-upformulier in dat verschijnt: selecteer of voeg de klant toe, kies de aanbieder en de dienst/klasse, stel de begin- en einddatum en -tijd in. Het is mogelijk om een periode te boeken die afwijkt van de duur van de dienst en een veelvoud is van het geselecteerde tijdsbestek.<br> | ||
(Het kan nodig zijn om meer velden in het pop-upformulier in te vullen als u extra <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Custom_Features|aangepaste functies]]</span> gebruikt <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">.</span><br> | (Het kan nodig zijn om meer velden in het pop-upformulier in te vullen als u extra <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Custom_Features|aangepaste functies]]</span> gebruikt <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">.</span><br> | ||
Als u bijvoorbeeld <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Accept_payments_custom_feature|Betalingen accepteren]]</span> gebruikt en wilt dat de factuur wordt gegenereerd wanneer de reservering vanuit de beheerder wordt toegevoegd, moet u het vakje <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Betaling ontvangen</span> aanvinken en de gewenste betaalmethode selecteren voordat u de reservering opslaat.<br> | Als u bijvoorbeeld <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Accept_payments_custom_feature|Betalingen accepteren]]</span> gebruikt en wilt dat de factuur wordt gegenereerd wanneer de reservering vanuit de beheerder wordt toegevoegd, moet u het vakje <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Betaling ontvangen</span> aanvinken en de gewenste betaalmethode selecteren voordat u de reservering opslaat.<br> | ||
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Let op!''' Deze optie kan alleen worden geselecteerd tijdens het aanmaken van een nieuwe boeking. Als de boeking is aangemaakt zonder factuurgeneratie, maar u wilt dat de factuur wordt bijgevoegd, kunt u deze boeking annuleren en een nieuwe aanmaken met de optie <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">'Betaling ontvangen'</span> geselecteerd).</span> | <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Let op!''' Deze optie kan alleen worden geselecteerd tijdens het aanmaken van een nieuwe boeking. Als de boeking is aangemaakt zonder factuurgeneratie, maar u wilt dat de factuur wordt bijgevoegd, kunt u deze boeking annuleren en een nieuwe aanmaken met de optie <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">'Betaling ontvangen'</span> geselecteerd).</span> | ||
[[File:New booking form redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9b/New_booking_form_redesigned.png]] | [[File:New booking form redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9b/New_booking_form_redesigned.png]] | ||
| Line 39: | Line 39: | ||
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Let op!''' Het is niet mogelijk om een reeds geannuleerde boeking te wijzigen.</span> | <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Let op!''' Het is niet mogelijk om een reeds geannuleerde boeking te wijzigen.</span> | ||
<br><br> | <br><br> | ||
Als u uw klanten de mogelijkheid wilt bieden om zelf de datum en/of tijd van een afspraak te wijzigen, gebruik dan de aangepaste functie <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Client_Rescheduling_custom_feature|'Afspraak wijzigen door klant]]</span> '. | Als u uw klanten de mogelijkheid wilt bieden om zelf de datum en/of tijd van een afspraak te wijzigen, gebruik dan de aangepaste functie <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Client_Rescheduling_custom_feature|'Afspraak wijzigen door klant]]</span> '. | ||
<br><br> | <br><br> | ||
| Line 49: | Line 49: | ||
[[File:Cancel booking in the booking info form.png|800px| center|link=https://help.simplybook.me/images/9/95/Cancel_booking_in_the_booking_info_form.png]] | [[File:Cancel booking in the booking info form.png|800px| center|link=https://help.simplybook.me/images/9/95/Cancel_booking_in_the_booking_info_form.png]] | ||
<br/><br/> | <br/><br/> | ||
Als u meerdere boekingen tegelijk wilt annuleren, kunt u dat doen in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporten</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Boekingsdetails.</span><br> | |||
U kunt indien nodig het <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">filter</span> gebruiken, <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">de vakjes</span> van de te annuleren boekingen <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">aanvinken</span> en bovenaan op de knop <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Geselecteerde annuleren</span> klikken.<br> | |||
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Let op!''' Het is mogelijk om de afspraken één per keer te annuleren vanuit een rapportpagina.</span> | |||
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">''' | |||
[[File:Cancel several bookings from report redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/ac/Cancel_several_bookings_from_report_redesigned.png]] | [[File:Cancel several bookings from report redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/ac/Cancel_several_bookings_from_report_redesigned.png]] | ||
<br/><br/> | <br/><br/> | ||
2. Voor de klant | |||
Om hun boekingen te annuleren, kunnen klanten op <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">de annuleringslink</span> in hun bevestigingsmail klikken. | |||
2. | [[File:CancelBookingLink750.png|center]] | ||
[[File:CancelBookingLink750.png | center ]] | |||
<br/><br/> | <br/><br/> | ||
Of gebruik de knop <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Annuleren</span> op de boekingswebsite, tabblad <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Mijn boekingen</span>.<br> | |||
( | (Als u wilt voorkomen dat klanten hun afspraken annuleren, hebt u mogelijk <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Cancellation_Policy_custom_feature| de aangepaste functie Annuleringsbeleid]]</span> nodig.</span>) | ||
<br><br> | <br><br> | ||
<br><br> | <br><br> | ||