Adjusting notifications/uk: Difference between revisions

Created page with "Налаштування сповіщень"
Tags: Mobile edit Mobile web edit
 
No edit summary
 
(64 intermediate revisions by 2 users not shown)
Line 2: Line 2:
{{#seo: |title=Налаштування сповіщень — SimplyBook.me |description=Оновіть налаштування повідомлень, щоб клієнти були в курсі подій. Налаштуйте повідомлення для кращого обслуговування клієнтів. Дізнайтеся більше тут! |titlemode=додати |keywords=fAQ, поширені запитання, програмне забезпечення для бронювання, запитання щодо системи бронювання, онлайн-бронювання, програмне забезпечення для календаря, система бронювання, календар бронювання, програмне забезпечення для планування, онлайн-планування зустрічей, онлайн-планування, налаштування, допомога з налаштування, підтримка, довідкова інформація, повідомлення, налаштування повідомлень, електронні листи, повідомлення про бронювання }}
{{#seo: |title=Налаштування сповіщень — SimplyBook.me |description=Оновіть налаштування повідомлень, щоб клієнти були в курсі подій. Налаштуйте повідомлення для кращого обслуговування клієнтів. Дізнайтеся більше тут! |titlemode=додати |keywords=fAQ, поширені запитання, програмне забезпечення для бронювання, запитання щодо системи бронювання, онлайн-бронювання, програмне забезпечення для календаря, система бронювання, календар бронювання, програмне забезпечення для планування, онлайн-планування зустрічей, онлайн-планування, налаштування, допомога з налаштування, підтримка, довідкова інформація, повідомлення, налаштування повідомлень, електронні листи, повідомлення про бронювання }}


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<br><br>
<br><br>
<p><youtube>https://youtu.be/IZ8h3OmXTjQ</p></youtube>
<p><youtube>https://youtu.be/IZ8h3OmXTjQ</p></youtube>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<br><br>
<br><br>
=How to enable/disable bookings notifications and adjust your templates=
= Як увімкнути/вимкнути сповіщення про бронювання та налаштувати шаблони =
<br>
<br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Перейдіть до <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування електронної пошти та SMS</span> і <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">встановіть/зніміть</span> відповідні прапорці, щоб надсилати/не надсилати сповіщення. Ви можете змінити тексти сповіщень відповідно до своїх потреб, натиснувши <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">кнопку «Редагувати шаблон»,</span> внести зміни та зберегти системні налаштування.
Go to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Email and SMS settings</span> and <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">check/uncheck</span> the corresponding boxes to send/not send notifications. You can change the texts of notifications to better suit your needs by clicking <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">edit template,</span> making changes and saving system settings.
[[File:Email and sms settings path redesigned upd.png|1200px|border| center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a4/Email_and_sms_settings_path_redesigned_upd.png]]
[[File:Email and sms settings path redesigned upd.png|1200px|border| center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a4/Email_and_sms_settings_path_redesigned_upd.png]]
<br><br>
<br><br>
Line 20: Line 15:
   
   
<br><br>
<br><br>
</div>
== Повідомлення WhatsApp ==
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Якщо ви та ваші клієнти активно користуєтеся месенджером WhatsApp, ви можете отримувати там повідомлення, пов'язані з бронюваннями.
==What'sApp Notifications==
;Як користуватися
If you and your clients are actively using WhatsApp messenger you can get bookings-related notifications there.
1. Увімкніть потрібні типи повідомлень WhatsApp у налаштуваннях -&gt; Налаштування електронної пошти та SMS
;How to use
1. Enable the desired types for WhatsApp Notifications in Settings -> Email and SMS settings
[[File:Whatapp notofications switchers.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/14/Whatapp_notofications_switchers.png]]
[[File:Whatapp notofications switchers.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/14/Whatapp_notofications_switchers.png]]
<br><br>
<br><br>
2. Purchase WhatsApp Credits in Plans & Prices -> Subscriptions or Additional items depending on whether you would like the credits to automatically renew with your subscription or you prefer one-time purchase.<br>
2. Придбайте кредити WhatsApp у розділі «Плани та ціни» -&gt; «Підписки» або «Додаткові елементи», залежно від того, чи хочете ви, щоб кредити автоматично поновлювалися разом із підпискою, чи віддаєте перевагу одноразовій покупці.<br>
(You will also be able to view the messages that were sent from the system as well as the number of credits used in Reports -> SMS (txt messages) -> WhatsApp notifications)
(Ви також зможете переглянути повідомлення, надіслані з системи, а також кількість використаних кредитів у розділі «Звіти» -&gt; «SMS (текстові повідомлення)» -&gt; «Сповіщення WhatsApp»)
[[File:Add whatapp credits to subscription.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/c8/Add_whatapp_credits_to_subscription.png]]
[[File:Add whatapp credits to subscription.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/c8/Add_whatapp_credits_to_subscription.png]]
<br><br>
<br><br>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Please note!''' To comply with WhatsApp policies, messages use pre-approved templates and cannot be customized. These templates cover essential information clearly and professionally.</span>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Зверніть увагу!'''</span>
<br><br>
<br><br>  
</div>
 
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
* <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Щоб відповідати політикам WhatsApp, повідомлення використовують попередньо затверджені шаблони та не можуть бути змінені. Ці шаблони чітко та професійно передають основну інформацію.</span>  
==Admin mobile app==
* <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Будь-яка взаємодія з клієнтом у WhatsApp (скасування клієнтом, перенесення бронювання тощо) буде коштувати кредитів.</span>  <br><br>
If you are using admin mobile application you can receive booking related notifications such as booking confirmations, reminders, booking change and cancellation notifications.<br>
== Мобільний додаток для адміністраторів ==
To enable/disable these notifications please navigate to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> tab -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Manage notifications</span> in the admin mobile application.
Якщо ви використовуєте мобільний додаток для адміністратора, ви можете отримувати повідомлення, пов'язані з бронюваннями, такі як підтвердження бронювання, нагадування, повідомлення про зміну та скасування бронювання.<br>
Щоб увімкнути/вимкнути ці повідомлення, перейдіть на вкладку <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Налаштування»</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Керувати повідомленнями»</span> в мобільному додатку адміністратора.
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
= Як вимкнути відгуки =
=How to disable Feedbacks=
Ви можете переглянути всі свої відгуки у вкладці <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Звіти»</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Відгуки»</span> в меню зліва, видалити їх або відповісти на них. Якщо ви бажаєте видалити можливість залишати відгуки та не надсилати запит на відгук, у <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">налаштуваннях</span> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Налаштування</span> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">електронної пошти</span> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">та SMS»</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Налаштування для повідомлень електронною поштою та SMS»</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Кількість днів до надсилання запиту на відгук клієнту</span> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">»</span> встановіть значення <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Вимкнути».</span><br/>
You can view all your reviews in the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reviews</span> tab in left-side menu, delete or reply to them. If you wish to remove the option to leave a review and do not send feedback request in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Email and SMS settings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings for e-mail and SMS notifications</span> -> set <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Number of days until feedback request is sent to client</span> to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Disable.</span><br/>
[[File:Feedback disable path redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/1/12/Feedback_disable_path_redesigned.png]]
[[File:Feedback disable path redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/1/12/Feedback_disable_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
= Повідомлення, пов'язані з[[Special:MyLanguage/Custom Features|користувацькими функціями]] =
=[[Custom_Features|Custom features]] related notifications=
Наступні спеціальні функції мають власні типи повідомлень або можуть впливати на повідомлення, що надсилаються системою:
The following custom features have either own notification types or can influence the messages sent by the system:
--------
--------
==[[Accept_payments_custom_feature|Accept payments]]==
== [[Special:MyLanguage/Accept payments custom feature|Приймати платежі]] ==
Allows to send:
Дозволяє надсилати:
* Invoices to clients(email template)
*Рахунки клієнтам (шаблон електронного листа)
* Notifications about unsuccessful payments to client(Email template)
*Повідомлення про невдалі платежі клієнтам (шаблон електронного листа)
* Notifications about unsuccessful payments to company(Email template)
*Повідомлення про невдалі платежі компанії (шаблон електронного листа)
All these templates can be edited in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> [[Accept_payments_custom_feature|Accept payments]] -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Email template settings.</span>
Усі ці шаблони можна редагувати в <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">розділі «Налаштування»</span> -> [[Special:MyLanguage/Accept payments custom feature|«Приймати платежі»]] -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Налаштування»</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Налаштування шаблонів електронних листів</span>[[File:Accept payments notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fb/Accept_payments_notifications_path_redesigned.png]]
[[File:Accept payments notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fb/Accept_payments_notifications_path_redesigned.png]]
[[File:Accept payments notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fb/Accept_payments_notifications_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[Accept_payments_custom_feature|Read more]] about his custom feature use.''
:''[[Special:MyLanguage/Accept payments custom feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.''
--------
--------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== [[Special:MyLanguage/Multiple Bookings custom feature|Кілька бронювань]] ==
==[[Multiple_Bookings_custom_feature|Multiple bookings]]==
Має власні шаблони для:
Has own templates for:
*Повідомлення про підтвердження бронювання клієнту (шаблони електронних листів та SMS)
* Booking confirmation notification to client(Email and SMS templates)
*Повідомлення про нагадування про бронювання клієнту (шаблони електронних листів та SMS)
* Booking reminder notification to client(Email and SMS templates)
Обидва типи застосовуються автоматично, коли ця спеціальна функція увімкнена і клієнти роблять кілька бронювань одночасно за допомогою кнопки <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Додати іншу послугу»</span> під час оформлення замовлення.
Both types are automatically applied when this custom feature is enabled and the clients makes a batch of appointments at once using <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Add another service</span> button at checkout.
Тексти шаблонів можна налаштувати в <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">розділі «Спеціальні функції»</span> -> [[Special:MyLanguage/Multiple Bookings custom feature|«Кілька бронювань»]] -> у <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">правій частині</span> сторінки.
The templates texts can be adjusted in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> [[Multiple_Bookings_custom_feature|Multiple bookings]] -> on the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">right side</span> of the page.
[[File:Multiple bookings notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fc/Multiple_bookings_notifications_path_redesigned.png]]
[[File:Multiple bookings notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fc/Multiple_bookings_notifications_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[Multiple_Bookings_custom_feature|Read more]] about his custom feature use.''
:''[[Special:MyLanguage/Multiple Bookings custom feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї спеціальної функції.''
--------
--------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== [[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|Групові бронювання]] ==
==[[Group_Bookings_custom_feature|Group bookings]]==
Мають спеціальні шаблони для таких типів:
Has special templates for the following types:
*Повідомлення про підтвердження бронювання клієнту (шаблони електронних листів та SMS)
* Booking confirmation notification to client(Email and SMS templates)
*Повідомлення про нагадування про бронювання клієнту (шаблони електронних листів та SMS)
* Booking reminder notification to client(Email and SMS templates)
*Повідомлення про підтвердження бронювання постачальнику (шаблони електронних листів та SMS)
* Booking confirmation notification to provider(Email and SMS templates)
*Повідомлення про нагадування про бронювання постачальнику (шаблони електронних листів та SMS)
* Booking reminder notification to provider(Email and SMS templates)
Вони будуть автоматично застосовані, коли ця спеціальна функція буде увімкнена і клієнт забронює зустріч, вибравши декількох учасників на етапі бронювання послуги.
They will be automatically applied when this custom feature is enabled and the client books an appointment selecting several participants on the service step of the booking process.
Усі шаблони можна налаштувати в <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">розділі «Налаштовані функції»</span> -> [[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|«Групові бронювання»]] -> у <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">правій частині</span> сторінки.
All the templates can be adjusted in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> [[Group_Bookings_custom_feature|Group bookings]] -> on the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">right side</span> of the page.
[[File:Group bookings notifications path.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/66/Group_bookings_notifications_path.png]]
[[File:Group bookings notifications path.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/66/Group_bookings_notifications_path.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[Group_Bookings_custom_feature|Read more]] about his custom feature use.''
:''[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.''
--------
--------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== [[Special:MyLanguage/Book Soon Notification System custom feature|Система сповіщень «Забронюйте скоро»]] ==
==[[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Book Soon notification system]]==
Дозволяє надсилати нагадування про повторний візит клієнтам, які раніше зробили замовлення.<br>
Allows to send reminders to come again to the clients who have booked before.<br>
Шаблони можна налаштувати в <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">розділі «Налаштування»</span> -> [[Special:MyLanguage/Book Soon Notification System custom feature|«Система повідомлень «Забронюйте зараз»»]] -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Налаштування»</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Додати новий»,</span> щоб створити новий шаблон (електронна пошта та SMS).
The templates can be set in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> [[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Book Soon notification system]] -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Add new</span> to create a new template(Email and SMS).
Ви можете створити безліч конкретних шаблонів для певних послуг/постачальників, і вони будуть надіслані, коли минув зазначений час від моменту призначення клієнта.
You can create numerous specific templates for certain service(s)/provider(s) and they will be sent when the indicated time has passed from the client appointment.
[[File:Book soon template redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/36/Book_soon_template_redesigned.png]]
[[File:Book soon template redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/36/Book_soon_template_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Read more]] about his custom feature use.''
:''[[Special:MyLanguage/Book Soon Notification System custom feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.''
--------
--------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== [[Special:MyLanguage/Coupons and Gift Cards custom feature|Купони та подарункові картки]] ==
==[[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|Coupons & Gift cards]]==
Ви можете надсилати спеціальні повідомлення в таких випадках, коли використовуєте цю спеціальну функцію:
Can send specific notifications for the following cases when you are using this custom feature:
*клієнт купує подарункову картку на веб-сайті бронювання (шаблони електронних листів та SMS)
* the client purchases a gift card on the booking website(Email and SMS templates)
Цей шаблон повідомлення можна ввімкнути/вимкнути та редагувати в <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">розділі «Спеціальні функції</span> » -> [[Special:MyLanguage/Coupons and Gift Cards custom feature|«Купони та подарункові картки»]] -> у <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">правій частині</span> сторінки.
This notification template can be enabled/disable and edited in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> [[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|Coupons & Gift cards]] -> on the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">right side</span> of the page.
[[File:Coupons & gift cards notifications redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/79/Coupons_%26_gift_cards_notifications_redesigned.png]]
[[File:Coupons & gift cards notifications redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/79/Coupons_%26_gift_cards_notifications_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
As well if you manually issue gift card or coupon to your client(s) the template that will be used in this case can be access in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Manage</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Coupons&Gift Cards</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Issue the gift card</span> / <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Send coupon message</span> for the desired gift-card/coupon -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Send Email/Send SMS.</span>
Крім того, якщо ви вручну видаєте подарункову картку або купон своїм клієнтам, шаблон, який буде використовуватися в цьому випадку, можна знайти в <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">розділі «Управління»</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Купони та подарункові картки» </span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Видати подарункову картку</span> / <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Надіслати повідомлення про купон</span> для бажаної подарункової картки / купона» -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Надіслати електронний лист / Надіслати SMS».</span>
<br><br>
<br><br>
:''[[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|Read more]] about his custom feature use.''
:''[[Special:MyLanguage/Coupons and Gift Cards custom feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.''
--------
--------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== [[Special:MyLanguage/Client mobile app|Мобільний додаток для клієнтів]] ==
==[[Client_mobile_app|Client mobile app]]==
Якщо ця функція увімкнена і клієнт дозволив сповіщення, мобільний додаток надсилатиме push-сповіщення, пов'язані з бронюваннями.<br>
In case this feature is enabled and the client has allowed notifications, the mobile application will send booking-related push notifications.<br>
Шаблон не можна редагувати, але ви можете переглянути звіт про сповіщення в <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">розділі «Звіти»</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Звіт про push-сповіщення».</span><br>
There is no place to edit the template, but you can view the notifications report in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Push notifications report.</span><br>
[[File:Push notifications report path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/24/Push_notifications_report_path_redesigned.png]]
[[File:Push notifications report path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/24/Push_notifications_report_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
'''Please note!''' You need to have enough push notifications credits to be able to send such notifications to clients
'''Зверніть увагу!''' Щоб мати можливість надсилати такі повідомлення клієнтам, вам потрібно мати достатньо кредитів для push-повідомлень.
<br><br>
<br><br>
:''[[Client_mobile_app|Read more]] about his custom feature use.''
:''[[Special:MyLanguage/Client mobile app|Дізнайтеся більше]] про використання цієї спеціальної функції.''
--------
--------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== [[Special:MyLanguage/Client Login custom feature|Вхід клієнта]] ==
==[[Client_Login_custom_feature|Client login]]==
Якщо ви вимагаєте від клієнтів входити/реєструватися, щоб вони могли бронювати зустрічі або робити покупки на вашому веб-сайті бронювання, і у вас увімкнено спеціальну функцію входу клієнта,<br>
If you require the clients to sign in/sign up to be able to book the appointments or make purchases on your booking website and have Client login custom feature enabled,<br>
існує три типи повідомлень, які можна надіслати клієнтам (їх не можна вимкнути):
there are three notification types that can be sent to your clients(they cannot be disabled):
*реєстрація нового клієнта (електронна пошта)
* new client registration(Email)
*відновлення пароля (електронна пошта)
* restore password(Email)
*скидання пароля або створення клієнта з інтерфейсу адміністратора (електронна пошта)
* reset password or create client from admin interface(Email)
Ви можете редагувати шаблони в <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">розділі «Налаштування»</span> -> [[Special:MyLanguage/Client Login custom feature|«Вхід клієнта]]» -> у <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">правій частині</span> сторінки.
You can edit the templates in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> [[Client_Login_custom_feature|Client login]] -> on the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">right side</span> of the page.
[[File:Client login notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/d0/Client_login_notifications_path_redesigned.png]]
[[File:Client login notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/d0/Client_login_notifications_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[Client_Login_custom_feature|Read more]] about his custom feature use.''
:''[[Special:MyLanguage/Client Login custom feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.''
--------
--------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== [[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Членство]] ==
==[[Membership_custom_feature|Membership]]==
Коли ви продаєте членство на веб-сайті бронювання, вам також може знадобитися повідомити своїх клієнтів про різні моменти.<br>
When you sell memberships on the booking website you may also need to notify your clients about the different points.<br>
Ця спеціальна функція дозволяє надсилати:
This custom feature allows to send:
*повідомлення про активацію членства (шаблони електронних листів та SMS)
* membership activation notification(Email and SMS templates)
*повідомлення про періодичний платіж (шаблони електронних листів та SMS)
* recurring payment notification(Email and SMS templates)
*повідомлення про помилку періодичного платежу (шаблони електронних листів та SMS)
* recurring payment error(Email and SMS templates)
*повідомлення про успішне здійснення періодичного платежу (шаблони електронних листів та SMS)
* recurring payment success(Email and SMS templates)
*повідомлення про закінчення терміну членства (шаблони електронних листів та SMS)
* membership period end(Email and SMS templates)
*повідомлення про закінчення терміну членства сьогодні (шаблони електронних листів та SMS)
* membership expires today(Email and SMS templates)
*повідомлення про закінчення терміну членства (шаблони електронних листів та SMS)
* membership expired notification(Email and SMS templates)
Ви можете редагувати шаблони, а також увімкнути/вимкнути певні типи повідомлень у <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">розділі «Налаштування»</span> -> [[Special:MyLanguage/Membership custom feature|«Членство»]] -> у <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">правій частині</span> сторінки.
You can edit the templates, as well as enable/disable certain notification types in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> [[Membership_custom_feature|Membership]] -> on the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">right side</span> of the page.
[[File:Memberships notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6e/Memberships_notifications_path_redesigned.png]]
[[File:Memberships notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6e/Memberships_notifications_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[Membership_custom_feature|Read more]] about his custom feature use.''
:''[[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.''
--------
--------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== [[Special:MyLanguage/Flexible Notifications custom feature|Гнучкі сповіщення]] ==
==[[Flexible_Notifications_custom_feature|Flexible notifications]]==
Ця спеціальна функція дозволяє налаштувати повідомлення, пов'язані з бронюванням, для певної послуги/постачальника або для обох.<br>
This custom feature allows to customize the booking related notification per certain service/provider or both.<br>
Можна використовувати такі типи:
The following types can be used:
*підтвердження бронювання клієнту (шаблони електронних листів та SMS)
* booking confirmation to client(Email and SMS templates)
*підтвердження бронювання постачальнику (шаблони електронних листів та SMS)
* booking confirmation to provider(Email and SMS templates)
*нагадування клієнту (шаблони електронних листів та SMS)
* reminder to client(Email and SMS templates)
*нагадування постачальнику (шаблони електронних листів та SMS)
* reminder to provider(Email and SMS templates)
*повідомлення про скасування клієнту (шаблони електронних листів та SMS)
* cancellation notification to client(Email and SMS templates)
*повідомлення про скасування постачальнику (шаблони електронних листів та SMS)
* cancellation notification for provider(Email and SMS templates)
*повідомлення про зміну бронювання клієнту (шаблони електронних листів та SMS)
* booking change notification to client(Email and SMS templates)
*повідомлення про зміну бронювання постачальнику (шаблони електронних листів та SMS)
* booking change notification to provider(Email and SMS templates)
*підтвердження повторюваної події клієнту (шаблони електронних листів та SMS)
* recurring event confirmation to client(Email and SMS templates)
*підтвердження повторюваної події постачальнику (шаблони електронних листів та SMS)
* recurring event confirmation to provider(Email and SMS templates)
*повідомлення про групове скасування клієнту (шаблони електронних листів та SMS)
* batch cancellation notification to client(Email and SMS templates)
*повідомлення про групове скасування постачальнику (шаблони електронних листів та SMS)
* batch cancellation notification to provider(Email and SMS templates)
* підтвердження[[Special:MyLanguage/Multiple Bookings custom feature|групового бронювання клієнту]] (шаблони електронних[[Special:MyLanguage/Multiple Bookings custom feature|листів]] та SMS)
* [[Multiple_Bookings_custom_feature|multiple bookings]] batch booking confirmation to client(Email and SMS templates)
* нагадування[[Special:MyLanguage/Multiple Bookings custom feature|про групове бронювання]] клієнту (шаблони електронних[[Special:MyLanguage/Multiple Bookings custom feature|листів]] та SMS)
* [[Multiple_Bookings_custom_feature|multiple bookings]] event reminder to client(Email and SMS templates)
* підтвердження[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|групового бронювання клієнту (шаблони]] електронних[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|листів]] та SMS)
* [[Group_Bookings_custom_feature|group bookings]] batch booking confirmation to client(Email and SMS templates)
* підтвердження[[Group_Bookings_custom_feature|групового бронювання]] постачальнику (шаблони[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|електронних листів]] та SMS)
* [[Group_Bookings_custom_feature|group bookings]] batch booking confirmation to provider(Email and SMS templates)
* нагадування[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|про групове бронювання]] клієнту (шаблони електронних листів та SMS)
* [[Group_Bookings_custom_feature|group bookings]] reminder to client(Email and SMS templates)
* нагадування про[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|групові бронювання]] постачальнику (шаблони електронних листів та SMS)
* [[Group_Bookings_custom_feature|group bookings]] reminder to provider(Email and SMS templates)
Ви можете створити всі необхідні шаблони в <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">розділі «Налаштування»</span> -&gt; [[Special:MyLanguage/Flexible Notifications custom feature|«Гнучкі повідомлення»]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Керувати».</span>
You can create all the desired templates in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> [[Flexible_Notifications_custom_feature|Flexible notifications]] -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Manage.</span>
[[File:Flexible notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/56/Flexible_notifications_path_redesigned.png]]
[[File:Flexible notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/56/Flexible_notifications_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
In case you need to enable/disable some of these notification types please navigate to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Email and SMS settings</span> -> and <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">use the table</span> at the top of the page.<br>
Якщо вам потрібно увімкнути/вимкнути деякі з цих типів повідомлень, перейдіть до <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Налаштування»</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Налаштування електронної пошти та SMS»</span> -&gt; і <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">скористайтеся таблицею</span> у верхній частині сторінки.<br>
'''Please note!''' These are general booking notifications settings so if you turn some of them off it will also influence similar types related to other features(i.e. if you disable booking confirmations to providers there then common confirmations, as well as group, recurring batches confirmation notifications will become off)
'''Зверніть увагу!''' Це загальні налаштування повідомлень про бронювання, тому якщо ви вимкнете деякі з них, це також вплине на подібні типи, пов'язані з іншими функціями (наприклад, якщо ви вимкнете підтвердження бронювання для постачальників, то загальні підтвердження, а також групові та періодичні підтвердження будуть вимкнені).
<br><br>
<br><br>
:''[[Flexible_Notifications_custom_feature|Read more]] about his custom feature use.''
:''[[Special:MyLanguage/Flexible Notifications custom feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.''
--------
--------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== [[Special:MyLanguage/Packages custom feature|Пакети]] ==
==[[Packages_custom_feature|Packages]]==
Коли ви продаєте пакети послуг/класів/продуктів/додаткових послуг або видаєте пакети з адміністративної панелі, також можна автоматично надсилати клієнтам повідомлення про активацію пакета (електронною поштою та/або SMS).<br>
When you sell the packages of services/classes/products/service add-ons or issue the packages from admin side it is also possible to automatically send the clients the package activation notification(Email and/or SMS).<br>
Щоб редагувати текст шаблону або ввімкнути/вимкнути повідомлення, перейдіть до <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">розділу «Налаштування»</span> -> [[Special:MyLanguage/Packages custom feature|«Пакети»]] -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">права частина</span> сторінки.
To edit the template text or enable/disable the notifications please navigate to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> [[Packages_custom_feature|Packages]] -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">right side</span> of the page.
[[File:Packages notification path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fd/Packages_notification_path_redesigned.png]]
[[File:Packages notification path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fd/Packages_notification_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[Packages_custom_feature|Read more]] about his custom feature use.''
:''[[Special:MyLanguage/Packages custom feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.''
--------
--------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== [[Special:MyLanguage/Tickets custom feature|Квитки]] ==
==[[Tickets_custom_feature|Tickets]]==
За замовчуванням квиток автоматично надсилається на електронну адресу клієнта разом із відповідним електронним листом із підтвердженням послуги.<br>
By default the ticket is automatically sent to client email together with the corresponding service confirmation email.<br>
Але якщо ви використовуєте онлайн-платежі і дозволяєте вибрати опцію <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«оплатити пізніше»</span> на веб-сайті бронювання, і клієнт вибирає її,<br>
But in case you are using online payments and allow to choose <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">pay later</span> option on the booking website and the client select it,<br>
у цьому випадку квиток буде надіслано окремим електронним листом.
in this case the ticket will be sent with the separate email.
Також у певних випадках ви можете <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">надіслати квиток</span> клієнту <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">повторно</span> (це можна зробити в <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">розділі</span> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Звіти»</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Звіт про квитки»).</span>
As well you may wish to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">re-send the ticket</span> to the client in certain cases(it is possible in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tickets report).</span>
Обидва шаблони повідомлень можна редагувати в <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">розділі «Налаштування»</span> -&gt; [[Special:MyLanguage/Tickets custom feature|«Квитки»]] -> у <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">правій частині</span> сторінки. Доступні лише типи електронних листів.
Both notification templates case be edited in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> [[Tickets_custom_feature|Tickets]] -> on the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">right side</span> or the page. There are Email types available only.
[[File:Tickets notificatons path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ea/Tickets_notificatons_path_redesigned.png]]
[[File:Tickets notificatons path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ea/Tickets_notificatons_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[Tickets_custom_feature|Read more]] about his custom feature use.''
:''[[Special:MyLanguage/Tickets custom feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.''
--------
--------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== [[Special:MyLanguage/Custom Email custom feature|Налаштування електронної пошти]] ==
==[[Custom_Email_custom_feature|Custom email]]==
Дозволяє налаштувати дизайн повідомлень електронної пошти відповідно до вашого брендингу та смаку.<br>
Allows to customize the design of the email notifications to match your branding and taste.<br>
Щоб створити власний дизайн, перейдіть до <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">розділу «Налаштування»</span> -&gt; [[Special:MyLanguage/Custom Email custom feature|«Налаштування електронної пошти»]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Створити шаблон».</span><br>
To create your designs please go to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> [[Custom_Email_custom_feature|Custom email]] -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Create template.</span><br>
[[File:Custom email template path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/49/Custom_email_template_path_redesigned.png]]
[[File:Custom email template path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/49/Custom_email_template_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
With the help of this custom feature you can influence the look of the following notification types:
За допомогою цієї налаштованої функції ви можете впливати на вигляд таких типів повідомлень:
* common booking related notifications from Settings -> Email and SMS Settings;
* загальні повідомлення, пов'язані з бронюваннями, в розділі «Налаштування» -&gt; «Налаштування електронної пошти та SMS»;
* invoices emails from [[Accept_payments_custom_feature|accept payments]] custom feature;
* електронні листи з [[Special:MyLanguage/Accept payments custom feature|налаштування «Приймати платежі»]];
* [[Group_Bookings_custom_feature|group bookings]] custom feature notifications;
* повідомлення[[Special:MyLanguage/Group Bookings custom feature|з налаштування «Групові бронювання»]];
* [[Multiple_Bookings_custom_feature|multiple bookings]] custom feature notifications;
* повідомлення[[Special:MyLanguage/Multiple Bookings custom feature|з налаштування «Кілька бронювань»]];
* [[Client_Login_custom_feature|client login]] custom feature notifications;
* повідомлення[[Special:MyLanguage/Client Login custom feature|з]] налаштування[[Special:MyLanguage/Client Login custom feature|«Вхід клієнта»]];
* [[Membership_custom_feature|membership]] custom feature notifications;
* повідомлення з налаштування[[Special:MyLanguage/Membership custom feature|«Членство»]];
* [[Packages_custom_feature|packages]] custom feature notifications;
* повідомлення з налаштування[[Special:MyLanguage/Packages custom feature|«Пакети»]];
* [[Tickets_custom_feature|tickets]] custom feature notifications;
* [[Special:MyLanguage/Tickets custom feature|повідомлення з налаштування «Квитки»]];
* [[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|coupons & gift cards]] custom feature notifications
* повідомлення з[[Special:MyLanguage/Coupons and Gift Cards custom feature|налаштування «Купони та подарункові картки»]];
* [[Medical_test_custom_feature|medical test]] custom feature notifications;
* [[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|повідомлення з налаштування «Медичні тести»]];
* [[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|book soon notification system]] custom feature notifications.
* [[Special:MyLanguage/Book Soon Notification System custom feature|повідомлення з налаштування «Система повідомлень про швидке бронювання]] ».
This feature allows to test each notification type with the pre-created design.
Ця функція дозволяє протестувати кожен тип повідомлення з попередньо створеним дизайном.
[[File:Custom email notification types list redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/c2/Custom_email_notification_types_list_redesigned.png]]
[[File:Custom email notification types list redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/c2/Custom_email_notification_types_list_redesigned.png]]
The <nowiki>{{content}}</nowiki> tag that contains the booking/purchase information can be edited in the corresponding feature settings.
Тег <nowiki>{{content}}</nowiki>, що містить інформацію про бронювання/покупку, можна редагувати у відповідних налаштуваннях функції.
<br><br>
<br><br>
:''[[Custom_Email_custom_feature|Read more]] about his custom feature use.''
:''[[Special:MyLanguage/Custom Email custom feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї функції.''
--------
--------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== [[Special:MyLanguage/SMTP custom feature|SMTP]] ==
==[[SMTP_custom_feature|SMTP]]==
Ця функція дозволяє використовувати власний SMTP-сервер для надсилання електронних листів.<br>
This feature allows you to use your own SMTP server for sending the emails.<br>
Після введення налаштувань для тестування цієї функції доступний лише один шаблон.<br>
It has only one template for testing this feature after you have entered the settings.<br>
Ви можете редагувати та використовувати шаблон тестового електронного листа в <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">розділі «Налаштування»</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«SMTP»</span> -&gt; у <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">правій частині</span> сторінки.
You can edit and use the test email template in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">SMTP</span> -> on the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">right side</span> of the page.
[[File:Smtp email path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e4/Smtp_email_path_redesigned.png]]
[[File:Smtp email path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e4/Smtp_email_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[SMTP_custom_feature|Read more]] about his custom feature use.''
:''[[Special:MyLanguage/SMTP custom feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.''
--------
--------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== [[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|Щоденний звіт]] ==
==[[Daily_Report_custom_feature|Daily report]]==
Коли ви ввімкнете та налаштуєте цю спеціальну функцію, вона автоматично надсилатиме електронний звіт про нові, майбутні та скасовані зустрічі на електронну адресу вашої компанії.<br>
When you enable and set this custom feature it will automatically send the email report about new, upcoming and cancelled appointments to your company email address.<br>
Шаблону для редагування немає, але ви можете налаштувати елементи, що включаються, в [[Daily_Report_custom_feature|розділі]] <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Налаштовані функції»</span> -> [[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|«Щоденний звіт»]] -> у <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">правій частині</span> сторінки.
There is not template to edit as such, but you can adjust the items included in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> [[Daily_Report_custom_feature|Daily report]] -> on the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">right side</span> of the page.
[[File:Daily report settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e2/Daily_report_settings_path_redesigned.png]]
[[File:Daily report settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e2/Daily_report_settings_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[Daily_Report_custom_feature|Read more]] about his custom feature use.''
:''[[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.''
--------
--------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== [[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|HIPAA]] ==
==[[HIPAA_custom_feature|HIPAA]]==
Це спеціальна функція, пов'язана з безпекою, яка дозволяє надсилати повідомлення електронною поштою, коли хтось входить у вашу систему.<br>
This is security-related custom feature and allows to send email notifications when somebody logs in to your system.<br>
Вона не містить шаблонів електронних листів, які можна редагувати, і її можна ввімкнути/вимкнути, додавши/видавши адресу електронної пошти в <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">розділі «Налаштування»</span> -> [[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|«HIPAA»]] -> у <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">правій частині</span> сторінки -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Повідомляти електронною поштою».</span>
It does not contain any email template to be edited and can be enabled/disabled by adding/removing the email address in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> [[HIPAA_custom_feature|HIPAA]] -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">right side</span> of the page -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Notify email.</span>
[[File:Hipaa notifications settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/66/Hipaa_notifications_settings_path_redesigned.png]]
[[File:Hipaa notifications settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/66/Hipaa_notifications_settings_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[HIPAA_custom_feature|Read more]] about his custom feature use.''
:''[[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї спеціальної функції.''
--------
--------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== [[CSpecial:MyLanguage/Contact Widget custom feature|Віджет контактів]] ==
==[[Contact_Widget_custom_feature|Contact widget]]==
Оскільки ця спеціальна функція дозволяє додати контактну форму на ваш веб-сайт бронювання або створити віджет кнопки контакту, також існує функція надсилання повідомлення електронною поштою/SMS на адресу компанії, коли хтось залишає повідомлення на сайті бронювання або у віджеті, щоб ви могли відразу відповісти.
As this custom feature allows to add a contact form to your booking website or create the contact button widget, there is also the email/SMS notification to company that is sent when somebody leaves a message on the booking site or widget so that you will be able to respond right away.
Шаблону для редагування немає, але ви можете вимкнути такі повідомлення в <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштуваннях</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування електронної пошти та SMS</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Повідомлення віджету контакту.</span>
There is no template to edit but you can disable such notifications in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Email and SMS settings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Contact widget notifications.</span>
[[File:Contact widget notifications enable path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b5/Contact_widget_notifications_enable_path_redesigned.png]]
[[File:Contact widget notifications enable path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b5/Contact_widget_notifications_enable_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[Contact_Widget_custom_feature|Read more]] about his custom feature use.''
:''[[Special:MyLanguage/Contact Widget custom feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї спеціальної функції.''
--------
--------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== [[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|Медичний тест]] ==
==[[Medical_test_custom_feature|Medical test]]==
Якщо ви використовуєте цю спеціальну функцію, вам обов'язково потрібно надсилати результати тестів на електронну пошту пацієнтів.<br>
When you are using this custom feature you definitely need to send the test results to patients' emails.<br>
У <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">розділі «Налаштовані функції»</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Медичний тест»</span> -> у <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">правій частині</span> сторінки ви можете ввімкнути/вимкнути або редагувати такі шаблони: «
In <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Medical test</span> -> on the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">right side</span> of the page you can enable/disable or edit the following templates:
*» (позитивні результати) (шаблони електронних листів та SMS); «
* positive results(Email and SMS templates);
*» (негативні результати) (шаблони електронних листів та SMS); «
* negative results(Email and SMS templates);
*» (невизначені результати) (шаблони електронних листів та SMS).
* inconclusive results(Email and SMS templates).
[[File:Medical test notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/49/Medical_test_notifications_path_redesigned.png]]
[[File:Medical test notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/49/Medical_test_notifications_path_redesigned.png]]
In case you need to adjust the test result template please use <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom result template</span> option above the templates.
Якщо вам потрібно налаштувати шаблон результатів тесту, скористайтеся <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">опцією «Налаштований шаблон результатів»</span> над шаблонами.
<br><br>
<br><br>
:''[[Medical_test_custom_feature|Read more]] about his custom feature use.''
:''[[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.''
--------
--------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="What_are_variables"></span>
=What are variables=
= Що таке змінні =
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Змінні — це елементи, які можна вставляти в шаблони електронних листів та SMS (<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування електронної пошти та SMS</span>). Ці змінні позначатимуть обраний елемент після здійснення бронювання. Наприклад, у вас є 2 постачальники: Марія та Джон. У шаблон електронного листа ви вставляєте текст «Ви забронювали послугу у [постачальника]». Якщо клієнт вибрав на сторінці бронювання постачальника Марію, він отримає такий текст: «Ви забронювали послугу у Марії», якщо вибрав Джона, він отримає текст «Ви забронювали послугу у Джона»<br>
Variables are elements that can be inserted in email and sms templates (<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Email and SMS settings</span>). These variables will denote the chosen item after the booking is made. For example you have 2 providers: Mary and John. In email template you insert text "You have booked a service with [provider]". If the client chose on the booking page provider Mary, they would receive the following text "You have booked a service with Mary", if they chose John, they would receive the text "You have booked a service with John."<br>
Ви завжди можете знайти змінні, які можна використовувати з певним типом повідомлення, поруч із шаблоном у правій частині сторінки або у спливаючому вікні, яке можна відкрити, натиснувши кнопку «Змінні».
You can always find the variables that can be used with the certain notification type near the template either on the right side of the page or in the popup that can be access by click on "Variables" button.
[[File:Variables overview redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/d3/Variables_overview_redesigned.png]]
[[File:Variables overview redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/d3/Variables_overview_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="iCals_and_how_to_use_them"></span>
=iCals and how to use them=
= iCals та як ними користуватися =
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
У <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">налаштуваннях</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування електронної пошти та SMS</span> ви можете встановити прапорець <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Додавати iCal до електронних листів</span> », і тоді електронні листи будуть містити файл у форматі .isc. Після натискання на цей файл він відкриється в одному з ваших календарів (Google календар, iCalendar тощо)
In <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Email and SMS settings</span> you can check the box <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Attach iCal to e-mails</span> and then emails will contain file of .isc format. After clicking that file, it will open in one of your calendars (Google calendar, iCalendar,etc)
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Ics files options redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/2/23/Ics_files_options_redesigned.png]]
[[File:Ics files options redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/2/23/Ics_files_options_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:'''Please note''', that iCal files do not have set timezone so the time in that file will be displayed according to the IP address/device settings.
:'''Зверніть увагу''', що файли iCal не мають встановленого часового поясу, тому час у цьому файлі буде відображатися відповідно до налаштувань IP-адреси/пристрою.
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Clients/Providers_do_not_receive_notifications"></span>
=Clients/Providers do not receive notifications=
= Клієнти/постачальники не отримують повідомлень =
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
;Можливі причини
;Possible reasons
:1. Відповідні поля в <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування електронної пошти та SMS</span> не відмічені.  
:1. Corresponding boxes in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Email and SMS settings</span> are not checked.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:2. Клієнт/постачальник вказав неправильну електронну адресу або номер телефону.  
:2. Client/provider entered wrong email or phone.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:3. Електронний лист потрапив до папки «Спам» або «Соціальні мережі». Перевірте інструкції щодо додавання до білого списку [[Special:MyLanguage/Email whitelisting instructions| тут]].
:3. Email went to junk (Spam) folder or to Social tab. Please check Whitelisting instructions [[Email_whitelisting_instructions| here]].
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:4. [[Special:MyLanguage/SMTP_custom_feature| Налаштування SMTP]] не встановлено правильно.
:4. [[Custom_Features#SMTP | SMTP]] custom feature is not set correctly.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:5. Якщо SMS не надходять, перевірте баланс SMS у <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">розділі «Плани та ціни»</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Підписки»</span> внизу сторінки.
:5. If sms are not coming, check your sms balance in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Plans&Prices</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Subscriptions</span> at the bottom of the page.
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Clients/Providers_receive_wrong_notifications"></span>
=Clients/Providers receive wrong notifications=
= Клієнти/постачальники отримують неправильні сповіщення =
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:1. Перевірте, чи у вас увімкнено спеціальні функції [[Special:MyLanguage/Multiple_Bookings_custom_featur| '''«Кілька бронювань»''']] або [[Special:MyLanguage/Group_Bookings_custom_feature| '''«Групові бронювання''']] ». Ці спеціальні функції мають власні шаблони.
:1. Please check if you have [[Custom_Features#Multiple_Bookings| '''Multiple Bookings''']] or [[Custom_Features#Group_Bookings| '''Group Bookings''']] Custom Feature enabled. These Custom Features have their own templates.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:'''Шаблон для декількох бронювань''' (<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Декілька бронювань</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">у правій частині</span> сторінки)
:'''Multiple bookings template''' (<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom Features</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Multiple bookings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">on the right side</span> of the page)
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Multiple bookings notifications path redesigned.png|1200px|border | center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fc/Multiple_bookings_notifications_path_redesigned.png]]
[[File:Multiple bookings notifications path redesigned.png|1200px|border | center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fc/Multiple_bookings_notifications_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:'''Group bookings template''' (<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom Features</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Group bookings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">on the right side</span> of the page)
:'''Шаблон групових бронювань''' (<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Групові бронювання</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">у правій частині</span> сторінки)
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Group bookings notifications path.png|1200px|border| center|link=https://help.simplybook.me/images/6/66/Group_bookings_notifications_path.png]]
[[File:Group bookings notifications path.png|1200px|border| center|link=https://help.simplybook.me/images/6/66/Group_bookings_notifications_path.png]]
<br><br>
<br><br>
:2. Check if you have Time Zone settings on in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Main configuration,</span> in this case client may have selected wrong time zone and received notification in wrong time zone too.
:2. Перевірте, чи увімкнено налаштування часового поясу в <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">розділі «Налаштування»</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Основні налаштування».</span> У цьому випадку клієнт міг вибрати неправильний часовий пояс і отримати повідомлення в неправильному часовому поясі.  
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Timezone settings redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/3/35/Timezone_settings_redesigned.png]]
[[File:Timezone settings redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/3/35/Timezone_settings_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
= Інструкції щодо додавання адреси до списку дозволених =
=Email whitelisting instructions=
Ось кілька речей, які ви можете зробити, щоб бути впевненими, що отримаєте всі важливі електронні листи від команди SimplyBook.me.
So here are a few things that you can do to make sure you get those all important emails from the team here at SimplyBook.me.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Ви можете очікувати системні повідомлення, наприклад, про необхідність поновлення підписки, повідомлення про бронювання та корисну інформацію про різні речі, наприклад, як отримати максимальну користь від сервісу [https://simplybook.me/ SimplyBook.me].
You can expect system notifications such as when your subscription is up for renewal, notices about bookings, and helpful information on various things such as how to get the most out of your [https://simplybook.me/ SimplyBook.me] service.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Незважаючи на всі переваги технологій, вони не є досконалими, і іноді системи електронної пошти та інтернет-провайдери помилково вважають легітимні листи спамом. Щоб не пропустити важливі повідомлення від нас, виконайте наступні дії:
As great as technology is, it isn’t perfect, and sometimes email systems and internet service providers mistake legitimate email for spam. To ensure that you don’t miss important communication from us, please take the following steps:
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Будь ласка, додайте до білого списку всі електронні листи, що надходять з домену '''@simplybook.me'''.
Please whitelist any emails that come from the '''@simplybook.me''' domain.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
'''Чому?''' Тому що це повідомляє вашій поштовій службі або програмі, що ви дійсно хочете отримувати листи з цього домену, щоб вони могли переконатися, що ви їх отримаєте.
'''Why?''' Because that tells your email service or program that you actually want emails from this domain, so that they can then make sure you get them.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
'''Як?''' Це залежить від поштової служби та програми, але нижче ви можете ознайомитися з інформацією про деякі основні служби. Якщо ви не користуєтеся жодною з них, зверніться до розділу довідки вашої служби для отримання інформації.
'''How?''' Well, this differs between email services and programs but below you can see information about some of the main ones. If you aren’t using one of these, please refer to the help section for yourservice for information.
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Using_Gmail_or_Gsuite"></span>
==Using Gmail or Gsuite==
== Використання Gmail або Gsuite ==
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Відфільтруйте повідомлення від '''@simplybook.me''' і вкажіть системі, щоб вона ніколи не надсилала їх у спам:
Filter messages from '''@simplybook.me''' and tell the system to never send it to spam:
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:1. Перейдіть до <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">налаштувань</span> (натисніть на значок <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">шестерні</span> вгорі праворуч)
:1. Go to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> (click the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">gear</span> icon at the top to the right)
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Click settings.png|center]]
[[File:Click settings.png| center]]
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:2. Виберіть вкладку <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Фільтри та заблоковані адреси»</span>
:2. Select the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Filters and Blocked Addresses</span> tab
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Select filters and blocked addresses.png|center]]
[[File:Select filters and blocked addresses.png| center]]
</div>






<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:3. У нижній частині вкладки натисніть посилання <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Створити новий фільтр</span>
:3. Towards the bottom of the tab, click the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Create a new filter</span> link
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Gmail create a new filter.png|center]]
[[File:Gmail create a new filter.png| center]]
</div>






<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:4. У полі <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«З»</span> введіть '''@simplybook.me'''
:4. In the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">From</span> field write '''@simplybook.me'''
:5. Натисніть <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Створити фільтр за цим пошуком»</span> у правому нижньому куті вікна
:5. Click <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Create filter with this search</span> to the bottom right of the window
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Gmail create filter with this search.png|center]]
[[File:Gmail create filter with this search.png| center]]
</div>






<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:6. Поставте галочку біля пункту <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Ніколи не надсилати до спаму»</span>
:6. Tick the box next to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Never send it to Spam</span>
:7. Натисніть синю кнопку <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Створити фільтр</span>»
:7. Click the blue button that says <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Create filter</span>
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Gmail never send it to spam.png|center]]
[[File:Gmail never send it to spam.png| center]]
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Чудово! Тепер ви не пропустите нічого важливого від нас!
Great! Now you won’t miss anything from us!
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
'''А щоб наші електронні листи не загубилися у вкладці «Оновлення» або «Пропозиції»:'''
'''And to ensure that our emails don’t get lost in that Updates or Promotions tab:'''
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:1. Знайдіть листа від SimplyBook.me у своїй поштовій скриньці
:1. Find an email from SimplyBook.me in your inbox
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:2. Клацніть і перетягніть його на вкладку <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Основні»</span> у вашій папці вхідних повідомлень
:2. Click and drag it to the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Primary</span> tab in your inbox
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Gmail move to primary tab.png|center]]
[[File:Gmail move to primary tab.png| center]]
<br><br>
<br><br>
:3. You’ll be asked whether you want to do this for future emails, so tell them <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">yes</span>
:3. Вас запитають, чи хочете ви робити це для майбутніх листів, тому дайте відповідь <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«так</span>»
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Gmail do this with future emails from SimplyBook.me.png|center]]
[[File:Gmail do this with future emails from SimplyBook.me.png| center]]
<br><br>
<br><br>
</div>
<span id="Using_Yahoo!_mail"></span>
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== Використання пошти Yahoo! ==
==Using Yahoo! mail==
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:1. Коли ви відкриваєте електронне повідомлення, наведіть курсор миші на ім'я відправника.
:1. When you open an email message, hover your mouse on the Sender's name.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:2. Натисніть три крапки у вікні інформації про відправника, що з'явиться, і натисніть <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Додати до контактів».</span>
:2. Click the the three dots in the Sender's info window that appears and click <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Add to contacts.</span>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Add to contacts yahoo.png|center]]
[[File:Add to contacts yahoo.png| center]]
<br><br>
<br><br>
:3. When <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Add Contact</span> form comes up, click <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Save.</span>
:3. Коли з'явиться форма <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Додати контакт»</span>, натисніть <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Зберегти».</span>  
</div>  


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Add contact yahoo form.PNG|center]]
[[File:Add contact yahoo form.PNG| center]]
<br><br>
<br><br>
</div>
<span id="Using_Mac_Mail"></span>
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== Використання Mac Mail ==
==Using Mac Mail==
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:1. У верхньому меню виберіть <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Пошта</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування</span>
:1. From the top menu select <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Mail</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Preferences</span>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Step 1 - open Mail preferences.jpg|center]]
[[File:Step 1 - open Mail preferences.jpg| center]]
<br><br>
<br><br>
:2. Then select the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rules</span> icon, click <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Add Rule</span> and type a name for the rule in the description field. Use the following settings:
:2. Потім виберіть піктограму <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Правила»</span>, натисніть <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Додати правило»</span> і введіть назву правила в полі опису. Використовуйте такі налаштування:
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Step 2 - open Rules configuration.jpg|center]]
[[File:Step 2 - open Rules configuration.jpg| center]]
<br><br>
<br><br>
:3. “If any of the following conditions are met: From Contains”. In the text field besides <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Contains</span> type '''@simplybook.me'''
:3. «Якщо виконується будь-яка з наступних умов: З містить». У текстовому полі поруч <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">із «Містить»</span> введіть '''@simplybook.me'''
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Step 3 - add a rule for SimplyBook.me mails.jpg|center]]
[[File:Step 3 - add a rule for SimplyBook.me mails.jpg| center]]
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:4. Виберіть <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Перемістити повідомлення»</span> та <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Вхідні»</span> з випадаючих меню, а потім натисніть <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«OK»</span>, щоб зберегти правило.
:4. Select <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Move Message</span> and <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Inbox</span> from the drop down menus and then click <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">OK</span> to save the rule.
<br><br>
<br><br>
</div>
<span id="Using_Outlook"></span>
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== Використання Outlook ==
==Using Outlook==
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:1. Клацніть правою кнопкою миші на повідомленні у вашій папці вхідних повідомлень.
:1. Right-click on the message in your inbox.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:2. Виберіть <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Небажана пошта»</span> в меню.
:2. Select <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Junk E-mail</span> from the menu.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:3. Натисніть <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Ніколи не блокувати відправника</span> » або <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Ніколи не блокувати домен відправника (@example.com)».</span>
:3. Click <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Never Block Sender</span> or <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Never Block Sender's Domain (@example.com).</span>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:Outlook not junk.jpg|center]]
[[File:Outlook not junk.jpg| center]]
<br><br>
<br><br>
Great, you’re all set! We look forward to being in touch and seeing your business blossom!
Чудово, все готово! Ми з нетерпінням чекаємо на зв'язок з вами і на розвиток вашого бізнесу!
</div>