How to Cancel SimplyBook.me subscription/uk: Difference between revisions

Created page with ":3. Виберіть <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Скасувати повторення</span> » та підтвердіть дію."
Tags: Mobile edit Mobile web edit
No edit summary
Tags: Mobile edit Mobile web edit
 
(8 intermediate revisions by 2 users not shown)
Line 36: Line 36:
:1. Перейдіть до сторінки <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Плани та ціни»</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Підписки»</span> у своєму обліковому записі.
:1. Перейдіть до сторінки <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Плани та ціни»</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Підписки»</span> у своєму обліковому записі.


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:2. У <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">блоці опцій планів</span> натисніть <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Понизити»</span> під бажаним планом.
:2. In the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">plans options block</span> please click on the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Downgrade</span> under the desired plan.
(Зверніть увагу! Понизити тариф можна, якщо нижчий тарифний план відповідає всім активованим у вашому обліковому записі пунктам)
(Please note! It is possible to downgrade if the lower plan can fit all the items activated in your account)
[[File:Downgrade plan path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f4/Downgrade_plan_path_redesigned.png]]
[[File:Downgrade plan path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f4/Downgrade_plan_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:3. Check the company details on the left side of the page (they will be used for the invoice) and choose the payment method.
:3. Перевірте дані компанії в лівій частині сторінки (вони будуть використані для виставлення рахунку) і виберіть спосіб оплати.
[[File:Confirm subscription update redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e3/Confirm_subscription_update_redesigned.png]]
[[File:Confirm subscription update redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e3/Confirm_subscription_update_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:4. After you make the payment and it is successfully received by the system, the the new plan will come into action.
:4. Після здійснення оплати та її успішного отримання системою новий тарифний план почне діяти.
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== Потрібне простіше рішення? ==
==Need a simpler solution?==
<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Зверніться до нашої служби підтримки</span> в LiveChat безпосередньо з вашого облікового запису або надішліть електронний лист на <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;"> адресу [mailto:support@simplybook.me support@simplybook.me]</span>, і ми з радістю допоможемо вам вибрати план, який найкраще підходить для вашого бізнесу.<br><br>
Please <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">contact our support</span> either in LiveChat directly from your account or send an email to <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[mailto:support@simplybook.me support@simplybook.me]</span> and we will be happy to help you to choose the best matching plan for your business.<br><br>
Ви також можете ознайомитися з нашим рішенням <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[https://simplymeet.me/ SimplyMeet.me]</span> — простим інструментом для планування зустрічей з легким налаштуванням та різноманітними інструментами у вашому розпорядженні.
You can also check our <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[https://simplymeet.me/ SimplyMeet.me]</span> solution, a simple meeting scheduling tool with easy setup and a variety of tools at your disposal.
<br><br>
<br><br>
</div>
== Як видалити обліковий запис ==
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
==How to delete the account==
<br>
<br>
Before the account removal you may also consider canceling the subscription to not be charged if you have a pause in your business or have a seasonal occupation instead of deleting it.<br><br>
Перед видаленням облікового запису ви також можете розглянути можливість скасування передплати, щоб не платити, якщо у вас є перерва в роботі або сезонна зайнятість, замість того, щоб видаляти його.<br><br>
If that's the case please check <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[How_to_Cancel_SimplyBook.me_subscription#How_to_cancel_the_paid_subscription|the steps for recurring payment cancellation]].</span>
У такому випадку, будь ласка, ознайомтеся <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/How_to_Cancel_SimplyBook.me_subscription#How_to_cancel_the_paid_subscription|з кроками для скасування періодичних платежів]].</span>
<br><br>
<br><br>
Or, if the subscription does not currently fit your needs, you can buy another one according to <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[How_to_Cancel_SimplyBook.me_subscription#How_to_downgrade_the_subscription|this]].</span>
Або, якщо підписка наразі не відповідає вашим потребам, ви можете придбати іншу відповідно до <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/How_to_Cancel_SimplyBook.me_subscription#How_to_downgrade_the_subscription|цього]].</span>
<br><br>
<br><br>
</div>
Звичайно, ви завжди можете звернутися до нашої служби підтримки, щоб отримати допомогу у виборі нового тарифного плану, який найкраще відповідає поточним потребам вашого бізнесу.
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Of course you can always contact our support for assistance with selecting a new subscription plan to match your current business needs in the best way.
<br><br>
<br><br>
If you are sure that you want to delete the account please follow these simple steps:
Якщо ви впевнені, що хочете видалити обліковий запис, виконайте такі прості кроки:
<br><br>
<br><br>
:1. Go to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> and click on <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Delete account.</span><br>
:1. Перейдіть до <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Інформація облікового запису</span> та натисніть <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Видалити обліковий запис.</span><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:2. Просимо вас вказати причину, з якої ви вирішили видалити свою компанію. Зверніть увагу, що відновлення неможливе. Якщо ви зареєструєте нову компанію в майбутньому, стару назву компанії в URL не можна буде використати повторно.
:2. Select the reason for deletion, confirm your agreement for data deletion, and proceed with the action.
[[File:Sb delete account path new flow.png|1200px|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b0/Sb_delete_account_path_new_flow.png]]
[[File:Delete account path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f7/Delete_account_path_redesigned.png]]
Після завершення ваш обліковий запис буде видалено. Протягом певного періоду ви матимете можливість [[Special:MyLanguage/How_to_unblock_account|відновити]] його. Якщо цього не буде зроблено, він буде назавжди видалено з наших баз даних.
Once completed, your account will be deleted. For a certain period, you'll have the option to restore it. If not, it will be permanently removed from our databases.
<br><br>
<br><br>
</div>