How to Cancel SimplyBook.me subscription/sv: Difference between revisions

Created page with ":4. Som ett resultat kommer inga ytterligare avgifter att debiteras. Du kommer att kunna använda alla alternativ tills den aktuella perioden löper ut.<br> :Du kan när som helst köpa önskad plan under <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Planer och priser</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Abonnemang</span> och ställa in en ny återkommande profil för en smidig användning av syste..."
No edit summary
 
(7 intermediate revisions by 2 users not shown)
Line 32: Line 32:
== Hur man nedgraderar prenumerationen ==
== Hur man nedgraderar prenumerationen ==


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
'''Observera!''' Det är inte möjligt att nedgradera till ett gratisabonnemang.
'''Please note!''' It is not possible to downgrade to a free plan.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:1. Gå till sidan <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Planer och priser</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Prenumerationer</span> i ditt konto.
:1. Navigate to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Plans & Prices</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Subscriptions</span> page in your account.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:2. I <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">planalternativen</span> klickar du på <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Nedgradera</span> under önskad plan.
:2. In the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">plans options block</span> please click on the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Downgrade</span> under the desired plan.
(Observera! Det är möjligt att nedgradera om den lägre planen rymmer alla aktiverade artiklar i ditt konto)
(Please note! It is possible to downgrade if the lower plan can fit all the items activated in your account)
[[File:Downgrade plan path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f4/Downgrade_plan_path_redesigned.png]]
[[File:Downgrade plan path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f4/Downgrade_plan_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:3. Check the company details on the left side of the page (they will be used for the invoice) and choose the payment method.
:3. Kontrollera företagsuppgifterna på vänster sida av sidan (de kommer att användas för fakturan) och välj betalningsmetod.
[[File:Confirm subscription update redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e3/Confirm_subscription_update_redesigned.png]]
[[File:Confirm subscription update redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e3/Confirm_subscription_update_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:4. After you make the payment and it is successfully received by the system, the the new plan will come into action.
:4. När du har gjort betalningen och den har mottagits av systemet träder den nya planen i kraft.
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== Behöver du en enklare lösning? ==
==Need a simpler solution?==
<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Kontakta vår support</span> antingen via LiveChat direkt från ditt konto eller skicka ett e-postmeddelande till <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[mailto:support@simplybook.me support@simplybook.me]</span> så hjälper vi dig gärna att välja den plan som passar bäst för ditt företag.<br><br>
Please <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">contact our support</span> either in LiveChat directly from your account or send an email to <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[mailto:support@simplybook.me support@simplybook.me]</span> and we will be happy to help you to choose the best matching plan for your business.<br><br>
Du kan också kolla in vår <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[https://simplymeet.me/ SimplyMeet.me-lösning]</span>, ett enkelt verktyg för mötesbokning med enkel installation och en mängd olika verktyg till ditt förfogande.
You can also check our <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[https://simplymeet.me/ SimplyMeet.me]</span> solution, a simple meeting scheduling tool with easy setup and a variety of tools at your disposal.
<br><br>
<br><br>
</div>
== Hur man tar bort kontot ==
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
==How to delete the account==
<br>
<br>
Before the account removal you may also consider canceling the subscription to not be charged if you have a pause in your business or have a seasonal occupation instead of deleting it.<br><br>
Innan du tar bort kontot kan du också överväga att säga upp prenumerationen så att du inte debiteras om du har en paus i din verksamhet eller har säsongsarbete, istället för att ta bort det.<br><br>
If that's the case please check <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[How_to_Cancel_SimplyBook.me_subscription#How_to_cancel_the_paid_subscription|the steps for recurring payment cancellation]].</span>
Om så är fallet, följ <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/How_to_Cancel_SimplyBook.me_subscription#How_to_cancel_the_paid_subscription|stegen för att avbryta återkommande betalningar]].</span>
<br><br>
<br><br>
Or, if the subscription does not currently fit your needs, you can buy another one according to <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[How_to_Cancel_SimplyBook.me_subscription#How_to_downgrade_the_subscription|this]].</span>
Om prenumerationen inte passar dina behov just nu kan du köpa en ny enligt <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/How_to_Cancel_SimplyBook.me_subscription#How_to_downgrade_the_subscription|detta]].</span>
<br><br>
<br><br>
</div>
Du kan självklart alltid kontakta vår support för hjälp med att välja ett nytt abonnemang som bäst passar dina aktuella affärsbehov.
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Of course you can always contact our support for assistance with selecting a new subscription plan to match your current business needs in the best way.
<br><br>
<br><br>
If you are sure that you want to delete the account please follow these simple steps:
Om du är säker på att du vill radera kontot följer du dessa enkla steg:
<br><br>
<br><br>
:1. Go to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> and click on <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Delete account.</span><br>
:1. Gå till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Kontoinformation</span> och klicka på <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Ta bort konto.</span><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
2. Vi ber dig vänligen att ange anledningen till att du har beslutat att ta bort ditt företag. Observera att detta inte kan återställas. Om du registrerar ett nytt företag i framtiden kan det gamla företagsnamnet i URL:en inte användas igen.
:2. Select the reason for deletion, confirm your agreement for data deletion, and proceed with the action.
[[File:Sb delete account path new flow.png|1200px|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b0/Sb_delete_account_path_new_flow.png]]
[[File:Delete account path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f7/Delete_account_path_redesigned.png]]
När du är klar kommer ditt konto att raderas. Under en viss period har du möjlighet att [[Special:MyLanguage/How_to_unblock_account|återställa]] det. Om du inte gör det kommer det att raderas permanent från våra databaser.
Once completed, your account will be deleted. For a certain period, you'll have the option to restore it. If not, it will be permanently removed from our databases.
<br><br>
<br><br>
</div>