How to unblock account/uk: Difference between revisions
Created page with "<br><br> Ваш обліковий запис Simplybook.me може бути заблоковано через непоновлення безкоштовного тарифу або ручне видалення облікового запису в розділі <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Налаштування»</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Видалити об..." |
Created page with "Якщо компанію можна поновити, ви побачите сторінку з пропозицією надіслати електронний лист для розблокування на адресу адміністратора, яка вказана у частково прихованому форматі. 1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/2e/Deleted_company_page.png <br><br> 2. Натисн..." |
||
| Line 6: | Line 6: | ||
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Зверніть увагу!''' Якщо ви отримали помилку 404, це означає, що термін дії безкоштовного облікового запису закінчився більше 3 місяців тому і він був автоматично видалений системою, або обліковий запис, який ви видалили вручну, був повністю видалений після перебування в заблокованому стані. У таких випадках неможливо відновити доступ до облікового запису або створити новий обліковий запис з тим самим логіном компанії. Вам потрібно буде зареєструвати новий обліковий запис, використовуючи інший логін компанії.</span> | |||
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">''' | |||
<br><br> | <br><br> | ||
; | ;Кроки для розблокування облікового запису | ||
1. | 1. Якщо ви пам'ятаєте логін своєї компанії, відкрийте посилання в браузері в такому форматі: https://yourcompanylogin.secure.simplybook.me/ (замініть «yourcompanylogin» на фактичний логін вашої компанії). Якщо ви не пам'ятаєте логін своєї компанії, знайдіть його [https://secure.simplybook.me/login/remind-company/ тут: використовуючи] адресу електронної пошти вашої компанії.<br> | ||
Якщо компанію можна поновити, ви побачите сторінку з пропозицією надіслати електронний лист для розблокування на адресу адміністратора, яка вказана у частково прихованому форматі. | |||
[[File:Deleted company page.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/2e/Deleted_company_page.png]] | [[File:Deleted company page.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/2e/Deleted_company_page.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
2. | 2. Натисніть кнопку <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Надіслати»</span> і перейдіть до відповідної електронної скриньки. | ||
[[File:Unblock link is sent.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9d/Unblock_link_is_sent.png]] | [[File:Unblock link is sent.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9d/Unblock_link_is_sent.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
< | 3. В електронному листі знайдіть <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">кнопку</span> або <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">посилання</span> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">для розблокування</span>. Натисніть на будь-яке з них, щоб поновити обліковий запис. | ||
[[File:Unblock account email.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/25/Unblock_account_email.png]] | [[File:Unblock account email.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/25/Unblock_account_email.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
4. У результаті ви побачите сторінку успішної реактивації. | |||
4. | |||
[[File:Unblock success.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/ca/Unblock_success.png]] | [[File:Unblock success.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/ca/Unblock_success.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
Якщо кнопка <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Resend link» (</span> Наді <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">слати знову</span> ) недоступна, натисніть кнопку <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Live Chat» (Онлайн-чат</span> ), і наша служба підтримки допоможе вам розблокувати обліковий запис. | |||
<br><br> | <br><br> | ||