Booking reports/sv: Difference between revisions
Created page with "-------------" |
No edit summary |
||
| (13 intermediate revisions by 2 users not shown) | |||
| Line 1: | Line 1: | ||
<languages/> | <languages/> | ||
{{#seo: |title=Bokningsrapporter – SimplyBook.me |description=Skapa detaljerade bokningsrapporter | {{#seo: |title=Bokningsrapporter – SimplyBook.me |description=Skapa detaljerade bokningsrapporter och analyser. Filtrera efter datum, tjänst, leverantör och kund. Exportera data, visa statistik och analysera bokningstrender och mönster.|titlemode=lägg till |keywords=faq, vanliga frågor, bokningsprogramvara, frågor om bokningssystem, onlinebokningar, kalenderprogramvara, bokningssystem, bokningskalender, schemaläggningsprogramvara, onlinebokning, onlinebokning, installation, installationshjälp, support, hjälpinnehåll }} | ||
<br><br> | <br><br> | ||
= Besökarräknare = | = Besökarräknare = | ||
Resultaten visas på Dashboard-sidan i ditt administratörsgränssnitt om [[ | Resultaten visas på Dashboard-sidan i ditt administratörsgränssnitt om [[Special:MyLanguage/Visitor_Counter_custom_feature | motsvarande]] anpassade funktion är aktiverad.<br> | ||
Det ger möjlighet att spåra besök på din bokningssida. | Det ger möjlighet att spåra besök på din bokningssida. | ||
[[File:Visitor counter dashboard redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/5/55/Visitor_counter_dashboard_redesigned.png]] | [[File:Visitor counter dashboard redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/5/55/Visitor_counter_dashboard_redesigned.png]] | ||
| Line 13: | Line 13: | ||
= Daglig rapport = | = Daglig rapport = | ||
gör det möjligt att få en lista över bokningar till ditt företags e-postadress varje dag. | gör det möjligt att få en lista över bokningar till ditt företags e-postadress varje dag. | ||
Du måste aktivera anpassningsfunktionen [[ | Du måste aktivera anpassningsfunktionen [[Special:MyLanguage/Daily_Report_custom_feature | för daglig rapport]] för att få sådan information.<br> | ||
Du kan ställa in att den ska skickas under morgontimmarna, till exempel, så att du kan förbereda dig för dagen.<br> | Du kan ställa in att den ska skickas under morgontimmarna, till exempel, så att du kan förbereda dig för dagen.<br> | ||
Det är också möjligt att välja att få information om: | Det är också möjligt att välja att få information om: | ||
| Line 23: | Line 23: | ||
------------- | ------------- | ||
= Bokningsinformation = | = Bokningsinformation = | ||
'''Videohandledning''' | '''Videohandledning''' <p><youtube>7Yt7rL9QEII</youtube></p> | ||
Du hittar en lista över alla dina bokningar i Rapporter // Bokningsdetaljer. <br> | Du hittar en lista över alla dina bokningar i Rapporter // Bokningsdetaljer. <br> | ||
| Line 40: | Line 39: | ||
<li>unikt bokningsnummer</li> | <li>unikt bokningsnummer</li> | ||
<li>status (alla bokningar, avbokade bokningar, icke avbokade bokningar);</li> | <li>status (alla bokningar, avbokade bokningar, icke avbokade bokningar);</li> | ||
<li>betalningsstatus (om funktionen [[Accept payments custom feature|för att acceptera betalningar]] är aktiverad);</li> | <li>betalningsstatus (om funktionen [[Special:MyLanguage/Accept payments custom feature|för att acceptera betalningar]] är aktiverad);</li> | ||
<li>kundkampanjstatus (för att endast visa prenumerationer eller avregistreringar).</li> | <li>kundkampanjstatus (för att endast visa prenumerationer eller avregistreringar).</li> | ||
</ol> | </ol> | ||
| Line 56: | Line 55: | ||
*skicka e-post/sms till dina kunder; | *skicka e-post/sms till dina kunder; | ||
*blockera, avblockera eller radera vissa kunder om det behövs; | *blockera, avblockera eller radera vissa kunder om det behövs; | ||
*navigera till sidan för att slå samman kundposter (om funktionen [[Client Login custom feature|Kundinloggning]] är aktiverad) | *navigera till sidan för att slå samman kundposter (om funktionen [[Special:MyLanguage/Client Login custom feature|Kundinloggning]] är aktiverad) | ||
*filtrera bokningar efter: | *filtrera bokningar efter: | ||
<ol style="list-style-type: circle;"> | <ol style="list-style-type: circle;"> | ||
| Line 64: | Line 63: | ||
<li>kund;</li> | <li>kund;</li> | ||
<li>kundens kampanjprenumerationsstatus;</li> | <li>kundens kampanjprenumerationsstatus;</li> | ||
<li>om kunden/kunderna har använt kundappen (om funktionen [[Client mobile app|för kundmobilapp]] är aktiverad).</li> | <li>om kunden/kunderna har använt kundappen (om funktionen [[Special:MyLanguage/Client mobile app|för kundmobilapp]] är aktiverad).</li> | ||
</ol> | </ol> | ||
| Line 128: | Line 127: | ||
[[File:Message log report new.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/37/Message_log_report_new.png]] | [[File:Message log report new.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/37/Message_log_report_new.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
Den tredje fliken, '''Kontaktwidgetrapport,''' kan användas när [[Contact Widget custom feature|den anpassade funktionen för kontaktwidget]] är aktiverad och gör det möjligt att: | Den tredje fliken, '''Kontaktwidgetrapport,''' kan användas när [[Special:MyLanguage/Contact Widget custom feature|den anpassade funktionen för kontaktwidget]] är aktiverad och gör det möjligt att: | ||
*visa listan över meddelanden som kunder eller potentiella kunder har lämnat på bokningswebbplatsen och svara på dem; | *visa listan över meddelanden som kunder eller potentiella kunder har lämnat på bokningswebbplatsen och svara på dem; | ||
*filtrera meddelanden efter: | *filtrera meddelanden efter: | ||
| Line 232: | Line 231: | ||
= Lista över väntande bokningar = | = Lista över väntande bokningar = | ||
Du kan komma åt den från kalendersidan om den anpassade funktionen [[ | Du kan komma åt den från kalendersidan om den anpassade funktionen [[Special:MyLanguage/Approve_Bookings_custom_feature | Godkänn bokningar]] är aktiverad.<br> | ||
I den här rapporten kan du: | I den här rapporten kan du: | ||
*se/godkänna/avvisa väntande bokningar; | *se/godkänna/avvisa väntande bokningar; | ||
| Line 269: | Line 268: | ||
= Medlemsavgifter = | = Medlemsavgifter = | ||
Du kan se det i Rapporter//Medlemsavgifter. Kan nås om anpassningsfunktionen [[ | Du kan se det i Rapporter//Medlemsavgifter. Kan nås om anpassningsfunktionen [[Special:MyLanguage/Membership_custom_feature | för medlemskap]] är aktiverad.<br> | ||
Denna rapport gör att du kan: | Denna rapport gör att du kan: | ||
*se medlemskap som köpts av dina kunder; | *se medlemskap som köpts av dina kunder; | ||
| Line 290: | Line 289: | ||
------------- | ------------- | ||
= Klassrapport = | = Klassrapport = | ||
Kan nås i Rapporter//Klassrapport om du använder den anpassade funktionen [[ | Kan nås i Rapporter//Klassrapport om du använder den anpassade funktionen [[Special:MyLanguage/Classes_custom_feature | Klasser]].<br> | ||
Denna rapport ger dig information om alla deltagare i varje klass. <br> | Denna rapport ger dig information om alla deltagare i varje klass. <br> | ||
Filtrera rapporten efter: " | Filtrera rapporten efter: " | ||
| Line 319: | Line 318: | ||
<br><br> | <br><br> | ||
------------- | ------------- | ||
= Utfärdade kuponger = | |||
= | Kan nås om du använder den anpassade funktionen [[Special:MyLanguage/Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature | Kuponger och presentkort]].<br> | ||
I den här rapporten kan du: | |||
*se vilka kuponger som har utfärdats; | |||
* | *se kupongernas status (giltig eller ogiltig, använd, utgången); | ||
* | *filtrera kupongerna efter: | ||
* | |||
<ol style="list-style-type: circle;"> | <ol style="list-style-type: circle;"> | ||
<li> | <li>kundnamn;</li> | ||
<li> | <li>användare som har utfärdat kupongen;</li> | ||
<li> | <li>rabatttyp;</li> | ||
<li> | <li>kupongen synlig på bokningssidan eller inte;</li> | ||
<li> | <li>tjänst som kupongen avser.</li></ol> | ||
* | *se utfärdade presentkort; | ||
* | *filtrera resultaten efter: | ||
<ol style="list-style-type: circle;"> | <ol style="list-style-type: circle;"> | ||
<li> | <li>kundnamn som använde kortet;</li> | ||
<li> | <li>kundnamn som köpte kortet;</li> | ||
<li> | <li>typ av presentkortrabatt;</li> | ||
<li> | <li>användare som utfärdade kortet;</li> | ||
<li> | <li>tjänst som presentkortet avser;</li> | ||
<li> | <li>prisklass</li> | ||
<li> | <li>presentkortets giltighetstid;</li> | ||
<li> | <li>om presentkortet syns på bokningssidan eller inte;</li> | ||
<li> | <li>presentkortets status (giltigt, utgånget, använt).</li></ol> | ||
[[File:New gift cards report.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/1/1e/New_gift_cards_report.png]] | [[File:New gift cards report.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/1/1e/New_gift_cards_report.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
------------- | ------------- | ||
= Personuppgiftsrapporter = | |||
Kan nås i Rapporter//Personuppgifter efter att du har skrivit in ditt lösenord.<br> | |||
= | Den är indelad i tre avsnitt: | ||
*Kundrapport; | |||
*Användarrapport; | |||
* | *Företagsrapport. | ||
* | Varje avsnitt ger dig alla detaljer om de uppgifter som lagras i systemet om motsvarande enhet.<br> | ||
* | Du kan till exempel skapa en rapport om en kund eller en anställd som har begärt informationen och sedan tillhandahålla dessa detaljer till honom/henne.<br><br> | ||
[[File:New gdpr report.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fa/New_gdpr_report.png]] | [[File:New gdpr report.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fa/New_gdpr_report.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||