Booking reports/nl: Difference between revisions
Created page with "= Rapport per specifieke klant = <br><br> Met dit rapport kunt u verschillende rapporten die in het systeem aanwezig zijn, op één handige plek bekijken, gefilterd op één specifieke klant.<br> De volgende rapporten zijn beschikbaar:" Tags: Mobile edit Mobile web edit |
No edit summary Tags: Mobile edit Mobile web edit |
||
| (11 intermediate revisions by 2 users not shown) | |||
| Line 5: | Line 5: | ||
<br><br> | <br><br> | ||
= Bezoekers teller = | = Bezoekers teller = | ||
De resultaten worden weergegeven op de dashboard-pagina in uw beheerdersinterface als de [[ | De resultaten worden weergegeven op de dashboard-pagina in uw beheerdersinterface als de [[Special:MyLanguage/Visitor_Counter_custom_feature| bijbehorende]] aangepaste functie is ingeschakeld.<br> | ||
Hiermee kunt u het aantal bezoeken aan uw boekingssite bijhouden. | Hiermee kunt u het aantal bezoeken aan uw boekingssite bijhouden. | ||
[[File:Visitor counter dashboard redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/5/55/Visitor_counter_dashboard_redesigned.png]] | [[File:Visitor counter dashboard redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/5/55/Visitor_counter_dashboard_redesigned.png]] | ||
| Line 13: | Line 13: | ||
= Dagelijks rapport = | = Dagelijks rapport = | ||
hiermee kunt u dagelijks de lijst met boekingen naar het e-mailadres van uw bedrijf ontvangen. | hiermee kunt u dagelijks de lijst met boekingen naar het e-mailadres van uw bedrijf ontvangen. | ||
U moet de aangepaste functie [[ | U moet de aangepaste functie [[Special:MyLanguage/Daily_Report_custom_feature | Dagelijks rapport]] inschakelen om deze informatie te ontvangen.<br> | ||
U kunt instellen dat het bijvoorbeeld 's ochtends wordt verzonden, zodat u zich kunt voorbereiden op de dag.<br> | U kunt instellen dat het bijvoorbeeld 's ochtends wordt verzonden, zodat u zich kunt voorbereiden op de dag.<br> | ||
U kunt er ook voor kiezen om de volgende informatie te ontvangen: | U kunt er ook voor kiezen om de volgende informatie te ontvangen: | ||
| Line 23: | Line 23: | ||
------------- | ------------- | ||
= Boekingsgegevens = | = Boekingsgegevens = | ||
'''Video-tutorial''' | '''Video-tutorial''' <p><youtube>7Yt7rL9QEII</youtube></p> | ||
U kunt de lijst met al uw boekingen vinden in Rapporten // Boekingsdetails. <br> | U kunt de lijst met al uw boekingen vinden in Rapporten // Boekingsdetails. <br> | ||
| Line 40: | Line 39: | ||
<li>unieke boekingscode;</li> | <li>unieke boekingscode;</li> | ||
<li>status (alle boekingen, geannuleerde boekingen, niet-geannuleerde boekingen);</li> | <li>status (alle boekingen, geannuleerde boekingen, niet-geannuleerde boekingen);</li> | ||
<li>betalingsstatus (als de functie [[Accept payments custom feature|voor het accepteren van betalingen]] is ingeschakeld);</li> | <li>betalingsstatus (als de functie [[Special:MyLanguage/Accept payments custom feature|voor het accepteren van betalingen]] is ingeschakeld);</li> | ||
<li>promotiestatus van de klant (om alleen geabonneerden of niet-geabonneerden te zien).</li> | <li>promotiestatus van de klant (om alleen geabonneerden of niet-geabonneerden te zien).</li> | ||
</ol> | </ol> | ||
| Line 56: | Line 55: | ||
*e-mails/sms'jes naar uw klanten sturen; | *e-mails/sms'jes naar uw klanten sturen; | ||
*indien nodig klanten blokkeren, deblokkeren of verwijderen; | *indien nodig klanten blokkeren, deblokkeren of verwijderen; | ||
*naar de pagina voor het samenvoegen van klantrecords gaan (als de functie [[Client Login custom feature|Klantlogin]] is ingeschakeld) | *naar de pagina voor het samenvoegen van klantrecords gaan (als de functie [[Special:MyLanguage/Client Login custom feature|Klantlogin]] is ingeschakeld) | ||
*boekingen filteren op: | *boekingen filteren op: | ||
<ol style="list-style-type: circle;"> | <ol style="list-style-type: circle;"> | ||
| Line 64: | Line 63: | ||
<li>de klant;</li> | <li>de klant;</li> | ||
<li>de status van het promotionele abonnement van de klant;</li> | <li>de status van het promotionele abonnement van de klant;</li> | ||
<li>of de klant(en) de klant-app hebben gebruikt (als de functie [[Client mobile app|voor de mobiele app voor klanten]] is ingeschakeld).</li> | <li>of de klant(en) de klant-app hebben gebruikt (als de functie [[Special:MyLanguage/Client mobile app|voor de mobiele app voor klanten]] is ingeschakeld).</li> | ||
</ol> | </ol> | ||
| Line 128: | Line 127: | ||
[[File:Message log report new.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/37/Message_log_report_new.png]] | [[File:Message log report new.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/37/Message_log_report_new.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
Het derde tabblad, '''Contactwidgetrapport,''' kan worden gebruikt wanneer [[Contact Widget custom feature|de aangepaste functie voor contactwidgets]] is ingeschakeld en maakt het volgende mogelijk: | Het derde tabblad, '''Contactwidgetrapport,''' kan worden gebruikt wanneer [[Special:MyLanguage/Contact Widget custom feature|de aangepaste functie voor contactwidgets]] is ingeschakeld en maakt het volgende mogelijk: | ||
*het bekijken van de lijst met berichten die door klanten of potentiële klanten op de boekingswebsite zijn achtergelaten en het beantwoorden ervan; | *het bekijken van de lijst met berichten die door klanten of potentiële klanten op de boekingswebsite zijn achtergelaten en het beantwoorden ervan; | ||
*het filteren van berichten op: | *het filteren van berichten op: | ||
| Line 232: | Line 231: | ||
= Lijst met openstaande boekingen = | = Lijst met openstaande boekingen = | ||
U kunt deze openen vanaf de kalenderpagina als de aangepaste functie [[ | U kunt deze openen vanaf de kalenderpagina als de aangepaste functie [[Special:MyLanguage/Approve_Bookings_custom_feature | Boekingen goedkeuren]] is ingeschakeld.<br> | ||
In dit rapport kunt u: | In dit rapport kunt u: | ||
*openstaande boekingen bekijken/goedkeuren/weigeren; | *openstaande boekingen bekijken/goedkeuren/weigeren; | ||
| Line 269: | Line 268: | ||
= Lidmaatschapsbetalingen = | = Lidmaatschapsbetalingen = | ||
U kunt dit zien in Rapporten//Lidmaatschapsbetalingen. Toegankelijk als de aangepaste functie [[ | U kunt dit zien in Rapporten//Lidmaatschapsbetalingen. Toegankelijk als de aangepaste functie [[Special:MyLanguage/Membership_custom_feature | Lidmaatschap]] is ingeschakeld.<br> | ||
Met dit rapport kunt u: | Met dit rapport kunt u: | ||
*lidmaatschappen bekijken die door uw klanten zijn aangeschaft; | *lidmaatschappen bekijken die door uw klanten zijn aangeschaft; | ||
| Line 288: | Line 287: | ||
<br><br> | <br><br> | ||
------------- | ------------- | ||
= | = Klassenrapport = | ||
Deze kunt u openen in Rapporten//Klassenrapport als u de aangepaste functie [[Special:MyLanguage/Classes_custom_feature | Klassen]] gebruikt.<br> | |||
Dit rapport geeft u informatie over alle deelnemers aan een klasse. <br> | |||
Filter het rapport op: ' | |||
* | *' (klantnaam) voor de naam van de les; ' | ||
* | *' (klantnaam) voor de datum van de les; ' | ||
* | *' (klantnaam) voor de starttijd van de les; ' | ||
* | *' (klantnaam) voor geannuleerde/niet-geannuleerde boekingen. ' | ||
' (klantnaam) voor de naam van de les. U kunt zien wie zich heeft aangemeld voor een bepaalde les, hun namen, e-mailadressen en telefoonnummers, wie de boekingen voor hen heeft gemaakt (de klant zelf of een systeemgebruiker) en of de klant eerder diensten/lessen bij u heeft geboekt. | |||
[[File:Classes report new.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/7/79/Classes_report_new.png]] | [[File:Classes report new.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/7/79/Classes_report_new.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
------------- | ------------- | ||
= | = Uitgegeven pakketten = | ||
U kunt dit zien in Rapporten//Uitgegeven pakketten als u de aangepaste functie Pakketten gebruikt.<br> | |||
In | In dit rapport kunt u: | ||
* | *zien welke pakketten zijn gekocht/uitgegeven; | ||
* | *de status van pakketten bekijken; | ||
* | *de pakketten filteren op: | ||
<ol style="list-style-type: circle;"> | <ol style="list-style-type: circle;"> | ||
<li> | <li>klantnaam;</li> | ||
<li> | <li>gebruikersnaam van degene die het pakket heeft uitgegeven;</li> | ||
<li>service/product/service add-on | <li>service/product/service-add-on die in het pakket is opgenomen;</li> | ||
<li> | <li>de duur van het pakket;</li> | ||
<li> | <li>prijsklasse;</li> | ||
<li>is | <li>is het pakket zichtbaar op de boekingssite of niet;</li> | ||
<li>status( | <li>status (actief, geannuleerd, fout).</li></ol> | ||
* | *exporteer de gegevens naar Excel (gebruik indien nodig de filters). | ||
[[File:Packages report new.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/9/93/Packages_report_new.png]] | [[File:Packages report new.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/9/93/Packages_report_new.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
------------- | ------------- | ||
= Uitgegeven coupons = | |||
Deze zijn toegankelijk als u de aangepaste functie [[Special:MyLanguage/Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature | Coupons & cadeaubonnen]] gebruikt.<br> | |||
= | In dit rapport kunt u: | ||
*zien welke coupons zijn uitgegeven; | |||
In | *de status van coupons bekijken (geldig of ongeldig, gebruikt, verlopen); | ||
* | *coupons filteren op: | ||
* | |||
* | |||
<ol style="list-style-type: circle;"> | <ol style="list-style-type: circle;"> | ||
<li> | <li>klantnaam;</li> | ||
<li> | <li>gebruiker die de coupon heeft uitgegeven;</li> | ||
<li> | <li>kortingstype;</li> | ||
<li>coupon | <li>of de coupon zichtbaar is op de boekingssite;</li> | ||
<li> | <li>de dienst waarop de coupon betrekking heeft.</li></ol> | ||
* | *zie uitgegeven cadeaubonnen; | ||
*filter | *filter de resultaten op: | ||
<ol style="list-style-type: circle;"> | <ol style="list-style-type: circle;"> | ||
<li> | <li>naam van de klant die de kaart heeft gebruikt;</li> | ||
<li> | <li>naam van de klant die de kaart heeft gekocht;</li> | ||
<li> | <li>type korting op de cadeaubon;</li> | ||
<li> | <li>gebruiker die de kaart heeft uitgegeven;</li> | ||
<li> | <li>dienst waarop de cadeaubon betrekking heeft;</li> | ||
<li> | <li>prijsklasse;</li> | ||
<li> | <li>geldigheidsduur van de cadeaubon;</li> | ||
<li> | <li>cadeaubon zichtbaar op de boekingssite of niet;</li> | ||
<li> | <li>status van de cadeaubon (geldig, verlopen, gebruikt).</li></ol> | ||
[[File:New gift cards report.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/1/1e/New_gift_cards_report.png]] | [[File:New gift cards report.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/1/1e/New_gift_cards_report.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
------------- | ------------- | ||
= Persoonsgegevensrapporten = | |||
Deze zijn toegankelijk in Rapporten//Persoonsgegevensrapporten nadat u uw wachtwoord opnieuw hebt ingevoerd.<br> | |||
= | Het is onderverdeeld in drie secties: | ||
*Klantrapport; | |||
*Gebruikersrapport; | |||
* | *Bedrijfsrapport. | ||
* | Elke sectie geeft u alle details over de gegevens die in het systeem zijn opgeslagen over de betreffende entiteit.<br> | ||
* | U kunt bijvoorbeeld een rapport maken over een klant of een medewerker die om de informatie heeft gevraagd en deze gegevens vervolgens aan hem/haar verstrekken.<br><br> | ||
[[File:New gdpr report.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fa/New_gdpr_report.png]] | [[File:New gdpr report.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fa/New_gdpr_report.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||