Booking reports/nl: Difference between revisions

Created page with "= Rapport per specifieke klant = <br><br> Met dit rapport kunt u verschillende rapporten die in het systeem aanwezig zijn, op één handige plek bekijken, gefilterd op één specifieke klant.<br> De volgende rapporten zijn beschikbaar:"
Tags: Mobile edit Mobile web edit
No edit summary
Tags: Mobile edit Mobile web edit
 
(11 intermediate revisions by 2 users not shown)
Line 5: Line 5:
<br><br>
<br><br>
= Bezoekers teller =
= Bezoekers teller =
De resultaten worden weergegeven op de dashboard-pagina in uw beheerdersinterface als de [[Custom_Features#Visitor_Counter | bijbehorende]] aangepaste functie is ingeschakeld.<br>
De resultaten worden weergegeven op de dashboard-pagina in uw beheerdersinterface als de [[Special:MyLanguage/Visitor_Counter_custom_feature| bijbehorende]] aangepaste functie is ingeschakeld.<br>
Hiermee kunt u het aantal bezoeken aan uw boekingssite bijhouden.
Hiermee kunt u het aantal bezoeken aan uw boekingssite bijhouden.
[[File:Visitor counter dashboard redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/5/55/Visitor_counter_dashboard_redesigned.png]]
[[File:Visitor counter dashboard redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/5/55/Visitor_counter_dashboard_redesigned.png]]
Line 13: Line 13:
= Dagelijks rapport =
= Dagelijks rapport =
hiermee kunt u dagelijks de lijst met boekingen naar het e-mailadres van uw bedrijf ontvangen.
hiermee kunt u dagelijks de lijst met boekingen naar het e-mailadres van uw bedrijf ontvangen.
U moet de aangepaste functie [[Custom_Features#Daily_Report | Dagelijks rapport]] inschakelen om deze informatie te ontvangen.<br>
U moet de aangepaste functie [[Special:MyLanguage/Daily_Report_custom_feature | Dagelijks rapport]] inschakelen om deze informatie te ontvangen.<br>
U kunt instellen dat het bijvoorbeeld 's ochtends wordt verzonden, zodat u zich kunt voorbereiden op de dag.<br>
U kunt instellen dat het bijvoorbeeld 's ochtends wordt verzonden, zodat u zich kunt voorbereiden op de dag.<br>
U kunt er ook voor kiezen om de volgende informatie te ontvangen:
U kunt er ook voor kiezen om de volgende informatie te ontvangen:
Line 23: Line 23:
-------------
-------------
= Boekingsgegevens =
= Boekingsgegevens =
'''Video-tutorial''' [[File:Youtube-Logo.png|link=https://www.youtube.com/watch?v=7Yt7rL9QEII]]
'''Video-tutorial''' <p><youtube>7Yt7rL9QEII</youtube></p>
 


U kunt de lijst met al uw boekingen vinden in Rapporten // Boekingsdetails. <br>
U kunt de lijst met al uw boekingen vinden in Rapporten // Boekingsdetails. <br>
Line 40: Line 39:
<li>unieke boekingscode;</li>
<li>unieke boekingscode;</li>
<li>status (alle boekingen, geannuleerde boekingen, niet-geannuleerde boekingen);</li>
<li>status (alle boekingen, geannuleerde boekingen, niet-geannuleerde boekingen);</li>
<li>betalingsstatus (als de functie [[Accept payments custom feature|voor het accepteren van betalingen]] is ingeschakeld);</li>
<li>betalingsstatus (als de functie [[Special:MyLanguage/Accept payments custom feature|voor het accepteren van betalingen]] is ingeschakeld);</li>
<li>promotiestatus van de klant (om alleen geabonneerden of niet-geabonneerden te zien).</li>
<li>promotiestatus van de klant (om alleen geabonneerden of niet-geabonneerden te zien).</li>
</ol>
</ol>
Line 56: Line 55:
*e-mails/sms'jes naar uw klanten sturen;
*e-mails/sms'jes naar uw klanten sturen;
*indien nodig klanten blokkeren, deblokkeren of verwijderen;
*indien nodig klanten blokkeren, deblokkeren of verwijderen;
*naar de pagina voor het samenvoegen van klantrecords gaan (als de functie [[Client Login custom feature|Klantlogin]] is ingeschakeld)
*naar de pagina voor het samenvoegen van klantrecords gaan (als de functie [[Special:MyLanguage/Client Login custom feature|Klantlogin]] is ingeschakeld)
*boekingen filteren op:
*boekingen filteren op:
<ol style="list-style-type: circle;">
<ol style="list-style-type: circle;">
Line 64: Line 63:
<li>de klant;</li>
<li>de klant;</li>
<li>de status van het promotionele abonnement van de klant;</li>
<li>de status van het promotionele abonnement van de klant;</li>
<li>of de klant(en) de klant-app hebben gebruikt (als de functie [[Client mobile app|voor de mobiele app voor klanten]] is ingeschakeld).</li>
<li>of de klant(en) de klant-app hebben gebruikt (als de functie [[Special:MyLanguage/Client mobile app|voor de mobiele app voor klanten]] is ingeschakeld).</li>


</ol>
</ol>
Line 128: Line 127:
[[File:Message log report new.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/37/Message_log_report_new.png]]
[[File:Message log report new.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/37/Message_log_report_new.png]]
<br><br>
<br><br>
Het derde tabblad, '''Contactwidgetrapport,''' kan worden gebruikt wanneer [[Contact Widget custom feature|de aangepaste functie voor contactwidgets]] is ingeschakeld en maakt het volgende mogelijk:
Het derde tabblad, '''Contactwidgetrapport,''' kan worden gebruikt wanneer [[Special:MyLanguage/Contact Widget custom feature|de aangepaste functie voor contactwidgets]] is ingeschakeld en maakt het volgende mogelijk:
*het bekijken van de lijst met berichten die door klanten of potentiële klanten op de boekingswebsite zijn achtergelaten en het beantwoorden ervan;
*het bekijken van de lijst met berichten die door klanten of potentiële klanten op de boekingswebsite zijn achtergelaten en het beantwoorden ervan;
*het filteren van berichten op:
*het filteren van berichten op:
Line 232: Line 231:


= Lijst met openstaande boekingen =
= Lijst met openstaande boekingen =
U kunt deze openen vanaf de kalenderpagina als de aangepaste functie [[Custom_Features#Approve_Bookings | Boekingen goedkeuren]] is ingeschakeld.<br>
U kunt deze openen vanaf de kalenderpagina als de aangepaste functie [[Special:MyLanguage/Approve_Bookings_custom_feature  | Boekingen goedkeuren]] is ingeschakeld.<br>
In dit rapport kunt u:
In dit rapport kunt u:
*openstaande boekingen bekijken/goedkeuren/weigeren;
*openstaande boekingen bekijken/goedkeuren/weigeren;
Line 269: Line 268:


= Lidmaatschapsbetalingen =
= Lidmaatschapsbetalingen =
U kunt dit zien in Rapporten//Lidmaatschapsbetalingen. Toegankelijk als de aangepaste functie [[Custom_Features#Membership | Lidmaatschap]] is ingeschakeld.<br>
U kunt dit zien in Rapporten//Lidmaatschapsbetalingen. Toegankelijk als de aangepaste functie [[Special:MyLanguage/Membership_custom_feature | Lidmaatschap]] is ingeschakeld.<br>
Met dit rapport kunt u:
Met dit rapport kunt u:
*lidmaatschappen bekijken die door uw klanten zijn aangeschaft;
*lidmaatschappen bekijken die door uw klanten zijn aangeschaft;
Line 288: Line 287:


<br><br>
<br><br>
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
-------------
-------------
=Classes report=
= Klassenrapport =
Can be accessed in Reports//Classes report if you are using [[Custom_Features#Classes | Classes]] custom feature.<br>
Deze kunt u openen in Rapporten//Klassenrapport als u de aangepaste functie [[Special:MyLanguage/Classes_custom_feature | Klassen]] gebruikt.<br>
This report can give you the information on every class participants. <br>
Dit rapport geeft u informatie over alle deelnemers aan een klasse. <br>
Please filter the report by:
Filter het rapport op: '
*class name;
*' (klantnaam) voor de naam van de les; '
*class date;
*' (klantnaam) voor de datum van de les; '
*class start time;
*' (klantnaam) voor de starttijd van de les; '
*canceled/non-cancelled bookings.
*' (klantnaam) voor geannuleerde/niet-geannuleerde boekingen. '
You will be able to see who has applied to take part in the particular class, their names, emails, phone numbers, as well as who has created bookings for them(the client himself or it was added by some system user) and if the client has booked your services/classes before.
' (klantnaam) voor de naam van de les. U kunt zien wie zich heeft aangemeld voor een bepaalde les, hun namen, e-mailadressen en telefoonnummers, wie de boekingen voor hen heeft gemaakt (de klant zelf of een systeemgebruiker) en of de klant eerder diensten/lessen bij u heeft geboekt.
[[File:Classes report new.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/7/79/Classes_report_new.png]]
[[File:Classes report new.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/7/79/Classes_report_new.png]]
<br><br>
<br><br>
</div>
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
-------------
-------------
=Issued packages=
= Uitgegeven pakketten =
You can see it in Reports//Issued packages if you are using Packages custom feature.<br>
U kunt dit zien in Rapporten//Uitgegeven pakketten als u de aangepaste functie Pakketten gebruikt.<br>
In this report you can:
In dit rapport kunt u:
*see which packages were purchased/issued;
*zien welke pakketten zijn gekocht/uitgegeven;
*packages statuses;
*de status van pakketten bekijken;
*filter the packages by:
*de pakketten filteren op:
<ol style="list-style-type: circle;">
<ol style="list-style-type: circle;">
<li>client name;</li>
<li>klantnaam;</li>
<li>user name who has issued the package;</li>
<li>gebruikersnaam van degene die het pakket heeft uitgegeven;</li>
<li>service/product/service add-on included in the package;</li>
<li>service/product/service-add-on die in het pakket is opgenomen;</li>
<li>package duration;</li>
<li>de duur van het pakket;</li>
<li>price range;</li>
<li>prijsklasse;</li>
<li>is the package visible on the booking site or not;</li>
<li>is het pakket zichtbaar op de boekingssite of niet;</li>
<li>status(Active, cancelled, error).</li></ol>
<li>status (actief, geannuleerd, fout).</li></ol>
*export the data to Excel(using the filters if needed).
*exporteer de gegevens naar Excel (gebruik indien nodig de filters).
[[File:Packages report new.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/9/93/Packages_report_new.png]]
[[File:Packages report new.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/9/93/Packages_report_new.png]]
<br><br>
<br><br>
-------------
-------------
</div>
= Uitgegeven coupons =
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Deze zijn toegankelijk als u de aangepaste functie [[Special:MyLanguage/Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature | Coupons &amp; cadeaubonnen]] gebruikt.<br>
=Issued coupons=
In dit rapport kunt u:
Can be accessed if you are using [[Custom_Features#Coupons_.26_Gift_Cards | Coupons & Gift cards]] custom feature.<br>
*zien welke coupons zijn uitgegeven;
In this report you can:
*de status van coupons bekijken (geldig of ongeldig, gebruikt, verlopen);
*see which coupons were issued;
*coupons filteren op:
*see coupons statuses(Valid or not valid, used, outdated);
*filter the coupons by:
<ol style="list-style-type: circle;">
<ol style="list-style-type: circle;">
<li>client name;</li>
<li>klantnaam;</li>
<li>user who has issued the coupon;</li>
<li>gebruiker die de coupon heeft uitgegeven;</li>
<li>discount type;</li>
<li>kortingstype;</li>
<li>coupon visible on the booking site or not ;</li>
<li>of de coupon zichtbaar is op de boekingssite;</li>
<li>service the coupon is related to.</li></ol>
<li>de dienst waarop de coupon betrekking heeft.</li></ol>
*see gift cards issued;
*zie uitgegeven cadeaubonnen;
*filter the results by:
*filter de resultaten op:
<ol style="list-style-type: circle;">
<ol style="list-style-type: circle;">
<li>client name who used the card;</li>
<li>naam van de klant die de kaart heeft gebruikt;</li>
<li>client name who purchased the card;</li>
<li>naam van de klant die de kaart heeft gekocht;</li>
<li>gift card discount type;</li>
<li>type korting op de cadeaubon;</li>
<li>user who issued the card;</li>
<li>gebruiker die de kaart heeft uitgegeven;</li>
<li>service the gift card is related to;</li>
<li>dienst waarop de cadeaubon betrekking heeft;</li>
<li>price range;</li>
<li>prijsklasse;</li>
<li>gift card duration;</li>
<li>geldigheidsduur van de cadeaubon;</li>
<li>gift card visible on the booking site or not;</li>
<li>cadeaubon zichtbaar op de boekingssite of niet;</li>
<li>gift card status(valid, outdated, used).</li></ol>
<li>status van de cadeaubon (geldig, verlopen, gebruikt).</li></ol>
[[File:New gift cards report.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/1/1e/New_gift_cards_report.png]]
[[File:New gift cards report.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/1/1e/New_gift_cards_report.png]]
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<br><br>
<br><br>
-------------
-------------
</div>
= Persoonsgegevensrapporten =
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Deze zijn toegankelijk in Rapporten//Persoonsgegevensrapporten nadat u uw wachtwoord opnieuw hebt ingevoerd.<br>
=Personal data reports=
Het is onderverdeeld in drie secties:
Can be accessed in Reports//Personal data reports after you retype your password.<br>
*Klantrapport;
It is divided in three sections:
*Gebruikersrapport;
*Client report;
*Bedrijfsrapport.
*Users report;
Elke sectie geeft u alle details over de gegevens die in het systeem zijn opgeslagen over de betreffende entiteit.<br>
*Company report.
U kunt bijvoorbeeld een rapport maken over een klant of een medewerker die om de informatie heeft gevraagd en deze gegevens vervolgens aan hem/haar verstrekken.<br><br>
Each section can give you all the details about the data that is stored in the system on the corresponding entity.<br>
For example, you can create a report on some customer or an employee who has requested the information and then provide these details to him/her.<br><br>
[[File:New gdpr report.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fa/New_gdpr_report.png]]
[[File:New gdpr report.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fa/New_gdpr_report.png]]
<br><br>
<br><br>
</div>