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|title=Cancellation Policy custom feature - SimplyBook.me | |title=Cancellation Policy custom feature - SimplyBook.me | ||
|description=Définissez des | |description=Définissez des délais d’annulation avant les rendez-vous. Restreignez ou interdisez les annulations dans les X heures. Protégez les revenus contre les annulations de dernière minute. Fonction gratuite... | ||
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Latest revision as of 16:41, 5 February 2026
Vous pouvez limiter le délai pendant lequel les clients peuvent annuler leurs rendez-vous à l'aide de la fonctionnalité personnalisée « Politique d'annulation ». Il vous suffit de définir le nombre d'heures avant le rendez-vous pendant lequel l'annulation est possible ou d'interdire toute annulation. Si un client tente d'annuler un rendez-vous après le délai imparti, il verra s'afficher un message l'informant que la réservation ne peut pas être annulée.
Fonctionnalité personnalisée gratuite !
comment utiliser
- 1. Activez la fonctionnalité « Politique d'annulation » sur votre page « Fonctionnalités personnalisées ».
- 2. Accédez à ses paramètres à droite.
- 3. Ajoutez votre texte dans le champ correspondant et sélectionnez la période pendant laquelle les réservations peuvent être annulées
- (vous pouvez utiliser des balises HTML pour mettre en forme le texte selon vos besoins).
- 4. Vous pouvez également demander à vos clients la raison de l'annulation et rendre cette option obligatoire ou non.
